Parte VII Subsistemas de auditoria de recursos humanos

CAROLINA DELGADO SANDOVAL PEIVER JOSE PALOMINO ARAGON KELLYS SARMIENTO MARTNEZ.

Subsistemas de auditoria de recursos humanos

La organizaciones no funcionan al azar, sino de acuerdo con determinadas estrategias y planes que les permitirn alcanzar objetivos definidos.
Bancos de datos de sistemas de informacin. Auditoria de recursos humanos.

Concepto de control.
Control como una funcin de la administracin que forma parte del proceso administrativo: planear, dirigir, organizar controlar. Control como medio de regulacin a efecto de mantener el funcionamiento dentro de las normas deseadas. Control como funcin de un sistema que restringe y limita a los participantes a efecto de que se sujeten a las normas deseadas de conducta.

Administracin por excepcin

Toda operacin se caracteriza por tener variaciones. Cuando estas son pequeas, insignificantes y no provocan desviaciones se pueden considerar normales. Sin embargo, cuando son muy grandes y provocan trastornos, se convierten en excepciones que se deben tratar con cuidado para poder corregirlas debidamente.

El proceso de control
El proceso de control es cclico y repetitivo, y sirve para ajustar las operaciones a las normales establecidas previamente.
1. Establecimiento

de los estndares deseados.

4. Accin correctiva si es necesaria.

2. Monitoreo del desempeo.

3. Comparacin del desempeo con los estndares deseados.

1. Establecimiento de los estndares deseados.

Representan el desempeo deseado, por ello mismo son criterios o mediciones arbitrarias que proporcionan los medios para establecer lo q se debe hacer y cual debe ser el desempeo o resultado que se aceptara como normal o deseable.
2. Monitoreo del desempeo. Se trata de la etapa de control que da seguimiento y mide el desempeo. Monitoreo significa dar seguimiento, ver de cerca, observar . 3. Comparacin del desempeo con los estndares deseados.

Obtenida la informacin sobre el desempeo o los resultados, la siguiente etapa de control es compararla con los estndares deseados.
4. Accin correctiva si es necesaria.

Las variaciones, los errores o las desviaciones mas all de los limites de tolerancia se deben corregir para q las operaciones funcionen dentro de la normalidad.

Medios de control
Las organizaciones utilizan y se apoyan en distintos medios de control para garantizar que las personas y su
situaciones se mantengan dentro de las normas deseadas.
Jerarqua de autoridad

Medios de control

Reglas y procedimientos Establecimiento de objetivos

Sistema vertical de informacin Relaciones laterales

Organizacin matricial

Sistemas de informacin de recursos humanos

El sistema de informacin administrativa (SIA) es un sistema planeado para reunir, procesar, almacenar y difundir informacin de modo que permita a los gerentes involucrados tomar decisiones eficaces.

El concepto de datos y de informacin. El banco de datos de recursos humanos. El sistema de informacin administrativa (SIA). El sistema de informacin administrativa de recursos humanos. La administracin del conocimiento: informacin y comportamiento.

El concepto de datos y de informacin.

Las organizaciones es una serie estructurada de redes de informacin que ligan a las fuentes de datos con las necesidades de informacin de cada proceso de decisin. Los datos son los elementos que sientan las bases para formar juicios o para resolver problemas.

El banco de datos de recursos humanos.

El banco de datos es un sistema para almacenar y acumular datos debidamente codificados y disponibles para el procesamiento y la obtencin de la informacin.
Inventario de personal. Registro de rea. Registro de puesto.
Registro de remuneracin.

Datos personales sobre cada empleado para formar un inventario de personal. Datos sobre los empleados de casa rea, departamento o divisin, para formar un registro de reas. Datos sobre los ocupantes de cada puesto para formar un registro de puesto. Datos sobre los salarios e incentivos salariales para formar un registro de remuneracin. Datos sobre las prestaciones y la seguridad social para formar un registro de prestaciones.

Registro de prestaciones.

El sistema de informacin administrativa (SIA).

La informacin puede provenir del entorno exterior o del entorno interior.
Investigacin de mercados de RH. Anlisis y descripcin de puesto Banco de datos Evaluacin de desempeo Evaluacin y clasificacin de puesto Organigrama de los puestos

Procesamiento

Reclutamiento Seleccin de personal Capacitacin y desarrollo Remuneracin Prestaciones sociales Plan de carreras Higiene y seguridad

Informacin

Contratacin, induccin e integracin de las personas Premios y motivacin Desarrollo personal Desarrollo organizacional

Anlisis organizacional

Tcnicas operacionales

Objetivos

Resultado

El sistema de informacin administrativa de recursos humanos.

El sistema de informacin es un conjunto de elementos interdependientes (subsistemas), ligados de forma logstica, de modo que su interaccin genere la informacin necesaria para la toma de decisiones. El sistema de informacin recibe entradas (inputs) y salidas (outputs) a manera de informes, documentos, ndices, listas, medidas estadsticas de la posicin o la tendencia.

Planeacin de un sistema de informacin de recursos humanos.

Un sistema de informacin de recursos humanos utiliza como fuentes de datos a los elementos que son provistos por:

- Evaluacin del desempeo - Banco de datos de RH. - Estadsticas de - Administracin de persona. sueldos y salarios. - Reclutamiento y seleccin de personal. - Registros y controles - Higiene y seguridad. de personal, respecto - Capacitacin y - Respectivas desarrollo de jefaturas, etctera. a faltas, retrasos, disciplinas, entre personal. otros.

La administracin del conocimiento: informacin y comportamiento.

Los profesionales tienen gran experiencia en las ciencias de la computacin o en la teora de sistema. El grupo de este tipo de profesionales aumenta y crece mucho, adems de estar muy ligado a las nuevas soluciones de la TI. Los profesionales actan en el campo de la administracin, la psicologa, la sociologa o la teora organizacional. Estos piensan que el conocimiento es equivalente a las procesos compuestos por capacidades humanas dinmicas y complejas.

La administracin del conocimiento: informacin y comportamiento.

Sistemas q apoyan los procesos. (enfoque en la tecnologa)

Procesos comerciales Logsticas integradas. Flujo de trabajo. EDI: intercambio electrnico de datos.

Sistemas que apoyan las competencias (enfoques en las personas)

Redes de comunicacin. Redes de aprendizaje en el trabajo. Redes que conectan a las personas. Estructuras para el cambio de experiencias.

tica y responsabilidad social.

Existe un nuevo orden mundial. La globalizacin de los negocios derriba fronteras, quema banderas, sobrepasa diferentes lenguas y costumbres, as crea un nuevo mundo enteramente nievo y diferente.

La responsabilidad social de las organizaciones. El balance social. La auditoria de recursos humanos.

La responsabilidad social de las organizaciones.

Responsabilidad social significa la actuacin socialmente responsable de los miembros de la organizacin, las actividades de beneficencia y los compromisos de esta la sociedad en general y, de forma mas intensa, con aquellos grupos o partes de ella con las que tiene mas contacto.

El balance social.
El balance social busca reunir en un documento nico los principales datos que permitan apreciar la situacin de las organizaciones en el terreno social, registrar los logros alcanzados. La implementacin del balance social pasa por tres etapas, a saber:
Es cuando surge la exigencia de contar con un sistema de informacin social y cuando el balance social se convierte en un instrumento que sirve para tal efecto. Etapa de integracin de los objetivos sociales.

En la que la direccin de la organizacin adquiere conciencia respecto de la necesidad del balance social como instrumento de relacin publicas.

Etapa poltica.

Etapa tcnica.

Es cuando el proceso de decisin, partiendo de la idea de responsabilidad social, integran los nuevos objetivos sociales a los diversos niveles de la organizacin.

La auditoria de recursos humanos.

La auditoria de recursos humanos se entiende como las polticas y las practicas del personal de una organizacin y la evaluacin de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para mejorarlas.

Estndares de la evaluacin y control de los RH.

El sistema de administracin de RH requiere de estndares que sirvan para efectuar una evaluacin continua y para aplicar un control sistemticos en su funcionamiento. los estndares permiten la evaluacin y el control en razn de la comparacin con:
Resultados:
La comparacin del estndares y la variable se hace terminado la operacin. La medicin se realiza en trminos que ha quedado listo y terminado. Pero tiene los inconvenientes q muestra los aciertos y las fallas.

Desempeo:
La comparacin entre el estndar y la variable se hace al mismo tiempo que la operacin; es decir, cuando la comparacin es simultanea a la realizacin de la operacin. La medicin y el proceso de operacin ocurren al mismo tiempo.

Fuente de informacin para la auditoria de RH

La auditoria de recursos humanos se basa en verificaciones, seguimiento, registros y estadsticas.
Funciones bsicas.
Anlisis y descripcin de puesto. Reclutamiento Seleccin Capacitacin. Nivel de empleados. Ascensos y transferencias. Mantenimiento de la moral y la disciplina. Salud y seguridad. Control de personal. Administracin de sueldos y salarios. Contrato colectivo. Registro de investigaciones.

Amplitud y profundidad de la accin de la auditoria de RH

La auditoria de recursos humanos tiene una cobertura tan amplia como las propias funciones de la ARH y presenta una segmentacin semejantes a las divisiones seccionales de los departamentos encargados de ella.
Resultados
Programas
Polticas
los logros concretos y la resolucin de problemas por parte de la administracin vigente. Practicas y procedimientos de recursos humanos. Tanto las explicitas y formalizadas por la empresa como las implcitas y no formalizadas. De administracin, sus prioridades, valores, metas y objetivos. Relaciones y exposiciones que explican y relacionan filosofas, polticas y practicas de personal.

Filosofa

Teora

Gracias por su atencin!!!