CURSO-TALLER SPSS 2

La mercadotecnia y su parte estadstica

BIENVENIDA AL CURSO
Presentacin
NOMBRE

por parte de los participantes.

Y QU TIPO DE INVESTIGACIONES HA REALIZADO.

EJERCICIO
Responde

las siguientes preguntas, con base en tus conocimientos sobre escalas de medicin.

LA MERCADOTECNIA (Stanton, Etzel y Walker, 2010)

Es

un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin

LA MERCADOTECNIA Y LA ESTADSTICA
(Vilchis, 2013)

En la investigacin de mercados la estadstica es de gran ayuda en el momento de:

Determinar qu tan probable es que un producto nuevo sea exitoso.

Estimar la proporcin de clientes que prefieren un producto en vez de otro y la razn de esto. Sacar conclusiones respecto a la estrategia de mercadotecnia que sera ms til para incrementar las ventas de un producto. Identificar la relacin entre la marca y el tipo de consumidor que adquiere el producto Mejorar la calidad de los productos fabricados o de los servicios procurados por la organizacin.

ANLISIS MULTIVARIANTE
Es

(Orozco, 2009)

el conjunto de mtodos o tcnicas diseados con el fin de examinar e interpretar la informacin contenida en un conjunto de variables, sin perder la interaccin o grado en que se afectan unas con otras.

MEDICIN

(Mc. Daniels, 2009)

Es

el proceso de asignar nmeros o etiquetas a las cosas o fenmenos de acuerdo a ciertas reglas para representar cantidades o cualidades de un atributo.

NIVELES DE MEDICIN
Razn
Media geomtrica Coeficiente de variacin

Intervalo

Rango Media Desviacin Estndar

Ordinal

Percentiles Medianas Correlacin Rango orden

Nominal

Frecuencias Porcentajes

NOMINAL
Divide

los datos en categoras que se excluyen entre ellas y que son colectivamente exhaustivas. ) Femenino ( ) Masculino

Sexo (

ORDINAL

Conserva las caractersticas de la escala nominal, tiene la capacidad de ORDENAR los datos y se distingue de la nominal por cumplir con la propiedad transitiva. El conjunto de objetos pueden ser ordenados respecto a una caracterstica o propiedad definida. El postulado de transitividad debe cumplirse: si a es mayor que b, y b es mayor que c, entonces a es mayor que c. Ejemplo: Favor de ordenar las siguientes mquinas de fax del 1 al 5. D el 1 a la ms preferida y 5 a la menos preferida.

Panasonic __________________ Toshiba ____________________ Sharp _____________________ LG ________________________ Xerox ______________________

INTERVALO

Tienen todas las caractersticas de la escala ordinal, con el factor adicional que los intervalos entre los puntos de la escala son iguales. El punto cero es arbitrario o relativo. La escala de intervalo clasifica al objeto con nmeros que indican tanto su posicin relativa como sus diferencias con relacin a otros objetos. Es ideal para medir actitudes y opiniones. Se puede calcular correlaciones, Anova, regresin y anlisis factorial.

Ejemplo. Cmo consideras el consumo diario de caf con leche en el desayuno?

Muy malo 10 20

30

40 50 60 70 80 100 Muy bueno

DE RAZON
Tiene

las mismas caractersticas de las escalas mencionadas, y s existe un 0 absoluto. es su ingreso mensual? ___________

Cul

valor

valor

NOMINAL

constructo

ORDINAL

constructo

valor

valor

constructo

INTERVALO

DE RAZN

constructo

ESCALAS DE ACTITUDES

Clasificacin grfica Escalas de evaluacin conceptual Escala de orden de rango Escala de medicin Escala de comparacin pareada Escalas de diferencial semntico Escala Stapel Escala LIKERT Escala de sumas constantes

TCNICAS MULTIVARIANTES

Anlisis de correlacin mltiple

Anlisis discriminante
Anlisis de varianza y covarianza

FUNCIONALES O DEPENDIENTES

Criterios de clasificacin de las tcnicas multivariadas

Tipos de variables:

Cuantitativas o mtricas: Intervalo y de Razn Cualitativas o no mtricas: Nominales y Ordinales

LAS TCNICAS DE ANLISIS MULTIVARIABLE se dividen en: Dependiente o Funcionales e Estructurales o Interdependientes

DEPENDIENTES

Buscan determinar una relacin causa- efecto entre las variables independientes y la o las variables dependientes expresando dicha relacin mediante una ecuacin o modelo matemtico.
OBJETIVO: PRONOSTICAR LOS VALORES QUE PUEDEN TOMAR LA O LAS VARIABLES DEPENDIENTES A PARTIR DE LOS VALORES QUE TOMAN LAS VARIABLES INDEPENDIENTES.

ESTRUCTURALES O INTERDEPENDIENTES

Todas las variables son consideradas independientes. Se busca algo comn entre ellas, no una relacin causa efecto

OBJETIVO: Resumir la informacin

CRITERIOS PARA SELECCIONAR LA TCNICA MULTIVARIADA APROPIADA.

Tipos de variables involucradas en los datos:

Dependientes? Independientes?
Cuntas de cada tipo?

Escala en la que se encuentran medidas cada una de las variables

Finalidad de la investigacin

qu informacin deseo obtener con estos datos? cmo quiero presentar los resultados?

IMPORTANTE EN UNA INVESTIGACIN

Definir mi objetivo de investigacin

Definir las preguntas de investigacin

LAS

PREGUNTAS CORRETEAN EL OBJETIVO

La tcnica del da
ANLISIS

DE VARIANZA DE CLASIFICACIN

SIMPLE

ANOVA

Se usa por lo general para probar la igualdad de ms de dos medias.

Requiere de tomar una muestra aleatoria simple independiente de cada una de varias poblaciones de inters para luego analizar los datos.

Como la prueba t, la prueba de ANOVA supone que las poblaciones muestreadas estn normalmente distribuidas y que tienen varianzas idnticas.

Variables involucradas

A la variable cuantitativa sobre la cual se calculan las medias se le conoce como VARIABLE DEPENDIENTE. Las caractersticas que distinguen a las distintas poblaciones de las cuales sern extradas las muestras, constituyen la VARIABLE INDEPENDIENTE de tipo cualitativo, tambin llamada factor. Los distintos valores que toma la variable independiente (poblaciones) son llamados NIVELES DE FACTOR, en ANOVA DE UN FACTOR, el nivel y el factor son lo mismo.

LAS HIPTESIS A UTILIZAR EN ESTA TCNICA

Ho

= M1 = M2 = . Ma (Todos los tratamientos tienen

igual media poblacional)

H1= Mi =

Mj para algn i o j tratamiento (Existen por lo menos dos tratamientos que difieren significativamente en sus medias poblacionales)

EJERCICIO EN LA SESIN: NUEVO CEREAL MAIZORO

PRESENTACIN VOLUMEN DE VENTAS (NMERO DE CAJAS VENDIDAS) 360 grs 396 393 375 346 296 550 grs 143 216 151 194 148 660 grs 341 379 364 282 356

Objetivo de la empresa
Decidir

en qu tamao de caja lanzar el nuevo cereal MAIZORO.

OBJETIVO DE LA TCNICA

Comparar las ventas promedio obtenidas en los 5 establecimientos (medias muestrales) para ver mediante una prueba de hiptesis si los tres tamaos de caja venderan lo mismo en el futuro al ponerlos en todas las tiendas del pas (medias poblacionales) o habra diferencias significativas entre sus ventas.

VARIABLES QUE INTERVIENEN

1. Nombre: Nmero de cajas de cereal vendidas Tipo: Dependiente Escala: Mtrica, de razn

2. Nombre: Tamao de la presentacin

Tipo: Independiente
Escala: No mtrica, Ordinal # de niveles: 3 Niveles: 1: 360 grs; 2: 550 grs y 3: 660 grs

NOMBRE Y TIPO DE TCNICA

ANOVA

FACTOR FUNCIONAL (involucra

una variable dependiente)

DE UN

EJERCICIO DE PRCTICA

Se realiz un examen para comparar los efectos de cuatro dietas con diferentes productos para bajar de peso en la reduccin del colesterol en la sangre, asignndolas a 20 hombres al azar, despus de 3 meses se midi el colesterol en su sangre, los resultados fueron los siguientes:
Omnilife SlimFast Star Diet Siluet 40

265 225 240 245 240

245 280 265 240 220

185 225 250 200 195

265 285 235 250 265

EJERCICIO

Usando .05 como nivel de significancia, hacer un prueba para determinar si hay diferencia en los promedios de colesterol