Universidad Autnoma de Coahuila

Escuela de Ciencias Biolgicas

Unidad Torren

M.E. Mara del Carmen Flores Ramrez

Diana Alejandra Lazalde Ruelas Paola Gabriela Ceniceros Vargas Paola Karina Mireles Elizalde

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Autoestima Motivacin Qu es un motivo? Teora de la motivacin de Maslow

Importancia de la motivacin en una organizacin

Casos de motivacin en empresas Supervisin

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Creencias que tenemos acerca de nosotros mismos, aquellas cualidades, capacidades, modos de sentir o de pensar que nos atribuimos.
Valoracin que hacemos de nosotros mismos sobre la base de las sensaciones y experiencias que hemos ido incorporando a lo largo de la vida.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

La motivacin se asocia con el sistema de valores del individuo influido adems, por el ambiente fsico que lo rodea.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

La causa o razn que mueve para algo.

Fuerza que impulsa a actuar de determinada manera.

Necesidades Comportamiento Valores sociales Habilidades

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

COMPORTAMIENTO EFICAZ: Satisface necesidades, recobra equilibrio. COMPORTAMIENTO NO EFICAZ: No alcanza objetivos, no se equilibra, problemas psicolgicos y/o fsicos.

-Necesidades cclicas: El comportamiento es un proceso Continuo de solucin de problemas.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

La persona funciona segn sus motivos y necesidades => autorrealizacin.

Jerarqua de necesidades humanas. Necesidades bsicas y de orden superior.

Una teora de motivacin no puede prescindir de considerar que las personas, aunque trabajen juntas y en la misma rea, son diferentes.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

La imposibilidad de satisfacer las necesidades causa muchos problemas de adaptacin.

Para alcanzar calidad y productividad, las empresas deben contratar personas motivadas y retribuir sus esfuerzos de manera adecuada.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Los empleados que tienen un sentido de propiedad de los productos que fabrican son empleados motivados. Cooper Tires, de Findlay, Ohio, tiene una tradicin de mucho tiempo que enorgullece a sus trabajadores. En reconocimiento por sus aportes a la empresa, se permite que los operarios estampen su nombre en el interior de los neumticos que producen.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

En las temporadas mas activas del ao, los directivos de Cigna Group, compaa de seguros de Hartford, Connecticut, pasan por toda la oficina empujando los carritos de caf y sirviendo bebidas y refrescos a sus socios que tienen contacto directo con el cliente. Mientras les sirven, los ejecutivos instruyen y animan a sus colegas, a la vez que se enteran de lo que esta sucediendo con los consumidores y escuchan mejor a aquellos que mejor conocen las inquietudes de la clientela.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Para elevar la moral de sus conductores, Bar-Nunn Transportation, de Granger, Iowa, les enva dos publicaciones mensuales: un boletn de noticias y una casete de cuatro horas de duracin, con noticias sobre la industria y la empresa, msica popular, informacin sobre prestaciones y mensajes personalizados, como anuncios de cumpleaos. Desde que la compaa creo estas actividades, la rotacin de personal se ha reducido en un 35 por ciento.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Dominos Pizza, que tiene su sede en Ann Arbor, Michigan, realiza una olimpiada anual desde 1982 de competencias en las reas de tajar verduras, conducir, preparar masa y extenderla tirndola en el aire, as como destrezas telefnicas e interpersonales para los empleados administrativos. La oportunidad de exhibir sus destrezas laborales motiva a los empleados y levanta la moral.

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Obtener el segundo lugar no era una opcin. Esta competencia saca a relucir mi naturaleza competitiva as que invert rapidez y confianza en la tabla para defender mi titulo. Estoy orgulloso de ser un miembro del equipo Dominos. Tran Waheed Awsim, gerente de una tienda de Washington, DC, logr la victoria y $ 5.000, haciendo 14 pastas en dos minutos y 35 segundos.

Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente

Una funcin que se basa en ver que las cosas se hagan como fueron ordenadas

Es el encargado directamente del labor de vigilancia Quien une al cuerpo administrativo con empleados y trabajadores. No solo transmite ordenes de jerarqua superior, sino, inquietudes, temores, deseos, etc. de los empleados

 De

la unidad del cuerpo administrativo.

De

la doble preparacin

El

fortalecimiento de la autoridad supervisora.

 Distribuir

el trabajo Saber tratar a su personal Calificar e instruir personal Tratar quejas Entrevistas Informes, reportes, etc Reuniones Mejorar sistemas Coordinarse con los dems jefes Disciplina

 Supervisin

a nivel superior

Supervisin

a nivel medio

Supervisin

lnea

inmediata o de

 Planes

de trabajo de

Visitas

peridicas

Reuniones

trabajo

Informes

Entrenamiento en tcnicas de supervisin

Nelson, B., (2005). 1001 formas de motivar a los empleados. Grupo Editorial Norma. Colombia. p. 280.
Tagliaferri, L.,E., (1981). Organizacin y Supervisin de Recursos Humanos. Ed. Limusa. Mxico. p. 121

Boland, L., Carro, F., Stancatti, M., Gismano, Y., Banchieri, L., (2007) Funciones de la administracin. Editorial de la Universidad Nacional del Sur. Argentina. pp. 90-93.
Reyes Ponce, Agustn. Administracin moderna. Mxico. Ed. Limusa. 2004 480p Rodriguez Valencia, Joaqun. Direccin Moderna de Organizaciones. Mexico. Ed. Thomson 433p http://paradigmaseducativosuft.blogspot.mx/2011/05/figura-1.html