Los grupos Formales, son creados deliberadamente por los gerentes y se les encarga realizar tareas especificas.

Los grupos Formales, que prevalecen son los grupos de mando, los comits y los cuerpos para una tarea. Los grupos Informales, se desarrollan siempre que las personas tienen contacto de manera regular ; con o sin ayuda de la gerencia.

Los grupos Informales cumplen con cuatro funciones: 1. Mantienen las normas y los valores del grupo y los refuerzan; estos pueden ser diferentes de los de la gerencia. 2. Ofrecen a los miembros seguridad y satisfaccin social. 3. Ayudan a los miembros a comunicarse 4. Ayudan a los miembros a resolver problemas.

EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO O SUPEREQUIPOS : Son grupos de entre tres y 30 personas procedentes de diferentes reas de la empresa, que trabajan juntos para resolver los problemas que enfrentan los trabajadores da a da. Los superequipos, se distinguen por una estructura no tradicional que permite a los trabajadores resolver los problemas que enfrentan todo los das.

Los superequipos, bien manejados se administran a si mismos, arreglan sus programas de trabajo, establecen sus cuotas de produccin, piden su propio equipo y suministros, mejoran la calidad del producto e interactan con los clientes y otros superequipos.

EQUIPOS AUTOADMINISTRADOS Los superequipos que se administran sin supervisin formal se llaman Equipos Autoadministrados o Grupos de Trabajo Autoadministrados. Los equipos Autoadministrativos, suelen ser responsables de la tarea entera, incluyen a miembros que cuentan con una serie de habilidades relacionadas con la tarea, tienen facultades para determinar cosas como los mtodos de trabajo, los tiempos y asignaciones de diferentes tareas a los miembros y reciben remuneracin y retroinformacin de acuerdo con los resultados del grupo en general

CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS El primer paso para aprender a manejar debidamente a los equipos es adquirir conciencia de sus caractersticas; es decir, la manera de desarrollar los roles de liderazgo, normas y cohesin. Roles de Liderazgo: El lder formal de un equipo suele ser designado o elegido. Por otra parte los lideres informales suelen surgir gradualmente, conforme los miembros del grupo van interactuando.

El hombre o la mujer que hablan mas que los dems, que ofrecen mas y mejores sugerencias que los demas o que guan las actividades del grupo, se suelen convertir en el lder informal. Esto no solo ocurre en los grupos informales, sino tambin en los grupos formales, donde una persona segura y con confianza en si misma se puede convertir en un rival del lder elegido formalmente, debilitando con ello el peso del lder entre los miembros del equipo.

Normas del Equipo: Con el tiempo, los miembros del grupo establecen normas; es decir, expectativas en cuanto a la forma en que ellos y los demas miembros se comportaran. Algunas de estas normas son imitadas de la sociedad en general. Otras son particulares del grupo y sus metas especiales. Cuando una persona infringe las normas del equipo, es probable que los demas miembros la presionen para que cia entre ellas. Es muy til respetar las normas.

Cohesin del Equipo: La solidaridad o Cohesin de un equipo es un indicador importante de la cantidad de influencia que ejerce el grupo en sus miembros individuales. La Cohesin del grupo tambin desempea un papel importante en las empresas pequeas. Los equipos muy cohesionados suelen tener menos tensiones y hostilidad y menos malos entendidos que los grupos menos cohesionados.

LOS LINEAMIENTOS PARA AUMENTAR LA COHESION DEL EQUIPO Todos los grupos tienen algunas caracteristicas en comun. Todos cuentan con normas de grupo y presionan a los miembros para que se cian a dichas normas. Adems, tienen cierto grado de cohesin, el cual se puede reforzar introduciendo competencia, aumentando el atractivo interpersonal, ampliando las oportunidades para la interaccin y creando metas y destinos comunes a todos los miembros del grupo.