PRINCÍPIOS DE INTERNET MARKETING

Flávio Motta
 Primeiro alguns fatos

 A Internet tem um crescimento antes nunca visto

 e-Marketing ≠ Marketing Convencional
 Plano Marketing ≠ Plano de e-Marketing
 A maioria das empresas não têm:
 Estratégia de Marketing
 Plano de Marketing
 Plano de e-Marketing

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Crescimento de Websites e Blogs

70 milhões
de bogs em
apenas 4
anos.
120.000
blogs sendo
adicionados
diariamente

Netcraft November 2006 survey

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 Integração com o comprador
ANTES DEPOIS

Vendedor Cliente Internet Clientes

Vendedor

Monólogo Diálogo
Marketing de uma direção One-to-one marketing
Comunicação em massa Tempo Real
Estático Dinâmico
Clientes sem interação Clientes Colaborativos
Difícil identificação de clientes Rica Interação com clientes

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 e-Marketing : Muito mais do
que um simples site Parceiros
Externos
Blogs
Blogs

Admin portal

- Vendedores
Provedores Seu Site - Representantes
- Distribuidores

Links
- Grandes
Industria
Fornecedores
- Portais Verticais PORTAL Sócios

Forum

A
A Máquinas de Busca
- Regionais
B - Nacionais B
C Insumos Hubs
C
Pequenos Fornecedores
Visitantes Iniciais B2B ou B2C
(1ª. Visita)
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 Players no mercado
 Hosted Blogs  Content Management  E-mail Marketing
Systems (CMS)  Constant
 Blogger  eZPublish
 WordPress Contact
 Joomla
 Lyris
 Typepad  WebGUI
 EmailLabs
 Movable  Mambo
Type  JangoMail
 HotBanana
 Yahoo 360  ExactTarget
 SafeUnsubscri
 E-commerce platforms
 Monster Commerce be
Pro
 Forum  GoEmerchant  Analytics
 Vbulletin  OSCommerce  Urchin
 PhPBB  Zen Cart
 Google
 Invision  ShopSite Pro
 FeedBurner
 SMF
 VisiStat
 Jive Forums
 CoreMetrics

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http://www.websitemagazine.com
 A Internet tem vantagens antes
nunca vistas
 Democratização dos anúncios
 Baixo Custo / Alto ROI
 Supply chains virtuais

 Lojas virtual

 Eliminação de elos da cadeia produtiva

 Flexibilidade
 Agilidade
 TVs e Revistas virtuais pela Internet

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 Difícil Feed Back

Antigo Paradigma dos 4Ps

Criação de Valor Cliente

Product
Place

Pricing
Promotion

4Ps

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Novo Paradigma
Inovação Colaborativa
Aumento do Valor
Fazendo-se a interação
com o cliente, reduz-se
risco e aumenta-se
lucros
Cliente

Product

Brand

Promotion

4Ps

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Desintermediação da cadeia
produtiva significa mais lucro

Internet

Site
Value Chain

Fabricante Distribidor Lojista Consumidor $ Preço Menor

Value Chain Value Chain Value Chain $ Lucro Maior

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 92% Dos clientes fazem recomendação boca a boca

91% Dos clientes gostam de comprar por recomendação

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A seguir falhas nos atuais sites e máquinas de busca

4) Ausência de controle e estatística de visitas

5) Falta idioma;
6) Horário de atendimento;
7) Atendimento on line;
8) Não usam link patrocinados;
9) Não sabem ganhar dinheiro com AdSense;
10)Não usam mapas

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CONTROLE DE VISITAS

MARKETING BOCA A BOCA

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 CONTROLE DE VISITAS E
TRAFEGO NO SEU WEBSITE

ITAJAÍ - SC

ORIGEM DAS VISITAS

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 HORÁRIO DE ATENDIMENTO

IDIOMA

CONVERSA ON LINE

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LINKS PATROCINADOS

GOOGLE SITE MAPS

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TV TECNISA – 74 VÍDEOS EM JUN 2008

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A seguir: Crescimento da procura de imóveis pela Internet e a
iImportância da divulgação no exterior

3) Tecnisa informa – 1.200.000 de visitas no setor de imóveis

5) Tecnisa - Mais de 25% dos imóveis com vendas pela Internet

7) Construtoras vendem no exterior

9) Property Frontiers – Imobiliária em Londres anunciando imóveis

brasileiros em S. Paulo e no Nordeste

11)Realty On Line TV – Vídeos de imóveis na Europa / Austrália / Caribe /

América Latina e EUA

13) Rede internacional de imobiliárias em formação com a Feira Virtual de

Imóveis & Decoração

15)Principais portais nacionais, quantidade de anúncios e clientes. Preços

de venda
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 BLOG

1.200.000 DE VISITAS NOS SITES DE IMÓVEIS

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25% DAS VENDAS PELA INTERNET

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21
22
23
24
 Venda e Locação
Para ver preços entrar no link abaixo
http://www.imovelweb.com.br/extranet/public/login_extranet_new.aspx?tag=Menu#

Pessoa Jurídica Pessoa Física

Localidade Tipo do Anúncio Operação

Mensal Trimestral Mensal Trimestral

Lançamento Premiun Venda 4.200,00 8.400,00 nd* nd*

Venda 59,90 119,80 89,90 179,80

Oferta Destaque Especial
Grande São Paulo Locação 39,90 79,80 44,90 89,80

Venda 39,90 79,80 44,90 89,80

Oferta Destaque
Locação 26,90 53,80 29,90 59,80

Lançamento Premiun Venda 2.250,00 4.500,00 nd* nd*

Venda 44,90 89,80 59,90 119,80

Oferta destaque especial
SP (Interior e Litoral),
Locação 29,90 59,80 39,90 79,80
RJ, MG, SC, BA

Venda 29,80 59,80 39,90 79,80

Oferta destaque
Locação 17,90 35,80 26,90 53,80

Lançamento Premiun Venda 1.500,00 3.000,00 nd* nd*

Venda 29,90 59,80 44,90 89,80

Oferta destaque especial
Demais estados Locação 19,90 39,80 29,90 59,80

Venda 19,90 39,80 29,90 59,80

Oferta destaque
Locação 12,90 25,80 14,90 29,80

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26
27
VENDA PARA ESTRANGEIROS

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BRAZIL

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IMOBILIÁRIA NA INGLATERRA - GAFISA

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SITE PARA EXIBIÇÃO DE IMÓVEIS BRASILEIROS NA EUROPA, AUSTRALIA E EUA

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ESCRITÓRIOS DOS ASSOCIADOS NO MUNDO E EM BALNEÁRIO
CAMBORIÚ O ESCRITÓRIO DE REPRESENTAÇÃO PARA AMERICA
LATINA E CARIBE..
... REDE MUNDIAL DE IMOBILÁRIAS EM FORMAÇÃO QUE OPERARÃO
EM CONJUNTO COM A FEIRA VIRTUAL DE IMÓVEIS...

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 A seguir: Principais falhas nos sites brasileiros
• Analytics = Falta de controle de visitas. Quantidade e Origem das
visitas, como indicado no exemplo captado quando de nossa visita no
site FEEDJIT, a seguir, que indicou nossa visita como sendo de SC /
Itajaí;
• Falta idioma;
• Falta horário de atendimento;
• Falta chat – atendimento imediato – on line;
• Mídia Eletrônica como link patrocinados e outros;
• Imagens são estáticas. Deveriam ser rotativas;
• Não existem praticamente vídeos;
• Ausência de ligação com imobiliárias no exterior;
• Não existe uma rede nacional + internacional;

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41
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 Um livro importante

ISBN 0-538-87573-9

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 MUITO OBRIGADO pela atenção.
Para ver mais detalhes, por favor, clique no
Blog: http://abc-feira-virtual-imoveis.blogspot.com

Flavio Motta & Sonia Lobo

e-mail: flavio.lacerda.motta@gmail.com

Fonte Básica: Napa Consulting Group - USA : http://gotastrategy.typepad.com