CAMBIO

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El cambio es un proceso continuo, natural o inducido, de transformaciones que producen diferencias especificas en la situacin actual, con respecto a las condiciones del pasado.

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El cambio es un proceso que implica: Una variacin, modificacin, alteracin de algo ya establecido. Pasar de un estado a otro. Modificacin o transformacin de caractersticas. Accin de pasar, variar, alterar, mudarse de un estado a otro.

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Tipos de cambio

PROGRESIVO O REGRESIVO

UNILATERAL O MULTIDIRECCI ONAL

PERMANENTE O TEMPORAL

CAMBIO

BENEFICO O PERJUDICIAL

PLANEADO O SIN PLANEAR

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Tipos de cambio Existen otros tipos de cambio que son los siguientes:

Cambio evolutivo Es cuando el cambio de una accin hacia otra que la sustituye es mnimo y esta dentro de los limites de las expectativas y de las conveniencias, por lo general es lento, moderado y no trasciende las expectativas de aquellos que estn involucrados o son afectados por este. Cambio revolucionario Es cuando el cambio de una accin hacia otra que la sustituye contradice o destruye las conveniencias, por lo general es rpido, intenso, brutal, sobrepasa y rechaza las antiguas expectativas e introducen nuevas y causan gran impacto.

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Tipos de cambio Cambio sistemtico En el desarrollo sistemtico, los responsables del cambio disean modelos explcitos de lo que la organizacin debera ser en comparacin con lo que es, mientras aquellos cuyas funciones sern efectuadas por el desarrollo sistemtico, estudian, evalan y critican el modelo del cambio para recomendaciones, modificaciones, basadas en su propio discernimiento y comprensin.

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Niveles de cambio
AGENTES DE CAMBIO

SOCIAL

LIDERES DE EXCELENCIA

INSTITUCIONAL

PERSONAL
COMPROMISO

HOMBRE RESPONSABLE

HOMBRE COMPROMETIDO

TRANSFORMA LA REALIDAD

CUMPLE CON SUS OBLIGACIONES Y RUTINAS SACA SU TRABAJO AUTOMATICAMENTE

SE INVOLUCRA SE IDENTIFICA CON SU GRUPO SE ENTREGA A SU TRABAJO

ES CREATIVO ACEPTA RETOS ES UN AGENTE DE CAMBIO LIDER DE EXCELENCIA

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El proceso de cambio El proceso de cambio implica tres fases:

3 EL NUEVO ESTADO HACIA EL QUE CAMBIARON DICHAS SITUACIONES

1 EL ESTADO QUE ACTUALMENTE GUARDAN LAS COSAS

2 EL ESTADO DE TRANSICIN

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El proceso de cambio Descongelamiento Esta etapa requiere preparar a la gente para el cambio, demostrando que el cambio a realizar es una necesidad premisa fundamental para que el cambio pueda considerarse seriamente. Movimiento Tambin llamada etapa de cambio en s. Se inicia con la formacin y actuacin del grupo de cambio, requiere trabajar sobre el comportamiento de los involucrados. El agente de cambio tiene que demostrar gran habilidad frente al grupo, por cuanto los integrantes deben sentirse los verdaderos artfices del cambio.

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El proceso de cambio Recongelamiento Tambin llamada etapa de nuevo congelamiento. Es la consolidacin del cambio, por cuanto que incorporado a la cultura organizacional vigente, ahora s, como valor argumental. Esta etapa requiere equilibrar las fuerzas impulsoras del cambio con las de restriccin. Para ajustar el nuevo estado de cosas seguramente habr de reforzar reglas y algunas normas que rigen el comportamiento de los afectados al cambio.

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El proceso de cambio Las siguientes consideraciones deben tomarse en cuenta para aprender a manejar el cambio:

La mayora de los individuos tienden a resistirse a los cambios debido a la inercia. La resistencia es mayor en la medida que los objetivos, procesos, consecuencias del cambio sean desconocidos, confusos, no comprendidos o impuestos arbitrariamente. El individuo aprende lo que tiene significado para l (motivacin) y lo que es relevante (satisfaccin). Aprender a cambiar puede ser incmodo o difcil, pues requiere una modificacin de hbitos de comportamiento en la manera de percibir, pensar y actuar. El cambio slo puede comenzar cuando exista un mnimo de insatisfaccin con los resultados que se estn obteniendo.

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El proceso de cambio Las siguientes consideraciones deben tomarse en cuenta para aprender a manejar el cambio:

En todo cambio debe contemplarse la situacin de las necesidades, tanto de la empresa como de los individuos. Todo individuo desea trabajar para una organizacin exitosa.

Pretender que cambien los resultados sin que las personas tengan que cambiar en nada, denota inmadurez.

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Planificacin del cambio en las Instituciones Como un acercamiento a la planificacin del cambio, se han propuesto diferentes estrategias que se clasifican en tres grandes grupos: Estrategias normativa Mediante las cuales, el cambio es ordenamiento unilateral por quien detenta el poder, a travs del establecimiento de decretos, polticas y lineamientos. Estrategias funcionales Mediante las cuales, se promueven los cambios a travs de un anlisis racional de la estructura y los sistemas operativos. Estrategias formativas Que promueven los cambios por medio de la adquisicin de nuevos conocimientos, habilidades y actitudes que influyan en el comportamiento de las personas.

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Factores que impulsan el cambio

A.

Existe conciencia en los niveles jerrquicos superiores sobre la necesidad de realizar cambios. Hay disposicin para realizar diagnsticos que permitan identificar problemas concretos. Existe suficiente inters para comprometerse a la ejecucin de acciones especificas de mejoramiento. Se tiene claridad de que algunos resultados de las acciones emprendidas se dan a corto plazo y otros a largo plazo. La organizacin est en disposicin de dar una respuesta positiva al esfuerzo y riesgo tomados por las personas en la implantacin de cambios.

B.

C.

D.

E.

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Factores que impulsan el cambio

F.

La discrepancia entre las aspiraciones de los altos niveles jerrquicos y sus acciones ante los ojos de los miembros de la institucin. Una visin parcial que slo acepta transformar una parte de la institucin sin considerarla como un sistema total. La confusin de fines y medios derivada de la carencia de objetivos claros.

G.

H.

I.

La experiencia de que los esfuerzos de los niveles jerrquicos superiores no tienen eco en los mandos intermedios y en los niveles operativos.
La costumbre de resolver slo los problemas ms urgentes y el descuido de los importantes.

J.

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Factores que condicionan el cambio

PENSAMIENTO SISTEMICO

TRABAJO EN EQUIPO

DOMINIO PERSONAL

CONSTRUIR UNA VISIN COMPARTIDA

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Agentes de cambio Los verdaderos agentes de cambio son todos los que pertenecen a la organizacin.

La funcin primordial del agente de cambio es modificar y/o cambiar la cultura de la organizacin teniendo como meta el mejoramiento permanente.

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Resistencia al cambio Es una reaccin natural que permite a las personas entender y buscar una posicin ms o menos segura frente al cambio. Las actitudes y comportamientos que se oponen al cambio, cuando este es benfico para la institucin.

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Causas de la resistencia al cambio Las diversas actitudes y comportamientos que se oponen al cambio entre las personas son:

Diferentes interpretaciones del cambio por las personas que se ven afectadas por l. Falta de participacin en la elaboracin del cambio. Mayor atenciones a consideraciones individuales que a necesidades institucionales. Deseo natural de conservar las propias costumbres. Tendencias a no correr riesgos por temor al fracaso, a ser criticado y perder la buena reputacin o el poder. Falta de comprensin por parte de los individuos involucrados en las fases del proceso que sigue un cambio. Falta de clarificacin de los propsitos del cambio entre las personas que sern afectada por l.

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Causas de la resistencia al cambio Las diversas actitudes y comportamientos que se oponen al cambio entre las personas son:

Diferentes interpretaciones del cambio por las personas que se ven afectadas por l. Falta de participacin en la elaboracin del cambio. Mayor atenciones a consideraciones individuales que a necesidades institucionales. Deseo natural de conservar las propias costumbres. Tendencias a no correr riesgos por temor al fracaso, a ser criticado y perder la buena reputacin o el poder. Falta de comprensin por parte de los individuos involucrados en las fases del proceso que sigue un cambio. Falta de clarificacin de los propsitos del cambio entre las personas que sern afectada por l.

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