Em ambientes de constante mudana e necessidade de adaptao, fundamental que o relacionamento entre as pessoas, a inteligncia emocional e a negociao faam parte

e do universo dos indivduos para favorecer a conquista de objetivos.

As relaes interpessoais desenvolvem-se em decorrncia do processo de interao.

No h processos unilaterais na interao humana: tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes: EU e OUTRO (S).

O desenvolvimento de aptides para um relacionamento com mais eficincia com os outros nos leva a trabalhar: *Como ouvir *Como informar *Como elogiar *Como dialogar *Como avaliar *Como disciplinar

Foras que Impulsionam Empatia Motivao Iniciativa Competncia Apoio

Foras que Restringem + Vaidade + Apatia + Dependncia +Timidez + Manipulao

Dicas para desenvolver suas habilidades nas relaes interpessoais Busque idias; Debata propostas; No combata pessoas; Evite questes pessoais; Leve em considerao apenas as idias e as informaes, jamais os aspectos pessoais de quem as expe.

A importncia do tipo de liderana no processo de Relacionamento Interpessoal

Tipos de liderana: autocrtica ou Democrtica.

Os lderes de hoje, tero que ter capacidade de adaptaes rpidas e de promover mudanas em contraste com a administrao tradicional. Cabe ao dirigente de um grupo criar clima, de calma, confiana, cooperao e compreenso mtua.

Para que a comunicao interpessoal seja satisfatria, um elemento de extrema importncia a empatia. Muitos fatores dificultam a empatia entre o emissor e o receptor, entre elas: Julgar os outros a partir de nossos valores; Postura hostil; Diferenas pessoais.

O que fazer para melhorar a Comunicao Interpessoal: Formular perguntas; Escutar atenta e ativamente o outro, mas lembrando-se de que escutar mais que ouvir; Demonstrar respeito e aceitao; Tentar estabelecer empatia com o seu interlocutor; Fazer comentrios descritivos e no avaliativos.

Como gerenciar Relaes de Conflito: A partir de divergncias de percepo e idias, as pessoas se colocam em posies antagnicas, caracterizando uma situao conflitiva; O Conflito pode ter conseqncias funcionais e disfuncionais dependendo da sua intensidade, estgio de evoluo, contexto e forma como tratado.

O Conflito previne a estagnao decorrente do equilbrio constante de concordncia; Estimula o interesse e curiosidade pelo desafio da oposio; Descobre os problemas e demanda sua resoluo; Funciona, verdadeiramente, como a raiz de mudanas pessoais, grupais e sociais.

O relacionamento interpessoal surge como fator chave para influenciar pessoas, conquistar seguidores e aumentar a rede de relacionamentos, que to importante e fundamental nos dias de hoje.

O que relacionamento interpessoal?

Quando conseguimos obter acordos, podemos ter certeza que estamos melhorando nossa capacidade de relacionamento humano e principalmente fortalecendo o nosso processo de negociao.