BOX MEDICAL GROUP S.A DE C.

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: ITQ

Misin y Visin Estudio de Mercado Anlisis Situacional

Anlisis de la Competencia
Investigacin de Mercado Segmentacin de Mercado

Crear una Reducir los preferencia y temores del fidelidad de marca cliente. Persuadir al cliente Educar al a que compre consumidor en el AHORA. uso del producto. Atraer nuevos Hacer lo que la compradores. competencia no hace. Crear una imagen de la empresa.

PUBLICIDAD
ACTUAL
1.FOLLETOS 2.PGINA DE INTERNET 3.PROMOCIONES

PROPUESTA
MAYOR INTERACIN EN REDES SOCIALES. APARECER EN REVISTAS DE ESPECIALIDAD MDICA

4.REDES SOCIALES: *FACEBOOK *TWITTER 5.CORREOS ELECTRNICOS

STORYBOARD/ no aplica DAYKETING

.- Dayketing Nuevo iseo

2.- Dayketing Ofertas del mes

3.-Participacin en campaas

PROMOCIN DE VENTAS
Actualmente se trabaja: Base de datos de acuerdo a la especialidad del mdico 2. Mailing/Promociones 3. Call Center /Cita (DF) para la demostracin del equipo. 4. Ferias y foros en universidades pblicas y privadas: Platicas educativas para la mejor eleccin de equipo mdico 5. Proyectos especiales con sociedades mdicas: Alianza mdica: Proyecto mdico transforma. Mutuo Beneficio: Anuncios y liga de Box Medical en la pg. Web 5. Participacin en congresos mdicos, 6. Alianzas con empresas fuera del ramo mdico
1.

PROPUESTA:
Alianza con hospitales pblicos y privados Programas de prueba gratuita en hospitales Promociones de mayoreo

RELACIONES PBLICAS
Reuniones con directores mdicos y de universidades Patrocinador de equipos mdicos en eventos . Brindar capacitaciones al pblico interno y externo. Call center/ atencin al cliente/ buzn de quejas y sugerencias

ACTUAL

rea de Comunicacin Corporativa Actividades de convivencia formales dentro de la empresa PROPUESTA Incremento del uso de la comunicacin masiva Incrementar la comunicacin con los proveedores

SLOGAN

Primera Etapa:
Misin y Visin Estudio de Mercado Anlisis Situacional Anlisis d e la Competencia

Investigacin de Mercado
Segmentacin de Mercado

Segunda etapa:
Descripcin Actual de la Publicidad(Actual de la Empresa) Dayketing Story Board Descripcin de la Promocin Actual de Ventas Propuesta de Mejora de las Relaciones Publicas (Externas e Internas) Descripcin del Marketing directo (CRM) que utiliza actualmente la empresa) Propuesta d e Mejora del Marketing Directo

Modelo de Brechas de Calidad del Servicio

Investigacin de Mercados Reposicionamiento de Mercados Cobertura Total de su Mercado Meta

Analizando la informacin generas conocimiento que te permite poner en marcha ESTRATEGIAS RENTABLES

Lori Biela SAS

Importancia ClientesDatos

1.-Saber en que lugar se Encuentra mi Empresa

2.-Definir los Objetivos

3.-Elija las Herramientas

4.-Lanzar el Programa CRM

5.- Comience a recoger

resultados

6.- Haga las Preguntas adecuadas en la Entrevista 7.-Obtenga Conclusiones 8.-Haga Publicidad 9.- Distribuya la estrategia internamente 10.- Sea Agradecido de CRM

con los Clientes

Cliente

Proveedores

Servicio

Empleados

Empresa o Negocio

LAURA ELENA MALDONADO ALCOCER

IRMA RIVERA GORDILLO