Sistemas de Informacin

Licda. Maribell Daz

Unidad III: Sistemas de Informacin

Contenidos:
1. Concepto de Sistema de Informacin

2. Evolucin y Tipos de SI

3. Sistema de Apoyo de Decisiones

4. Sistemas de Informacin de Oficina, Tipos.

Sistemas de Informacin
Un Sistema de Informacin (SI) es un

conjunto de datos organizados listos y preparados para su posterior uso, generados por una necesidad, organizacional, personal, acadmica, etc.

Introduccin
Evolucin y Tipos de SI

Transacionales TPS

SI Gerenciales MIS

Soporte de Decisiones DSS

Gestiona la informacin referente a las transacciones de las empresas u organizaciones.

Orientado a solucionar problemas empresariales

Analizar variables para apoyar la toma de decisiones en las organizaciones

Evolucin y Tipos de SI

SI Ejecutiva EIS SI para gerentes que le permite monitorizar el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma.

SI Automatizado Oficina OAS

Sistema Experto SE

Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organizacin.

Emula el comportamiento de un experto

Evolucin de los Sistemas de Informacin

Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informacion

Por qu es necesario un Sistema de Informacin para una organizacin?

Oportunidad: Para garantizar un control eficaz en una organizacin, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviacin respecto de los objetivos planificados con anterioridad. Cantidad: Si los gerentes no disponen de informacin suficiente, es probable que tomen decisiones no acertadas y oportunas, pero esa informacin no debe desbordarse en informacin irrelevante e intil (redundancia), pues sta puede llevar a decisiones desacertadas. Relevancia: Reduccin de costos

Sistemas de Informacin Transaccionales

Uno de los primeros sistemas en desarrollarse, se basan un conjunto de rdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo, es decir, en forma indivisible o atmica. La importancia de estos sistemas radica en garantizar la integridad de los datos, haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado intermedio.

Sistemas de Informacin Transaccionales

Dentro de la programacin bsica estas tres instrucciones ilustran lo antes sealado: BEGIN TRAN: Especifica que va a empezar una transaccin. COMMIT TRAN: Le indica al motor que puede considerar la transaccin completada con xito. ROLLBACK TRAN: Indica que se ha alcanzado un fallo y que debe restablecer la base al punto de integridad. Dentro de las ms comunes estn las Operaciones Bancarias

Introduccin
Sistemas de Apoyo a las Decisiones

En un sentido amplio, se define a los como un conjunto de programas y herramientas que

permiten obtener oportunamente la informacin

requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de incertidumbre.

S.I. Estratgicos

S.I. de apoyo a las decisiones

Mantenimiento

BASE DE DATOS INTEGRADAS

Inventarios

RRHH

CxP

Administracin de pedidos de clientes

Facturacin

Contabilidad

CxC

Sistemas de informacin transaccionales

Caractersticas
Suelen introducirse despus de haber implantado los

Sistemas transaccionales. La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y al alta administracin en el proceso de toma de decisiones. Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de informacin. No suelen ahorrar mano de obra. Son interactivos y amigables, con altos estndares de diseo grafico y visual, ya que estn dirigidos al usuario final.

Ejemplos de S.I. De Apoyo a las Decisiones

Programacin de la produccin
Compra de materiales

Proyecciones financieras
Modelos de Simulacin de Negocios

Modelos de Inventario
Control de proyectos

Tipos de Sistemas de Apoyo a las Decisiones DSS

Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones

GDSS
Sistema para la toma de decisiones en Grupo

EIS
Sistema de Informacin para Ejecutivos

EDSS
Sistemas Expertos de Soporte a la toma de decisiones

DSS
Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones

Apoyan la toma de decisiones mediante la generacin y evaluacin sistemtica de diferentes alternativas o escenarios de decisin. Mediante el uso de modelos y herramientas computacionales.

 Su objetivo es lograr la participacin de un grupo de personas durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y consenso.

GDSS
Sistema para la toma de decisiones en Grupo

 Destinados a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organizacin.

EIS
Sistema de Informacin para Ejecutivos

Presentan informacin relevante y usan recursos visuales y de fcil interpretacin con el objetivo de mantenerlos informados.

 Permiten cargar bases de conocimiento que se integran por una serie de reglas de sentido comn para que diferentes usuarios las consulten.

EDSS
Sistemas Expertos de Soporte a la toma de decisiones

Sistemas de Automatizacin de Oficinas

Los sistemas de automatizacin de oficinas, tambin llamados OAS por sus siglas en ingls (Office Automation Systems) consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organizacin, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de clculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrnico, etc, y se le conoce con el nombre de suite ofimtica.

Suites Ofimticas Disponibles

StarOffice OpenOffice.org KOffice Gnomo Office Microsoft Office

La Web 2.0
En la actualidad, con la aparicin de la

filosofa de la Web 2.0 estn proliferando las suites ofimticas en lnea, que no son ms que aplicaciones que cumplen las mismas funciones que los clsicos OAS de escritorio, pero disponibles para ser utilizados en algn portal de Internet.

La Web 2.0
Estas suites presentan la ventaja de que un

usuario puede trabajar con sus propios documentos desde cualquier ordenador conectado a Internet, adems, en estos sistemas suele se muy fcil compartir documentos, facilitando as el trabajo colaborativo. Algunas de ests suites son: Google Docs y Hojas de clculo de Google (http://docs.google.com). Zoho (http://www.zoho.com/) Peepel (http://www.peepel.com/)