COMO MEJORAR EL CLIMA GRUPAL

Las preguntas que se pretenden analizar:

Cmo pueden, los miembros individuales de un grupo, satisfacer las necesidades interpersonales de otro? Cmo contribuyen el autodescubrimiento, la empata y la confianza, a las relaciones de los miembros y al proceso del grupo? Qu pueden hacer los miembros individuales para crear un clima positivo en el grupo?

Las ideas de William Schutz

Todos los individuos tienen necesidades interpersonales importantes: afecto, control e inclusin. La conducta interpersonal de un individuo ser similar a la conducta que l o ella experimentaron en sus relaciones tempranas.

La compatibilidad interpersonal (definida en trminos de inclusin, control y afecto) es esencial para la operacin eficiente de un grupo, para aumentar el deseo de comunicar y la cohesin de los miembros del grupo. Conforme el grupo se desarrolla, atraviesa las etapas que pueden identificarse como inclusin, control y afecto; conforme se desintegra, el grupo regresa su curso desde las conductas de afecto hacia el control y la inclusin.

Necesidades interpersonales continuas segn Schutz

Afecto Subpersonal Sobrepersonal Personal Control Abdica Autcrata Demcrata

Inclusin Subsocial Sobresociales Adaptablessociales

Necesidades interpersonales en los grupos

Autodescubrimiento Ventana de Johari

I rea abierta Incluye informacin conocida para el individuo y tambin para el grupo del individuo. III rea oculta Contiene informacin conocida para la persona, pero desconocida para el grupo. II rea ciega Informacin que es conocida para el grupo, pero no para el individuo. IV rea desconocida Factores de nuestra personalidad de los que no somos conscientes y que tambin son desconocidos para las personas que se relacionan con nosotros.

Empata Confianza

Proceso de construccin de la comunicacin

Persona 1= comunica apropiadamente las revelaciones. Persona 2= recibe las revelaciones, responde apropiadamente.

Crear un clima efectivo de comunicacin Climas defensivos

Climas de apoyo

Conducta que genera defensividad

Evaluacin Control Neutralidad Superioridad Certidumbre Estrategia

Conducta que reduce defensividad

Descripcin Orientacin al problemas Empata Igualdad Provisionalidad Espontaneidad

Trabajar con personas que parecen difciles

Tipo de miembro
No participativo

Sugerencias
Intenta determinar la fuente del problema. Trata de involucrar a la persona formulndole preguntas. Dedica tiempo con la persona del grupo. Realiza las asignaciones especficas a los miembros. Decide como aprovechar a persona. Permtele a la persona que conozca como necesita el grupo de l o ella. Pregunta cmo puedes ayudar. Confronta a la persona en el grupo si es necesario.

Miembros irresponsables

Distractor

Recurdale gentilmente a la persona la necesidad de regresar al camino. Sea directo, si es necesario. Expresa tus temores de no satisfacer tus metas. Dirige la conducta especfica del dominador. Solicita una divisin ms equitativa del tiempo para hablar. Fija una regla de lmite del tiempo para el sostenimiento del piso. Enfrenta el comportamiento de la persona mientras brinda apoyo. Diga a la persona que su comportamiento es totalmente inaceptable. Si es necesario, ignora, excluye o despide a la persona.

Dominante

Miembro despreciable