Sie sind auf Seite 1von 22

Los 7 Hbitos de la Gente Altamente Efectiva

Stephen R. Covey
La revolucin tica en la vida cotidiana y en la empresa

La tabla siguiente muestra una descripcin de la esencia de cada hbito y el resultado que podramos esperar al practicarlo.
Hbito Pro actividad Empezar con un fin en mente Establecer primero lo primero Pensar en ganar/ganar Procurar primero comprender, y despus ser comprendido Sinergizar Afilar la sierra Descripcin Hbito de la responsabilidad Hbito del liderazgo personal Hbito de la administracin personal Hbito del beneficio mutuo Hbito de la comunicacin efectiva Resultados Libertad Sentido a la vida Priorizar lo importante vs. lo urgente Bien comn Equidad Respeto Convivencia

Hbito de interdependencia Hbito de la mejora continua

Logros Innovacin Balance Renovacin

1.Poner primero lo primero nos permite liberarnos de la tirana de lo urgente para dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es la disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad la visin que forjamos en el hbito

2. Pensar en ganar/ganar nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un juego de suma cero donde para que yo gane alguien tiene que perder.
Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los dems podemos lograr el bien comn. Cuando nuestra determinacin se balancea con la consideracin para con los dems, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos.

3. Buscar comprender primero y despus ser comprendido es la esencia del respeto a los dems. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos ms intensos de todos los seres humanos. Este hbito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar.
4. Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad. La sntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovacin son el resultado de este hbito.

5.

Afilar la sierra es usar la capacidad que tenemos para renovar nos fsica, mental y espiritualmente. Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeamos en nuestras vidas. Las personas con hbitos de efectividad son las piedras angulares para formar organizaciones altamente efectivas. Es por esta razn que el desarrollo de estos hbitos en el nivel personal constituye la base para la efectividad organizacional.

Una organizacin constituida por personas que practican los Siete Hbitos cobra las siguientes caractersticas:

Selecciona proactivamente su rumbo estratgico. La misin de la organizacin est integrada en la mente y los corazones de las personas que forman parte de la empresa. El personal est facultado para prevenir y/o corregir los problemas en su origen. Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar estn sustentados por sistemas alineados con la misin organizacional. Se cuenta con sistemas de informacin para mantenerse al tanto de las necesidades y los puntos de vista de empleados, clientes, proveedores, accionistas y la comunidad donde operan.

Se propicia el intercambio de informacin y la cooperacin entre los diferentes departamentos y/o unidades de la empresa. Se hacen inversiones para renovar la empresa en cuatro dimensiones fundamentales: Dimensin fsica. Se reinvierte en las personas, las instalaciones y la tecnologa. Dimensin espiritual. Se reafirma constantemente el compromiso con los valores y principios que rigen la empresa. Se renueva la misin de ser necesario. Dimensin intelectual. Continuamente se invierte en capacitacin y desarrollo personal y profesional. Dimensin social. Se hacen depsitos frecuentes en la cuenta de banco emocional de todos los protagonistas clave de la empresa: empleados, clientes, accionistas, proveedores, miembros de la comunidad, etctera.

Panorama general de los siete hbitos


Somos lo que hacemos da a da. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hbito. Aristteles

Bsicamente, nuestro carcter est compuesto por nuestros hbitos. Siembra un pensamiento, cosecha una accin; siembra una accin, cosecha un hbito. Siembra un hbito, cosecha un carcter; siembra un carcter, cosecha un destino, dice el proverbio. Los hbitos son factores poderosos en nuestras vidas. Dado que se trata de pautas consistentes, a menudo inconscientes, de modo constante y cotidiano expresan nuestro carcter y generan nuestra efectividad... o inefectividad.

Los hbitos definidos


Para nuestros fines, definiremos el hbito como una interseccin de conocimiento, capacidad y deseo. El conocimiento es el paradigma terico, el qu hacer y el por qu, la capacidad es el cmo hacer. Y el deseo es la motivacin, el querer hacer. Para convertir algo en un hbito de nuestra vida, necesitamos esos tres elementos. Yo puedo ser inefectivo en mis interacciones con mis compaeros de trabajo, con mi cnyuge o mis hijos, porque constantemente les digo lo que pienso, pero nunca los escucho realmente. A menos que encuentre los principios correctos de la interaccin humana, tal vez ni siquiera sepa que necesito escuchar. Aunque sepa que para interactuar con efectividad con otros tengo que escucharlos, tal vez me falte capacidad para hacerlo. Podra no saber cmo se escucha real y profundamente a otro ser humano. Pero saber que necesito escuchar y saber cmo escuchar no basta- A menos que quiera escuchar, a menos que tenga ese deseo, no se convertir en un hbito de mi vida.

Los siete hbitos no son un conjunto de partes independientes o frmulas fragmentadas de excitacin pasajera. En armona con las leves naturales del crecimiento, Ellos proporcionan un enfoque gradual, secuencial y altamente integrado del desarrollo de la efectividad personal e interpersonal. Nos mueven progresivamente sobre un continuum de madurez, desde la dependencia hacia la independencia y hasta la interdependencia. Todos empezamos nuestra vida como nios totalmente dependientes de otros. Somos dirigidos, educados y sustentados completamente por otros. Sin sus cuidados slo viviramos unas horas, o a lo sumo unos pocos das. Despus, gradualmente, a lo largo de los meses y aos siguientes, nos volvemos cada vez ms independientes fsica, mental, emocional y econmicamente hasta que por fin podemos, en lo esencial, hacernos cargo de nuestra persona, de una manera auto directiva y autosuficiente. Cuando seguimos creciendo y madurando, tomamos cada vez ms conciencia de que toda la naturaleza es interdependiente, de que existe un sistema ecolgico que la gobierna a ella y tambin a la sociedad. Adems, descubrimos que los ms altos logros de nuestra naturaleza tienen que ver con las relaciones con los otros, que la vida humana tambin es interdependiente.

Continuum de madurez

Continuum de madurez

Nuestro crecimiento desde la infancia hasta la edad adulta se realiza en consonancia con las leyes naturales. Y existen muchas dimensiones del crecimiento. El hecho de que alcancemos nuestra total maduracin fsica, por ejemplo, no necesariamente nos asegura una simultnea madurez mental o emocional. Por otro lado, la dependencia fsica no significa que una persona sea mental o emocionalmente inmadura. En el continuum de la madurez, la dependencia es el paradigma del t: t cuidas de m; t haces o no haces lo que debes hacer por m; yo te culpo a ti por los resultados. La independencia es el paradigma del yo: yo puedo hacerlo, yo soy responsable, yo me basto a m mismo, yo puedo elegir. La interdependencia es el paradigma del nosotros: nosotros podemos hacerlo, nosotros podemos cooperar, nosotros podemos combinar nuestros talentos y aptitudes para crear juntos algo ms importante. Las personas dependientes necesitan de los otros para conseguir lo que quieren. Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a su propio esfuerzo. Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los esfuerzos de otros para lograr un xito mayor.

El paradigma de los siete hbitos Interdependencia


Procure primero comprender y despus ser comprendido 5 Sinergice

Victoria Pblica

Piense en ganar/ganar
Afile la Sierra 7

Independencia
3 Primero Lo primero

1 Sea proactivo

Victoria Privada

2 Empiece con un fin en mente

Dependencia

Cmo usar este libro


En primer lugar, recomendara que no se vea este material como un libro, en el sentido de que haya que leerlo una vez y guardarlo en la biblioteca. Se puede decidir leerlo completamente de una vez para tener una idea del todo. Pero este texto est concebido como compaero en el proceso continuo de cambio y crecimiento. Est organizado gradualmente y con sugerencias prcticas, al final de todos los captulos (cada uno de los cuales se dedica a un hbito) con el fin de que el lector pueda ir concentrndose en cada hbito a medida que est listo para hacerlo. Mientras avanza hacia niveles ms profundos de comprensin y realizacin, puede volver una y otra vez a los principios implcitos en cada hbito, y trabajar para desarrollar su conocimiento, capacidad y deseo.

Cmo usar este libro

En segundo trmino, sugerira que el lector cambiase de paradigma de su propio compromiso con este material, pasando del rol de discpulo al de maestro. Que asumiese un enfoque de adentro hacia afuera, y leyera con la idea de compartir o discutir lo que aprenda con alguna otra persona en el plazo de las cuarenta y ocho horas siguientes. Si usted supiera, por ejemplo, que tendr que ensearle el material a alguien en el plazo de las prximas cuarenta y ocho horas, habra alguna diferencia en su experiencia de lectura? Planteselo ahora, mientras lee la seccin final de este captulo. Lea como si tuviera que explicrselo a su cnyuge, a su hijo, a un compaero de trabajo, a un amigo, hoy o maana, cuando todava el contenido est fresco en su mente, y tome nota de las diferencias en su proceso mental y emocional.

Cmo usar este libro


si afronta de este modo los captulos siguientes, no slo recordar mejor lo que lea, sino que su perspectiva se habr ampliado, su comprensin se habr profundizado, y se habr desarrollado su motivacin para aplicar el material. Adems, mientras comparte abierta y honestamente lo que est aprendiendo, tal vez le sorprenda descubrir que tienden a desaparecer las percepciones o impresiones negativas que los otros puedan tener de usted. Aquellos a quienes usted ensee lo vern como una persona que cambia y evoluciona, y estarn ms dispuestos a brindarle ayuda y apoyo mientras trabajan, tal vez conjuntamente, para integrar los siete hbitos en sus vidas.

Lo que se puede esperar

Primer hbito Sea proactivo Principios de la visin personal


Interdependencia
Procure primero comprender y despus ser comprendido 5 Sinergice

Victoria Pblica

Piense en ganar/ganar
Afile la Sierra 7

Independencia
3 Primero Lo primero

1 Sea proactivo

Victoria Privada

2 Empiece con un fin en mente

Dependencia

Modelo proactivo
Estmulo Libertad Interior de elegir Respuesta

Autoconciencia

Voluntad independiente

Imaginacin

Conciencia moral

Segundo hbito Empiece con un fin en mente Principios de liderazgo personal


Interdependencia
Procure primero comprender y despus ser comprendido 5 Sinergice

Victoria Pblica

Piense en ganar/ganar

Afile la Sierra 7

Independencia
3 Primero Lo primero

1 Sea proactivo

Victoria Privada

2 Empiece con un fin en mente

Dependencia

Usando la totalidad del cerebro