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Sin entendimiento no hay comunicacin. Jess se esforzaba porque sus discpulos lo entendiesen. Mateo 13, 51.
Cuando una persona se queja de falta de comunicacin de lo que realmente se est quejando es de falta de comprensin y no de conversacin. El haber hecho un esfuerzo por comunicarse con alguien no nos garantiza automticamente la comprensin en nuestro mensaje. Confundimos los medios de comunicacin con la comunicacin misma. El hablar no significa que nos comprendan.
1Cor.1:10 : Hermanos, en el nombre de nuestro Seor Jesucristo, yo los exhorto a que se pongan de acuerdo: que no haya divisiones entre ustedes y vivan en perfecta armona, teniendo la misma manera de pensar y de sentir. La Torre de Babel Gn.11:1-9
Edificantes Proverbios 10:21 Efesios 4:29 Oportunas Proverbios 25:11 y 15:3 Impartirle gracia a quien escucha Colosenses 4:6 DE LA ABUNDANCIA DEL CORAZON HABLA LA BOCA
Efesios 4:29
Verbal No verbal La buena comunicacin se basa en el intercambio de mensajes que tengan como objetivo la expresin mutua.
Caractersticas:
Emisor y receptor expresan su mensaje Receptor Atento al mensaje. Escuchar con Inters. Comunicacin congruente entre mensaje verbal y no verbal. Claro y Conciso
Para lograr una buena comunicacin, no basta ser buenos para escuchar y expresar. Su contenido forma parte integral de una buena relacin con los dems. Revise su hablar, porque con las palabras usted:
Anima o acobarda Consuela o hiere Estimula o impide Acata o resiste Respeta o domina Facilita o entorpece Simplifica o dificulta Une o separa Corrige o desva Enaltece o murmura Disculpa o acusa
La relacin de pareja est basada en el amor, pero muchas veces no coincide lo que sentimos con lo que expresamos. Deje que el amor se apodere de sus palabras para que en todo momento sean de edificacin.
El cambiar de tema para no escuchar de ese modo a la persona, oyendo solo lo que queremos or. El permitir que las emociones personales alteren o distorsionen la informacin. La falta de confianza en los mviles de otro. El ruido u otras distracciones. Diferencia en los sistemas de evaluacin y percepcin. Falta de deseo en cuanto a recibir una informacin que est en conflicto con las convicciones o las opiniones anteriores. Uso de palabras con significados variados y diversos. Actuacin de las personas que no corresponden con lo que dicen.
Si escuchamos de manera perceptiva podremos captar el significado de lo que se expresa, por el tono de voz, porque es lo que trasmite el 93% del mensaje. Marcos 8:13-21 nos da un ejemplo clsico de cmo los discpulos, por no haber empleado el procedimiento de escuchar de forma perceptiva equivocaron el mensaje que les dio Jess. Se ha demostrado que solamente se logra un 7% de comprensin de lo que se dice por medio de la palabra hablada. El 93% restante lo trasmite: el tono de voz, o alguna accin que no es verbal. Hacedores de la palabra Santiago 1: 19-20 19 Por esto, mis amados hermanos, todo hombre sea pronto para or, tardo para hablar, tardo para airarse; 20 porque la ira del hombre no obra la justicia de Dios.
En 1Cor.2:1 Pablo les record a los corintios que aunque vivan en un centro de educacin y cultura, no intentaba impresionarles con un lenguaje profundo. Pablo era un buen orador por que tena la facultad de poder presentar las grandes verdades con un lenguaje sencillo y fcil de entender. Este es un factor importante en la buena comunicacin.