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¿Por qué una gestión de calidad?

Oportunidad actual

  • Situación generalizada: “crítica a calidad de

educación.”

  • Descrédito de municipios como administradores de

educación pública.

  • Problemas recurrentes de gestión en

establecimientos.

Calidad: Problema Generalizado Eficaces Eficaces y no vulnerables y vulnerables No eficaces No eficaces y no
Calidad: Problema Generalizado
Eficaces
Eficaces
y no vulnerables
y vulnerables
No eficaces
No eficaces
y no vulnerables
y vulnerables
0
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Índice de Vulnerabilidad %
200
300
350
150
250

Los cambios en el concepto de

gestión:

Tradicionalmente este concepto:

Ha estado ligado al ámbito empresarial, apuntando al

logro de eficiencia y eficacia productiva. Las transformaciones políticas , sociales y económicas

han llevado el tema a las instituciones, entre ellas a los

Centros Educativos.

Al comienzo, se estimaba que la gestión era un asunto meramente administrativo, del cual se ocupaban sólo los directivos.

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Hoy se entiende la gestión escolar

de una forma más amplia

En el concepto gestión escolar estarían involucradas

todas las

actividades o acciones que se realizan en el

Centro Educativo y de cuya ARTICULACIÓN y buena

realización dependen los aprendizajes de calidad de los

alumnos.

En este sentido, es algo que tiene que ver con todas las personas que allí trabajan o reciben servicios.

ASPECTOS ESENCIALES PARA UNA GESTIÓN DE CALIDAD
ASPECTOS ESENCIALES PARA UNA GESTIÓN
DE CALIDAD
ASPECTOS ESENCIALES PARA UNA GESTIÓN DE CALIDAD 1. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD ( IDENTIFICACIÓN DE LOS
  • 1. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD

( IDENTIFICACIÓN DE LOS CLIENTES, DEFINICIÓN DE SUS NECESIDADES DEFINICIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA FORMACIÓN PERFIL DE EGRESO, DEFINIR LOS SERVICIO DE APOYO A LOS ESTUDIANTES)

  • 2. CONTROL DE LA CALIDAD

( MEDICIÓN, COMPARACIÓN, CORRECCIÓN, DECISIONES REACTIVAS)

  • 3. MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

( MEJORAMIENTO PERMANENTE DE LAS PRÁCTICAS, INVESTIGACIÓN-ACCIÓN EFICIENCIA DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS-EDUCATIVOS Y LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DE LOS ALUMNOS-CLENTES)

ASPECTOS ESENCIALES PARA UNA GESTIÓN DE CALIDAD 1. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD ( IDENTIFICACIÓN DE LOS
4. VISUALIZACIÓN DE RESULTADOS ESPERADOS
4. VISUALIZACIÓN DE RESULTADOS ESPERADOS

Según los objetivos que guían la planificación definir cuáles serían los posibles resultados a

esperar y su impacto interno o externo.

5. EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN
5. EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN

Según lo planificado determinar las mejores

condiciones de realización del proceso según las competencias y características de los re- sultados, fijando niveles de calidad o condi-

ciones óptimas de realización.

Actividad

Sitúense en una escuela o liceo determinado y concreten mediante ejemplos los principios

generales de Gestión Escolar.

Analice los siguiente: Se dice que "la cultura de cada centro condiciona el desarrollo de las disposiciones legislativas que regulan la vida de los mismos". Pongan ejemplos que aclaren estas ideas.

¿Gestión educacional?

Pozner (2000: 8), respecto del concepto de gestión escolar, planteó que ésta puede ser entendida como “el conjunto de acciones, articuladas entre sí, que emprende el equipo directivo en una escuela, para promover y

posibilitar

la

consecución

de

la

intencionalidad pedagógica en y

con

la

comunidad educativa”.

Es un proceso continuo de toma de decisiones. (de la planeación hasta la evaluación)

Esquema comparativo entre los modelos de la

administración escolar y de la Gestión Educativa

Administración Escolar

Gestión Educativa Estratégica

Baja presencia de lo pedagógico.

Centralidad de lo pedagógico

́Énfasis en las rutinas

Habilidades para tratar con lo complejo

Trabajos aislados y fragmentados

Trabajo en equipo

Estructuras cerradas a la innovación

Apertura al aprendizaje y a la innovación

Autoridad impersonal y fiscalizadora

Asesoramiento y orientación profesionalizantes

Estructuras desacopladas

Culturas organizacionales cohesionadas por una visión de futuro

Observaciones simplificadas y

Intervenciones sistémicas y estratégicas

esquemáticas

La Información como parte de las

funciones de la gestión

La evaluación educativa: se usa este término como el gran

"paraguas" que cubre o incluye la evaluación del aprendizaje, la evaluación del proceso de enseñanza- aprendizaje, la evaluación curricular, entre otras.

Por evaluación institucional se entiende

aquel

tipo

de

evaluación en el

que

se

determina la efectividad y

eficiencia de una institución educativa, como centro de

trabajo

y

como

prestadora de servicios a la sociedad

(Valenzuela, 2004).

La evaluación institucional es una práctica educativa que basa sus juicios en documentos, estadísticas e información

interna de la unidad evaluada (Aiello, 2007).

El

término

de

evaluación

institucional

contrasta con el de acreditación, en el sentido

de que

el

primero

se

enmarca

en

una

corriente de evaluación formativa, mientras

que

el

segundo

por

lo

general

tiene

una

naturaleza sumativa.

CUATRO TIPOS DE GESTIÓN EDUCATIVA EN FUNCIÓN A LA TOMA DE DECISIONES V/S INFORMACIÓN CON QUE SE CUENTA

CUATRO TIPOS DE GESTIÓ N EDUCATIVA EN FUNCIÓ N A LA TOMA DE DECISIONES V/S INFORMACIÓ

(Pedraja, Rodríguez y Rodríguez, 2006)

TIPOS DE GESTIÓN EDUCATIVA
TIPOS DE GESTIÓN EDUCATIVA

UNIDAD EDUCATIVA

DIRECCIÓN GESTIÓN DIRECTIVA Decisiones CONTEXTO Proceso educativo EXTERNO Decisiones AULA GESTIÓN PEDAGÓGICA
DIRECCIÓN
GESTIÓN DIRECTIVA
Decisiones
CONTEXTO
Proceso educativo
EXTERNO
Decisiones
AULA
GESTIÓN PEDAGÓGICA
GESTIÓN DIRECTIVA PLANIFICACIÓN, ASIGNACIÓN, PROGRAMACIÓN, IMPLEMENTACIÓN, PROCESO DE TOMA DE DECISIONES CONTROL, REORIENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE

GESTIÓN DIRECTIVA

PLANIFICACIÓN, ASIGNACIÓN, PROGRAMACIÓN,
PLANIFICACIÓN,
ASIGNACIÓN,
PROGRAMACIÓN,

IMPLEMENTACIÓN, PROCESO DE TOMA DE DECISIONES CONTROL,

GESTIÓN DIRECTIVA PLANIFICACIÓN, ASIGNACIÓN, PROGRAMACIÓN, IMPLEMENTACIÓN, PROCESO DE TOMA DE DECISIONES CONTROL, REORIENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE
REORIENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN
REORIENTACIÓN Y
EVALUACIÓN DE LA
ACCIÓN
IMPLICA LA RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES, Y TIENEN UN IMPACTO INSTITUCIONAL.
IMPLICA LA RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES, Y
TIENEN UN IMPACTO INSTITUCIONAL.
GESTIÓN PEDAGÓGICA
GESTIÓN PEDAGÓGICA
GESTIÓN PEDAGÓGICA PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA, PROGRAMACIÓN E IMPLEMENTACIÓN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DE ENSEÑANZA,
PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA, PROGRAMACIÓN E
PLANIFICACIÓN DE
LA ENSEÑANZA,
PROGRAMACIÓN E

IMPLEMENTACIÓN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DE ENSEÑANZA,

REORIENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJE
REORIENTACIÓN Y
EVALUACIÓN DE LOS
APRENDIZAJE
GESTIÓN PEDAGÓGICA PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA, PROGRAMACIÓN E IMPLEMENTACIÓN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DE ENSEÑANZA,
GESTIÓN PEDAGÓGICA PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA, PROGRAMACIÓN E IMPLEMENTACIÓN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DE ENSEÑANZA,

IMPLICA LA RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES, Y

TIENEN UN IMPACTO EN LA FORMACIÓN Y EDUCACIÓN.

LOS PRINCIPIOS COMUNES EN GESTIÓN DE LA CALIDAD:

La calidad pertenece a los clientes o usuarios

La calidad depende de la implicación de los directivos (liderazgo)

Toda decisión en la organización debe orientarse a añadir valor al producto (en el caso de las educativas a mejorar la formación del alumno)

La calidad depende de toda las personas que integran la organización

La calidad se basa en la mejora continua y requiere estar abierto a los cambios.

La organización se comporta como un científico respecto de su tarea

(control, evaluación, aprendizaje) lo que le permite mejorar sus procesos

La organización no oculta sus errores; su reconocimiento mediante la evaluación es el punto de partida de la mejora,

La organización trabaja con datos

La calidad exige formación

Modelos de Gestión en Educación

Nacen principalmente de dos grandes

movimientos, que son la Eficacia Escolar y el

Mejoramiento Escolar. Mas conocidos a nivel internacional:

MODELO EFQM (EUROPA) MODELO DEMING (JAPÓN) MODELO BALDRIGE (EEUU)

Explica la diferencia de los siguientes

conceptos:

Gestión educativa Gestión escolar Gestión de aula

Modelos de Gestión en el Sistema

Educacional Chileno

Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Gestión Escolar
Sistema de Aseguramiento
de la
Calidad de la Gestión Escolar

1. Orientación hacia los alumnos, sus familias y la comunidad

Forma en que el establecimiento conoce a los usuarios.

3. Gestión de las Competencias Profesionales Docentes

Manejo de los Recursos Humanos y sus procesos asociados.

2. Liderazgo

Directivo

Forma en que las

autoridades del

establecimiento lo conducen y orientan.

1. Orientación hacia los alumnos, sus familias y la comunidad Forma en que el establecimiento conoce

Procedimientos

sistemáticamente

utilizados

para

abordar

los

procesos

de

planificación

institucional

4. Planificación

(Proyecto Educativo Institucional, Plan Anual y

Plan estratégico).

5. Gestión del Proceso

6. Gestión de Resultados

Desarrollo sistemático de los procesos

institucionales: curricular pedagógico,

administrativo y financiero.

Los resultados que genera la institución en

todas las áreas de su gestión. El más

importante:

Aprendizaje de los estudiantes.

Modelo de Gestión de Calidad de la Educación Parvularia JUNJI