A EMPRESA

Com 14 anos de atuação no mercado, a Excom Comunicação nasceu

com o objetivo de criar e manter maior vínculo entre as empresas e seus
públicos de interesse.

Considerada uma das principais empresas de Comunicação Corporativa

do Paraná, a Excom Comunicação atua nos três estados do Sul com
estrutura própria, e também nas principais capitais do país, através de
sólidas parcerias com as mais conceituadas agências de comunicação do
Brasil.
PRÊMIOS

Prêmio ABERJE 2006 Comunicação Integrada

Wal-Mart Brasil

Top de Marketing 2008 AMIL - 30 Anos

MISSÃO
Fortalecer e divulgar a imagem das empresas com um trabalho sério e
organizado de comunicação, gerando integração com os diversos
públicos com os quais se relaciona:

- Clientes - Entidades de Classe

- Colaboradores - Comunidade
- Imprensa - Parceiros
- Governo
ÁREA DE ATUAÇÃO
Todo esse trabalho é realizado por uma equipe altamente qualificada e
comprometida, estabelecendo uma postura profissional e extremamente
ética no relacionamento com esses públicos, utilizando os seguintes
instrumentos:

- Relacionamento com a Mídia

- Media Training
- Relacionamento com Governo
- Comunicação Interna
- Publicações
RELACIONAMENTO COM A MÍDIA
Transformar as empresas em fontes de informação permanente aos
veículos de comunicação na sua área de atuação, com as seguintes
ações:

- Criar uma metodologia de relacionamento com a mídia;

- Elaborar matérias, releases, notas e sugestões de pauta com
enfoque diferenciado numa linguagem jornalística;
- Acompanhar a divulgação através de contatos telefônicos e
pessoais;
- Aproveitar as oportunidades do contexto atual para sugerir temas e
assuntos que divulguem o cliente, de acordo com suas
necessidades e objetivos.
MEDIA TRAINING
A Excom Comunicação prepara executivos para serem porta-vozes em
empresas com diversas áreas de abrangência e atuação, através de
treinamento teórico e prático de relacionamento com a imprensa.
RELACIONAMENTO COM O GOVERNO
Abre e mantém canais de comunicação com os vários públicos que
interessam a empresa, como suporte ao plano estratégico de
comunicação.

Público Alvo:
- Governo Estadual - Entidades de classe
- Governos Municipais - Fornecedores
- Assembléia Legislativa Regionais
- Câmaras Municipais-
- Formadores de opinião
- Órgãos Reguladores
- Comunidades em geral
PUBLICAÇÕES
Desenvolve e elaborar jornais, revistas impressos ou online com o
objetivo de comunicar e divulgar ações internas e/ou externas para
públicos específicos.
PRINCIPAIS CLIENTES
CLIENTES JOBS
BUFFET NUVEM DE CÔCO –informativo público externo
SYNGENTA SEEDS – Image Audition
GEORGIA DEPARTMENT OF ECONOMIC DEVELOPMENT/EUA –
Relacionamento com a Imprensa/RP
GOLIN HARRYS – Relacionamento com a Imprensa/RP
PUBLICOM – Relacionamento com a Imprensa/RP e atendimento a
clientes no Paraná
CDN (COMPANHIA DE NOTÍCIAS) - Relacionamento com a
Imprensa/RP e atendimento a clientes no Paraná
JOCKEY DA VERDADE (JOCKEY CLUB DO PARANÁ) –
Relacionamento com a Imprensa
CABANHA SÃO RAFAEL – Relacionamento com a Imprensa
RESPONSABILIDADE SOCIAL
O projeto não-violência® é uma Organização Não Governamental
Internacional que atua com a missão de ‘Desenvolver e fortalecer uma
cultura de não-violência por intermédio das escolas’. No Brasil, o PNV
promove ações de caráter educativo e preventivo em escolas da rede
pública de ensino desde 1998.
A EXPERTISE EXCOM
CASES DE SUCESSO
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO tesa beiersdorf

tesa Brasil

Com forte presença em todo o mundo, a multinacional tesa está no Brasil

desde 2002 e foi atendida pela Excom a partir do segundo semestre de 2006
e durante todo o ano de 2007. Mais do que um enorme portfólio de fitas
adesivas para os segmentos industriais, comerciais e de uso doméstico, a
tesa trouxe ao país uma nova tecnologia, muito mais avançada, que se
constituía em grande desafio para a Excom Comunicação.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO tesa beiersdorf

tesa Brasil

DESAFIO

O grande desafio da Excom era comunicar ao mercado a existência, em todo o

País, de uma empresa de altíssima tecnologia e com alto grau de inovação em
seus produtos. O mapeamento realizado pela Excom demonstrou que eram
muitos os públicos que não entendiam a complexidade das atividades da tesa e
seu pool de produtos.

A SOLUÇÃO

Como solução para essa questão a Excom propôs um trabalho intenso de

educação para a marca.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO tesa beiersdorf
NA ÁREA DE RELAÇÕES PÚBLICAS:
• Sugestão de ações de relacionamento com a rede de vendedores técnicos para que
estivessem mais próximos da empresa e entendessem seus produtos e serviços;

• Sugestão de ações de relacionamento com fornecedores e parceiros comerciais

para trazê-los para perto da tesa e fidelizá-los;

• Sugestão de ações de relacionamento com atuais clientes de forma que estes

recomendassem a tesa a outros de sua network;

NA ÁREA DE ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO:

• Elaboração de newsletters eletrônicas direcionadas em um primeiro momento para
vendedores e parceiros comerciais, para que estes conhecessem as novidades da
empresa, as aplicabilidades dos produtos oferecidos pela tesa e seu mercado de
atuação;

• Contatos com a Imprensa para divulgar a tesa, seu portfólio de produtos e serviços,
sua significância econômica entre outros temas.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO tesa beiersdorf

tesa Brasil

OS RESULTADOS

Segundo informações trazidas pelos executivos da empresa em Curitiba, em um

ano de meio de trabalho, que teve sua etapa inicial focada nos vendedores
técnicos, parceiros comerciais e fornecedores, a filial brasileira da tesa superou a
matriz alemã em vendas e outros indicadores de competitividade.

Segundo Ítalo Bovo, gerente comercial e Sérgio Guarita Filho, então gerente de
marketing da empresa no Brasil, ao final de 2007 a filial brasileira já tinha
superado em 200% a matriz alemã, tida como modelo.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO McDonald’s/PR

Rede McDonald’s - Paraná

O atendimento da Excom Comunicação para Rede McDonald’s no Paraná

acontece desde 1999 quando nos foi solicitado um plano de ação para
aumentar os espaços da rede na mídia paranaense, com o objetivo de
minimizar os conflitos com franqueados litigantes.

O cenário apresentado para a Excom era de completo descaso por parte dos
veículos de comunicação por assuntos relativos a rede.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO McDonald’s/PR

Rede McDonald’s - Paraná

DESAFIO

Criar e manter uma visão favorável da Imprensa sobre a marca e tornar o

McDonald’s fonte de informação para toda a Imprensa do Paraná.

SOLUÇÃO

A Excom propôs um trabalho de posicionamento da marca junto à Imprensa

fomentando o contato freqüente com jornalistas, realizando ações de
degustação dos produtos para a Imprensa e incentivando ações de
relacionamento com públicos específicos como formadores de opinião, órgãos
da esfera municipal, estadual, associações, entre outras.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO McDonald’s/PR
NA ÁREA DE RELAÇÕES PÚBLICAS:

• Sugestão de ações de relacionamento com fornecedores locais, órgãos do governo

estadual e municipais, associações de classe, sindicatos e outros segmentos
• Sugestões de ações de relacionamento com a comunidade presente próximo a
cada restaurante
• Sugestões de ações de cidadania com as comunidades;

NA ÁREA DE ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO:

• Pesquisa junto aos veículos de comunicação para diagnosticar a imagem da rede
junto aos jornalistas e editores.
• Sugestão de ações de relacionamento com a mídia com o objetivo de mostrar a
grandiosidade da rede, ações de responsabilidade social, oportunidades do primeiro
emprego, cases de sucesso de treinamento e ascensão profissional, entre outros;
• Degustações de novos cardápios, envio de kits para jornalistas, organização de
visitas ao complexo McDonald’s em São Paulo;
• Relacionamento constante com editores e jornalistas no envio de sugestões de
pauta.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO McDonald’s/PR
Rede McDonald’s – Paraná

OS RESULTADOS

Os resultados do trabalho para o McDonald’s no Paraná superou todas as

expectativas da corporação já no primeiro ano de execução. Os espaços
conquistados na mídia alcançaram um incremento de 180% em relação aos anos
anteriores ao atendimento Excom.

Após 8 anos a imagem do McDonald’s se consolidou de forma positiva no

Paraná e continuamos com fortes ações para manter e incrementar esse
relacionamento.

*Em 2008 o trabalho de Relacionamento com a Imprensa e Relações Públicas

rendeu ao McDonald’s no Paraná 153 inserções na Imprensa da capital e interior
e um retorno de mídia superior a R$ 1 milhão.
*Fonte: Clipar Monitoramento de Informação.
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Amil/PR

Amil Assistência Médica Internacional – Paraná

A Excom presta atendimento na área de Relacionamento com a Imprensa e

Relações Institucionais para a Amil desde junho de 2006. A Amil procurou a
Excom por sua expertise, sabendo que a agência já havia atendido há alguns
anos a Unimed Curitiba. A Excom teve como grande desafio fazer o
reposicionamento da marca na Mídia da capital paranaense e sua posterior
consolidação como fonte para a Imprensa.

A Amil vinha de um cenário muito desfavorável, de profundo esquecimento pela

Imprensa e outros públicos.
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Amil/PR

Amil Assistência Médica Internacional – Paraná

DESAFIO

Reposicionar a Amil na Imprensa Curitibana, conquistar credibilidade para a

empresa como fonte segura e idônea de informação na área médica e
desenvolver relacionamento da empresa com públicos de interesse estratégico.

SOLUÇÃO

Iniciar o trabalho de relacionamento com a Imprensa por meio do envio de

sugestões de pautas, convidar os jornalistas para conhecerem as instalações e
fazerem a experimentação dos produtos e serviços Amil, participar da agenda de
ações desportivas e de saúde dos governos municipal e estadual.
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Amil/PR

NA ÁREA DE RELAÇÕES PÚBLICAS:

• Participação na agenda municipal e estadual com patrocínio a eventos desportivos

e de saúde;
• Sugestões de ações de cidadania e qualidade de vida para clientes, fornecedores,
público interno (colaboradores).

NA ÁREA DE ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO:

• Realização de uma auditoria de imagem da Amil junto à Imprensa para captação de
opiniões sobre a empresa e forma que estas informações pudessem nortear o
relacionamento com repórteres e editores;
• Sugestão de ações de relacionamento com a mídia do tipo “Experience the Product”
com o objetivo de mostrar a qualidade dos serviços médicos ofertados pela Amil;
• Envio regular de sugestões de pauta para a Imprensa.
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Amil/PR
Amil Assistência Médica Internacional – Paraná

RESULTADOS

Nesses três anos de atendimento, a Excom conseguiu agregar para a Amil

reconhecimento da Imprensa e públicos específicos. Hoje a empresa é
frequentemente solicitada para participar de matérias de medicina preventiva e
assuntos em geral relacionados à saúde e ao universo do “healthy business”.

O trabalho de reposicionamento de marca da Amil realizado pela Excom rendeu

à empresa em 2008 o Prêmio Top de Marketing da Associação de Dirigentes de
Vendas e Marketing do Paraná. A Excom trabalhou na Imprensa a nova
campanha institucional da Amil “Terra do Sempre” e também escreveu o case
que deu à operadora o citado prêmio.

*Em 2008 o trabalho de Relacionamento com a Imprensa e de Relações

Públicas proporcionou à Amil 140 inserções nos veículos de comunicação da
capital paranaense e um retorno de mídia de R$ 653 mil naquele ano. A soma do
retorno de mídia dos três anos de atendimento é superior a R$ 3 milhões.
*Fonte: Clipar Monitoramento de Informações
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO HMM

Hospital Milton Muricy (HMM) – Paraná

Em março de 2008, a Excom Comunicação aceitou o desafio de fazer um

trabalho de construção de imagem em Curitiba e Região Metropolitana, do
Hospital Milton Muricy, fundado em 1988. Até então pouco conhecido do público,
o Hospital necessitava de um plano de comunicação que o inserisse na mídia. A
Excom aproveitou a proximidade com o Dias das Mães para começar seu
trabalho de divulgação pelas áreas de maior destaque do hospital: a maternidade
e a UTI Neo Natal. Com o sucesso da ação, a Excom partiu para um trabalho de
apresentação do cliente aos veículos de comunicação com a finalidade de tornar
os profissionais do Milton Muricy, fonte para matérias relacionadas à saúde.
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO HMM

Hospital Milton Muricy (HMM) – Paraná

DESAFIO

Conseguir que o Hospital Milton Muricy se destacasse para a imprensa entre

diversos outros hospitais de Curitiba que já eram fontes garantidas nas matérias
de saúde dos principais veículos de comunicação da cidade.

SOLUÇÃO

Desenvolver um planejamento de comunicação abrangendo o relacionamento

com a mídia, através de envio de sugestões de pautas e convite aos jornalistas
para conhecerem as instalações e os serviços oferecidos pelo Hospital Milton
Muricy e realizar programas de relacionamento com a comunidade através de
palestras gratuitas abertas ao público com orientavam sobre cura e prevenção de
diversas doenças comuns na região.
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO HMM

NA ÁREA DE ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO

• Sugestão de pautas para as editorias de saúde.

• Contato constante com jornalistas da área de saúde e economia, com a finalidade
de oferecer o cliente como fonte, sempre que identificada uma oportunidade de
mídia.
• Sugestões de palestras gratuitas sobre qualidade de vida para a comunidade onde
o hospital está inserido.
 A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO HMM
Hospital Milton Muricy (HMM) – Paraná

RESULTADOS

Com um ano de serviço de Assessoria de Comunicação prestado pela Excom

Comunicação, o Hospital Milton Muricy já faz parte do leque de opções de fontes
de saúde dos principais veículos da capital paranaense, sendo frequentemente
solicitado para participar de matérias sobre prevenção e cura de doenças
relacionadas as mais diversas especialidades médicas.

*Apenas nos 10 primeiros meses de assessoria de comunicação, o Hospital

Milton Muricy conseguiu 77 inserções na mídia, contabilizando um retorno de
mídia de R$ 286 mil.
*Fonte: Clipar Monitoramento de Informações
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Shopping São José

Shopping São José – Paraná

O Shopping São José conta com o atendimento da Excom na área de

Relacionamento com a Imprensa desde agosto de 2007. Inaugurado em
setembro de 2008, o estabelecimento optou por investir no relacionamento com
a Imprensa muito tempo antes de sua inauguração graças ao contato prévio que
teve com a Excom, que sinalizou a importância do início deste trabalho o quanto
antes.

Primeiro shopping Center de São José dos Pinhais - a maior e mais rica cidade
da região metropolitana de Curitiba - o Shopping São José entregou à Excom a
missão de construção e posicionamento da marca junto à imprensa de Curitiba e
da cidade São José dos Pinhais.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Shopping São José

Shopping São José – Paraná

DESAFIO

Inserir o Shopping São José no contexto mediático, tornando-o fonte para

informação e geração de matérias, tal qual acontece com os tradicionais
shoppings centers de Curitiba.

SOLUÇÃO

Sabendo da intenção da Soifer Participações (empreendedora do shopping) em

instalar um shopping center em São José dos Pinhais, a Excom procurou a
empresa empreendedora e sugeriu a realização, mesmo antes da inauguração,
de um trabalho de relacionamento com a Imprensa. Este trabalho teve início em
agosto de 2007, com a divulgação de notas de economia e entretenimento no
período de construção do empreendimento, passando pelo lançamento e
inauguração do shopping. Atualmente a Excom desenvolve um trabalho de
sustentação e fixação da marca Shopping São José junto à Imprensa de Curitiba
e São José dos Pinhais.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Shopping São José

NA ÁREA DE ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO

• Sugestão de pautas para as editorias de economia, entretenimento, geral e cidade;

• Contato constante com jornalistas da áreas de respectivas editoriais, com a
finalidade de oferecer o cliente como fonte, sempre que identificada uma
oportunidade de mídia;
• Envio freqüente de notas com a programação de eventos do shopping;
• Envio freqüente de notas com as promoções realizadas pelo shopping;
• Proposição da realização de ações de relacionamento com os jornalistas para que
eles experimentem os produtos e serviços oferecidos pelo Shopping São José de
forma que ele possa ser mais frequentemente pautado pela Imprensa pra participar
em matérias.
A EXPERTISE EXCOM: CASE DE SUCESSO Shopping São José

Shopping São José – Paraná

RESULTADOS

O trabalho de Assessoria de Comunicação da Excom antes da inauguração do

estabelecimento propiciou ao shopping São José, por meio de importantes
inserções na mídia, a captação de diversos e importantes clientes, que pelo teor das
matérias publicadas tiveram noção da seriedade, relevância e grandiosidade do
empreendimento.

Após a inauguração a Excom tem mantido o trabalho de divulgação na Imprensa

nas atividades do shopping e vem conquistando um espaço significativo na
Imprensa de Curitiba e São José dos Pinhais.

*De agosto de 2007 até dezembro de 2008, a Excom conseguiu para o shopping
São José 203 inserções nos diversos veículos de comunicação de Curitiba e São
José dos Pinhais. O retorno de mídia do período foi de R$ 423 mil.
*Fonte: Clipar Monitoramento de Informações