ADR

Jos Luis Garca Saavedra

RECLUTAMIENTO
Reclutamiento tiene la funcin esencial de atraer y dotar a la Institucin de uno de los recursos ms importantes como es el capital humano. Es un conjunto de tcnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos en la Institucin. Adems es un sistema de informacin para divulgar y ofrecer oportunidades de empleo.

Fuentes de Reclutamiento
INTERNAS EXTERNAS

La propia Institucin
Convocatoria abierta Propuesta directa

Otras empresas

Escuelas, Institutos, Universidades

Medios Bolsas trabajo

Contactos Referencias

Mercado de recursos humanos

Fuentes de Reclutamiento

si

Pasos de un proceso de bsqueda

Definir el perfil Identificar puntos claves Generar confianza en nuestro cliente interno Elegir el/los canales de bsqueda Pre seleccin de CV Lectura de CV Entrevistas (varias rondas) Evaluaciones de distinto tipo Armado de carpeta de finalistas Concertacin entrevistas con el cliente interno Seguimiento

PROCESO DE SELECCIN

Seleccin
Es el proceso por el que se determina cul(es), de entre los solicitantes de empleo, es el que mejor cubre los requisitos del puesto vacante, convirtindolos en candidatos a ocupar dicho puesto.

Mtodos de seleccin
Entrevistas Tests Simulaciones, ejercicios prcticos y centros de valoracin (Assesment Center

Decisiones sobre seleccin

No seleccin al candidato ideal, sino al correcto.
Seleccionar : competencias + motivacin + integracin

Seleccin y contratacin sobre la base del talento

Para ser eficaces, los sistemas de seleccin deben poseer las siguientes caractersticas: Identificar adecuadamente quin se adapta ms al puesto y ofrece la capacidad de desempeo en el puesto que la organizacin necesita para alcanzar sus objetivos

Seleccin y contratacin sobre la base del talento

Ello debe lograrse sin ningn tipo de sesgo debido a caractersticas como el sexo, la raza o los defectos fsicos. Tener una buena relacin costo/eficacia, de modo que el tiempo y el tiempo que se dedican a su diseo y puesta en prctica quede justificado por la calidad de las personas seleccionadas.

Evaluar y Desarrollar el Talento

Evaluacin de Desempeo
Es un medio, un mtodo y una herramienta, pero no un fin en s.

Es un medio para recopilar informacin y datos que se puedan registrar, procesar y canalizar para mejorar el desempeo humano de las organizaciones.

Para qu nos sirve la Evaluacin de Desempeo

La Evaluacin de desempeo puede servir para:

Detectar necesidades de capacitacin
Descubrir personas clave para la organizacin Encontrar la persona que estaba buscando para otra posicin Medir su desarrollo dentro de un PCI Motivar a las personas al comunicarle un desempeo favorable e involucrarlo en los objetivos de la empresa y muchas otras cosas ms.
Fuente: Direccin Estratgica de Recursos Huamnos. Gestin por Competencia, Alles Martha Alicia, Ediciones Granica. 2000.

En sntesis, Evaluacin del desempeo

Mejora la actuacin futura de las personas Mejora los resultados de la organizacin

Fuente: Direccin Estratgica de Recursos Huamnos. Gestin por Competencia, Alles Martha Alicia, Ediciones Granica. 2000.

Cmo se evalan las competencias?

Las competencias se evalan a travs de observar comportamientos.

1. 2. 3.

Basarse en un hecho real del pasado dentro del periodo evaluado

Relacionar el comportamiento observado con las competencias (a cual pertenece)

Relacionar el comportamiento con el grado de la competencia

Evaluacin por Competencias

COMPETENCIA
Competencias causales

Grado A Grado B Grado C Grado D No desarrollado 100% 75% 50% 25%

Integridad Liderazgo Empowerment Integridad

Competencias especficas

Orientacin al cliente Liderazgo

Descriptivos de puestos: competencias

Nombre de la competencia Competencias cardinales Orientacin al cliente interno y externo Orientacin a los resultados Calidad del trabajo tica Competencias especficas-funcionales Liderazgo Conocimiento de negocio y manejo de relaciones Capacidad de planificacin y organizacin Competencias especficas Comunicacin/ Capacidad para entender a los dems Habilidad/ pensamiento analtico/ conceptual Adaptabilidad flexibilidad Negociacin Iniciativa autonoma X X X X X X X X X X X X A B C D

La evaluacin de competencias se compara con el perfil

Nombre de la competencia Competencias cardinales Orientacin al cliente interno y externo Orientacin a los resultados Calidad del trabajo tica Competencias especficas-funcionales Liderazgo Conocimiento de negocio y manejo de relaciones Capacidad de planificacin y organizacin Competencias especficas Comunicacin/ Capacidad para entender a los dems Habilidad/ pensamiento analtico/ conceptual Adaptabilidad flexibilidad Negociacin Iniciativa autonoma X X X X X X X X X X X X A B C D
NO
Desarrollada

Evaluac Evaluacin

Perfil

Perfil

Brechas detectadas
Nombre de la competencia Competencias cardinales Orientacin al cliente interno y externo Orientacin a los resultados Calidad del trabajo tica Competencias especficas-funcionales Liderazgo Conocimiento de negocio y manejo de relaciones Capacidad de planificacin y organizacin Competencias especficas Comunicacin/ Capacidad para entender a los dems Habilidad/ pensamiento analtico/ conceptual Adaptabilidad flexibilidad Negociacin Iniciativa autonoma X X X X X X X X X X X X A B C D
NO
Desarrollada

Perfil Evaluacin

Evaluacin Perfil

Brecha

Brecha

Dimensin Tcnico Profesional

FACTOR Conocimientos requeridos para la posicin Nivel de actualizacin en temas de su especialidad Interesado y curioso por las novedades en su especialidad Nivel de contribucin personal (valor agregado) Habilidad prctica para encarar las tareas Promotor y generador de cambios para la mejora continua Capacidad para presupuestar y administrar su presupuesto Controla su tarea Controla eficientemente las tareas de sus colaboradores (*)

Monitorea eficientemente la evolucin de los proyectos

Es preciso en su trabajo Compara su gestin con la de otros (benchmarking)

EVALUACIN GENERAL DE LA DIMENSIN

Dimensin de Gestin

FACTOR Planifica Organiza Acta centrado en objetivos Orientado a resultados

Iniciativa personal
Toma decisiones con autonoma Implementa las decisiones (tomadas por l o por otros) Analiza y resuelve problemas Acta como dueo de su propio negocio Trabaja bajo presin e incertidumbre Mantiene el equilibrio emocional Es tolerante ante la frustracin Habilidades de negociador (interno o externo) Creativo/Innovador Sabe priorizar (separa lo principal de lo secundario) Encuadra apropiadamente los problemas Eficaz (cumple con la tarea que se le encomienda) Eficiente (cumple con la tarea sin malgastar recursos) Tiene visin amplia (entiende el todo) Es detallista y preciso en su trabajo

Es flexible y revisa su postura ante otras opiniones

Orientado al cliente (interno y/o externo)

EVALUACIN GENERAL DE LA DIMENSIN

Dimensin de Relacionamiento Conduccin

FACTOR Respeta las consignas que recibe (*) Exige que las tareas se lleven a cabo (*) Trabaja en equipo (*) Comparte sus conocimientos con otros (ensea) (*) Es confiable (genera confianza ante la gente) (*) Comunica lo que piensa y opina (*) Desarrolla colaboradores (los prepara y promueve) Se ocupa de tener un sucesor Es referente para el equipo que lidera Delega Incentiva y motiva a su equipo Es constructor de equipo (consolida el grupo humano) Es participativo en la toma de decisiones (las comparte) Trasmite una visin Se posiciona como lder (inspira autoridad no por poder)

EVALUACIN GENERAL DE LA DIMENSIN

Identificacin y Valoracin del Potencial

Desempeo

Inventario de Personas

Excede el nivel esperado por el Jefe

Alcanza el nivel esperado por su Jefe

An no alcanza el nivel esperado por su Jefe

Potencial

Est en su nivel

Puede crecer un nivel

Puede crecer dos niveles

Planes para todos los evaluados

Propuesta de accin para todos segn ubicacin en grilla

Plan de accin
DESEMPEO

Foco en salario Mentores/Coach Entrenadores/Formador De Formadores Referente Publicacin de notas/Comentarios Participacin en reuniones

Foco en salario Programa de desarrollo

Foco en salario Programa de desarrollo

0 En su mximo nivel

1 Puede crecer un nivel

2 Puede crecer dos

POTENCIAL

Plan de accin
DESEMPEO

A
Foco en empleabilidad, Plan de lecturas Participacin en crculos de excelencia Capacitacin Foco en Liderazgo Ampliar horizonte Actualizaciones Motivacin/Retencin Participacin en proyectos

Foco en salario Programa de desarrollo

0 En su mximo nivel

1 Puede crecer un nivel

2 Puede crecer dos

POTENCIAL

Plan de accin
DESEMPEO

B
Salario congelado Foco en mejora desempeo Coaching del jefe Seguimiento de RRHH Evaluacin trimestral Desvincular Salario congelado Foco en mejora desempeo Seguimiento de RRHH Evaluacin semestral Asignarle un mentor Trabajar con el jefe Desvincular Salario congelado Seguimiento de RRHH Evaluacin semestral Revisar seleccin/promocin Asignarle un mentor Trabajar con el jefe Desvincular

0 En su mximo nivel

1 Puede crecer un nivel

2 Puede crecer dos

POTENCIAL