Actualmente un numero importante de empresas europeas y americanas estn adoptando una estrategia basada en una filosofa de gestin dirigida

a conseguir mejoras en los productos, sistemas y servicios mediante la introduccin de cambios continuos y graduales realizados de forma sistemtica: es la Mejora Continua

Significado KAIZEN
El termino Kaizen, de origen Japons, se puede desglosar en dos partes: KAI -> cambio ZEN -> bueno o bondad Analizando ambos significados conjuntamente podemos empezar a deducir cual es el ncleo de esta filosofa, el espritu de la: MEJORA CONTINUA

ORIGEN

Todo comenz en los sistemas de produccin de las empresas japonesas de automocin, cuando empezaron a utilizar estrategias, mtodos y herramientas de mejora que les proporcionaron una forma de trabajar que permita mantener una produccin flexible, aumentando la calidad y todo ello, con enorme ahorro de costes.

 Esta forma de pensar describe por si misma la actuacin de determinadas organizaciones, donde primero son los COSTES, luego los PLAZOS DE ENTREGA y la CALIDAD.

Con la filosofa KAIZEN se cambia el orden dando prioridad a la calidad y, posteriormente a los costes y plazos.

Tipos

Para entender mejor el mensaje de esta filosofa es preciso seguir los pasos que nos marca Masaaki Imai y empezar por comprender el concepto de cambio.
KAIZEN: cambio gradual

Tipos de cambio
INNOVACION (KAIRU): rpido y drstico

Principios Bsicos

PRINCIPIOS

El pensamiento KAIZEN esta basado en una serie de principios que podemos simplificar en estos cinco
ESTANDARIZACION TECNICAS ORIENTACION AL CLIENTE PLANIFICACION GRUPO DE TRABAJO

COMO SE APLICA EL KAIZEN EN LAS EMPRESAS

DEFINIR EL PORQUE ? Es necesaria la voluntad de todos los miembros de la organizacin empezando por su dirigente. Si falta apoyo e involucramiento de la alta gerencia, y si tampoco se entiende lo que sucede en el gemba (trmino que significa lugar donde sucede la accin), la estrategia est condenada al fracaso.

De la implementacin del Kaizen en las empresas se tienen los siguientes beneficios:

Incrementos en los niveles de productividad. Acompaados de reducciones de costos.mejoras en los niveles de calidad y servicio al cliente. Mayores niveles de satisfaccin. Tiempos de preparacin de mquinas y herramientas notablemente reducidos. Importantes incrementos en los niveles de rotacin.bajos niveles de inventarios de insumos productos en procesos y terminados. Mejora en el nivel de satisfaccin de los empleados y como consecuencia menores niveles de rotacin de stos.

El Proceso de Mejora Continua (KAIZER) presenta una mayor participacin del personal (ya sea por medios de equipos especiales, crculos de calidad, y sistema de sugerencias), cambios pequeos pero acumulativos, menor resistencia al cambio, y costos bajos. Requiere de un elevado grado de disciplina, todos los das deben realizarse labores tendientes a controlar y perfeccionar los estndares.

El Kaizen como Sistema de Mejora Continua

El Kaizen podemos decir acerca de ste, que se trata de una forma de pensar que pone el sentido comn en prctica. Es una forma de pensar y actuar que no es privativa de gerentes e ingenieros, sino que adems incluye a los supervisores y empleados jerarquizados o no

Dentro de la empresa tiene fundamental importancia el gemba (lugar de trabajo o aquel lugar donde se agrega valor, en manufactura por lo tanto se refiere a la zona de produccin), y en este debe practicarse el kaizen siguiendo tres reglas fundamentales que son:
El housekeeping. La eliminacin del muda

La estandarizacin

El housekeeping es un ingrediente fundamental para una buena gestin gerencial, por medio del mismo los empleados adquieren y practican la autodisciplina .

Eliminar el muda (desperdicio) es identificar y prescindir de todas aquellas actividades que no agregan valor. Los desperdicios mas comunes son: Defectos.

Inventarios/Almacenaje.
Movimiento. Proceso. Sobreproduccin. Trasporte.

La Estandarizacin. Los estndares pueden definirse como la mejor forma de realizar el trabajo. Es necesario mantener un cierto estndar en cada proceso con el fin de asegurar la calidad. Mantener los estndares es una forma de asegurar la calidad en cada proceso y de prevenir la reaparicin de errores.

Los directivos con mentalidad kaizen tienden ha hacer un mejor uso de los recursos existentes incrementando de tal forma los niveles de productividad.

Para desarrollar el kaizen es fundamental el trabajo en equipo, el desarrollo ptimo de las relaciones humanas y la inteligencia colectiva.

ES FACTIBLE OCCIDENTE ?

SU

APLICACIN

EN

Es totalmente factible. Claro est que deber en cada caso efectuarse los reacomodamientos y adaptaciones en funcin de las caractersticas culturales de cada organizacin. KAIZEN implica una mejora que no demanda de mucha inversin para ponerse en prctica

Libros de Kaizen
Cmo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo. La clave de la ventaja competitiva Japonesa.

La clave de la ventaja competitiva Japonesa

Hasta hace tiempo la calidad era entendida en las empresas era solo cumplir las exigencias en cuanto a uso que el cliente tenia sobre el producto o servicio brindado por una empresa. En aos atrs la calidad en los productos es baja de calidad, son desechables, obsoletos y anticuados.

La caractersticas de los productos son:

Calidad Eficiencia Utilidad y Innovacin. Las empresa estancadas en el pasado se sintetiza en la palabra: Actitud: Reconocer y aceptar que tienen imperfecciones en todas las reas que conforman a la empresa; reconocer la responsabilidad sobre las misma; enfrentar el reto de comenzar de cero en casi de cero en todos los aspectos; actitud para cometer errores y saber que no se tienen que repetir para lograr un nivel competitivo.

La palabra de Kaizen.
El mensaje de la estrategia de kaizen es que no debe pasar un da sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algn lugar de la compaa. Se encuentra cerradas en culturas y religiones la palabra Kaizen.

Se ha introducido el Kaizen

No solo en Quertaro, ni en Mxico, sino en pases de su cultura no les permite licencia para esta actitud, los negocios que en su momento fueron pivotes, ahora han sido compradas o desaparecidos por la competencia que anteriormente estaban a las expensas de sus movimientos. La competitividad es como una escalera sin fin, en la cual el subir un escaln significa mejora temporal y parcial, el subir al segundo implica mejora de las mejoras realizadas anteriormente. Las estrategas de kaizen creen que, por naturaleza los estndares son provisionales, perecidos a escalones, es un estndar conduciendo los esfuerzos por el mejoramiento. El esfuerzo continuo e integral de todos los integrantes que conforman una empresa llmense . Obtendrn su boleto a la competencia: la calidad.

esfuerzo continuo ( kaizen ) se le puede agregar adems la innovacin, llmense tecnologa y/o equipo. Es muy importante que se alcance el objetivo de los diferentes puntos de vista de cada una de las personas sea conocido por los encargados de traducir y llevar a cabo las mejoras. A este proceso se le conoce como el Sistema de Sugerencias. En Japn estn compitiendo ya no solo en calidad, precio o servicio, sino que ahora lo hacen en la introduccin de programas de kaizen mejores y mas rpidos.

Kaizen genera el pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados mejorados. El kaizen busca encontrar el rincn de superacin que cada trabajador tiene guardado, sin importar la nacionalidad o cultura que posea, con frecuencia el Kaizen orientado al individuo es considerado como un apoyador de la moral y la administracin no siempre busca resultados econmicos inmediatos en cada sugerencia.

KAIZEN en Mxico

En 1985, Masaaki Imai fund el Instituto Kaizen, con el fin de ayudar a las empresas a alcanzar un desempeo de clase mundial dentro de sus industrias. A la vuelta de 20 aos, este organismo, con sede en Suiza, dispone de 30 oficinas en todo el mundo y ms de 200 consultores. En Mxico, sus operaciones arrancaron en 1997, con la visita de su fundador. A partir de entonces, dice Jorge Luis Barrn, director del Instituto Kaizen Norteamrica, ha brindado consulturas a compaas de todos los sectores industriales.

Adems de servir a grandes multinacionales como Sanmina-SCI, Molex, Hitachi o Domecq, el Instituto Kaizen trabaja con pequeas y medianas empresas (PyMes), con muy buenos resultados.

Las empresas que han adoptado el Kaizen

Tobota, Honda, Suzuki, Toshiba, Sanyo, Cannon, NEC, Minolta, Casio, Seiko, Citizen, Komatsu, Mazda, Sony, Nissan, Fujitsu, Mitsubishi y Subaru entre otras grandes corporaciones niponas

Las empresas filiales radicadas en el extranjero son:

Empresa Europeas, Norteamericanas y latinoamericanas Alpargatas y la de Buenos Aires Compaa de seguros.

TOUR 2007 Masaaki Imai. o El lunes 19 de febrero Masaaki Imai se presento en la empresa Vitro, S.A. de C.V. en Monterrey. o El Dr. Imai estuvo en la ciudad de Aguascalientes, en donde se cont el apoyo de la Universidad Bonaterra, FOMAUTO Y SEDEC. o El jueves 22 por la maana el Dr. Imai se presento en Televisa .

o En la ciudad de Toluca el Dr. Imai al termino de la conferencia se realizo el sorteo para el recorrido Presidencial - Caminata en Gemba. La empresa ganadora del sorteo fue Cervecera Cuauhtemoc Moctezuma.

Cules son los principales libros en espaol que tratan del Kaizen?
Los ms importantes para ser objeto de estudio y anlisis son: Cmo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo Masaaki Imai Editorial McGraw Hill. Kaizen. La clave de la ventaja competitiva japonesa Masaaki Imai Editorial CECSA.

Gemba Kaizen - Masaaki Imai

KAIZEN la clave de la ventaja competitiva japonesa - Masaaki Imai