LA INVESTIGACIN COMERCIAL

Andoni Amutxastegui Ander Dominguez Iker Fernandez

5.4 El muestreo

Se trata de obtener datos de una poblacin mediante del analisis de una parte de la misma, se considera MUESTRA

El proceso por el que se elige la muestra se llama

MUESTREO

Los procesos muestrales pueden ser de dos maneras:

Todos los elementos de la poblacin tienen la misma probabilidad de ser incluidos en la muestra y los resultados que se obtienen el anlisis son extrapolables al conjunto de la poblacin. No cumplen esta condicin, los resultados de la muestra no se pueden generalizar. Se usan en casos de poblaciones muy pequeas.

Probalsticos:

No probalsticos:

Extrapolables: Que se puede aplicar a toda la poblacin

ESTUDIOS

La poblacin que se va a estudiar o universo:se fijan sus elementos y su ambito temporal y geogrfico.

MUESTRALES

MTODO DE MUESTREO.Se selecciona entre el muestreo aleatorio,que puede ser simple o con reemplazamiento,el estratificado por reas o conglomerados,por etapas etctera

PROBALISTICOS

NO PROBALISTICOS

NO MUESTRALES

El tamao de la muestra: A mayor tamao mayor precisin, pero a

la vez mayor coste. Para determinar el tamao muestral existen distintos mtodos. En el caso del muestrario aleatorio simple, de acuerdo con un criterio estadstico, el tamao se determina mediante esta formula:
K2 * P * N E2(N-1) + K2*P*Q

N= Tamao de la poblacin n=Tamao de la muestra P=Porcentaje de la poblacin tiene la caracteristisca objeto del estudio. Q=porcentaje de la poblacin que no tiene dicha caracterstica K= nivel de confianza E=error muestral

TRATAMIENTO E INTERPRETACIN DE DATOS

Una vez recogidos los datos de la encuesta, es preciso efectuar su tratamiento, consiste en; editar, codificar, grabar y tabular la informacin. La Edicin supone el chequeo o comprobacin de las encuestas, las que contengan fallos sern desechadas. Codificar consiste en poner un cdigo numrico a cada respuestas. La grabacin implica introducir los cdigos en un soporte informtico, mientras que la tabulacin estriba en recoger los resultados del estudio en tablas. El anlisis consiste en el estudio de las tablas Una vez obtenida la informacin, se interpreta y se elabora un informe. Deber recoger el desarrollo de la investigacin realizada.

LAS EMPRESAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

Estn situadas en un sector maduro (que lleva mucho tiempo consolidado) y muy competitivo tanto a escala nacional como internacional. Son empresas de prestacin de servicios a otras empresas, como agencias de investigacin comercial, empresas de estudios de mercado y otras. Recogen informacin basandose en las opiniones y comportamiento de los consumidores y las transforman en orientaciones a los clientes para la adopcin de decisiones sobre sus productos o servicios. En Espaa hay unas 180 empresas de este tipo. 90% Pymes (Pequea y mediana empresa). La facturacin estimada del sector ronda los 300 millones de euros de los cuales el 80% corresponde a las grandes empresas.