Teoria Geral da Administrao

CAPTULOS
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. A GLOBALIZAO E SEUS EFEITOS GESTO ESTRATGICA DE RECURSOS ADMINISTRAO CIENTFICA ESCOLA NORMATIVISTA ESCOLA DAS RELAES HUMANAS ESCOLA DO COMPORTAMENTO HUMANO ESCOLA BUROCRTICA ESCOLA ESTRUTURALISTA ESCOLA DE SISTEMAS ESCOLA DE ADMINISTRAO POR OBJETIVOS

Administrao Cientfica, uma escola clssica, tambm chamada de Escola Mecanicista, Tradicionalista e Americana, tem como expoente mximo Taylor, mundialmente famoso por suas idias e formas de organizar a empresa e a produo.

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ESCOLA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

TEORIA DA CONTINGNCIA Teoria da Administrao Antonio Lima Ribeiro Editora Saraiva

Objetivo Principal dos Sistemas de Administrao

O principal objetivo da administrao deve ser assegurar o mximo de prosperidade ao patro e, ao mesmo tempo, o mximo de prosperidade ao empregado.

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O nome de maior expresso da Administrao Cientfica

TAYLOR
Administrao Cientfica

Preocupaes de Taylor

As empresas tinham grandes perdas com a ineficincia. O trabalho devia ser fortemente melhorado.
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Contribuies de Taylor
Inicialmente, na rea de processos: Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possvel, de acordo com as suas aptides. Solicitar a cada trabalhador produo igual ou maior que o padro estabelecido. Atribuir aos trabalhadores tarifas diferentes de remunerao por unidades produzidas.

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Contribuies de Taylor
Em uma segunda fase: Substituir, no trabalho, a improvisao e a atuao emprico-prtica pela cientfica. Escolher os trabalhadores e prepar-los para produzirem mais e melhor.

Controlar o trabalho para se certificar de que est sendo executado de acordo com as normas estabelecidas cientificamente.
Distribuir distintamente as atribuies e as responsabilidades.
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Estrutura Bsica da Organizao

estado-maior

encarregados de:
ordens de execuo instruo tempo disciplina geral fabricao inspeo conservao

operrios
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Princpio do estado-maior para designar o grupo que deveria dirigir a empresa

Estado-maior

Planejamento

Comando

Direo

ORGANIZAO
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Sistema de Pagamento
Taylor criou um sistema de pagamento mais justo e que incentivava o trabalhador a produzir mais. Os operrios mais produtivos ganhavam salrios mais altos.

Pagamento por

Resultados

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Os trs princpios fundamentais da Administrao Cientfica de Taylor

Substituio do critrio individual do operrio por uma cincia. Seleo e aperfeioamento cientfico do trabalhador. Cooperao ntima da administrao com os trabalhadores.

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Principais caractersticas da Administrao Cientfica

Administrao como cincia.
Separao entre quem pensa e quem faz. Conceito do homo economicus.

Superviso funcional.
nfase na cincia. O princpio da exceo.

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Estudo de Movimentos e Tempos - EMT

o estudo que visa racionalizar o trabalho e alcanar a otimizao da relao tempo-esforo, procurando identificar os melhores movimentos e tempos na execuo de uma tarefa.

Estudo

Tempos

Movimentos

Tarefa e tempo ideais

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Instrumentos de EMT
Fluxogramas

Cronmetros
Filmagem Observao direta Grficos
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Resultados do EMT

Melhor resultado Mais economia Menor cansao Maior bem-estar

Benefcios para todos

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Vantagens do EMT
ESTUDO DE MOVIMENTOS E TEMPOS

AUMENTO DA EFICINCIA
ELIMINIO DA FADIGA

PRODUTIVIDADE

MAIORES SALRIOS

BEM ESTAR SOCIAL

ASCENSO PROFISSIONAL

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Crticas
O trabalho torna-se to cmodo e fcil para o operrio devido instrues minuciosas que, primeira vista, parece que o sistema tende a convert-lo em mero autmato, em marionete. Desconsidera o elemento humano. Procura sempre o desempenho mximo, no o timo. Intensifica e especializa cada vez mais o trabalho do operrio, que acaba tornando desnecessria sua qualificao. Os operrios ao deixarem a empresa tm poucas chances de conseguir outro emprego, pois s sabem executar uma tarefa. O que importa a eficincia administrativa. Considera apenas a fadiga muscular e fisiolgica, desprezando os fatores psicolgicos. V as empresas como um sistema fechado, no considerando o ambiente, sua ligao com fornecedores, concorrentes, etc.
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Resposta s Criticas
Se fosse possvel ao trabalhador aperfeioar-se, tornando-se hbil e capaz, sem ensinamentos e auxlio de leis formuladas a respeito de suas funes, a lgica seria a de que tambm o menino no colgio aprenderia melhor matemtica, fsica, qumica, latim, grego, etc. sem auxlio algum e por si mesmo. A nica diferena nos dos casos que os estudantes vo aos professores, enquanto, pela prpria natureza do trabalho dos mecnicos, sob a Administrao Cientfica, os instrutores devem ir ao encontro deles.

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