Rigoberto Gutierrez

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Etica y Responsabilidad Social

IndiCARSE Los siete Ejes que miden los Indicadores

Introduccin

Es una cultura de negocios basada en principios ticos y firme cumplimiento de la ley, que contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del pas.
Visin Conjunta

La direccin que tome la regin ser la suma colectiva de las acciones de nuestras organizaciones y de las empresas en cada pas

1. Promover la Responsabilidad Social Empresarial como modelo de gestin para lograr la competitividad y el desarrollo sostenible.

2. Potenciar los esfuerzos de divulgacin de la RSE a todo el sector productivo incorporando a la pequea y mediana empresa, formando alianzas empresariales entre grandes y pequeas empresas y alianzas publico privadas.
3. Acercar al sector productivo a los diferentes grupos de inters (gobierno, sociedad civil, etc.) que permita crear canales de comunicacin y colaboracin. 4. Fortalecer la integracin centroamericana a travs de la RSE.

IndiCARSE
IndiCARSE es una herramienta de autoevaluacin de las prcticas y polticas de RSE, aplicable a empresas de cualquier tamao o sector econmico. Esta herramienta fue creada en el ao 2004, tomando como referencia modelos de indicadores de RSE internacionales y adaptndolos al contexto guatemalteco

IndiCARSE
En el 2009 se lanz la primera edicin homologada para Centroamrica, conformando as el primer sistema de medicin regional en Amrica Latina. Posteriormente, en el 2011, a partir de la presentacin oficial de la Norma de Responsabilidad Social ISO 26000, se procedi a realizar un segundo consenso regional para actualizar los indicadores con base en los principios, expectativas y materias de esta norma.

Estructura
El cuestionario cuenta con 480 preguntas agrupadas en siete reas o Ejes de la RSE. Constituye un modelo nico aplicable para todo tipo de sector econmico, lo que ha facilitado que actualmente sea utilizada por ms de 250 empresas en la regin.

Cmo funciona?
Indicarse est basada en la confianza: cada rea de la empresa u organizacin completa la informacin que est en su dominio. En el proceso de llenado se involucra a un comit de RSE que recopila la informacin en el campo de su actuacin El modelo de medicin establece criterios aplicables a todo sector econmico.

Los siete Ejes que miden los Indicadores

Gobernabilidad:
Se refiere a todo lo relacionado con la gestin empresarial desde la perspectiva de la tica. Es imprescindible la transparencia interna y externa, as como el cumplimiento con el rgimen legal en todos los mbitos.

Pblico Interno:
Tiene relacin con la calidad de vida laboral considerando que el ser humano es el capital ms valioso de la empresa. Se cuenta con colaboradores y no con trabajadores, mismos a quienes se les trata en cumplimiento con la ley nacional e internacional de acuerdo a las normas establecidas por la Organizacin Internacional del Trabajo. Es ofrecer las condiciones ptimas y adecuadas en trminos laborales para lograr mayor productividad y desarrollo personal. Incluye las relaciones y gobernabilidad interna de los accionistas y de los colaboradores a todo nivel organizacional.

Medio Ambiente:
Empieza por el respeto y cuidado del entorno natural, en la forma como se hacen los negocios, logrando mejor uso de sus insumos, reduciendo emisiones y residuos, generando mayor eficiencia y produciendo ms con menos. Esto conlleva tambin a la educacin en el cuidado del ambiente y la importancia de una produccin amigable con el planeta.

Proveedores:
Una empresa nunca est aislada, forma parte de una cadena productiva, as que este eje empieza con la seleccin de los proveedores y una construccin de relacin responsable y sostenible. Adems, construye una relacin basada en el intercambio transparente de informacin, tecnologa e ideas. En la medida que se benefician mutuamente, se generan incrementos en productividad, reduccin de costos, de transaccin y se adaptan mutuamente a sus necesidades ms rpido.

Mercadeo:
Tan importante es el servicio y la atencin al cliente como un mercadeo responsable. Mejores productos, cumplimiento con estndares de calidad, mercadeo responsable desde el etiquetado y responder a las exigencias y necesidades de los clientes son aspectos que fortalecen la marca y le permiten mayor lealtad por parte del cliente.

Comunidades:
Este es el eje que dio origen a temas cono inversin social estratgica, prcticas de buen vecino, apoyo comunitario y liderazgo social, entre otros. Con estos se busca contribuir al desarrollo y superacin de las comunidades inmediatas en donde opera la empresa y donde tenga intereses comerciales. Esta relacin debe estar basada en una contribucin y responsabilidad compartida, ya que es una relacin ganarganar para ambas partes, logrando as un desarrollo sostenible, reforzando la reputacin de la empresa y logrando la confianza por parte de la comunidad.

Poltica Pblica:
Al llegar a este eje, las empresas tienen la oportunidad de visualizarse como ciudadanos corporativos al contribuir al desarrollo del pas y no a un gobierno especfico. Corresponde participar en el diseo de polticas estatales y hacer alianzas para ejecutar proyectos conjuntos con gobiernos locales o centrales, para el propsito de ampliar el impacto de buenas prcticas a nivel nacional.

Beneficios::
Medir resultados ao tras ao: La empresa tendr un parmetro de comparacin ao tras ao, y de esta forma poder medir el desempeo a lo largo del tiempo. Compararse con otras empresas en el pas y de la regin: El formato nico y sistema adecuado de puntuacin del cuestionario le ofrece la oportunidad de compararse con todas las empresas evaluadas y ubicar su nivel de incorporacin y desempeo en relacin a ellas. Determinar una ruta y plan de incorporacin de RSE: El cuestionario tambin tiene la finalidad de que pueda utilizarse como una gua de gestin y planeamiento de la RSE ofreciendo en una forma ordenada una lista de prcticas y reas de mejora de RSE, con base a la Norma ISO 26,000 y otras tendencias internacionales.

Beneficios::
Obtener informacin verdica: Los datos son confidenciales, verificables y objetivos. Facilitar una evaluacin integral: Permite evaluar el desempeo interno y externo, las polticas y prcticas de RSE basadas en la Norma ISO 26000 y su estructura es compatible con otras Guas o Normas Internacionales como el GRI, SA 8000, Pacto Global, etc.; complementando los procesos de certificacin.

Tabla comparativa entre IndiCARSE y otros sistemas internacinales

Resultados:
Los Ejes de IndiCARSE y Materias de la Norma ISO 26000 con base en su definicin y alcance no son comparativos en forma lineal; sin embargo comparten los principios y las bases de la RSE en forma transversal. Con esta actualizacin en los indicadores de RSE para Centroamrica, se crea una nueva lnea base de comparacin que permite medir la mejora continua de la empresa en un nuevo sistema integrado. Por esta razn, el reporte de sus resultados proporciona el puntaje por ejes, sub ejes, materias y factores comparativos entre empresas solamente del 2012, con el fin de crear la base de anlisis para ejercicios posteriores.

INDICARSE
En respuesta a la demanda de las empresas centroamericanas, se desarroll un software regional para la medicin de polticas y prcticas en RSE. Esta herramienta de autoevaluacin y anlisis , permite operativizar los Indicadores Centro Americanos de Responsabilidad Social Empresarial IndiCARSE, presentados en noviembre de 2009 durante la Conferencia ConvertiRSE en San Jos, Costa Rica.

RED CENTROAMERICANA PARA LA PROMOCION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Es una cultura de negocios basada en principios ticos y firme cumplimiento de la ley, que contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del pas.
Visin Conjunta

La direccin que tome la regin ser la suma colectiva de las acciones de nuestras organizaciones y de las empresas en cada pas

1. Promover la Responsabilidad Social Empresarial como modelo de gestin para lograr la competitividad y el desarrollo sostenible.

2. Potenciar los esfuerzos de divulgacin de la RSE a todo el sector productivo incorporando a la pequea y mediana empresa, formando alianzas empresariales entre grandes y pequeas empresas y alianzas publico privadas.
3. Acercar al sector productivo a los diferentes grupos de inters (gobierno, sociedad civil, etc.) que permita crear canales de comunicacin y colaboracin. 4. Fortalecer la integracin centroamericana a travs de la RSE.

AED, Costa Rica

Datos Relevantes Fundada en: Empresas asociadas: Misin:

Promover una nueva cultura de Responsabilidad Social Empresarial, que permita, por medio de participacin directa, voluntariado, alianzas y fortalecimiento de instituciones sin fines de lucro, fomentar el desarrollo humano sostenible del pas.

1997 87

La Asociacin Empresarial para el Desarrollo (AED), naci en agosto de 1997. Es una organizacin sin fines de lucro que promueve la Responsabilidad Social Empresarial en Costa Rica como un modelo de gestin de negocios. Sirve como canal para que las empresas realicen inversiones socialmente responsables en temas prioritarios para el desarrollo nacional.

CENTRARSE, Guatemala

Datos Relevantes Fundada en: Empresas asociadas: 2003 100+

Misin:
Ser la institucin lder que promueve el desarrollo de una cultura de excelencia en polticas y prcticas de Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala.

CentraRSE (El Centro para la Accin de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala), fue fundado en el 2003. Hoy es una organizacin de ms de 100 empresas asociadas que pertenecen a ms de 20 sectores y sub-sectores productivos del pas. Actualmente representan alrededor del 30% del PIB de Guatemala y dan sustento a 150,000 familias; convirtindose en la coalicin de empresas ms influyente del pas.

FUNDAHRSE, Honduras

Datos Relevantes Fundada en: Empresas asociadas: Misin:

FUNDAHRSE, promueve la Responsabilidad Social Empresarial, entendida como un compromiso continuo de la empresa para contribuir al desarrollo econmico sostenible, mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, as como de la comunidad local y de la sociedad en general.

2004 70

Fundahrse fue creada en el ao 2004, agrupa en la actualidad a 70 empresas que, en su conjunto, producen cerca del 32 % del PIB de Honduras. Generan ms de 66 000 empleos y cerca del 30 % de la inversin del sector privado. De esa manera provocan un fuerte impacto en las diversas cadenas productivas.

FUNDEMAS, El Salvador

Datos Relevantes Fundada en: Asociados: 2000 125*

* Incluye: Personas Naturales, Empresas, Gremiales, Fundaciones e Instituciones de Educacin Superior

Misin:
Promover una cultura de responsabilidad social empresarial, comportamientos emprendedores y soluciones educativas innovadoras, que agreguen valor y competitividad a nuestros socios y a la comunidad empresarial.

En el ao de 2000, un visionario grupo de empresarios salvadoreos crearon La Fundacin Empresarial para la Accin Social (FUNDEMAS), con el objetivo de contribuir al desarrollo econmico y social sostenible de El Salvador. Fundemas busca promover una cultura de Responsabilidad Social Empresarial, comportamientos emprendedores y el mejoramiento de la calidad educativa del pas.

SUMARSE, Panam

Datos Relevantes Fundada en: Empresas asociadas:

2009* 69

Sumarse es una organizacin privada, sin fines de lucro, pionera en la divulgacin y promocin de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Panam. Centro Generador de Ideas especializado en difundir informacin, transferir conocimientos, experiencias y guas para facilitar una cultura de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), como estrategia de negocios que agrega valor y contribuye al crecimiento socio-econmico del pas.

Se crea en el 2009 de la unin entre IntegraRSE y el Pacto Global, organizaciones de mayor trayectoria en Panam.

Misin:
Ser un medio de generacin y transferencia de conocimiento y recursos para la incorporacin de la Responsabilidad Social Empresarial, como ventaja competitiva que contribuya al crecimiento socio-econmico y sostenible de Panam.

UNIRSE, Nicaragua

Datos Relevantes Fundada en: Empresas asociadas: 2005 64

Fundada en Managua en el ao 2005, UNIRSE es el organismo que se dedica especficamente al tema de la RSE en Nicaragua. Naci con el objetivo principal de Promover, divulgar y profundizar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Nicaragua. Ofrece servicios a la empresa privada y sus gremios, a la sociedad civil, organismos nacionales e internacionales y al gobierno.

Misin:
Apoyar a llegar en Nicaragua a un concepto unificado y orientado a las experiencias en la regin y a nivel internacional sobre la Responsabilidad Social Empresarial y desarrollar el intercambio con otros organismos de la Responsabilidad Social Empresarial de la regin, de Las Americas y a nivel internacional.

IndiCARSE Honduras
Unas 45 empresas nacionales ya poseen el sello de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), con promedio de evaluacin favorable, se inform ayer en el marco de una conferencia sobre el tema. Por medio de un cuestionario (INDICARSE) de al menos 200 preguntas divididas en siete ejes entre los cuales se destacan las polticas pblicas, gobernabilidad, medio ambiente y mercadeo responsable se establece la RSE de una empresa determinada, detall el representante de FUNDAHRSE. Segn estimaciones de FUNDAHRSE, las empresas nacionales ahora tienen ms conciencia respecto a la importancia de incorporar la RSE, incluyendo la participacin de los gobiernos locales y nacionales para que se integren a esta iniciativa.

IndiCARSE Honduras
Indicarse contribuir a identificar a las compaas sus fortalezas y debilidades a lo interno y externo de su estructura organizacional en las distintas reas del negocio, permitindoles comparar su desempeo con otras empresas evaluadas. Con Indicarse, Centroamrica se coloca como pioneros a nivel mundial en la regionalizacin de un Sistema integral de Indicadores de RSE, el cual adems, cuenta con un software de soporte tecnolgico, nico en su categora.

IndiCARSE Honduras

IndiCARSE Honduras

IndiCARSE Honduras
Honduras ocup la tercera posicin en la participacin en el mbito centroamericano de la evaluacin Indicarse, cuyo fin es mejorar la competitividad y el nivel de responsabiliad social empresarial, RSE, en los pases del istmo.

IndiCARSE Honduras

 Omiti formalidades de portada, ndice, introduccin, objetivo general y especficos, conclusiones y bibliografa.