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Objetivos de la practica
Conceptual.
Procedimental.
Actitudinal.
Insercin en la realidad La insercin es un proceso permanente que se va profundizando en la medida en que transcurre la propia intervencin, as como en el hecho de que posibilita un manejo de informacin capaz de contextualizar el campo especfico de accin, como base continua para la generacin de conocimiento sobre el objeto que se interviene y en el contexto socio-situacional en el cual se configura la intervencin.
Insercin en la realidad
En definitiva, la insercin en esta Prctica Integrada I, es desde los enfoques y modelos tericos sistmicos y ecolgicos para el anlisis de la realidad, as como la formulacin y revisin de objetivos, hiptesis o supuestos tericos, organizacin de estrategias, seleccin de tcnicas e instrumentos especficos, entre otros
Conocimiento de la institucin:
Poltica institucional
Objetivos Funciones Organigrama Programas Recursos Infraestructura Ubicacin del Servicio Social dentro de la organizacin:
Definicin del rea de intervencin del estudiante Los estudiantes deben formularse los primeros objetivos de la insercin. Es necesario tener claridad que los objetivos deben ser revisados y redefinidos a lo largo de todo el proceso de intervencin. Estos objetivos deben permitir al estudiante en prctica integrada I, efectuar una aproximacin real de proximidad y vinculo directo con fuentes de tipo primarias, debiendo considerar que el uso de fuentes es una constante en el proceso de insercin. La aproximacin al entorno en el cual se desarrollar la intervencin, tambin puede ser virtual, entendiendo por esto, el contacto indirecto del profesional con la realidad, mediante fuentes secundarias.
2.1 Aproximacin y acceso En esta instancia, el estudiante, orientado e inducido por el profesional supervisor institucional, comienza a generar y mantener encuentros con los diversos individuos y colectivos que actuarn como agentes en la intervencin. Conforme la institucin, el estudiante deber disear estrategias de insercin aprobadas y autorizadas por el profesional supervisor. Este debe ser un proceso consciente, que le permita al estudiante, marcar la coherencia entre estrategias y acciones.
2.2. Explicitacin de intereses Mediante un sistema de accin comunicativa tanto el profesional supervisor institucional, el estudiante y los agentes con los cuales de vincula, deben presentar con la mayor claridad y lgica, aquellos aspectos relacionados con el contenido y con la relacin que actan como mviles de la intervencin, con el fin de lograr acuerdos bsico como requisitos necesarios y suficientes para el ejercicio de la prctica integrada del estudiante.
2.3. Sntesis analtica de la insercin Este es un proceso cognitivo, reflexivo y consciente destinado a procesar el conocimiento bsico obtenido sobre la relacin: entorno-persona-situacin (Dinmica, objetivos, intereses y valores). Lo que se pretende, es producir una primera sistematizacin, documentalmente como informe, capaz de condensar una informacin breve respecto de la experiencia interventiva, que desde una perspectiva sistmica y/o ecolgica, posibilite situar al estudiante en la realidad.
LA COMUNICACIN
TIPOS DE COMUNICACION
- Sincronizacin temporal del habla - Tono emocional - Pronunciacin y acentuacin - Formas de manifestaciones - Estructuras lingsticas de las manifestaciones
- Contacto corporal
VERBAL
NO VERBAL
CANAL: LENGUAJE
NIVEL DE COMUNICACIN
INFORMATIVA
RACIONAL
Adems de informativa es especulativa o reflexiva. Se utiliza para transmitir normas, reglas, valores. A veces se comunican sentimientos, pero en un lenguaje neutro, utiliza la lgica. Ej. Normas sociales.
EMOTIVA
La transmisin de la informacin se hace de manera fra y convencional. Se prescinde del mundo de los sentimientos. Ej. Noticiario
LA ENTREVISTA
La tcnica fundamental en Servicio Social, es la entrevista, medio del que se sirve el Asistente Social, para desarrollar la relacin interpersonal con el cliente o usuario, con el fin de ofrecer un servicio especializado y como proceso de investigacin que conduce el diagnstico.
Establecer un diagnstico correcto y exhaustivo depende de la informacin obtenida y del anlisis realizado por el profesional, para ello es necesario:
1. La primera entrevista completa con el cliente. 2. Los primeros contactos con el grupo familiar . 3. La bsqueda de ms informacin y de otras fuentes de cooperacin.
1. El cliente es quien mejor puede facilitarnos informacin, otra informacin la obtendremos a travs de la observacin, de la familia y del barrio, otra informacin ser aportada por fuentes secundarias como testimonio de vecinos, empleadores, compaeros de trabajo, etc. y otros de fuentes documentales. 2. Se debe aprovechar cualquier oportunidad de aproximacin natural que surja al comienzo de la entrevista, cuidando que las preguntas no deben sugerir la respuesta.
3. Conceder a la persona entrevistada, el tiempo necesario para exponer su punto de vista y escucharla atentamente
4. Perseguir siempre un mayor conocimiento de la situacin del cliente y la futura cooperacin de parientes, etc.
Un buen diagnstico social debe ser completo y claro y hace hincapi en los aspectos que sealan el tratamiento social que ha de seguirse.
MODELO SISTEMICO
Modelo cuya base busca explicar situaciones personales y familiares, a la vez que da pautas de intervencin acordes con el sistema familiar en su totalidad.
Reglas generales que rigen el comportamiento de los sistemas (normas, valores, creencias, tipo de relaciones, etc.). Los ciclos de los sistemas cambian a lo largo de su existencia
Por medio de la entrevista, se pide informacin a todos los miembros de la familia, dicha informacin es oda por todos y manejada por el profesional que la introduce en el sistema familiar de forma que produzca cambios de percepciones y que se d, por medio de ella, otro tipo de comunicacin entre los miembros de la familia.
Cuatro fases: 1. Fase inicial: Fase de presentacin, deben participar todos los miembros de la familia, Suministrando sus caractersticas personales Las preguntas girarn en torno a: nombre y apellidos, edades, domicilio, estudios, situacin econmica y toda la informacin posible, pero evitando caer en nada que tenga que ver con el problema que los ha llevado a consulta. El profesional presenta el servicio, horario, forma de trabajo, metodologa a seguir, etc., con el objeto de bajar el grado de ansiedad de toda la familia.
2. Planteamiento y definicin del problema: Una forma de comenzar es lanzar la pregunta al aire, para ver quien toma la iniciativa a la hora de responder, ver quien habla, quien lo Contradice, si alguien apoya, cmo reaccionan ante la respuesta, etc. Luego se pide a cada miembro que de su opinin respecto a lo dicho, proporcionando diversas percepciones no slo al profesional, sino a la familia.
Con sta tcnica se comienza a producir cambios en las
percepciones de la familia.
3. Fase de interaccin: Una vez definido el problema por todos, se sigue pidiendo opinin a los miembros de la familia, pero buscando alianzas entre ellos, a travs de sentimientos en relacin al problema. Hay que estar alerta que no hayan conflictos (si sube el tono de voz, hay que cortar con alguna pregunta menos trascendente).
En sntesis, se busca que la relacin de los miembros de la familia con el problema, sea definido por ellos.
4. Definicin de los cambios deseados: Se pide a los miembros del sistema, que nos digan lo que esperan del servicio, si creen que les puede ayudar, y lo ms importante, qu debera cambiar en su estructura para que el problema disminuya. Se pide a los miembros, aportacin para el cambio. Toda la informacin dada por la familia se traduce en tarea a realizar en casa. En la siguiente sesin exponen la experiencia realizada durante la semana.
En las siguientes entrevistas Ampliar y mantener el cambio Se pregunta y comprueban los resultados de la tarea:
Qu ha sucedido? Qu observaste? Qu cosas positivas has hecho esta semana? Se da por sentado que se ha hecho la tarea, que han ocurrido cosas buenas Preguntar despus por las excepciones
pueden afectar ya sea positiva o negativamente el desarrollo de la entrevista. En los primeros 10 minutos de la entrevista, el entrevistador est obligado a
utilizar una
tcnica diferente y especfica para cada caso. Lo primero que se debe hacer para obtener el resultado de los tipos de personalidad es
TIMIDO
Es el individuo que encara la entrevista con miedo, embarazo y esperanza. Como no sabe que se espera de l, teme responder debido a sentirse inferior.
PRINCIPALES CARACTERSTICAS
Bajo tono de voz No tener contacto visual con el entrevistador. Postura es encogida y le cuesta mantener una conversacin.
proporcionar al entrevistado
de mantener la conversacin.
El sujeto tmido
AGRESIVO
Es conveniente que el entrevistado hable mucho antes de dirigir la entrevista hacia
su
objetivo.
El
entrevistado satisfaga
exagerar
entrevistado se sentir ms
relajado y permitir llegar al objetivo
de la entrevista.
MANIPULADOR
El entrevistador debe contar con
tratar de adularnos
poder manejarnos.
para
es llevar
intereses, esa es su
controlar por parte del entrevistador las adulaciones y no apartarse de las metas
trazadas de la entrevista.
EMBUSTERO
Este tipo de
actitud se ve ms en puestos a
ocupar como ventas o relaciones pblicas, en este tipo de personas hay un sentimiento de
personas.
La tcnica ms adecuada para manejar a este tipo de sujeto es la de confrontacin, el entrevistador podr verificar si la informacin que se le esta proporcionando es exacta o no.
Se habla de errores de testimonio cuando el entrevistado, involuntariamente, informa incorrectamente sobre los hechos; puede haber falso testimonio por que se omitan hechos o se inviertan el orden de los mismos. Esto sucede cuando se pregunta con mucha insistencia acerca de pequeos detalles.
habilidades
SOCIALES
Saber que es correcto hacer o decir
COMUNICATIVAS
Esenciales para una efectiva comunicacin
ANALTICAS E INTERPRETATIVAS
Dar coherencia a la informacin recibida
DE TOMA DE DECISIN
Estar alerta a factores sutiles de comportamiento sin juzgar o forzar una decisin precipitada.
Para desarrollar estados de sensibilidad que lo pone en mayor posibilidad de captar fenmenos que ocurren dentro y fuera de l. Darse cuenta del origen y causa de los hechos Recapacitar sobre su reaccin ante ese hecho y supone en que forma ve este hecho o modifica su conducta
SE EVITA
Proyecciones propias en el estado de nimo del
entrevistado. Influir en la conducta del entrevistado. Desconocer antecedentes del entrevistado que puedan
afectar la entrevista.
II. Auto-aceptacin
Tener capacidad para soportar presin y manejar tensiones. El dominio obligatorio genera resistencia y agresin en el entrevistado.
III. Comprensin Ponerse en los zapatos de los dems. Un buen entrevistador estar sensibilizado ante las distintas caractersticas sociales y educacionales de su entrevistado, para as
IV. Espontaneidad Brinda al entrevistado un marco de confianza, que le permite adquirir seguridad a travs de saber cmo se siente visualizado.
V. Autoconfianza La persona segura de s misma proyecta confianza en las personas que la rodean y puede tambin ms fcilmente evitar sentir incertidumbre en s misma y reflejarla en los dems.
VI. Ecuanimidad
Permite aprender a escuchar. Evita ansiedad y bloqueos mentales.
VIII. Auto-realizacin Tener en cuenta sus potencialidades y limitaciones; aceptarlas, confiar en ellas y, desarrollarlas ptimamente.
IX. Flexibilidad Habilidad que permite al ser humano la posibilidad de actuar de muy diversas formas, as como de adaptarse a distintas situaciones sin entrar en conflicto. Se podr adaptar a distintas clases sociales, distintos lenguajes, tipos de educacin, etc.
X. Genuinidad Mostrarse tal cual es para que el entrevistado reciba dicha actitud e imitarla.
1. ENTREVISTADORES NO ENTRENADOS Optan por obtener muy poca informacin. 2. VARIABILIDAD DEL CONTENIDO Las preguntas no cubren todas las reas de inters requeridas para el puesto. 3. VARIABILIDAD DEL CUESTIONARIO Se realizan las preguntas de modo que el entrevistado responda de cierta manera, en lugar de ofrecer la respuesta real. 4. INTERPRETACIN DESIGUAL Cuando se obtiene la misma informacin de varios entrevistados, pero que el entrevistador tiende a evaluarla de manera diversa.
5. DECISIONES PREMATURAS El entrevistado no ha brindado la informacin necesaria, pero el entrevistador ya ha formado un juicio sin fundamentar la decisin.
6. APROXIMACIN NEGATIVA
Significa rescatar todo lo negativo de la entrevista o convertir cualquier acontecimiento en algo desfavorable.
7. DECISIONES DESCONFIABLES
Las entrevistas no son el nico medio de seleccin, ya que la interpretacin del entrevistador puede variar dependiendo varios factores.
Durante una entrevista de evaluacin, se vende la idea del incremento del desempeo en el trabajo, que en ocasiones se ve forzada a criticar la labor del empleado.
Pautar: Percibir y elaborar pautas de conducta. Colocando nfasis en la informacin que se requiere obtener.
Control: capacidad de persuadir la entrevistado a seguir los procedimientos y, establecer las condiciones necesarias para elaborar una tarea. Potencia: Capacidad para acelerar y provocar el cambio en una direccin eficiente. Humanidad: El entrevistador involucra inters y afecto por el entrevistado, adems de compartir emociones, apoyo y reconocimiento. Compromiso. Gran dosis de inters y energa. Constante elaboracin de mejoras en la realizacin de entrevistas.
CMO RECOLECTAR DATOS? Una vez que seleccionamos la muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema y objetivos del proyecto, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigacin.
1. 2. Seleccionar la tcnica de recoleccin de datos. Seleccionar un instrumento de medicin de los disponibles en el estudio del comportamiento o desarrollar uno (el instrumento de recoleccin de los datos). Este instrumento debe ser vlido y confiable, de lo contrario no podemos basarnos en sus resultados. Aplicar ese instrumento de medicin. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las variables que son de inters para nuestro estudio (medir variables). Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta actividad se le llama codificacin de datos).
Recolectar los datos implica cuatro actividades estrechamente vinculadas entre si:
3.
4.
LA RECOLECCIN DE DATOS.
Operacin de captura de datos relacionados con el evento en estudio, para determinar la manifestaciones del evento susceptibles de ser captadas en la realidad. El proceso incluye metodolgicamente los siguientes pasos la determinacin de la poblacin a quin va dirigido el estudio, la seleccin de la muestra, la operacionalizacin del evento en estudio, la escogencia de la tcnica de recoleccin de datos, el diseo del
Poblacin Muestra
Tcnicas
Instrumentos
Resultados
Antes de ejecutar la recolecci n de los datos usted debe definir los siguientes
Tcnica Instrument o
NOTA= la tcnica incluye El instrumento
Estrategia que sigue el investigador para recolectar los datos. Herramientas que usa el investigador para recolectar los datos.
Encuesta
Son estrategias que sigue el investigador para recolectar informacin. Su aplicacin depende directamente del tipo de estudio que se desarrolle. Las ms usadas son la observacin, la entrevista y la encuesta.
La Observacin
Es una tcnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en Instrumentos forma sistemtica cualquier hecho, situacin o Ventajas-Desventajas fenmeno que ocurra en la naturaleza o la sociedad.
Clasificacin
Estructurada.
No Estructurada
Lista de Cotejo
Definicin del evento a estudiar Ocurrencia o no del evento
Evento de Estudio
La comunidad respondi al llamado del lder. La primera lluvia emocion los agricultores. El apareamiento se efectu en ayunas. La llamada de sus padres lo estimul a comer. Aparecieron los crepusculos entre 4 y 6 pm. La cancin motiv a los nios a dormir.
Ocurrencia
Si No No No No No No
Si
Si Si Si Si
Lista de Frecuencias
Definicin del evento a estudiar
Evento de Estudio
La comunidad respondi al llamado del lder. La primera lluvia emocion los agricultores. El apareamiento se efectu en ayunas. La llamada de sus padres lo estimul a comer. Aparecieron los crepusculos entre 4 y 6 pm. La cancin motiv a los nios a dormir.
Ocurrencia
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Escala de Estimacin
Evento de Estudio
Ocurrencia
S CS CN N
Evento de Estudio
Conducta del estudiantado.
Ocurrencia
E
B R D M
Evento de Estudio
Condiciones de la infraestructura.
Ocurrencia
E B O D A
Ventajas
La Observacin
Desventajas
1. Es sencilla. 2. Se realiza en poco tiempo. 3. Bajo presupuesto. 4. Usada en ciencias sociales como
1. Depende directamente de la preparacin y el criterio del investigador. 2. Los datos son tomados exactamente cuando ocurren
La Entrevista
Es una tcnica exclusiva de las Clasificacin ciencias humanas, basada en el dialogo Instrumentos o conversacin. Es Ventajas-Desventajas conveniente usarla cuando el nmero de informantes es pequeo.
Segn la Estructura
Segn los Participantes
No Estructurada
La Entrevista
Ventajas
Desventajas
cara. la 1. La muestra debe ser pequea. 2. El tiempo nunca alcanza. El entrevistado tiende a extenderse. 3. Recoge opiniones de solo un grupo, no de una masa.
4. La opinin decisiva.
es
La Encuesta
Es una tcnica Clasificacin que pretende obtener informacin que Instrumentos suministra un grupo o muestra de sujetos Ventajas-Desventajas acerca de s mismos o de un tema en particular.
Instrumentos de la Encuesta
Oral
Cuestionario. Lpiz.
Escrita
Cuestionario. Lpiz.
Escrita
Ventajas de la Encuesta
Desventajas de la Encuesta
Planificacin
Ejecucin o implementacin
Evaluacin
PLANIFICAR
Significa orientarse hacia la accin y el cambio. Concierne al futuro. Es dibujar lo que se espera que ocurra. Toda accin necesita ser planificada
Es el proceso que determina hacia adonde ir y los requisitos necesarios para poner en prctica el proyecto. La formulacin precisa y concreta de un proyecto exige conjugar armnicamente todos los pasos que nos llevan a la consecucin del mismo.
CALENDARIZACIN Y TEMPORALIZACIN
Recoge la duracin aproximada de cada etapa y secuencia de las mismas en el proyecto total.
Planifica todas las acciones del proyecto desde el inicio al final. Establece las diferentes etapas del proyecto e indica en qu fechas han de llevarse a cabo las distintas actividades.
INSTRUMENTOS DE PLANIFICACIN
Cuadro de Correspondencia, permite visualizar grficamente la coherencia entre objetivos, resultados esperados y actividades planificadas.
Objetivos a) Resultados esperados a.1. a.2. a.3. b.1. b.2. Actividades 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
b)
Cronograma de actividades, es un esquema que facilita la organizacin de las tareas en el tiempo, designa responsables para cada actividad y los recursos necesarios.
Actividad
1)
2) 3) 4) 5)
En el presupuesto, se identifican claramente los recursos (medios o insumos) necesarios para implementar una estrategia y alcanzar los objetivos planteados en el proyecto. Un presupuesto debe considerar Recursos Humanos, infraestructura, recursos materiales, institucionales y financieros.
Actividad 1 2 Insumo 1.1. 1.2. 2.1. 2.2. 2.3 3.1. 4.1. 4.2. 5.1. 5.2. 5.3. Valor Unitario $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Sub Total $ $
3 4 5
$ $ $
TOTAL PRESUPUESTO
APLICACIN /EJECUCIN
Implica poner en prctica el proyecto y prestar atencin a su desarrollo, seguimiento y control. Requiere sensibilizacin y fomento de la motivacin para la participacin. Cohesin grupal de los componentes del grupo de trabajo que desarrolla la intervencin.
Apertura a la comunidad donde se desarrolla el proyecto: se ha de promover la participacin de los y las destinatarias.
No perder de vista la flexibilidad del proyecto.
MONITOREO Y SEGUIMIENTO:
INSTRUMENTOS DE REGISTRO DE INFORMACIN
DIARIOS DE CAMPO, el diario de campo implica un relato escrito cotidianamente de los hechos o experiencias vividas.
Hora de inicio y hora de trmino de la actividad. Lugar de realizacin. Quines participaron del proceso. Qu temticas se abordaron. Por qu se decidi abordar lo definido en punto anterior (Justificacin) Anlisis de los datos recabados Resultados obtenidos
NOTAS DE CAMPO: Este instrumento permite anotar sobre terreno todas las informaciones, datos, fuentes de informacin, expresiones, opiniones, etc., que son de inters para el profesional.
Este instrumento permite prestar atencin a diversos aspectos que tambin podrn ser evaluados posteriormente:
Etc.
Todo proyecto tiene un comienzo y un fin, el recorrido que hace un proyecto desde que se inicia hasta que finaliza es lo que se Ilama Ciclo de Vida, el cual expresa las distintas fases o etapas de madurez del proyecto.
Anlisis de la situacin
Diagnstico
Planificacin
Ejecucin
Evaluacin
Durante:
Monitoreo/Seguimiento. Se realiza durante la operacin del proyecto, con el objetivo de conocer la implementacin del proyecto, los productos intermedios y reprogramar actividades y recursos, si se requiere.
Despus:
Esta evaluacin se Ileva a cabo una vez concluida las acciones, para conocer los resultados (corto plazo). Se evala en base al logro de los objetivos.
La evaluacin entonces, ofrece herramientas para reflexionar sobre las acciones, desarrollar capacidades y obtener mejor conocimiento sobre problemticas, permite proponer cambios y promueve el protagonismo de los actores.
Adems, es una instancia de aprendizaje un instrumento para el compartido, empoderamiento, brinda racionalidad a la accin y genera procesos democratizadores.