La Empresa

Finning International Inc:

Distribuidor de equipos pesados, nace en 1933

Cuenta con ms de cinco mil empleados Principales mercados: Canad, Reino Unido, Chile Part Business:

Es una unidad de negocio de Finning

Cuenta red de 50 sucursales Posee dos bodegas centralizadas Ventas de partes Caterpillar son 90% de las ventas

La Empresa
Cadena de Valor de Part Business:

El Problema
Sistema de Costeo usado en Finning:

Slo proporcionaba datos limitados

No son tiles para toma de decisiones Preocupacin gerencial en el costo de envo de partes a clientes

Planificacin de la Solucin al Problema

Finning:

Ejecutivos decidieron implementar proyecto estratgico de partes, bajo el sistema ABC.

Objetivo: entendimiento de costo total de envo de partes

Unidad de negocio seleccionada fue Part Business en Canad

Meta: desarrollo de herramienta de mejora de eficiencia y rentabilidad

Planificacin de la Solucin al Problema

Part Business:

Se form equipo de trabajo para el proyecto:

3 personas de Finning 4 consultores externos de Arthur Andersen Se inici con un prototipo de rpida aplicacin (RAP) Conocimiento de la metodologa del costeo ABC y beneficios del modelo Sirve para vender el proyecto a la gerencia

Ejecucin de la Solucin al Problema

En la sesin RAP

Se revis la cadena de valor

Se identificaron procesos claves hacia la empresa y el cliente

Dio bases para estructuracin de entrevistas

Y posteriormente: Se acot el proyecto: tiempos, recursos Se asegur que las partes interiorizaran el proyecto Se estableci plan de coleccin de data

Ejecucin de la Solucin al Problema

Coleccin de data de campo:

Se definieron qu sucursales visitar y de qu tipo

Calendarizacin de entrevistas por cuatro semanas Plantilla de datos Definicin clara del objetivo de costos y jerarqua de costos ABC

Ejecucin de la Solucin al Problema

Jerarqua de Costos ABC

Entregable del proyecto:

Ejecucin de la Solucin al Problema

El grupo determin los costos del negocio de partes

PROCESO DE COSTOS

8%

6%

4%
ASIGNACIN DE LOS GASTOS GENERALES DE LAS SUCURSALES ASIGNACIN DE LAS OFICINAS CENTRALES

15% 67%

INTERESES SOBRE INVENTARIOS GARANTIA DE LAS PARTES Y SEGURO

Entregable del proyecto:

Ejecucin de la Solucin al Problema

El grupo determin los costos del negocio de partes

18% 38% 23% 8% 13%

APROVISIONAMIENTO TRANSPORTE CENTRO DE DISTRIBUCIN BODEGAJE VENTAS Y MARKETING

Anlisis de los Resultados

1. Costos de centro de distribucin son razonables frente a otras alternativas
2. Proceso de ventas es quien consume ms tiempo y costo que lo supuesto 3. Nivel de esfuerzo en ventas difiere entre sucursales 4. El tamao de la sucursal impacta en el costo de procesamiento. 5. Aplicacin de economas de escala al tamao de sucursal

6. Costos de transporte son menores que otras alternativas

Beneficios del Proyecto

Corto plazo: Plan piloto para anlisis de costos superiores Comprender cmo actan los costos en las decisiones

Proveer informacin estratgica

Herramienta para medicin de desempeo

Beneficios del Proyecto

Largo plazo: Definir tamao ptimo de sucursal Fijacin de precios

Benchmarking
Fijacin de servicios de terceros Anlisis nuevas oportunidades de negocio

Lecciones Aprendidas
La sesin RAP fue crucial para el xito del proyecto Involucramiento de la Alta Direccin Tiempo no permiti visitar todas las sucursales Las sucursales grandes se entrevistaron todas

Resultados Financieros de la Empresa

Al cuarto trimestre de 2011: Cuenta con 15 mil empleados Ingresos aumentaron un 35% (US $ 1,8 mil millones) Consolidado EBIT creci un 28%, llegando a $ 107 millones, liderado por los resultados de Amrica del Sur.

La empresa gener $ 281 millones en flujo de efectivo libre

Resultados Financieros de la Empresa

Operacin en Canad:

Resultados Financieros de la Empresa

Operacin en Sud Amrica: Operacin en RU e Irlanda