Les fonctions de lentreprise

Fait par : Kenza Bououd Rihab Bahaddou

Plan
Les fonctions de lentreprise
Direction Production Logistique

Commerciale

R&D

Gestion RH

Comptable/Financire

Marketing

Fonction de direction
Rle Dcider des orientations de lentreprise, des objectifs atteindre et de la manire dy parvenir

Planifier

Contrler

Organiser

Coordonner

Commander

Les activits de direction comprennent donc : La dtermination de la stratgie et des buts La nomination de responsables Laffectation des ressources financires, humaines et techniques La mobilisation des hommes Le contrle des activits

Fonction de production
Mission Concevoir et raliser des produits / services rpondant aux besoins actuels du march
Assurer la ralisation des produits dans les meilleures conditions de quantit, de qualit, de cot et de dlai. Planifier la production et optimiser le rendement des quipements Concevoir les procds et les mthodes de fabrication Innover et dvelopper de nouveaux produits. Volume de la production et son volution Taux dutilisation de la capacit de production Valeur ajoute Taux des dchets et taux des non-conformits Technologie (performances et capacit) Stabilit des paramtres de la production Attributions

Indicateurs de performance

Contraintes spcifiques

standardisation

Fonction logistique
But : la mise disposition d'un produit au bon moment, au bon endroit, en bonne qualit, et au moindre cot. La chane logistique comprend :
la logistique industrielle la logistique de stockage la logistique de distribution la logistique de soutien

les domaines couverts par la logistique : la gestion des stocks la gestion des transports la gestion de la distribution le niveau de service offert limplantation des infrastructures la gestion et la circulation de linformation

 La logistique conditionne donc :

la croissance de
lentreprise

ex : livraison en 24h, implique une gestion des flux particulirement performante

la matrise des cots

par une meilleure connaissance de lensemble des cots du produit depuis lapprovisionnement en matires premires jusqu lexpdition. par la diminution des cots

possibilits dexternalisation

avoir recours des activits de sous-traitance (ex : pour le transport ou le stockage) crer une ou plusieurs filiales spcialises.

la normalisation des produits

Standardiser certains composants ou produits finis cration de normes, de procdures

Fonction commerciale
Mission
Attributions

lcoulement des produits de lentreprise

Analyser et anticiper la demande et les besoins au niveau du march Segmentation Equilibrer loffre des produits/services en fonction des besoins Maintenir et faire progresser la part de march de lentreprise. Veiller limage de lentreprise Evolution des ventes Part de march Notorit de lentreprise et des produits Efficacit des dpenses commerciales Ecoute permanente du march Rapidit de raction Nature changeante et instable du march flexibilit Coordination avec les autres fonctions, notamment la fonction production

Indicateurs de performance

Contraintes spcifiques

Fonction R&D
Ses objectifs : Mise en place de nouvelles mthodes de fabrication et de nouveaux produits. Emergence de technologies nouvelles, de nouveaux concepts, de nouveaux matriaux, de nouvelles manires de faire. Innovation pour une utilisation plus efficace des ressources.

Fonction R&D

Fonction production

Fonction Marketing

Fonction GRH
Mission Procurer lentreprise la quantit et la qualit ncessaire de comptences humaines pour atteindre ses objectifs Recruter et combler le manque deffectif Intgrer et encadrer le personnel. Rmunrer, motiver et intresser. Evaluer et promouvoir le personnel Former et dvelopper les comptences Structure et quilibre des effectifs Efficacit de la formation Evolution des comptences Satisfaction du personnel (et du client) Lgislation et rglementation du travail Coordination avec les autres dpartements ou fonctions Conditions du travail et climat social gnral Cot de la main duvre Attributions

Indicateurs de performance (essentiellement qualitatifs) Contraintes spcifiques

Fonction comptable-financire
Mission Veiller lquilibre financier de lentreprise : financement, liquidit et rentabilit.
Runir les capitaux ncessaires lexploitation. Grer les engagements financiers de lentreprise Etudier lopportunit des investissements Suivre la comptabilit et les cots Assurer linterface avec les partenaires financiers (banques, Etat, fisc) Rentabilit globale et par produit Dividendes distribus Evolution du cours de laction de lentreprise en bourse Attributions

Indicateurs de performance

Contraintes spcifiques

Cots du crdit (taux dintrt) La qualit des systmes dinformation pour le suivi des cots et des marges Conditions de paiement et liquidit gnrale sur le march

Fonction marketing
Mission Trouver les clients

Qui? (Quel profil?)

Comment? (prix, qualit, temps de livraison) Les garder (connatre ses attentes, ses besoins futurs) Attributions Les 4 politiques
Produit

Des tudes de march, des test de produits, des analyses de satisfaction, de la promotion et de la publicit

Distribution

4 politiques

Prix

Promotion

Relations entre les fonctions de lentreprise

- Choix Fournisseurs - Achat-Ventes - Partenariat - Conception technique - Industrialisation - Technologie - Niveau de service - Qualit - Prvisions de vente

- Prvisions des besoins - Commandes fournisseurs - Transports - Rception

Commerciale

R&D

Marketing

- Entreposage - Traitement des commandes - Expditions

Approvisionnement

Production

Distribution

- Gestion des stocks - Ordonnancement - Sous-traitance

- Mise en service - Service aprs vente

Comptabilit
- Budgets - Cots - Tableaux de bord

RH
- Effectifs - Horaires - Qualifications - Formation

Finance
- Investissements - Rentabilit