Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Usar en forma eficiente los recursos y medios que disponemos para lograr la poltica y objetivos, mediante la obtencin de resultados planificados. Esto incluye:
REQUISITO
Necesidad o expectativa establecida, generalmente implcita u obligatoria.
Notas : 1 - implcita significa que es habitual o una prctica comn para la organizacin, sus clientes y otras partes interesadas 2 - Pueden utilizarse calificativos para identificar un tipo especfico de requisito, por ejemplo, requisito de un producto, requisito de la gestin de calidad, requisito del cliente 3 - Un requisito especificado es aquel que se declara en un documento
PROCESOS
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan, las cuales transforman elementos de entradas en resultados
Notas: Los elementos de entrada para un proceso son generalmente resultados de otros procesos
Proceso
Indicador del proceso
Secuencia de actividades
Entrada B
PROCESO B
Salida B Entrada C
Salida C PROCESO C
Entrada
proceso A
Salida Entrada
proceso B
Salida Entrada
proceso C
Salida
Realimentacin
Realimentacin
MEJORA CONTINUA
Revisin de la Direccin
Verificacin y Controles Seguimiento y Medicin Evaluacin de cumplimento legal No conformidades Acciones correctivas y preventivas Control de los Registros Auditorias del SGA
Implementacin y Operacin Recursos, funciones responsabilidad y autoridad Capacitacin, Concientizacin y competencia Comunicaciones Documentos del SGA Control de la Documentacin Control operacional Preparacin y respuesta a la emergencia
MEJORA CONTINUA
Revisin de la Direccin
Verificacin y Controles Seguimiento y Medicin Evaluacin de cumplimento legal No conformidades Acciones correctivas y preventivas Control de los Registros Auditorias del SG de S y SO
SISTEMA DE GESTION
Planificar
Poltica Manual de Gestin Identificacin de Aspectos de la Gestin Requisitos Legales y Otros Objetivos de la Gestin Programa de Gestin
Hacer
Responsabilidad y autoridad Formacin y competencia Comunicacin
Verificar
Mediciones y seguimientos Control de los registros Auditorias
Actuar
No conformidades, e incidentes Acciones correctivas y preventivas Revisin por la Direccin
P
Planificar
ser apropiada a la naturaleza de las actividades, productos y servicios de la organizacin. de mejora continua
de cumplimiento con los requisitos legales ambientales, laborales y de calidad
Planificacin
Objetivos y Metas Se establecen a partir de la Poltica y como guas del Programa de Gestin.
Planificacin
Programa de Gestin
La organizacin debe establecer y mantener un(os) programa(s) para alcanzar sus objetivos y metas. Debe incluir: a) La asignacin de responsabilidades para lograr los objetivos y metas en las funciones y niveles pertinentes de la organizacin.
Planificacin
Elementos del PG
Objetivo del plan estratgico
Metas asociadas
Acciones a ejecutar Recursos existentes o nuevos Responsable Tiempo de ejecucin
Cronograma de acciones a desarrollar Enumera recursos disponibles, tecnologas, espacios, personal
Cada programa o accin tiene un responsable Se asigna una fecha probable de finalizacin
Consumo de RRNN
ENTRADAS
SALIDAS
Planificacin
Identificacin de los peligros y evaluacin de los riesgos laborales:
1
Identificar actividades, laborales Identificar peligros asociados Evaluar riesgos Valorar la aceptacin de los riesgos Controlar los riesgos laborales significativos
Conjugar probabilidad y gravedad?
Planificacin
Identificacin de Requisitos legales
Los requisitos legales hacen referencia ampliamente a cualquier requisito o autorizacin que est relacionada con los aspectos ambientales, de SySO y de Calidad del producto Ejemplos de requisitos legales
Legislacin, incluidos estatutos y regulaciones. Decretos y directivas. Permisos, licencias u otras formas de autorizacin. rdenes emitidas por organismos regulatorios. Dictmenes de cortes o tribunales administrativos. Leyes consuetudinarias o indgenas, y Tratados, convenciones y protocolos.
H
Hacer
Se deben definir y comunicar las responsabilidades y autoridades de las personas que trabajan para la empresa
Los recursos suministrados por la alta direccin deben posibilitar la realizacin de las responsabilidades asignadas. Las responsabilidades y autoridad se deben revisar cuando ocurre un cambio dentro de la estructura.
Comunicacin externa
Gestin de reclamos Mtodos de Informacin comunitaria Eventos comunitarios Sitios web- Informes de prensa Respuesta ante emergencias Vecinos, clientes, contratistas, proveedores, servicios de emergencia y organismos de control.
Implementacin y Operacin
Documentacin
La documentacin del sistema de gestin debe incluir:
1. La poltica y los objetivos. 2. El manual de gestin.
3. Los procedimientos requeridos por las normas y los necesarios para la gestin eficaz de la Organizacin,
4. Los documentos y registros derivados del cumplimiento legal y reglamentario, 5. Cualquier otro documento y registro determinado por la organizacin como necesario para asegurar el funcionamiento del SG
Implementacin y Operacin
Control Operacional IDENTIFICAR LAS OPERACIONES CON RIESGO AMBIENTAL, LABORAL O DE CALIDAD (REAL O POTENCIAL)
Los controles operacionales seleccionados se deberan mantener y evaluar peridicamente para determinar su eficacia continua.
Implementacin y Operacin
Implementacin y Operacin
V
Verificar
Debe establecerse y mantenerse un(os) procedimiento(s) para hacer el seguimiento peridico de las caractersticas clave de las operaciones. (Calidad, SySO y MA) Deben medirse el desempeo de los procesos identificados en trminos de que los mismos cumplan los objetivos de calidad asociados Se incluir la documentacin de la informacin para hacer el seguimiento del desempeo, de los controles operacionales y de la conformidad con los objetivos y metas.
La organizacin debe calibrar y cuidar el equipo de seguimiento y medicin, y debe conservar los registros asociados.
Por ejemplo, cuando una parte del sistema no funciona de la manera prevista o tambin puede ser un resultado de desempeo adverso , detectadas durante auditorias
No conformidad
Anlisis
Gestin de la No Conformidad
Accin inmediata
(elimina el efecto)
Seguimiento
Eficacia
Establecer y mantener los registros necesarios para demostrar la conformidad con los requisitos del SGI, incluida la evaluacin del cumplimiento de los requisitos legales (MA, SySO, Calidad) Establecer y mantener un procedimiento para la identificacin, almacenamiento, proteccin, recuperacin, retencin y disposicin final de registros.
Los registros deben ser y permanecer legibles, identificables y trazables.
Registros
Demostracin de cumplimiento Recordar Sistema Funcionamiento adecuado
La organizacin debe planificar, establecer y mantener un programa de auditoria para verificar el cumplimiento de los requisitos del SG Las auditorias deben ser : - Realizadas por auditores capacitados. - Planificadas. - Instancias para la deteccin de oportunidades de mejora La seleccin de los auditores y la realizacin de las auditorias debe asegurar la objetividad e imparcialidad del proceso de auditora.
A
Actuar
Actuar
Revisin por la Direccin
La direccin debe revisar el SGI, a intervalos planificados, para asegurar su continua conveniencia, adecuacin y eficacia.
La revisin debe incluir la evaluacin de oportunidades de mejora y la necesidad de cambios en el sistema de gestin, incluidos la poltica y los objetivos.
Actuar
Revisin por la Direccin
PROCESO DE REVISION DEL SG
Elementos de entrada
Elementos de salida