CUENTAS PUBLICITARIAS

Escuela de Publicidad

Una agencia de publicidad es una organizacin comercial independiente, compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, prepara y coloca la publicidad, por cuenta de un anunciante que busca encontrar consumidores para sus bienes y servicios o difundir sus ideas.
Agencia de Publicidad Wikipedia.org jun/2013

Personal de una Agencia de Publicidad

Una Agencia de Publicidad presenta un variado nmero de personal, esto va a depender del tamao de la misma:

Pequeas 1 a 6 personas

Medianas 1 a 20 personas

Grandes 20+ personas

Esto significa , que solo en algunas Agencias presentan el personal que se describe en esta labor, hay casos en que varias funciones son ejercidas por una sola persona, y en otros s se estn ejerciendo todas las posiciones, principalmente aquellas que estn afiliadas a empresas internacionales.

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Organigrama de Empresa de Publicidad

Junta Directiva

Departamento Cuentas 1

Departamento Marketing

Departamento Creativo

Departamento Administrativo

Departamento Medios

Departamento Produccin y Trafico

1 El Departamento de Cuentas al cliente, es el que establece el contacto con el anunciante para presentarle a la agencia, en caso conseguirlo como cliente, ser el responsable de mantener la relacin con l. Dentro de la agencia, a los que estn en este departamento se les llama los de cuentas porque en publicidad una cuenta es un cliente. No confundas el departamento de cuentas con el financiero, son dos reas distintas.

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Divisin por departamentos

Servicios y atencin a clientes

Directores de cuentas Ejecutivos de cuentas Relaciones pblicas

Creatividad y Produccin (departamento creativo)

Director creativo Director de arte Diseadores Redactores

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Divisin por departamentos

Marketing o Investigacin de Mercado

Estrategias de comunicacin integrada Investigacin y anlisis de mercados

Planeacin y Administracin de medios

Director de medios (planeacin, negociacin y administracin) Responsables de supervisin y trafico

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Divisin por departamentos

Servicio y atencin a clientes

El trabajo de estos ejecutivos consiste bsicamente en comprender los objetivos publicitarios del cliente, en obtener de l la informacin clave sobre el producto, el mercado y el pblico objetivo y en poner en marcha al equipo de personas que dentro de la agencia va a preparar la propuesta de campaa; si ste la aprueba, se ocupar de coordinar todo el proceso de realizacin

Crear y mantener la relacin con cada cliente. Coordinar los equipos internos y externos que participan en la elaboracin de la campaa. Hacer presentaciones de agencia y de campaa. Generar nuevos negocios.

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Divisin por departamentos

Creatividad y Produccin (departamento creativo)

El director creativo debe entender claramente las necesidades de los clientes, a la vez que racionalizar, implantar, supervisar y producir una serie de ideas, conceptos y aplicaciones, los cuales deben plasmarse en los diversos medios de comunicacin que el cliente desee. Intervencin de especialistas como:

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Divisin por departamentos

Marketing o Investigacin de Mercado

El rea de Marketing o Investigacin de Mercado tambin es esencial en la operacin de la agencia, ya que genera guas e informacin del mercado que sern claves para el personal de Servicio y Creativo. La habilidad del uso de la mercadotecnia en una Agencia de Publicidad dar la fundamentacin para las estrategias de xitos en las Campaas Publicitarias.

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Divisin por departamentos

Planeacin y Administracin de medios

El rea de medios es la responsable de que las cosas sucedan despus de haberse aprobado los conceptos y la produccin creativa, as como los medios a emplear y su respectivos presupuesto. Esta rea es clave para obtener la mejor tarifa posible en inters de sus clientes. Tambin es fundamental para recomendar los medios de comunicacin mas adecuados que llegaran al mercado meta con la intensidad deseada y al menor costo posible.

Adems un buen departamento de medios se distingue por su habilidad para encontrar buenas posiciones para los anuncios, estar en el lugar y momento oportunos (eventos deportivos, noticias o eventos especiales con alto nivel de audiencia).

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 Gerente Director Ejecutivo de Cuentas Ejecutivo de Cuentas Director Creativo General Director Creativo

Director de Arte Dibujantes Armadores (diseadores) Director de Medios Director de Produccin Audiovisual Director de Trafico

Secretarias de Produccin Administracin Administrador

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Gerente
DEBERES DE ESTA POSICIN
Toman decisiones y las imparten a sus subordinados. Asignar recursos tanto humanos como materiales. Negociaciones de la organizacin. Dar seguimiento interno y externo de informaciones que pueden ser tiles para su empresa. Son planificadores, organizadores, lderes y contralores de la organizacin. Crear planes formales y controlar la ejecucin.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Ser egresado Universitario en alguna Licenciatura como Mercadeo o Publicidad, Administracin y/o otras afn. Postgrados, Maestras o Diplomados complementarios para el cargo que ejerce dentro de su empresa. Tener un buen adiestramiento, conocimientos de los ltimos adelantos en la ciencia de la administracin en reas de servicios, cursos de publicidad, mercadeo y ventas.

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Director Ejecutivo de Cuentas

DEBERES DE ESTA POSICIN
Desarrollar estrategias efectivas para los clientes. Coordinar inversin del presupuesto. Atender requerimiento de los clientes ya sea en reuniones u otros medios. Preparar presentaciones de campaas. Resolver problemas que se le presenten. Preparar "status reports" de los clientes. Pedirles a los ejecutivos junior "status report". Revisar peridicamente los "budgets controls". Revisar y aprobar la facturacin. Dar seguimiento al cobro de los clientes. Presentaciones de "Brand review". Preparar presentaciones para los nuevos negocios. Tener informado a la gerencia del "status" de diferentes cuentas. Realizar anlisis de la competencia y de la situacin del mercado. Almuerzos y cenas con clientes, ayuda con cuentas que no son de su responsabilidad, hace negociaciones con los medios y/o suplidores, storechecks.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Universitario mas desarrollo de diplomados gerenciales, cursos de computacin, redaccin y estilo, Mercadeo y Publicidad. Experiencia necesaria cuatro aos como ejecutiva de cuentas, tiempo requerido para entrenar a alguien que realice la labor 3 (tres) meses.

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Ejecutivo de Cuentas (Junior)

DEBERES DE ESTA POSICIN
Dar seguimiento a los trabajos solicitados por el cliente. Desarrollar estrategias que sirvan de gua a todos los departamentos. Presentar al cliente las recomendaciones de la agencia de publicidad. Describir detalladamente los costos y planes; adems de conocer los planes a corto y largo plazo del cliente. Conocer el negocio de la cuenta que tiene a su cargo. Enviar y dar seguimiento de estimados de produccin y medios. Controlar el tiempo y evaluar el trabajo. Enviar y realizar "status reports" al cliente. Asistir a reuniones solicitadas por el cliente o la agencia y redactar luego de estas los reportes. Mantener al cliente informado sobre suplementos, especiales y actividades propias para su producto o servicio. Enviar control de presupuesto al cliente y al departamento de contabilidad. Enviar al cliente estados de cuenta y dar seguimiento al pago de facturas. Durante todo el ao confirmar con contabilidad el presupuesto real. Hacer presentaciones anuales, contemplando un anlisis se situacin del mercado, disciplina publicitaria y toda las recomendaciones de la agencia que ayuden a lograr el objetivo publicitario.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Universitario con adiestramiento en Computacin, Redaccin y estilo, adiestramiento en los diferentes departamentos de la agencia. Experiencia en Mercadeo o publicidad, experiencia directa como internista en alguna Agencia; 2 (dos) aos de experiencia. Para optar al cargo se necesita 3 meses de entrenamiento.
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Director Creativo General

DEBERES DE ESTA POSICIN
Perfecciona, actualiza y refuerza a los que colaboran con el, mediante seminarios, conferencias, etc. Organiza sistemas de trabajo de tal forma que cumpla con los objetivos. Es el representante del departamento ante los clientes proveedores.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

La persona que aspire a esta posicin debe ser egresado Universitario en el rea de Publicidad, Diseo, Arte o Literatura, Cursos especiales en Mercadeo, Administracin de Empresas. Tener 3 aos de exp. para aspirar a esta posicin en un cargo similar como Director Creativo, para efectuar esta labor se necesita 2 (dos) aos de entrenamiento.

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Director Creativo
DEBERES DE ESTA POSICIN
Preparar la presentacin de la campaa y asegurarse de la calidad de la misma. Tiene que estar presente cuando se filma o desarrolla la campaa. Servir de asesor a clientes en las reas de comunicacin y produccin. En resumen sus principales responsabilidades son: contactar a los clientes, supervisar a los empleados, contactar proveedores controlar la calidad final de los trabajos y tiempo de entrega de los mismos.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Para ocupar esta posicin es necesario tener ttulo Universitario y cursos especializados. Adems de tener adiestramiento en computacin, mercadeo, cine, ventas, seminarios de publicidad (creatividad, medios, produccin) cursos especiales sobre manejo de marcas. En relacin a la experiencia requerida se necesita mnimo 6 aos de trabajo en un departamento creativo de una agencia de publicidad o afin, sino recibir un entrenamiento de 6 (seis) aos como redactor.

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Director de Arte
DEBERES DE ESTA POSICIN
Disear material grfico para las diversas necesidades de los clientes de la compaa. Seleccin de produccin fotogrfica. Supervisar y dirigir ilustraciones. Recomendar un tratamiento visual, creativo y efectivo de la publicidad de las cuentas.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Universitario en el rea de Diseo Grfico, Publicidad o Artes, cursos especiales de computadoras, programas: Adobe ilustrator, Adobe Freehand, Adobe PageMaker o QuarkXPress, CorelDraw, Fotografa, Cursos de diseo grfico y dibujo, Curso de fotomecnica y separacin de colores, Impresin, Diagramacin, Supervisin; experiencia requerida para ocupar este puesto tres aos. El tiempo de duracin para entrenarse para este puesto va depender de la habilidad que tenga la persona.

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Dibujantes Armadores (diseadores)

DEBERES DE ESTA POSICIN
Elaborar los Artes finales (dibujo y diagramacin). Retocar fotografas, letras y corregir textos. Mantener los estndares de calidad de la produccin final. Efectuar los ajustes indicados por el Director de Arte o el Director Creativo. Sugerir tcnicas para mejorar la calidad de los artes finales. Realizar artes de calidad, segn lo solicitado por el cliente.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Se necesita tener curso de dibujo tcnico y adiestramiento en computacin, fotografa, diagramacin, impresin, fotomecnica, separacin de colores, diseo grafico y como experiencia un ao de trabajo en algn departamento de arte. Solo se necesita 3 (tres) meses para entrenamiento para ejercer esta labor. El equipo que utilizan es todo el relativo al departamento de arte y son responsables de la limpieza, rapidez y calidad de los artes finales.

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Director de Medios
DEBERES DE ESTA POSICIN
Negociar con los diferentes medios. Hacer los volmenes de discouts. Controlar la inversin por medios. Atender a los medios y supervisar el trabajo del da. Realizar peridicamente reuniones. Hacer planes y presentaciones anuales. Hacer presentaciones a clientes prospectos (nuevos negocios). Asistir a reuniones del comit gerencial.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Universitario, tener cursos de computacin, gerencia y sistemas de medios. Se necesita tener por lo menos 10 aos de experiencia en algn trabajo directamente relacionado con inversiones en medios. El tiempo de duracin para entrenarse para este puesto va depender de la habilidad que tenga la persona.

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Director Produccin Audiovisual

DEBERES DE ESTA POSICIN
Cotizar con proveedores, obteniendo mximos beneficios para el cliente y la agencia, adems de llevar la facturacin de produccin por el cliente. Coordinar las producciones audiovisuales de la agencia con los proveedores. Exigir el mximo de calidad posible en todas y cada una de las producciones efectuadas para los clientes de la agencia. Mantener contacto constante con proveedores actuales, nuevos y potenciales. Asistir a todas las producciones de los clientes de la agencia. (preproduccin, produccin, posproduccin).

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Ser egresado Universitario en cine, publicidad, comunicacin o tcnico afn. Adiestramiento en computadoras y programas: Microsoft Excel, Lotus Soft. o similar en planillas electrnicas, Cine, Televisin, Administracin de empresas. Amplios conocimientos en seminarios generales de produccin. Experiencia que se necesita para esta posicin un ao de trabajo en alguna casa productora o en algn departamento de produccin. Para entrenar a una persona que efecte la misma labor se necesita de 3 (tres) a 6 (seis) meses dependiendo de sus destrezas.
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Director de Trfico
DEBERES DE ESTA POSICIN
Recibe y elabora las rdenes de trabajo que se realizan en los diversos departamentos. Supervisar el trabajo el trabajo en cada una de sus etapas, para estar listo a las fechas indicadas. Cuidar de que no se pierda ningn material o artes terminados. Entregar los trabajos al medio correspondiente en la fecha indicada y con las especificaciones tcnicas de cada medio. Esta pendiente de las fechas de entrega de las diversas piezas que se hacen en los departamentos y de los trabajos que deben salir en el da indicado. Decide con el Director C.G y el de Arte las fechas de cada una de las etapas del trabajo. Coordinacin interna de los materiales entre departamentos. Recepcin y confeccionar las rdenes de trabajo. Solicitar cotizaciones a los proveedores. Contacto con los proveedores de material grfico. Participar en reuniones con creativos, ejecutivos y produccin grfica con el objeto de coordinar los ingresos y salida de los diferentes trabajos.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Universitario en comunicacin o administracin, adiestramiento en manejo de planillas electrnicas en S.O. en ordenadores, elaboracin de presupuesto y costos, curso de supervisin. El aspirante necesita como mnimo dos aos de experiencia en una agencia de trfico. Para poder realizar esta labor se necesita un entrenamiento de 3 (tres) meses.

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Secretarias de Produccin
DEBERES DE ESTA POSICIN
Asisten al departamento y al director de stos en las funciones secretariales. Dan seguimiento y a los estimados de produccin y creatividad. Se encargan del archivo del departamento, orden y actualizacin de los mismos. Dan seguimiento a las copias de videos o anuncios solicitadas por los clientes y proveedores. Asisten al Director de Produccin, Creatividad o Cuentas. Participan cuando as lo requieren sus jefes a reuniones con clientes, proveedores, y personal de la agencia. Reciben rdenes y son responsables ante sus jefes inmediatos.

PREPARACIN MINIMA REQUERIDA

Universitario o Tcnico similar para cumplir con su funcin, cursos especiales en computadoras: PC/Macintosh. Seminarios generales de produccin, creatividad, experiencia requerida para este puesto 6 meses de trabajo general en alguna casa productora, departamento de produccin o agencia de publicidad. Entrenamiento en el rea de 6 (seis) meses.

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Administracin
DEBERES DE ESTA POSICIN
Registrar las cuentas de los acreedores y deudores. Controlar las operaciones internas. Controlar los gastos de cada uno de los departamentos. Planear presupuestos de compras, ventas, gastos, y de administracin. Administracin de personal y capital de la empresa, registro de nminas, seguros, impuestos, gastos legales prestaciones. Archivos de facturas, pagars, letras, y dems documentos. Elaboran y revisan las facturas. Determina los pagos de sueldos e impuestos y control presupuestal.

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Administrador
DEBERES DE ESTA POSICIN
Verificar "cash flow" y dar seguimiento a los cobros de cuentas por cobrar. Preparar estados financieros, analizar las cuentas del mayor general, el presupuesto actual vs el del ao anterior y explicar variaciones. Verificar la nmina. Coordinar la facturacin con los dems departamentos. Verificar los pagos a suplidores y firmar los cheques. Supervisar toda la facturacin y verificar que todo los facturado tiene su correspondiente cuenta a pagar establecida. Preparar reportes trimestrales y verificar planillas de contribuciones sobre nmina. Determinar "el impuesto" estimado. Revisar los estados financieros auditados y aprobarlos. Atender a los auditores, contestarles sus preguntas y discutir la situacin financiera de la compaa con ellos. Presupuesto, estados financieros, impuestos plantillas de patente, todos los documentos solicitados po0r los auditores, informes para la junta de directores. Participar en todo lo relacionado con asuntos legales con los abogados. Mantener comunicacin con los bancos y proveerles toda la informacin que necesiten.

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Bibliografa consultada

Rubn Martnez, T. (2010). Publicidad: Comunicacin Integral en Marketing (3 edicin). Mxico: McGraw Hill

Rodrguez, M.. (2008). Funciones del personal de una agencia de publicidad Recuperado el 14 de Julio de 2013 de http://www.monografias.com/trabajos63/funcionespersonal-agencia-publicidad/funciones-personal-agencia-publicidad.shtml

INTITUTO UNIVERSITARIO DE NUEVAS PROFESIONES

ESCUELA DE PUBLICIDAD Ctedra Cuentas Publicitarias www.iunp.edu.ve

Ministerio de Educacin, Gobierno de Espaa (s.f.). La Agencia de Publicidad. Recuperado el 14 de Julio de 2013 de
http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque4/index.html

Autor: Diego Ral Vzquez Julio/2013 TSU Publicidad

Sildeshare (s.f.). Cmo hacer referencias bibliogrficas. Recuperado el 14 de Julio de 2013 de http://www.slideshare.net/americoguzman/cmo-hacer-referencias-bibliogrficas-9155932

Wikipedia (2013). Agencia de publicidad. Recuperado el 14 de Julio de 2013 de

http://es.wikipedia.org/wiki/Agencia_de_publicidad