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GRUPO1 V ciclo A
INTEGRANTES
PROCESO DE PROVISION
Se relaciona
comprende
Investigacin de mercado
ACTIVIDADES Reclutamiento y seleccin de personas
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Toda organizacin opera dentro de un ambiente en el que existen otras tantas.
La organizacin
deposita obtiene -Datos e informacin para la toma de decisiones. -Insumos para su operacin -Recursos financieros -Recursos humanos -Restricciones impuestas por el estado
-Resultados de sus operaciones. -Residuos de sus operaciones -Resultados de la aplicacin especifica de los recursos financieros y mercadolgicos
Concepto de mercado:
1. lugar donde antiguamente se efectuaba el trueque de mercancas, por tanto, el lugar fsico en que lis vendedores se encontraban con los compradores
2. el espacio econmico en que se realizan intercambios de bienes fabricados y ofrecidos por los productores y solicitados por los compradores.
3. rea geogrfica o territorial en que las fuerzas de la oferta y la demanda convergen para establecer un precio comn.
B) Dimensin de tiempo
MERCADO DE TRABAJO (MDO LABORAL) Se compone de las ofertas de empleo que ofrecen las organizaciones en un determinado lugar y poca.
Por tamaos
-Organizaciones grandes -Organizaciones medianas -Organizaciones pequeas. -Microempresas, etc -Piura Chiclayo Trujillo Chimbote Lima
Por regiones
Situaciones del mercado de trabajo. El mercado de trabajo esta en funcin de oferta y demanda:
Situacin de demanda de empleo
O >D
O<D
1.
Acentuada disponibilidad de empleos: -Por parte de las organizaciones existe un exceso de oferta de empleo. - y una escasez de candidatos que lo desempeen.
2.
Oferta equivalente a la demanda Es una situacion de equilibrio relativo entre el volumen de oferta de empleo y el volumen de candidatos para desempearlos; es decir la demanda de empleo.
3.
Oferta menor a la demanda Hay muy poca disponibilidad de oferta de empleos por parte de las organizaciones. Hay escasez de oferta de empleo y exceso de candidatos para desempearlos.
Se constituye por el conjunto de personas aptas para el trabajo en un determinado lugar y poca. Porcion de la poblacin en condiciones para trabajar y/o esta trabajando.
-
Conj. De personas empleadas (mdo de RH aplicado) Conj. De personas desempleadas (mdo de RH disponible), aptas para trabajar.
CANDIDATOS REALES
Si
1. De acuerdo a la especializacion
2. De acuerdo a la regin
Hay
un intercambio continuo entre el mercado de recursos humanos y el de trabajo. Esta interaccin es reciproca ,as como continua y mutua
Como
la organizacin es un sistema abierto , se caracteriza por el constante flujo de recursos por un lado importan y por el otro exportan. deben mantener entre si mecanismos homeostticos capaces de autorregularse mediante comparaciones para garantizar el equilibrio dinmico del sistema
Estos
La rotacin de personal puede ser orientada a la inflacin del sistema con nuevos recursos:
< Salidas
Ejemplo ndice de rotacin: Si existen 1000 empleados, salen 10 y entran 20. en 1 ao. (recordar la importancia del tiempo) El ndice de rotacin es: (20 - 10 / 1000) * 100 = 1% anual. Como la relacin es porcentual, el ndice es del 1% positivo, lo que indica adems que la empresa est creciendo. Existe estabilidad, y la rotacin es baja.
El calculo del ndice de rotacin se basa en le volumen de entradas y salidas de personal, en relacin con el personal empleado o disponible en la organizacin
2.Cuando se analizan las perdidas de personas y sus causas 3. Cuando se analizan las perdidas de personal para verificar los motivos de las personas que abandonan las organizaciones
1.Cuando se mide el ndice de rotacin del personal para la planeacin de R.H. Se utiliza la ecuacin siguiente:
Donde:
A: Admisin de personal en el periodo considerado D: Desvinculaciones de personal (tanto por iniciativa propia como por la organizacin) en el periodo considerado PE: Promedio de empleados contratados en el periodo considerado . Se obtiene de la suma de empleados contratados al inicio y al final del periodo dividida entre dos.
2.Cuando se analizan las perdidas de personas y sus causas , en el calculo del ndice de personal no se consideran las entradas, solo las salidas; ya sea por iniciativa de la organizacin o del empleado de R.H. Se utiliza la ecuacin siguiente:
verificar los motivos de las personas que abandonan las organizaciones. Solo se consideran las separaciones por iniciativa de los empleados y no los provocados por las organizaciones
I.R.P = D * 100 / N1 + N2 +. NN / 0)
Donde:
D = desvinculaciones espontneas que deben sustituirse; N1 + N2 +.N n = sumatoria de los nmeros de empleados al comienzo de cada mes 0 = numero de meses del periodo.
Donde: R: Recepcin de personal por transferencias de otros subsistemas T:Transferencias de personal hacia otros subsistemas
Es posible afirmar, que una organizacin sana tiene siempre bajo ndice de rotacin de personal.
La rotacin de personal no es una causa, es un efecto de ciertos fenmenos internos como externos a la organizacin que condicionan la actitud y el comportamiento del personal
Fenmenos Externos
Fenmenos internos
Situacin de oferta y demanda Poltica salarial de R.H en el mercado Coyuntura econmica Tipos de supervisin que se ejerce favorable o desfavorable a la sobre el personal organizacin Oportunidades de empleo en el Oportunidades mercado de trabajo laboral de crecimiento
Constituye uno de los principales medios de controlar y medir los resultados de la poltica de personal desarrollada por la organizacin. A menudo, es el principal medio utilizado para diagnosticar y determinar las causas de la rotacin de personal. Algunas empresas solo aplican la entrevista de retiro a los empleados que dimiten por iniciativa propia.
La entrevista
Identificar el problema
Resumen de la entrevista
3. Anlisis situacional
Costos Primarios
Costos Terciarios
Costos Secundarios
Gastos de emisin y procesamiento de la requisin de empleado. Gastos de mantenimiento del departamento de reclutamiento y seleccin. Gastos para anuncios en peridicos. Gastos en exmenes. Gastos en servicio mdico. Gastos de mantenimiento del departamento de registro y documentacin de personal. Gastos en formatos, documentacin, etc.
COSTOS DE PROVISION
Gastos del departamento de capacitacin. Costos del tiempo de supervisin del departamento solicitante aplicado a la adaptacin del empleado recin ingresado en su divisin.
COSTOS DE SEPARACION
Gastos en el departamento de registro y documentacin correspondiente al proceso de separacin del empleado. Costos de las entrevistas de separacin. Costos de liquidacin.
produccin Repercusiones en la actitud del personal Costo extra laboral Costo extra operativo
REPERCUSIONES EN LA PRODUCCION
Perdida en la produccin. Produccin menor. Inseguridad inicial del nuevo empleado y su interferencia en el trabajo de sus compaeros.
Impresin, actitudes, predisposicin que el empleado transmite a sus compaeros debido a su separacin. Impresin, actitudes, predisposicin que el empleado transmite a sus compaeros debido a su separacin. Influencia de los aspectos anteriores en la moral y actitud del supervisor y del jefe. Gastos en personal adicional o en horas extras. Tiempo adicional de produccin. Incremento del costo unitario de produccin. Tiempo adicional invertido por el supervisor
COSTO EXTRALABORAL
COSTOS EXTRAOPERATIVO
Costo adicional de energa elctrica. Costo adicional de lubricacin y combustible. Costo adicional de mantenimiento, planeacin y control de la produccin. Incremento de accidentes. Incremento de errores, rechazos y problemas de control de calidad.
Su relacin con los efectos colaterales comprenden mediatos de la rotacin que se perciben del mediano Mientras los C. al largo plazo. Primarios son cuantitativos y los C. Secundarios. Cualitativos. Los C. terciarios son solo ESTIMABLES.
Aumento proporcional de las tasas de seguros, depreciacin del equipo, mantenimiento y reparaciones en relacin con el volumen de la produccin. Aumento de salario a los nuevos empleados.
Repercusiones en la imagen y los negocios de la empresa por la calidad de los productos o servicios.
Las faltas
designa
Ausencias
2.
3. 4. 5.
6.
7. 8. 9. 10.
Enfermedad comprobada Enfermedad no comprobada Razones diversas de caras Retardos involuntarios por causas de fuerza mayor Faltas voluntarias por motivos personales Dificultades y problemas financieros Problemas de transporte Poca motivacin para el trabajo Supervisin precaria de los jefes Polticas inadecuadas de la organizacin
Muchas organizaciones realizan su calculo con la inclusin de retardos y las medias faltas, al sustituir das por hora.
ndice de ausencia sin retardos: Se refiere al personal en actividad normal, por lo que solo se cuentan las faltas los retarnos transformados a horas en relacin con:
Faltas justificadas por razones medicas Faltas por razones medicas no justificadas Retardos por causa justifica y no justificado
b)
ndice de ausentismo por periodos largos: es un ndice puro relacionado con el personal que se retira por un periodo prolongado: Vacaciones Licencias de todo tipo Ausencias por enfermedad, maternidad o accidentes de trabajo.
RECLUTAMIENTO
TECNICAS
PROCEDIMIENTOS
La relacin entre nmero de personas y demanda del producto/Servicio recibe la influencia de variaciones de productividad, tecnologa y disponibilidad interna y externa de recursos financieros y disponibilidad de personas en la organizacin.
Se enfoca al nivel operativo de la empresa. No considera imprevistos, como estrategias de los competidores, huelgas, situacin de mercado de clientes, etc.
Se enfoca al nivel operativo de la organizacin. Es propia de las grandes empresas, consiste: Elegir el factor estratgico para cada rea de la empresa. Establecer niveles histricos de cada factor estratgico. Determinar los niveles histricos de mano de obra en cada rea funcional. Proyectar los niveles futuros de mano de obra de cada rea funcional y correlacionarlos con la proyeccin de niveles del factor estratgico correspondiente.
Son una representacin grfica de quien sustituye a quien en la eventualidad de una vacante futura dentro de la organizacin. Este estatus depende de 2 variables: Desempeo actual y posibilidad de ascenso. La posibilidad de ascenso El desempeo actual se se basa en el desempeo obtiene de evaluaciones actual y en las de desempeo y opiniones estimaciones de xito de los dems gerentes, futuro en las nuevas socios y proveedores. oportunidades.
La verificacin histrica y seguimiento de ese flujo de entradas, salidas, promociones y transferencias internas permiten una prediccin de corto plazo de las necesidades de personal. Se trata de un modelo vegetativo y conservador, ADECUADO PARA ORGANIZACIONES ESTABLES Y SIN PLANES DE EXPANSIN.
Prev las consecuencias de contingencias, como la poltica de ascensos, aumentos, dificultades de reclutamiento.
Es el modelo ms amplio e incluyente. Desde el punto de vista de los insumos, la planeacin de personal toma en cuenta 4 factores: 1. Volumen planeado de produccin. 2. Cambios tecnolgicos que modifiquen la productividad del personal. 3. Condiciones de oferta y de demanda en el mercado, y comportamiento de los clientes. 4. Planeacin de carrera dentro de la organizacin
Aumentar
el rendimiento del proceso de reclutamiento y elevar asi la proporcin de candidatos elegidos para la seleccin; as como de los admitidos. Reducir la duracin del proceso de seleccin al ser ms rpido y eficaz. Reducir los costos operativos de reclutamiento por medio del ahorro en aplicacin de tcnicas y bsqueda de talentos.
1 INVESTIGACIN INTERNA: Lo que la organizacin necesita; Personas esenciales para la tarea organizacional 3 TCNICAS DE RECLUTAMIENT O POR EMPLEAR
2 INVESTIGACIN EXTERNA: Lo que el mercado de R.H. puede ofrecer; fuentes de reclutamiento para localizar e identificar
La Decisin de reclutar al personal no depende del departamento de Reclutamiento, esta decisin viene del Departamento en el que se encuentre la vacante .
DE
Los
medio son las reas del Mercado de Recursos Humanos que va a explorar el Departamento de Reclutamiento. Este mercado consta de un conjunto de candidatos. Estos candidatos pueden ser empleados en alguna empresa, desempleados o empleados en la misma empresa.
Reclutamiento Interno Reclutamiento Externo
Se
dirige a candidatos que estn empleados en la propia empresa , es decir un procesamiento interno de Recursos Humanos. Este Reclutamiento implica: - Transferencia - Ascenso -Transferencia con Ascenso - Programas de desarrollo de Personal - Planes de carrera para el personal.
El reclutamiento interno se basa en los datos e informaciones relacionadas con otros subsistemas :
a)
Resultados del candidato en los exmenes de seleccin internos. b) Resultado en evaluaciones de desempeo c) Resultado en los programas de capacitacin y entrenamiento d) Establecer diferencias entre el puesto actual y el puesto considerado
e)
Es mas econmico, evita gastos de publicidad y honorarios a empresas de Reclutamiento . Es mas rpido, evita las demoras que se presentan en el reclutamiento externo . Presenta un ndice de mayor validez y de seguridad, porque se conoce a el candidato, ya se lo evalu durante un tiempo y someti a la valoracin de los jefes..
Es
una fuente poderosa de motivacin para los empleados, porque permiten el crecimiento de los empleados de la empresa y desarrolla sus potenciales. Aprovecha las inversiones de la empresa en la capacitacin del personal Desarrolla un saludable espritu de competencia entre el personal
Exige
que los nuevos empleados tengan cierto potencial de desarrollo para ascender a un nivel superior. Puede generar conflicto de intereses Cuando se administra incorrectamente se puede llegar a una situacin denominada Principio de Peter
No
El
reclutamiento externo funciona con candidatos que provienen de fuera. Este proceso implica una entrada de recursos Humanos a la organizacin.
profesionales:
Aunque no presenta el rendimiento de las tcnicas ya enunciadas tiene la ventaja de participar con otras instituciones sin elevar los costos. Sirve mas como una estrategia de apoyo o esquema residual que como estrategia principal
Contactos con universidades, escuelas, asociaciones estudiantiles, instituciones acadmicas, centros de vinculacin empresa-escuela:
La finalidad es divulgar las oportunidades ofrecidas por la empresa. Algunas
Su objeto es promover a la empresa y crear un ambiente favorable con informacin sobre lo que hace la organizacin, sus objetivos,estructura y las
Convenios con otras empresas que actan en el mismo mercado en trminos de cooperacin mutua:
En algunos casos esos convenios interempresariales se convierten en
Cuando el mercado ya esta explorado la empresa puede echar mano del reclutamiento en otras ciudades o localidades. Para esto el personal del departamento realiza viajes, se instala en algn hotel y hace promocin a travs de la radio y de la prensa local.
Con objeto de atender a empresas pequeas , medianas o grandes surgi una infinidad de organizaciones especializadas en reclutamiento de personal. El reclutamiento por medio de agencias de colocacin es uno de los ms caros si bien se compensa por los factores de tiempo y rendimiento.
reclutamiento en internet:
Internet representa un importante canal de contacto entre organizaciones y candidatos. Los sitios web para la bsqueda de empleo se multiplica da a da. Las organizaciones apuestan por este medio para reclutar talentos y
Mediante el reclutamiento externo la organizacin se mantiene actualizada respecto del ambiente externo y de lo que ocurre en otras empresas.
Sobre todo cuando la poltica es admitir personal de categora igual o mayor a la que existe en la empresa.
aprovecha las inversiones en capacitacin y desarrollo de personal de otras empresas de los mismos candidatos: Eso no significa que la empresa deje de hacerlas sino que aprovecha de inmediato las ganancias de las inversiones ajenas.
El tiempo que se invierte en al eleccin y puesta en marcha de las tcnicas mas adecuadas para influir en las fuentes de reclutamiento no es breve.
Cuanto mas elevado es el nivel del puesto, tanto ams extenso sera el
periodo.
Se pagan anuncios en periodicos, honorarios de agencias de reclutamientos, gastos operativos relativos a salarios y prestaciones sociales del equipo de reclutamiento, material de oficina, formularios, etc.
RECLUTAMIENTO MIXTO
En la practica las empresas no hacen solo reclutamiento interno o solo reclutamiento interno. Ambos se complementan. Cuando se hace reclutamiento interno, en algn punto de la organizacin surge siempre una plaza que debe ocuparse mediante reclutamiento externo, a menos que se cancele. Por las ventajas y desventajas de los reclutamientos externo e interno, la mayora de las empresas buscan una solucin: el reclutamiento mixto El reclutamiento mixto se aborda con tres procesos:
Al no encontrar candidatos externos a la altura deseada, echa mano de su propio personal, sin considerar en un principio las calificaciones requeridas.