SESIN VI Estrategias de Producto 2 Curso: MARKETING II

Docente: Ing. Paola Meza Maldonado Email: paolameza@autonoma.edu.pe

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER

Las etapas del ciclo de vida

Costes y precios altos Estancamiento de la demanda Alto riesgo tcnico/mercado Saturacin del mercado Producto en pocas versiones/ Competencia alta pocos accesorios Competencia Madurez Distribucin problemtica Proceso (costes) Producto (precios, comunicacin, estrategia) Tasa de crecimiento de las ventas Crecimiento Distribucin Alto crecimiento de la demanda Variantes y accesorios de producto Perfeccionamiento del proceso Abaratamiento de costes

Declive

Reduccin de la demanda Exceso de capacidad Agresiva competencia en precios

Las etapas del ciclo de vida

Obtener toda la informacin posible Responder con rapidez a los cambios Consolidar la innovacin Diferenciacin del producto basada en servicio, calidad Centrarse en segmento con mayores posibilidades Internacionalizacin

ESTRATEGIAS RECOMENDADAS
Crecimiento
Poltica adecuada de precios Perfeccionamiento del proceso Perfeccionamiento del producto Potenciar imagen empresa

Madurez
Declive

Liderazgo mediante fusiones, etc. Segmento c/mejores condiciones Cosecha: maximizar efectivo Retirada rpida: abandonar

Que es la identidad de marca?

La identidad de la marca suministra proposiciones de valor a los clientes, el objetivo es la relacin con los clientes. La identidad de la marca debe disearse desde cuatro perspectivas: La marca como producto La marca como organizacin La marca como persona La marca como smbolo
La identidad de la marcas desde sus cuatro perspectivas crean las bases de la diferenciacin

La marca como producto

Alcance con la clase de productos: con que productos es asociada la marca Atributos relacionados al producto: algo extra Valor/Calidad: muchas marcas utilizan la calidad como su elemento de identidad central Usos: algunas marcas se apropian de una aplicacin particular Usuarios: posicin segn el tipo de usuario Pas de origen: identidad de acuerdo al pas

Marca como smbolo

Imagen visual- isotipo y logotipo Captan la mirada y aumenta la recordacin Los smbolos poseen mayor significado cuando incluyen una metfora, con el propio smbolo o un beneficio funcional, emotivo o de auto expresin. Una herencia viva tambin representa la esencia de una marca.

Marca como organizacin Se centra en los atributos de la organizacin mas que en el producto o servicio Atributos organizativos como innovacin, calidad, responsabilidad social son creados por la cultura y valores de la compaa, mstica de su personal y planes de la empresa. Los atributos organizativos son mas difciles de copiar y contribuyen a crear valor Marca local vs. global

Marca como persona

La identidad de la marca se extiende fuera de los atributos del producto en si. El cliente se puede sentir identificado con la personalidad de la marca. Esta personalidad puede ayudar a comunicar e impulsar el beneficio funcional. Relaciones marca cliente. Constituye un factor diferenciador sostenible.

Ejemplo :

NIKE

MARCA COMO PRODUCTO ALCANCE DEL PRODUCTO: DEPORTE Y ESTAR EN FORMA ATRIBUTOS: CALZADO CON BASE TECNOLOGICA SUPERIOR USUARIO: ATLETAS Y AMANTES DE LA VIDA SANA MARCA COMO PERSONA ENTUSIASTA, PROVOCADORA, ESPIRITUAL, CARIOSA, INNOVADORA. AGRESIVA, INTERESADO EN LA SALUD Y EN LA BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA MARCA COMO SIMBOLO JUST DO IT MARCA COMO ORGANIZACIN CONECTADA Y COLABORADORA CON ATLETAS Y SUS DEPORTES, INNOVADORA ALTA TECNOLOGIA

Estrategia de la cartera de marca

La mayora de las empresas tienen variedad de marcas dirigindose a diversidad de mercados. La cartera de marca comprende a todas las marcas gestionadas por una organizacin.
Marcas madre: punto de referencia Ejemplo 3 M Respaldadoras: credibilidad/ organizacin. Ejemplo Sentiva de Unique Sub- marcas: segmentos particulares Ejemplo Honda- Civic Marca diferenciadora: define un atributo Co-marcas: alianzas Ejemplo Banco de Crdito-Visa/ Nike Apple (Ipod) Averigua lo que sucede cuando el lder en equipamiento deportivo y el lder en msica digital forman un equipo para encargarse de tu entrenamiento. Marca energizantes: aumenta la marca objetivo Ejemplo: Michael Jordan a Nike Marcas corporativas: representan a la compaa Ejemplo: General Motors, Nestle

MARCA
UNA MARCA ES UN NOMBRE O SIMBOLO CON EL
QUE SE TRATA DE IDENTIFICAR EL PRODUCTO DE UN VENDEDOR O GRUPO DE VENDEDORES Y DE DIFERENCIARLO DE LOS PRODUCTOS COMPETIDORES

NOMBRE DE LA MARCA
ES LA PARTE DE LA MARCA QUE CONTIENE LAS PALABRAS, LETRAS O NUMEROS QUE SE PUEDEN ENUNCIAR VERBALMENTE

NOMBRE DE FERRARY

NOMBRE DE MOVISTAR

SIMBOLO DE LA MARCA
ES LA PARTE DE LA MARCA QUE APARECE EN FORMA DE SIGNO, TRAZO, DIBUJO COLOR O TIPO DE LETRAS DISTINTIVOS.

SIMBOLO DE FERRARI SIMBOLO DE MOVISTAR

MARCA REGISTRADA
ES LA QUE HA ADOPTADO UN VENDEDOR Y RECIBE PROTECCION LEGAL. UNA MARCA REGISTRADA COMPRENDE EL NOMBRE Y EL SIMBOLO DE LA MARCA.

SELECCIN DE UN BUENO NOMBRE DE MARCA

EL NOMBRE QUE DE MARCA ALGO DEBE ACERCA COMPRENDER DEL ESTAS 5 CARACTERISTICAS O POR LO MENOS LA MAYORIA DE ELLAS.

SUGIERA

PRODUCTO,

SUS

BENEFICIOS Y USOS.

SELECCIN DE UN BUENO NOMBRE DE MARCA

QUE SEA FACIL DE PRONUNCIAR, DELETREAR Y RECORDAR QUE SEA UN NOMBRE DISTINTIVO QUE SE ADAPTE A LOS AGREGADOS A LA LINEA DE PRODUCTOS. QUE SE PUEDA PRESENTAR A REGISTRO Y ACOGER LA PROTECCION LEGAL (LA LEY DE LANHAM)

FALSIFICACION DEL PRODUCTO

ALGUNOS FALSIFICANTES INCURREN A LA FALSIFICACION DEL PRODUCTO AL PONER UNA MARCA MUY ESTIMADA A LO QUE OFRECEN SIN POSEER LOS DERECHOS DE MARCA

 ES CUANDO UNA COMPAA TIENE MS DE UNA MARCA DE LO QUE ES ESENCIALMENTE EL MISMO PRODUCTO, DIRIGIDA AL MISMO O A DISTINTOS MERCADOS METAS.

CONSISTE

EN

CREAR

UNA

IMAGEN

FAVORABLE,

RECORDABLE Y UNIFORME, LO QUE NO ES TAREA FACIL.

ES CUANDO CONFORME A UN CONVENIO DE LICENCIA, EL

PROPIETARIO DE UNA MARCA REGISTRADA OTORGA PERMISO

(LICENCIA) A OTRAS EMPRESAS PARA QUE USEN SU NOMBRE DE MARCA Y SMBOLO DE MARCA EN LOS PRODUCTOS DE ESTAS

EMPRESAS.

CONSISTE EN TODAS LAS ACTIVIDADES DE DISEO Y PRODUCCIN DEL CONTENEDOR O ENVOLTURA DE UN PRODUCTO.

1. PROTEGER EL PRODUCTO EN SU CAMINO AL

CONSUMIDOR.

SON MS COMODOS, MS LIMPIOS Y MENOS SUSCEPTIBLES DE SUFRIR MERMAS POR EVAPORACION, DERRAME Y DESCOMPOSICIN.

EL PRODUCTO SE TIENE QUE EMPACAR PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS INTERMEDIARIOS MAYORISTA Y DETALLISTA

CONTRIBUYE A QUE LOS CONSUMIDORES SE

FIJEN EN EL PRODUCTO.

1.EMPAQUE DE LA LINEA DE PRODUCTO.

Se usan empaques muy similares para todos los productos o con una caracterstica comn y claramente notable.

ES LA PRACTICA DE PONER VARIAS UNIDADES DEL MISMO PRODUCTO EN UN RECIPIENTE.

EL EMPAQUE QUE AGOTA LOS RECURSOS HUMANOS

FORMAS DE EMPAQUE QUE SON RIESGOS PARA LA SALUD

ELIMINACION DE EMPAQUES USADOS

EMPAQUE ENGAOSO EMPAQUE COSTOSO

La etiqueta es la parte de un producto que transmite informacin sobre

el producto y el vendedor. la etiqueta puede ser parte del empaque o

puede estar adherida al producto.

Es sencillamente la etiqueta solo aplicada al producto o al empaque.

Da informacin objetiva acerca del uso del producto, su hechura,

cuidado, desempeo u otras caractersticas pertinentes.

Identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra un

numero o una palabra.

Se refiere al arreglo de los elementos que colectivamente forman un bien o un servicio.

EL PROPOSITO ES EL DE DISEAR PRODUCTOS DE USO FACIL PARA

TODOS LOS CONSUMIDORES, INCLUIDOS LOS INDIVIDUOS INCAPACITADOS.

ESTE METODO BUSCA RECICLAR PARTES Y COMPONENTES TANTO COMO SEA POSIBLE.

Es a menudo el factor determinante en la aceptacin o el rechazo de un producto por el cliente.

Es el conjunto de caractersticas de un bien o servicio que determina su capacidad de satisfacer necesidades.