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Posto uma palavra oriunda da linguagem militar; Indica um local onde algum colocado para realizar uma determinada tarefa ou funo; Normalmente, o posto de trabalho uma localizao situada dentro de um sistema de produo; O posto de trabalho corresponde, ento, a um papel definido, que comporta instru es e procedimentos !o que fazer, quando fazer e como fazer" e meios !onde fazer, com que fazer", a ser ocupado por um determinado su#eito$
4. ANLISE ERGONMICA DOS POSTOS DE TRABALHO ABORDAGE !RAD"#"O$A% Baseia-se no estudo dos movimentos corporais do ser humano, necessrios para executar uma tarefa, e na medida do tempo gasto em cada um desses movimentos; A seqncia dos movimentos necessrios para executar a tarefa baseada em uma srie de princpios de economia de movimentos, sendo que o melhor mtodo escolhido pelo critrio do menor tempo gasto; desenvolvimento do melhor mtodo feito geralmente em laborat!rio de engenharia de mtodos, onde os diversos dispositivos, materiais e ferramentas, s"o colocados em posi#$es mais convenientes, baseados em critrios empricos e em experincias pessoais dos pr!prios analistas de mtodos%
ABORDAGE
ERGO$& "#A:
situao de trabalho& decomposio em um sistema humano'tarefa; (bordagem globalizante que imp e uma recomposio da situao de trabalho; )ste processo de decomposio*recomposio a base da metodologia proposta$
4. ANLISE ERGONMICA DOS POSTOS DE TRABALHO O estudo ergon,mico do posto de trabalho comporta tr-s fases& An'lise da demanda: a defini#"o do problema a ser estudado, a partir do ponto de vista dos diversos atores sociais envolvidos& An'lise da tare)a: anlise das condi#$es ambientais, tcnicas e organi'acionais de trabalho& An'lise das ati*idades: anlise dos comportamentos do ser humano no trabalho (gestuais, informacionais, regulat!rios e cognitivos)%
Hi,-&eses
%e*antamento de dados:
+onsiste na pesquisa de vari.veis relacionadas as atividades desenvolvidas pelo ser humano, na realizao de uma determinada tarefa; Os dados obtidos podem ser subdivididos em duas categorias& os especficos da fase estudada os relacionados as fases precedentes
Ori"ens (a (e%an(a+
.a dire#"o da empresa (geralmente explcitas e de grande complexidade)& .os trabalhadores (geralmente implcitas e relacionadas especificamente ao posto de trabalho)& .as organi'a#$es sindicais& .os !rg"os ou institui#$es fiscali'adoras%
Ti,!s (e (e%an(a+
/ecomenda#$es ergon+micas para um novo posto& /esolu#"o de problemas ergon+micos em postos de trabalho 0 implantados e1ou em funcionamento& 2dentifica#"o de novas condicionantes, a partir de mudan#as organi'acionais ou implanta#"o de novas tecnologias%
A (e i%i&a.1! (a (e%an(a+
3empo para a reali'ar o estudo& 4usto de sua reali'a#"o& 4usto preliminar das modifica#$es& ,roblemtica inicial (referncia)%
A ,r!,!si.1! (a in&er'en.1! er"!n*%ica Apresenta#"o da metodologia, dos ob0etivos, dos resultados esperados da interven#"o - quem formulou a demanda& Apresenta#"o dos ob0etivos da interven#"o, meios de anlise e tipo de dados que ser"o coletados aos trabalhadores cu0a atividades ser"o analisadas& Apresenta#"o dos resultados obtidos, em curso e ap!s a anlise, - todos os atores sociais envolvidos pela interven#"o%
4.2 - A$0%"1E ERGO$& "#A DA !ARE3A (s tarefas compreendem no s2 as condi es tcnicas de trabalho, mas tambm as condi es ambientais e organizacionais de trabalho$ 4 o Os di)erentes trabalho prescrito$tipos de tare)a: 0arefa prescrita; 0arefa induzida ou redefinida; tarefa atualizada;
Normas de ao, interveno corretiva ou de retificao; Normas de rendimento, de tempo e de qualidade do trabalho; Normas de arran#o f/sico do posto de trabalho; Normas de bom relacionamento hier.rquico e funcional$
7un es dos subsistemas entradas e sa/das& 7un es das cone3 es e rela es do sistema de produo&
4. ANLISE ERGONMICA DOS POSTOS DE TRABALHO Descri-.o das componentes do sistema humano- tare)a: 4 a identificao das e3ig-ncias da tarefa$ ,recisar o tipo de interven#"o ergon+mica e as diversas reas envolvidas& 2dentificar os grandes processos (os modos operativos)& ,reparar planos de enquete (questionrios, protocolos verbais, levantamentos posturais, etc%)& .iagnosticar disfun#$es evidentes%
(s a es imprevistas ou no programadas; Os gestos de trabalho realizado pelo ser humano; (s posturas de trabalho; Os deslocamentos; (s liga es sens2rio'motoras; (s categorias de tratamento de informao; (s decis es a serem tomadas; (s regula es& do ser humano, posto e sistema; as a es do ser humano sobre& m.quina, entrada e sa/da$
Dados re)erentes 6s condi-4es ambientais: O espao e planos de trabalho; O ambiente trmico; O ambiente ac8stico; O ambiente luminoso; O ambiente vibrat2rio; ( qualidade da ar$
Dados re)erentes 6s condi-4es organi9acionais: >epartio de fun es entre os diferentes postos; O arran#o f/sico das m.quinas e sistemas de produo; ( estrutura das comunica es; Os mtodos e procedimentos de trabalho; (s modalidades de e3ecuo do trabalho !hor.rios, equipes, normas de produo, modo de remunerao" (s modalidades de planificao e de tomada de deciso$
4. ANLISE ERGONMICA DOS POSTOS DE TRABALHO 4.4 - A$0%"1E ERGO$& "#A DA1 A!":"DADE1
4. ANLISE ERGONMICA DOS POSTOS DE TRABALHO 4.4 - A$0%"1E ERGO$& "#A DA1 A!":"DADE1
A parte observvel da atividade (sens!rio-motora) pode ser evidenciada pelo con0unto de a#$es de trabalho que caracteri'a os modos operativos& A parte n"o observvel (mental) pode ser caracteri'ada pelos processos cognitivos6 sensa#"o, percep#"o, memori'a#"o, tratamento de informa#"o e tomada de decis"o%
4. ANLISE ERGONMICA DOS POSTOS DE TRABALHO 4.4 - A$0%"1E ERGO$& "#A DA1 A!":"DADE1
4. ANLISE ERGONMICA DOS POSTOS DE TRABALHO 4.4 - A$0%"1E ERGO$& "#A DA1 A!":"DADE1
ATI5IDADES DE TRABALHO
TARE2A
Sa4(e
odelos de representa-.o das ati*idades: Sis&e%a (e &ransf!r%a.1! (e ener"ia+ atividades motoras de trabalho, que permitem transformar energia f/sico'muscular em energia mec:nica de aplicao de foras, gestos, movimentos, posturas,$$ Sis&e%a (e rece,.1! e &ra&a%en&! (e inf!r%a.1!+ atividades cognitivas de trabalho, que permitem a deteco, a percepo e o tratamento das informa es recebidas$
7todos de an'lise utili9ados em ergonomia: Btodo de an.lise das atividades motoras 6 Btodo de an.lise das atividades mentais 6 ( escolha do mtodo$
4.4 - O D"AG$;1!"#O E
ERGO$O "A
,reliminarmente deve-se aplicar o princpio da globalidade6 vis"o holstica do comportamento do homem no trabalho& .efini#"o de um modelo operativo da situa#"o de trabalho analisada& * uma sntese da anlise ergon+mica, baseia-se diretamente nas hip!teses formuladas& 7videncia as diversas sndromes que caracteri'am as patologias ergon+micas da situa#"o de trabalho%
5rocedimento ,ue condu9 ao diagn+stico: .elimitar sistemas de variveis6 f (problemas levantados, caractersticas da popula#"o, condi#$es ambientais, tcnicas e organi'acionais do trabalho)& .escrever o comportamento dessas variveis no desenvolvimento das atividades de trabalho, para caracteri'ar as disfun#$es do sistema homem-tarefa& .efini#"o de um modelo operativo6 representa#"o intencionalmente empobrecida da realidade de trabalho%
A "0ns &i,!s (e err!s 80e ,!(e% ser e'i(encia(!s+ ;anipula#"o de uma ferramenta de forma incorreta& Acionamento de comando de forma intempestiva& ;odo operativo proibido pelas normas de seguran#a& miss"o de uma opera#"o prevista no processo& .osagem de produtos mal formuladas& ;ontagem de pe#as de maneira n"o conforme& <eitura incorreta&%%%
"$#"DE$!E1 #R<!"#O1: 0odo evento observ.vel, em uma determinada situao de trabalho, que apresente um car.ter an,malo; O erro humano pode ser considerado uma classe de incidente cr/tico; Na realidade, um incidente cr/tico pode levar 5 um ou v.rios erros humanos; Para levantar os incidentes cr/ticos, deve'se ter um conhecimento aprofundado do sistema de produo %
A "0ns &i,!s (e inci(en&es cr)&ic!s+ ;aterial6 fadiga de material, freio gasto& Ambiental6 eleva#"o do nvel de rudo, queda na ilumina#"o, produto escorregadio derramado no piso& 3arefa6 altera#"o da cadncia de produ#"o, modifica#"o dos horrios& ,essoal6 indisposi#"o repentina, substitui#"o de um operador por outro n"o qualificado&%%%
A#"DE$!E1 DE !RABA%=O: Pode'se constatar, nos acidentes de trabalho, um tipo de s/ndrome que afeta a componente humana dos sistemas homem'tarefa; No se deve restringir o diagn2stico, de uma determinada situao de trabalho, baseando'se somente na an.lise de um acidente; ?-nese do acidente& relao causal entre as diversas vari.veis envolvidas !.rvores de causa dos acidentes"$
5A$E1 DO 1"1!E A: Co incidentes que afetam a componente material do sistema homem'tarefa; +aracterizam'se por uma interrupo do funcionamento do sistema homem'tarefa e esto diretamente relacionadas com a confiabilidade; (s panes constituem'se em reveladores dos pontos cr/ticos do servio de manuteno e sobre as rela es manuteno*produo$
DE3E"!O1 DE 5ROD>?@O: %esvios constatados ao n/vel do produto fabricado e, de uma forma mais geral, do resultado do trabalho; %entro desta categoria encontram'se os descartes de produo; ( qualidade de um produto, ou servio, deve ser garantida do in/cio at o final do processo; <evantar os defeitos de produo pass/veis de ocorr-ncia& identificao, descrio, causa, ao corretiva e preventiva$
A>EDA DA 5ROD>!":"DADE: %isfuno do sistema ser humano'tarefa; (umento da produtividade uma consequ-ncia da melhoria das condi es de trabalho; <evantar as varia es da produtividade& atravs do tempo& as possveis causas& as variveis que determinam a queda da produtividade%
Diagn+stico em n8*el local: posto de trabalho +orrelacionar as condicionantes ambientais e tcnico' organizacionais com as determinantes manifestadas pelo trabalhador; )3ig-ncias de uma tarefa esto relacionadas 5s caracter/sticas fisiol2gicas e psicol2gicas do trabalhador& diferenas inter e intra'individuais; O diagn2stico local permite evidenciar as e3ig-ncias ergon,micas que aquele trabalhador est. su#eito naquele posto de trabalho$