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ADMINISTRACION ESTRATEGICA

PLANEACIN POR QUE ES IMPORTANTE?


El establecimiento de objetivos . El planteamiento de las acciones necesarias para cumplirlos. Apoyando la eficacia en la toma de decisiones y el manejo adecuado de los recursos. Todos lo que estn involucrados en la planeacin, sepan hacia dnde se dirige la organizacin y qu es lo que deben aportar para lograr los objetivos organizacionales, pueden empezar a coordinar sus actividades, cooperar unos con otros y trabajar en equipo. Ejemplo de vida y profesional en conjunto con el grupo!

PLANEACIN POR QUE ES IMPORTANTE?


Se comparan contra las metas
(siempre y cuando se puedan medir)

Nos dice hacia donde ir!

Planeacin

Polticos Econmicos Sociales Corporativos Etc.

Panorama mas acotado

PLANEACIN QUE ES Y COMO HACERLO ?


Es un proceso de definir y decidir de manera anticipada qu se har y de qu manera.
Incluye determinar: La misin (que quiero lograr y para que?) Identificar los resultados claves (milestones) Fijar objetivos especficos (serie de pasos) Tomar en cuenta polticas para el desarrollo, programas y procedimientos para alcanzarlos.

PLANEACIN COMO LE HACEN LAS EMPRESAS ?


Normalmente se realizan procesos de Planeacin que comienza por los objetivos, define estrategias, polticas y planes detallados para alcanzarlos.
Las organizaciones mas avanzadas, realizan sus periodos de Planeacin Estratgica en sesiones apartadas de la oficina para los prximos 3 o 5 aos, en donde se establecen prioridades y toman decisiones, e incluyen una revisin del desempeo y mecanismos de retroalimentacin para el inicio de un nuevo ciclo de planeacin.

1ra gran diferencia entre el tipo de empresas

PLANEACIN DEFINICION
La Administracin Estratgica y la Planeacin Estratgica se definen como el proceso de establecer en la alta Direccin, lo que la organizacin quiere lograr en el futuro, por medio de la misin y los objetivos organizacionales, definiendo resultados claves y las estrategias, polticas, programas y procedimientos para alcanzarlos.

PLANEACIN TIPOS DE PLANES


Planes estratgicos: buscan lograr las metas generales de la organizacin, colocndola en trminos de su ambiente y afecta a todas las reas funcionales. (normalmente en empresas privadas mediana y grandes de 3 a 5 aos) depende del tipo de empresa y de su ADN (largo plazo) Planes operacionales: Son aquellos que se derivan de los planes estratgicos y especifican los detalles respecto a la forma de cmo se van a alcanzar los objetivos de la organizacin por rea (corto y mediano plazo)

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA


Misin Visin

Valores
Premisas FODA

Objetivos y metas
Estrategias Polticas

Plan Estratgico

Programas y Proyectos
Presupuestos

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA

MISIN
La misin o propsito identifica la funcin o tarea bsica de una empresa. Es una declaracin concisa de en cul negocio est la empresa o se quiere estar durante un perodo establecido. La misin se deriva del propsito , se enfoca en el exterior e implica la razn de ser de la organizacin en trminos de productos a ofrecer y los mercados a cubrir
EJEMPLO Nuestra Misin es satisfacer las necesidades de proteccin, previsin financiera y servicios de salud de la sociedad mexicana.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA

VISIN
La visin es la orientacin que la alta direccin le da a la empresa; es decir, expresa cmo se quiere idealmente que sea la empresa en el futuro. Debe cubrir ciertas caractersticas:
o o o o o Ser formuladas por la alta direccin Conocida y compartida por todos los colaboradores Sustentarse en los valores de la organizacin Ser positiva y alentadora Orientar a todos los miembros de la organizacin durante la transicin de lo que se es a lo que debe ser la empresa en un tiempo determinado.

EJEMPLO
Ser lderes en los mercados en los que participamos. Ser lder mundial en proteccin financieras a nuestros clientes

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA

VALORES
Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestin de la organizacin. Constituyen la filosofa institucional y el soporte de la cultura organizacional. El objetivo bsico de la definicin de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organizacin.
Orientacin al cliente Compromiso con los resultados ante los accionistas Sostenibilidad Inters por las Personas Responsabilidad Social Integridad

EJEMPLO

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA

PREMISAS
Las premisas de planeacin son las condiciones previstas en que operan los planes. Esto incluye supuestos o pronsticos sobre las condiciones futuras que afectarn la operacin de los planes. La tcnica ms conocida para elaborar las premisas es el F.O.D.A. Esto es parte del anlisis del ambiente interno y externo de la organizacin.
EJEMPLO
Costo de Capital Crecimiento esperado Rentabilidad esperada Tipo de Cambio

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA

F.O.D.A
El FODA (SWOT, por sus siglas en ingls), es una tcnica de planeacin estratgica que permite crear o reajustar a una estrategia, ya sea de negocios, mercadotecnia, comunicacin, relaciones pblicas, etc... El cual permitir conformar un cuadro de la situacin actual y obtener un diagnstico preciso que permita tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA

F.O.D.A
Es fundamental hacerlo en el interior de nuestra empresa, pero es muy importante hacerlo para nuestros competidores EJEMPLO
Que portafolio de productos? A que segmento esta dirigido? Como es su esquema de comercializacin? Como estn sus gastos fijos? Que utilidad estn generando?

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA OBJETIVOS


Son los fines a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales. Deben ser claros, precisos y cuantificables (verificables). Son los que permiten alcanzar metas. Constituyen el plan bsico de la empresa.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA METAS


Son generales y expresan deseos que la alta direccin busca satisfacer.
o o o o Son fines a los que se quiere llegar. Es el grado cuantitativo de alcanzar objetivos de largo plazo. Surgen de los objetivos. Las metas se fijan basados en el desempeo pasado con adaptacin de acuerdo a las fuerzas futuras de la empresa, las tendencias del mercado, los recursos, etc.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA ESTRATEGIAS


La estrategia es la determinacin de la misin y objetivos bsicos a largo plazo de una empresa, as como la adopcin de cursos de accin y de los recursos necesarios para cumplirla. Es una gua de accin para la organizacin para todos los empleados

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA POLITICAS


Enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento durante la toma de decisiones en la empresa. La esencia de las polticas es la existencia de cierto grado de discrecionalidad (libertad) para guiar las decisiones. Pueden ser escritas o verbales.

EJEMPLO
Poltica Salarial Poltica de herramientas de trabajo (AUTO)

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA PROGRAMA Y PROYECTOS


Los programas son el conjuntos de proyectos, normalmente estratgicos que estn incluidos en los planes estratgicos Los proyectos son el conjunto de actividades que estn orientados a conseguir un objetivo (se detallas tiempo, costos y recursos, beneficios, etc)

EJEMPLO
Programa de Transformacin Operativa Proyecto de sistema para cotizar Autos en WEB

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA PRESUPUESTOS


Un presupuesto es un listado que detalla los recursos o dinero asignado para la realizacin de una actividad o un proyecto. Obligan a la empresa a prepararse por adelantado a los recursos que se necesitarn y marcar los limites Adems dan una direccin numrica de hacia donde se quiere ir Constituyen medios de control.
EJEMPLO
Presupuestos estacionalizado Crecimiento de ventas del 12% Reduccin del gasto Operativo en 5 p.p.
New Business Renewal Enhanced Commisions Total Revenue Expenses NOI % NOI / Revenue Budget 2013 159,428 611,292 52,968 823,688 619,187 204,501 24.8% Plan Estrategico 2014 2015 235,988 270,913 707,838 800,525 62,838 72,263 1,006,663 1,143,700 752,275 811,325 254,388 332,375 25.3% 29.1%

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATEGICA TIPOS DE PRESUPUESTOS


Presupuesto de operacin: Es el ms importante se utiliza para planear y controlar los ingresos y gastos de una organizacin, as como las utilidades resultantes de la operacin de la empresa. Presupuesto de gastos: Contempla los recursos necesarios para la operacin de cada una de las reas funcionales de la empresa. Presupuesto de ingresos: Planea y controla todas las entradas de dinero provenientes de las ventas. Presupuesto de efectivo: Conocido como flujo de efectivo, contempla las entradas y salidas de dinero en efectivo producto de la operacin normal de la empresa. Presupuesto de capital: Es utilizado para el control de grandes proyectos o inversiones actualizndose cada ao.

Propsito y misin

Visin
Premisas Objetivos y metas Estrategias

Reglas y polticas
Procedimientos Programas Presupuestos

TIPOS DE ORGANIZACIONES EN FUNCION DE LA VISION DE LA ALTA DIRECCIN


1. Defensoras: organizaciones que tienen un reducido mbito de mercado para sus productos y en las cuales los directivos de primer nivel son expertos en el rea operativa pero no tienden a buscar nuevas oportunidades fuera de su mbito actual. EJEMPLOS 2. Exploradoras: organizaciones que continuamente buscan oportunidades de mercado y por lo regular experimentan con potenciales respuestas a las tendencias del ambiente. Generalmente son las creadoras del cambio, pero debido a su excesiva preocupacin por las innovaciones en su producto y en el mercado no son completamente eficientes. EJEMPLOS

TIPOS DE ORGANIZACIONES EN FUNCION DE LA VISION DE LA ALTA DIRECCIN


3. Analizadoras: estas organizaciones operan en dos mbitos, uno relativamente estable y otro cambiante. En el primero operan de manera rutinaria y eficiente mediante el uso de estructuras y procesos formalizados, y en el segundo los administradores observan muy de cerca a sus competidores para obtener nuevas ideas adoptando las ms promisorias. EJEMPLOS 4. Respondientes: organizaciones en las que los administradores frecuentemente se dan cuenta de cmo el cambio y la incertidumbre afectan a los ambientes de su organizacin, pero no son capaces de responder eficientemente debido a que carecen de una relacin consistente entre estructura y estrategia. EJEMPLOS 5. Anticipadoras: Son las que asumen realmente el saber que es mejor anticiparse a los acontecimientos futuros en lugar de sufrir y adaptarse a los sucesos que ocurran y las afecten. EJEMPLOS

TIPOS DE ORGANIZACIONES

EN FUNCION DE LA VISION DE LA ALTA DIRECCIN


Las empresas constantemente hacen planificacin como parte de su Administracin Estratgica, que implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno da a da, y esto significa no solamente enunciar intenciones, sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo. Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes.

QUE HAN IMPLEMENTADO LAS EMPRESAS?

QUE HAN IMPLEMENTADO LAS EMPRESAS


BALANCED SCORECARD Es la principal herramienta metodolgica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuacin, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestin y medicin. BENEFICIOS
El BSC induce una serie de resultados que favorecen la administracin de la compaa, pero para lograrlo es necesario implementar la metodologa y la aplicacin para monitorear, y analizar los indicadores obtenidos del anlisis. Entre otros podemos considerar las siguientes ventajas:
Alineacin de los empleados hacia la visin de la empresa. Comunicacin hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento. Redefinicin de la estrategia en base a resultados. Traduccin de la visin y estrategias en accin. Integracin de informacin de diversas reas de negocio. Capacidad de anlisis. Mejora en los indicadores financieros. Desarrollo laboral de los promotores del proyecto

El BSC permite tener el control del estado de salud corporativa y la forma como se estn encaminando las acciones para alcanzar la visin.

QUE HAN IMPLEMENTADO LAS EMPRESAS


PMO
Segn el Project Management Body of Knowledge (PMBoK): La Oficina de Gestin de Proyectos es la responsable de aplicar los conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto. La PMO no slo contribuye a la organizacin para: - Identificar requisitos; - Establecer objetivos claros y posibles de realizar; - Equilibrar demandas de calidad, alcance, tiempo y costos; - Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas inquietudes y expectativas de los interesados.

La PMO no slo ser responsable de medir la gestin del PM, sino que tambin se encargar de la capacitacin y facilitar el trabajo anticipando posibles riesgos, anomalas y desvos en el proyecto. Los integrantes de la PMO tienen mayor experiencia y conocimiento de las buenas prcticas de gestin y metodologa.

QUE HAN IMPLEMENTADO LAS EMPRESAS


PMO
La PMO ocupa una posicin estratgica como rea de apoyo del Management ms alto en el organigrama de la corporacin ya que: Define junto con Recursos Humanos los perfiles (roles y responsabilidades, la participacin de cada integrante en los distintos proyectos). Trabaja para satisfacer la demanda de recursos y las necesidades de conocimientos Es responsable de conseguir una fluida comunicacin entre reas y hasta entre empresas, para mantener una coordinacin de proyectos y subproyectos. Establece un sistema centralizado de seguimiento, control y monitoreo de la cartera de proyectos. Generan reportes que permiten una pronta y efectiva toma de decisiones para distintos niveles de la organizacin. Adems, si los integrantes de la PMO poseen conocimiento y/o experiencia en Coaching.

QUE HAN IMPLEMENTADO LAS EMPRESAS

EL BSC Y LA PMO HOY EN DIA SON MUY UTILIZADAS POR LAS ORGANIZACIONES, SIN EMBARGO EL RETO NO ES TENER UN PLAN ESTRATEGICO PLASMADO EN UN BSC Y UNA OFICINA DE PROYECTOS, SI NO QUE LO MAS IMPORTANTES, ES HACER QUE LOS PROYECTOS O INICIATIVAS ESTRATEGICAS, ESTEN ALINEADOS REALMENTE CON LAS ESTRATEGIAS EN TIEMPO Y FORMA Y QUE CONTRIBUYAN AL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS A TRAVES DE LA EJECUCION
EJEMPLOS

RELEVANCIA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL


PARA QUE LAS ESTRATEGIAS DE ALTO NIVEL SE PUEDAN MATERIALIZAR, ES MUY IMPORTANTE EL INVOLUCRAMIENTO DE TODAS LAS AREAS DE LA ORGANIZACIN, YA QUE COMO SE PUEDE OBSERVAR EN EL BSC, LA RELACION Y COMUNICACIN DE LAS AREAS ES FUNDAMENTAL.

ES POR ESO, QUE LA ESTRATEGIA DEBE DE VENIR DEL NIVEL MAS ALTO DE LA ORGANIZACIN Y TENER EL APOYO DE LAS DIVERSAS DIRECCIONES DE LA EMPRESA (FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, OPERACIONES, VENTAS, LEGAL, ETC.)

LA ALTA DIRECCION DEBE HACER QUE LAS COSAS SUCEDAN Y NO DELEGAR A LOS MANDOS MEDIOS LA RESPONSABILIDAD

COMENTARIOS FINALES BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA


Uno de los beneficios de la administracin estratgica es que las organizaciones tengan mejores estrategias gracias a que usan un enfoque ms sistemtico, lgico y racional para elegir sus estrategias. Pero la contribucin ms importante de la administracin estratgica est en el proceso y no en la decisin o documento que resulten. Los beneficios de la administracin estratgica se pueden dividir de la siguiente manera:
Beneficios financieros Beneficios no financieros

RESUMEN PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA


1. Declaracin de la visin
La visin es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse. La visin responde a la pregunta: qu queremos ser?.

2. Declaracin de la misin y establecimiento de valores


La misin es una declaracin duradera del objeto, propsito o razn de ser de la empresa.
La misin responde a la pregunta: cul es nuestra razn de ser?. Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como la bsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc. Tanto la misin como los valores le dan identidad a la organizacin.

RESUMEN PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA


3. Anlisis externo de la empresa
El anlisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situacin del entorno, y detectar oportunidades y amenazas. Para el anlisis externo se evalan las fuerzas econmicas, sociales, gubernamentales, tecnolgicas; as como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.

4. Anlisis interno de la empresa


El anlisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que sta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades. Para el anlisis interno se evalan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnolgicos, etc.

RESUMEN PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

5. Establecimiento de los objetivos generales


Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales siempre son de largo plazo. Una vez realizado los anlisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los objetivos que permitan lograr la misin, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.

Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, as como la situacin del entorno.

RESUMEN PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA


6. Diseo, evaluacin y seleccin de estrategias
Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a disear, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible, dichos objetivos: 1. Se evala informacin sobre el anlisis externo (la situacin del entorno) 2. Se evala informacin sobre el anlisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa), 3. Se evala el enunciado de la misin y los valores, se evalan los objetivos, y se evalan las estrategias que se hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados. 4. Se disea una serie manejable de estrategias factibles 5. Se evalan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y los beneficios de cada una. 6. Se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.

RESUMEN PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA


7. Diseo de planes estratgicos
Finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a disear los planes estratgicos, que consisten en documentos en donde se especifica cmo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir, cmo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas. En el plan estratgico se debe sealar: Cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos generales. Cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a realizar, que permitan alcanzar los objetivos especficos. Qu recursos se van a utilizar, y cmo es que se van a distribuir. Quines sern los encargados o responsables de la implementacin o ejecucin de las estrategias. Cundo se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se obtendrn los resultados. Cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las estrategias.