SESIN I : LA ADMINISTRACIN

MG. Mirko Merino Nez

Enfoques clsicos(tradicional) sobre administracin

Frederick W. Taylor(1856-1915), se le conoce como el padre de la administracin cientfica, observo que muchos trabajadores realizaban su trabajo a su manera y sin contar con especificaciones claras y uniformes. Posteriormente vinculo estos requerimientos del puesto con la capacitacin para el trabajador ,en el cual los supervisores de lnea ofrecan direccin, apoyo e incentivos monetarios adecuados.

Desarrollar para cada puesto de trabajo una "ciencia que incluya reglas de movimiento, herramientas de trabajo estandarizadas y condiciones laborales apropiadas. Seleccionar cuidadosamente a los trabajadores que posean habilidades correctas para realizar el trabajo. Capacitarlos cuidadosamente para efectuar su trabajo y otorgarle los incentivos adecuados. Apoyarlos mediante una planeacin cuidadosa de sus puestos.

Ingeniero y terico de la administracin de empresas ,representa a la escuela de la teora del "proceso administrativo, desarrollo la teora clsica. Identifica las 5 reglas o deberes de administracin: Planeacin Organizacin Direccin
Henry Fayol(1841 - 1925)

Coordinacin
Control

Mary Parker Follett

Fue una trabajadora social, consultora y autora de libros sobre la democracia, las relaciones humanas y la administracin. Consideraba a las organizaciones como "comunidades en las cuales gerentes y empleados deban trabajar en armona sin que una parte dominara a la otra y con la libertad para debatir y reconciliar verdaderamente conflictos y diferencias. Cada empleado era propietario del negocio

Organizacin Burocrtica
Max Weber un filosofo, economista, jurista, historiador, poltico y socilogo, considerado uno de los fundadores de la administracin publica. Describe una forma racional y eficiente de organizacin que tiene como base, la lgica, el orden y la autoridad legitima. Entre sus principales caractersticas tenemos: Divisin clara del trabajo Jerarqua clara de autoridad Reglas y procedimientos Carcter Interpersonal Avance Profesional

La calidad es responsabilizarse de las acciones, es cumplir la palabra empeada, es una ideologa de vida, de trabajo, de actuacin; es la excelencia en el desempeo . Objetivos especficos son los siguientes: Desarrollar y comprender el trmino de calidad total como clave del xito en las empresas. Analizar como lograr la excelencia empresarial. Especificar cuales son los beneficios de aplicar programas de calidad total. Describir como afecta a las empresas nacionales e internacionales. Entender el concepto de los crculos de control de calidad Determinar mecanismos de evaluacin de calidad en las empresas, y aprender a aplicarlos.

La globalizacin es un conjunto de propuestas tericas que subrayan especialmente dos grandes tendencias: (a) los sistemas de comunicacin mundial; y (b) las condiciones econmicas, especialme nte aquellas relacionadas con los recursos financieros y comerciales.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso Administrativo es el proceso que toda empresa debe realizar para implementarse de manera competitiva, es un proceso bsico de la administracin, el cual est dividido en 4 actividades importantes:

EL PROCESO ADMINISTRATIVO:
Funciones del Administrador

Ciclo Administrativo

EL PROCESO ADMINISTRATIVO:
Actividades Principales de cada etapa

EL PROCESO ADMINISTRATIVO:
Desde un punto de vista sistmico

PLANEACIN: EL INGREDIENTE ESCENCIAL PARA TRAZAR EL RUMBO

LA PLANEACIN
Es el proceso de establecer objetivos y determinar las acciones que debern realizarse para alcanzarlos. Tambin es una funcin del proceso administrativo, que consiste en preparar el escenario para las dems, aqu se decide lo que uno quiere lograr a travs de sus planes.

PARA QUE SON LOS PLANES

Los planes son ante todo instrumentos de comunicacin. Lo planes definen los objetivos y las prioridades. Los planes establecen premisas sobre las condiciones futuras. Los planes identifican los medios para alcanzar los objetivos.

 LOS OBJETIVOS: son los resultados especficos que una empresa desea lograr. UN PLAN: Es una exposicin de los medios con los que se pretende alcanzar los objetivos.

El proceso de la planeacin
PASOS 1. Defina sus objetivos. CONCEPTO Conozca a donde quiere llegar , deber plantearlos con la mayor especificidad posible para que usted pueda reconocer el momento en que los haya alcanzado. Identifique que ventajas obran a su favor y que desventajas pueden detenerlo. Intente anticipar a los acontecimientos futuros.

2.Determine a donde est usted frente a sus objetivos. 3.Desarrolle premisa acerca de las condiciones futuras. 4. Analice posibles alternativas de accin.

Elija las mejores alternativas y decida como implementarlas; describa paso a paso lo que debe hacerse para seguir el curso de accin elegido.

5. Implemente el plan y evale los resultados.

Realice todo lo que el plan requiera , evale resultados, emprenda acciones correctivas y revise los planes cuando sea necesario.

Beneficios de la planeacin
1. Mayor sentido de orientacin y flexibilidad. 2. Orientacin para la accin. 3. Mejor coordinacin. 4. Mejor control. 5. Mejor administracin del tiempo.

Beneficios de la planeacin
1. MAYOR SENTIDO DE ORIENTACIN Y FLEXIBILIDAD. Una organizacin con sentido de orientacin conoce lo que hace mejor, las necesidades de sus clientes y sabe como servirlos bien. Una organizacin flexible tiene la disposicin y la capacidad para cambiar y adaptarse a las nuevas circunstancias y orientarse hacia el futuro.

Beneficios de la planeacin
2. ORIENTACIN PARA LA ACCIN: esto nos permite estar orientados hacia: Los resultados La prioridad La ventaja El cambio

Beneficios de la planeacin
3.MEJOR COORDINACIN: La buena planeacin puede crear a travs de toda la organizacin una jerarqua de objetivos en la cual los objetivos e cada nivel de trabajo se vinculen entre si segn el modelo de medios y fines.

Beneficios de la planeacin
4.MEJOR CONTROL : permite hacer esto posible al definir los objetivos e identificar las acciones que se haya tomado, o ambas cosas, para poder hacer los cambios necesarios en el proceso de control.

Beneficios de la planeacin
5. MEJOR ADMINISTRACIN DEL TIEMPO:

una clave para la administracin del tiempo y el xito en el desempeo consiste en determinar cuales cosas son prioridades y entonces abordarlas.

PLANES ESTRATGICOS Y OPERACIONALES

Abordan necesidades a largo plazo y establecen el curso general de accin para una organizacin o subliminal. La planeacin de la alta gerencia implica determinar los objetivos generales para toda la organizacin. Un fabricante de cereales exitoso pudo obtener una compaa de ropa(Estas decisiones representan elecciones estratgicas en relacin con el curso que seguirn en el futuro estas compaas y a su uso de recursos escasos )

PLANES ESTRATGICOS Deshacerse de negocios no relacionados; concentrar el Crecimiento de productos clave

Establecer un escenario para

Ayudar a lograr

Planes de Mercadotecnia Apuntar mercados regionales con productos a la medida

Planes de Produccin Centralizar operaciones en los planes ms eficientes

Planes financieros Disminuir costos y elevar la utilidad marginal en los productos

PLANES OPERACIONALES

TIPOS DE PLANES EN LAS ORGANIZACIONES

Planes a corto y largo plazo Los planes a corto plazo, debe cubrir 1 ao o menos Los planes de mediano plazo, de 1 a 2 aos Los planes de largo plazo, de 3 a ms aos La gerencia debe adoptar un plan de largo plazo, mientras que las administraciones inferiores un plan de corto plazo, para que se cumpla el anterior

POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS
Entre los numerosos planes, los planes permanentes que adoptan la forma de polticas y procedimientos organizacionales estn diseados para usarse una y otra vez. Una poltica comunica lineamientos flexibles para tomar decisiones y emprender acciones en circunstancias especficas. Las polticas deben concentrar su atencin en asuntos que pueden tener consecuencias especiales para la organizacin.

 Las polticas tiles en asuntos tales como el SIDA, alcoholismo, drogas, hostigamiento sexual; pueden ayudar a que las acciones y decisiones diarias de los empleados sean congruentes con los valores, estrategias y objetivos organizacionales. Las reglas o procedimientos son planes que describen con exactitud qu acciones han de tomarse en situaciones especficas. Una poltica de hostigamiento sexual establece un lineamiento amplio para la accin.

La planeacin como una fuente administrativa

La planeacin prepara el escenario para las dems, cuando se hace bien ,crea una plataforma slida para el trabajo administrativo posterior de organizar dirigir y controlar. Una estrategia que los gerentes de las organizaciones progresistas utilizan para tratar de adelantarse al futuro es el enfoque de calidad total de la planeacin que implica escuchar a sus clientes y usar posteriormente est5a informacin para una mejor planeacin.

LA PLANEACIN ESTRATEGICA Y EL DESARROLLO DE UN ESPRITU EMPRENDEDOR

La planeacin estratgica
Es el proceso de formulacin e implementacin de estrategias . son diseados por los altos ejecutivos (gerentes) y los administradores de mandos medios. Es la planeacin de tipo institucional proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad bsica el establecimiento de guas generales de accin de la misma, generalmente es a largo plazo, su complejidad es alta y su amplitud abarca toda la empresa.

ESTRATEGIA:
Una estrategia es un plan de gran alcance que establece el rumbo y orienta la asignacin de recursos para lograr las metas a largo plazo.

El proceso de la planeacin estratgica

1. Identificar los objetivos de la misin y las estrategias actuales. 2. Analizar: Misin y objetivos. Valores y cultura corporativa. Fuerzas y debilidades internas. Oportunidades y riesgos el entorno.

3.Revizar la misin y los objetivos, elegir nuevas estrategias: Corporativas. De negocios. Funcionales. 4.Implementar planes estratgicos: Movilizar recursos. Utilizar sistemas y prcticas de administracin. 5.Evaluar resultados y renovar los procesos de planeacin estratgica.

CARACTERSTICAS DE PLANACIN ESTRATGICA

1.Definir la misin y los objetivos organizacionales. Preguntar: en que negocios estamos?Donde queremos estar en el futuro?. 2.Evaluar el desempeo actual en comparacin con la misin y los objetivos. Preguntar: Qu tan tambin lo estamos haciendo actualmente? 3.Crear planes estratgicos para lograr los propsitos y los objetivos. Preguntar:Cmo podemos llegar adonde realmente queremos estar?

4.Implementar los planes estratgicos. Preguntar:Se ha hecho todo lo necesario?

5.Evaluar los resultados; cambiar planes estratgicos y /o procesos de implementacin cuando sea necesario. Preguntar: estn funcionando las cosas de acuerdo con lo planeado?que se puede mejorar?.

Rentabilidad: producir con utilidades netas en el negocio. Participacin de mercado: Ganar y mantener una porcin especfica de un mercado de producto. Talento humano: Reclutar y mantener una fuerza laboral de alta calidad. Salud financiera: Adquirir capital financiero y ganar rendimientos positivos. Eficacia en costos: Usar bien los recursos para operar a un costo bajo. Calidad del producto: Producir bienes o servicios de alta calidad. Innovacin: Desarrollar productos y/o procesos nuevos. Responsabilidad social: contribuir positivamente con la sociedad.

Beneficios de la estrategia

NIVELES DE ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA CORPORATIVA: Establece el rumbo a largo plazo para una empresa en conjunto. ESTRATEGIA DE NEGOCIO: Identifica la forma en que una divisin o negocio estratgico competir en su campo de productos o servicios. UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS(UEN): Es un rea de negocios fundamental que opera con cierta autonoma.

Estrategia y espritu emprendedor

El xito en los ambientes de negocios sumamente competitivos, en particular, depende del espritu emprendedor. El espritu emprendedor es una conducta dinmica, creativa, de enfrentar riesgos, y orientada hacia el crecimiento.

Emprendedor:
Un emprendedor inicia nuevas empresas que dan vida a nuevas ideas para productos o servicios, sus caractersticas son: Control interno innato. Nivel de energa elevado. Gran necesidad de logro. Tolerancia frente a la ambigedad. Confianza en s mismo. Orientado a la accin.

Anlisis FODA
El FODA es una herramienta de anlisis estratgico, que permite analizar elementos internos o externos de programas, planes y proyectos, est dividido en cuatro aspectos:

Matriz FODA
El FODA se representa a travs de una matriz de doble entrada, llamada matriz FODA, en la que el nivel horizontal se analizan los factores positivos y los negativos.
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian nuestra organizacin de otras. Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas. Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Las Amenazas son situaciones negativas, externas y del entorno, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearla.

En sntesis: Las fortalezas deben utilizarse Las oportunidades deben aprovecharse Las debilidades deben eliminarse y Las amenazas deben sortearse

Realice una matriz FODA personal y plantee una propuesta para disminuir las debilidades, neutralizar las amenazas, aprovechar las oportunidades e incrementar las fortalezas.

Comparta sus experiencias con sus compaeros de grupo, el anlisis FODA es una herramienta valiosa, consulta con tus compaeros de grupo que opinan sobre ti. Elaboren en equipo el anlisis FODA de una MYPE que conozcan.