CASO:

ANTECEDENTE
En la segunda quincena de enero del 2010 se destruyeron los tramos de la ferrova a Machu Picchu producto del desborde del ro Urubamba por las lluvias torrenciales ocurridas en el Cusco.

CONSECUENCIAS
Cierre de la ciudadela de los Incas
210 mil personas afectadas que tenan como actividad econmica al turismo. Riesgo que Machu Picchu como destino turstico.

LA CAMPAA

FUE CREADA COMO UNA CAMPAA DE EMERGENCIA PARA PROMOVER EL TURISMO INTERNO Y PALIAR LOS EFECTOS ECONMICOS PRODUCTO DE LOS DESASTRES NATURALES.

LA CAMPAA

Actores

Pblico Objetivo

Objetivos de Marketing

Objetivos de Comunicacin

Estrategia de Medios

LA CAMPAA

PROMPERU

Medios de Comunicacin

Aerolneas

ACTORES

Jockey Plaza

Hoteles

Cerveza Cuzquea

LA CAMPAA

Pblico Objetivo: Residentes en el Per con la predisposicin y los recursos para viajar al Cusco a disfrutar de turismo alternativo

LA CAMPAA: OBJETIVOS DE MARKETING

incentivar el turismo de Cusco en baja temporada para paliar los efectos econmicos en esta ciudad. Generar corriente de opinin positiva hacia el Cusco para revertir dao generado a la imagen

LA CAMPAA: OBJETIVOS DE COMUNICACIN

Generar demanda en los turistas locales Promover el espritu solidario en el Cusco Generar espritu optimista en el Cusco Lenguaje usado: Coloquial, asociado a la diversin joven,

LA CAMPAA: ESTRATEGIA DE MEDIOS

Duracin de campaa: 2 semanas (Del 10 al 23 de febrero del 2010)

Audiencia Primaria: Jvenes de 18 a 25 aos con espritu aventurero y en bsqueda de diversin.

Audiencia Secundaria: todos los peruanos, hombres y mujeres de 18 a 49 aos, de niveles socioeconmicos A, B y C

COMUNICACIN INTEGRADA DE MARKETING

En medios masivos como prensa, televisin y radio. Comercial de Tv patrocinado por la cerveza cusquea. Jockey Plaza coloc una banderola, arm un stand en sus instalaciones y distribuy volantes con la promocin Lan vendi 138,034 asientos. Super los 300,000 asientos programados para la campaa. Star Per vendi 2,010 asientos

VENTAS

PUBLICIDAD

Mensajes congruentes, claros, y atractivos sobre la compaa y la marca

RELACIONES PUBLICAS

Descuento de hasta el 50% en pasajes areos y terrestres y en hospedaje en la ciudad del Cusco

PROMOCION DE VENTAS

MARKETING DIRECTO

RESULTADOS DE LA CAMPAA
Segn Semana Econmica, entre marzo y abril: Hoteles duplicaron tasa de ocupacin promedio. Lan coloc 130,000 asientos Amplia cobertura no pagada en medios de comunicacin locales y extranjeros Reduccin del impacto econmico en Cusco Mantencin de Machu Picchu en el circuito turstico mundial Inicio de diversificacin de atractivos tursticos en Cusco

RESULTADOS DE LA CAMPAA
Mediciones:

Incremento de ventas en hoteles

Hotel El Libertador cuadriplic sus reservas Hotel Casa Andina increment su flujo en 51% San Agustn Internacional aument ventas en 45% Sonesta Valle Sagrado creci 25% Hotel Cusco Plaza logr ventas de 400 noches La Casona de Yucay alcanz 144 reservas Hotel Aranwa tuve 97 noches vendidas

GRACIAS!!!