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En la investigacin cientfica tratamos de evitar cometer errores: Observamos en forma muy cuidadosa Se definen tamaos muestrales y repeticin de estudios Las observaciones se determinan de antemano y se realizan todas Los estudios se publicitan para que otros los critiquen
Algunos problemas de lgica en la investigacin comn En la investigacin comn solemos cometer errores: Nos encerramos en nuestro punto de vista Los resultados provienen de causas externas Fijacin en hechos y no en procesos Pensamos como la rana hervida La ilusin de aprender por la experiencia
Qu es metodologa? Metodologa es un vocablo generado a partir de tres palabras de origen griego: met (ms all), ods (camino) y logos (estudio). El concepto hace referencia al plan de investigacin que permite cumplir ciertos objetivos en el marco de una ciencia.
Qu es Investigar? De acuerdo a las definiciones que presenta la Real Academia Espaola (RAE) sobre la palabra investigar (vocablo que tiene su origen en el latn investigare), este verbo se refiere al acto de llevar a cabo estrategias para descubrir algo.
Tambin permite hacer mencin al conjunto de actividades de ndole intelectual y experimental de carcter sistemtico, con la intencin de incrementar los conocimientos sobre un determinado asunto.
El objeto de estudio de la ciencia: Realidad Qu se puede conocer? Naturaleza del conocimiento que se va a producir mediante la investigacin cientfica Influencia del investigador Humano sobre la investigacin Funcin del conocimiento cientfico en la sociedad
Un poco de Epistemologa: El conocimiento individual es siempre subjetivo Nuestras experiencias e interpretaciones son nicas e intransferibles El conocimiento objetivo en realidad es un acuerdo colectivo sobre lo que es real. El conocimiento colectivo es acordado. Una realidad asentida No importa si hay o no hay realidad objetiva, es un concepto til
Desde el S.XVII hasta mediados del S.XX predomin la creencia de que la realidad objetiva exista (no slo como un supuesto til) (positivismo) Desde mediados del S.XX el concepto de realidad se desplaz a la postura que dice que los conceptos de la realidad objetiva son ilusorios (posmodernismo) No hay porqu encerrarse: podemos elegir a veces uno, a veces otro y a veces ninguno.
La actitud cientfica que parece ms adecuada: Pensar que la realidad objetiva es inalcanzable y que los conocimientos son acuerdos transitorios entre los integrantes de la comunidad acadmica (Paradigma). Qu significa esto en la prctica?
LOGICA
OBSERVACION
Los dos pilares de la ciencia Lgica: Tener sentido Observacin: corresponder con lo que observamos Logica Desarrollo de Teora Observacin Recopilacin de datos
Anlisis
Teoras y valores Las teoras tienen que ver con lo que es (hechos), no con lo que debera ser (valores) Todo conocimiento cientfico aplicado a un problema tiene que estar vinculada a criterios predefinidos (valores)
Fuentes de ideas de investigacin: Existen diversas fuentes, desde las experiencias individuales, libros, peliculas, conversaciones. No existe correlacion entre la fuente de investigacion y la calidad de sta.
Surgimiento de las ideas de investigacin. Vaguedad de las ideas iniciales. Al comienzo son vagas e imprecisas, pero deben analizarse cuidadosamente, para transformarse en planteamientos mas precisos y estructurados. Una vez profundizado el tema de investigacin, se estar en condicin de precisar la idea de investigacin. Es necesario conocer los antecedentes, y para ello se requiere conocer los estudios, las investigaciones y trabajos anteriores, vinculados al tema. El conocer lo que se ha hecho anteriormente ayuda a NO INVESTIGAR de la misma manrea, alguna cuestion que ya haya sido estudiada muy a fondo.
Es necesario estructurar mas formalmente la idea de investigacin. Ello implica conocer fuentes bibliogrficas, conversar con especialistas, analizar programas, estudios, etc. Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la idea de investigacin (psicolgica, sociolgica, antropolgica, etc.) Los comportamientos humanos pueden ser analizados en diversas formas segn la disciplina dentro de la cal se enmarque la investigacin.
Paso 4: definir si la investigacin se inicia como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa y hasta que nivel llegar. Paso 5: Establecer las hiptesis detectar las variables definir conceptualmente las variables definir operacionalmente las variables Paso 6: seleccionar el diseo apropiado de investigacin. Paso 7: seleccin de la muestra determinar el universo extraer la muestra
Paso 8: recoleccin de los datos - elaborar el instrumento de medicin y aplicarlo. - calcular la validez y confiabilidad del instrumento de medicin. - codificar los datos - crear un archivo que contenga los datos. Paso 9: analizar los datos - seleccionar las pruebas estadsticas - elaborar el problema de anlisis - realizar los anlisis Paso 10: presentar los resultados. - elaborar el reporte de investigacin - presentar el reporte de investigacin
As, las hiptesis (por ahora denominmoslas creencias) se generan antes de recolectar y analizar los datos. 4. La recoleccin de los datos se fundamenta en la medicin (se miden las variables o conceptos contenidos en las hiptesis). Esta recoleccin se lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y aceptados por una comunidad cientfica. Para que una investigacin sea creble y aceptada por otros investigadores, debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos. Como en este enfo- que se pretende medir, los fenmenos estudiados deben poder observarse o referirse en el mundo real.
Debido a que los datos son producto de mediciones se representan mediante nmeros (cantidades) y se deben analizar a travs de mtodos estadsticos. 6. En el proceso se busca el mximo control para lograr que otras explicaciones posibles distintas o rivales a la propuesta del estudio (hiptesis), sean desechadas y se excluya la incertidumbre y minimice el error Es por esto que se confa en la experimentacin y/o las pruebas de causa-efecto. 7. Los anlisis cuantitativos se interpretan a la luz de las predicciones iniciales (hiptesis) y de estudios previos (teora). La interpretacin constituye una explicacin de cmo los resultados encajan en el conocimiento existente (Creswell, 2005).
8. La investigacin cuantitativa debe ser lo ms objetiva posible. Los fenmenos que se observan y/o miden no deben ser afectados por el investigador. ste debe evitar en lo posible que sus temores, creencias, deseos y tendencias influyan en los resultados del estudio o interfieran en los proce- sos y que tampoco sean alterados por las tendencias de otros (Unrau, Grinnell y Williams,2005). 9. Los estudios cuantitativos siguen un patrn predecible y estructurado (el proceso) y se debe tener presente que las decisiones crticas se efectan antes de recolectar los datos. 10. En una investigacin cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo o segmento (muestra) a una colectividad mayor (universo o poblacin). Tambin se busca que los estudios efectuados puedan replicarse.
11. Al final, con los estudios cuantitativos se intenta explicar y predecir los fenmenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. Esto significa que la meta principal es la construccin y demostracin de teoras (que explican y predicen). 12. Para este enfoque, si se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas lgicas, los datos generados poseen los estndares de validez y confiabilidad, y las conclusiones derivadas contribuirn a la generacin de conocimiento. 13. Esta aproximacin utiliza la lgica o razonamiento deductivo, que comienza con la teora y de sta se derivan expresiones lgicas denominadas hiptesis que el investigador busca someter a prueba. 14. La investigacin cuantitativa pretende identificar leyes universales y causales (Bergman, 2008). 15. La bsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo. Esto nos conduce a una explicacin sobre cmo se concibe la realidad con esta aproximacin a la investigacin.
Ahora bien, como seala Ackoff (1967), un problema bien planteado est parcialmente resuelto; a mayor exactitud corresponden ms posibilidades de obtener una solucin satisfactoria. El investigador debe ser capaz no slo de conceptuar el problema, sino tambin de escribirlo en forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones sabe lo que desea hacer, pero no cmo comunicarlo a los dems y es necesario que realice un mayor esfuerzo por traducir su pensamiento a trminos compren-sibles, pues en la actualidad la mayora de las investigaciones requieren la colaboracin de varias personas.
Qu es una variable?
Derivada del trmino en latn variabilis, variable es una palabra que representa a aquello que vara o que est sujeto a algn tipo de cambio. Se trata de algo que se caracteriza por ser inestable, inconstante y mudable. Una variable es una propiedad que puede variar (adquirir diversos valores) y cuya variacin es susceptible de medirse. Ejemplos de variables son: El sexo La motivacin intrnseca hacia el trabajo Atractivo fsico Aprendizaje de conceptos Agresividad verbal Exposicin a una campaa publicitaria Rendimiento Las variables se aplican a grupos de personas u objetos los cuales pueden adquirir diversos valores respecto de la variable. Por ejemplo la inteligencia, no todas las personas poseen el mismo nivel de inteligencia, varian en ello.
No siempre en la pregunta o las preguntas se comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces se formula solamente el propsito del estudio, aunque las preguntas deben resumir lo que habr de ser la investigacin. Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta de expresar todos los problemas de investigacin, pues cada uno de ellos requiere un anlisis particular. Las preguntas generales tienen que aclararse y delimitarse para esbozar el rea-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979).
Las preguntas demasiado generales no conducen a una investigacin concreta, por lo tanto, aquellas como: por qu algunos matrimonios duran ms que otros?, por qu hay personas ms satisfechas con su trabajo que otras?, en cules programas de televisin hay muchas escenas sexuales? cam-bian con el tiempo las personas que van a psicoterapia?, los gerentes se comprometen ms con su empresa que los obreros?, cmo se relacionan los medios de comunicacin colectiva con el voto?, etc., deben acotarse. Esas preguntas constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guen el comienzo de un estudio. Las preguntas pueden ser ms o menos generales, pero en la mayora de los casos es mejor que sean precisas, sobre todo en el de estudiantes que se inician dentro de la investigacin.
Len y Montero (2003) mencionan los requisitos que deben cumplir las preguntas de investigacin: Que no se conozcan las respuestas (si se conocen, no valdra la pena realizar el estudio). Que puedan responderse con evidencia emprica (datos observables o medibles). Que impliquen usar medios ticos. Que sean claras. Que el conocimiento que se obtenga sea sustancial (que aporte conocimiento a un campo de estudio).
C.- IMPLICACIONES PRACTICAS ayudara a resolver algn problema practico? tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos? D.- VALOR TEORICO. Con la investigacin se lograra llenar algn campo de conocimiento?, se podrn generalizar los resultados a principios mas amplios? La informacin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?, se podr conocer en mayor medida, el comportamiento de una o diversas variables o la relacin entre ellas? E.- UTILIDAD METODOLOGICA La investigacion puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto o variable o relacin entre variables?
Dichos cuestionamientos son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que se dispondr de pocos recursos para efectuar la investigacin.
Evaluacin de las deciencias en el conocimiento del problema Es tambin importante que consideremos respecto de nuestro problema de investigacin los siguientes cuestionamientos: qu ms necesitamos saber del problema?, qu falta de estudiar o abordar?, qu no se ha considerado?, qu se ha olvidado? Las respuestas a estas interrogantes nos ayudarn a saber dnde se encuentra ubicada nuestra investigacin en la evolucin del estudio del problema y qu nue-vas perspectivas podramos aportar.
Consecuencias de la investigacin Aunque no sea con fines cientficos, pero s ticos, es necesario que el investigador se cuestione acerca de las consecuencias del estudio. La decisin de realizar o no una investigacin por las consecuencias que sta pueda acarrear es una decisin personal de quien la concibe. Desde el punto de vista de los autores, tambin es un aspecto del planteamiento del problema que debe ventilarse, y la responsabilidad es algo muy digno de tomarse en cuenta siempre que se va a realizar un estudio. Respecto de esta cuestin, actualmente la investigacin sobre la clonacin plantea retos interesantes.
Ejercicio practico Piense en una idea de investigacin y a continuacin realice el planteamiento del problema
idea de investigacin Planteamiento del problema Objetivo de investigacin Preguntas de investigacin Justificacin de la investigacin
Metodologa de la Investigacin
Roberto Hernndez Sampieri
Metodologa de la Investigacin
Metodologa de la Investigacin
Frecuentemente las ideas son vagas y deben ser traducidas en problemas ms concretos de investigacin, para lo cual se requiere una revisin bibliogrfica de la idea. Las buenas ideas deben alentar al investigador, ser novedosas y servir para la elaboracin de teoras y la resolucin de problemas.
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Los tres elementos deben ser capaces de guiar a una investigacin concreta y con posibilidad de prueba emprica.
El planteamiento del problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables.
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Implicaciones prcticas
Resolver un problema prctico?
Valor terico
Apoya o desarrolla una teora?
Utilidad metodolgica
Apoya o desarrolla un instrumento de recoleccin o anlisis de datos, concepto o variable?
Viabilidad
Se cuenta con los recursos materiales y humanos?
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Ayuda a prevenir errores cometidos anteriormente. Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio. Qu? Cmo? Dnde? Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
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La revisin de la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los propsitos del estudio, de donde se deben extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria para la investigacin.
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Acudir directamente a las fuentes primarias u originales cuando se conoce muy bien el rea de conocimiento en cuestin. Acudir a expertos en el rea que orienten la deteccin de la literatura pertinente y fuentes secundarias, para localizar las fuentes primarias. Acudir a fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y lugares donde puede obtenerse informacin, para detectar a travs de ellas las fuentes primarias de inters.
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Una teora describe, explica y predice fenmenos de la realidad, adems sistematiza e incrementa el conocimiento sobre el fenmeno.
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Funciones de la teoria
1) La funcin ms importante de una teora es explicar: decirnos por qu, cmo y cundo ocurre un fenmeno. 2) Otra funcin de la teora es sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenmeno o realidad, conocimiento que en muchas ocasiones es disperso y no se encuentra organizado 3) Tambin, una funcin de la teora muy asociada con la de explicacin es la de prediccin. Es decir, hacer inferencias a futuro sobre cmo se va a manifestar u ocurrir un fenmeno dadas ciertas condiciones Frecuentemente, para la explicacin y prediccin de cualquier fenmeno o hecho de la realidad, se requiere la concurrencia de varias teoras, una para cada aspecto del hecho (Yurn Camarena, 1980). Hay fenmenos que, por su complejidad, para poder predecirse requieren varias teoras
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hay teoras malas o inadecuadas?; la respuesta es no si se trata de una teora es porque explica verdaderamente cmo y por qu ocurre o se manifiesta un fenmeno. Si no logra hacerlo no es una teora, podramos llamarla creencia, conjunto de suposiciones, ocurrencia, especulacin, preteora o de cualquier otro modo, pero nunca teora. Todas las teoras son igualmente tiles o algunas teoras son mejores que otras? Desde luego, todas las teoras aportan conocimiento y ven en ocasiones los fenmenos que estudian desde ngulos diferentes (Littlejohn, 1983), pero algunas se encuentran ms desarrolladas que otras y cumplen mejor con sus funciones. Para decidir el valor de una teora se cuenta con varios criterios.
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2. Consistencia lgica
Las proposiciones que integran la teora deben estar interrelacionadas, ser mutuamente excluyentes y no caer en contradicciones.
Se refiere al nivel de generalidad. Es la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos. Simple, sencilla.
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Definicin del tipo de investigacin a realizar: bsicamente exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa Realizada la revisin de la literatura que nuestra investigacin vale la pena y que debemos realizarla, el siguiente paso consiste en elegir el tipo de estudio que efectuaremos. Los autores clasifican los tipos de investigacin en tres: estudios exploratorios, descriptivos y explicativos
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EJEMPLOS Un censo nacional de poblacin es un estudio descriptivo; su objetivo es medir una serie de caractersticas de un pas en determinado momento: aspectos de la vivienda (nmero de cuartos y pisos, si cuenta o no con energa elctrica y agua entubada,
nmero de paredes, combustible utilizado, tenencia o a quin pertenece la vivienda, ubicacin de la vivienda; informacin sobre los ocupantes), sus bienes, ingreso, alimentacin, medios de comunicacin de que disponen, edades, sexo, lugar de nacimiento y residencia, lengua, religin, ocupaciones y otras caractersticas que se consideren relevantes o de inters para el estudio
Los estudios descriptivos miden conceptos Es necesario hacer notar que los estudios descriptivos miden de manera ms bien independiente los conceptos o variables con los que tienen que ver. Los estudios descriptivos: predicciones incipientes Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sean rudimentarias Los estudios descriptivos: predicciones incipientes Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sean rudimentarias
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Este tipo de estudios tienen como propsito medir el grado de relacin que exista entre dos o ms conceptos o variables (en un contexto en particular). Los estudios correlacionales miden las dos o ms variables que se pretende ver si estn o no relacionadas en los mismos sujetos y despus se analiza la correlacin. Es importante recalcar que, en la mayora de los casos, las mediciones en las variables a correlacionar provienen de los mismos sujetos. No es comn que se correlacionen mediciones de una variable hechas en unas personas con mediciones de otra variable realizadas en otras personas La utilidad y el propsito principal de los estudios correlacionales son saber cmo se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otra u otras variables relacionadas. Es decir, para intentar predecir el valor aproximado que tendr un grupo de individuos en una variable, a partir del valor que tienen en la variable o variables relacionadas
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Los estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos; estn dirigidos a responder a las causas de los eventos fsicos o sociales Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que las dems clases de estudios y de hecho implican los propsitos de ellas (exploracin, descripcin y correlacin), adems de que proporcionan un sentido de entendimiento del fenmeno a que hacen referencia.
DE QU DEPENDE QUE UNA INVESTIGACIN SE INICIE COMO EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL O EXPLICATIVA?
son dos los factores que influyen en que una investigacin se inicie como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa: el estado del conocimiento en el tema de investigacin que nos revele la revisin de la literatura y el enfoque que el investigador pretenda dar a su estudio. Por otra parte, el enfoque que el investigador le de a su estudio determina cmo se iniciar ste. El que la investigacin sea de un tipo u otro o incluya elementos de uno o ms de stos depende de cmo se plantee el problema de investigacin (preguntas y objetivos). La investigacin debe hacerse a la medida del problema que se formule, es decir, no decimos a priori voy a llevar a cabo un estudio exploratorio o descriptiyo, sino que primero planteamos el problema y revisamos la literatura y, despus, analizamos si la investigacin va a ser de una u otra clase.
Los estudios exploratorios tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tpico desconocido o poco estudiado o novedoso. Los estudios descriptivos sirven para analizar cmo es y se manifiesta un fenmeno y sus componentes. Los estudios correlacionales pretenden ver cmo se relacionan o vinculan diversos fenmenos entre si (o si no se relacionan). Los estudios explicativos buscan encontrar las razones o causas que provocan ciertos fenmenos. Una misma investigacin puede abarcar fines exploratorios, en su inicio, y terminar siendo descriptiva, correlacional y hasta explicativa: todo segn los objetivos del investigador.
Formulacion de hipotesis
el siguiente paso consiste en establecer guas precisos hacia el problema de investigacin o fenmeno que estamos estudiando. Estas guas son las hiptesis. En una investigacin podernos tener una, dos o varias hiptesis; y como se explicar ms adelante, a veces no se tienen hiptesis. Las hiptesis nos indican lo que estarnos buscando o tratando de probar y pueden definirse corno explicaciones tentativas del fenmeno investigado formuladas a manera de proposiciones.
Las hiptesis no necesariamente son verdaderas. Dentro de la investigacin cientfica, las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o mas variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. EJEMPLOS DE HIPTESIS 1. La proximidad fsica entre los hogares de las parejas de novios est relacionada positivamente con la satisfaccin sobre la relacin entre stos. 2. El ndice de cncer pulmonar es mayor entre los fumadores que en los no fumadores. 3. Conforme se desarrollan las psicoterapias orientadas en el paciente, aumentan las expresiones verbales d discusin y exploracin de planes futuros personales, mientras que disminuyen las expresiones verbales de discusin y exploracin de hechos pasados. 4. A mayor variedad en el trabajo, mayor motivacin intrnseca respecto a ste.
En cambio, si una persona sostiene lo anterior basndose en informacin de un censo poblacional recientemente efectuado en ese pas, no establece una hiptesis sino que afirma un hecho.
En el mbito de la investigacin cientfica, las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables, y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Una vez que se prueba una hiptesis, sta tiene un impacto en el conocimiento disponible, que puede modificarse y por consiguiente, pueden surgir nuevas hiptesis (Williams, 2003). Las hiptesis pueden ser ms o menos generales o precisas, e involucrar a dos o ms variables; pero en cualquier caso son slo proposiciones sujetas a comprobacin emprica y a verificacin en la realidad.
Las hiptesis pueden ser ms o menos generales o precisas, e involucrar dos o ms variables como podemos observar en los ejemplos, pero en cualquier caso son slo proposiciones sujetas a comprobacin emprica, a verificacin en la realidad. El primer ejemplo, vincula dos variables: proximidad fsica entre los hogares de los novios y satisfaccin sobre el noviazgo.
Formulacin de hiptesis No se formulan hiptesis. Slo se formulan hiptesis cuando se pronostica un hecho o dato. Se formulan hiptesis correlacionales. Se formulan hiptesis causales.
Correlacional Explicativo
COMO SE RELACIONAN LAS HIPTESIS, LAS PREGUNTAS Y LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIN? Las hiptesis proponen tentativamente las respuestas a las preguntas de investigacin, la relacin entre ambas es directa e ntima. Las hiptesis relevan a los objetivos y preguntas de investigacin para guiar el estudio. Por ello, las hiptesis comnmente surgen de los objetivos y preguntas de investigacin, una vez que stas han sido reevaluadas a raz de la revisin de la literatura. DE DNDE SURGEN LAS HIPTESIS? las hiptesis surjan del planteamiento del problema que, como recordamos, se vuelve a evaluar y si es necesario se replantea a raz de la revisin de la literatura. Es decir, provienen de la revisin misma de la literatura (de la teora adoptada o la perspectiva terica desarrollada). Nuestras hiptesis pueden surgir de un postulado de una teora, del anlisis de sta, de generalizaciones empricas pertinentes a nuestro problema de investigacin y de estudios revisados o antecedentes consultados. Existe pues, una relacin muy estrecha entre el planteamiento del problema, la revisin de la literatura y las hiptesis.
UTILIDAD DE LAS HIPTESIS 1. En primer lugar, y como ya se dijo, son las guas de una investigacin. 2. En segundo lugar, tienen una funcin descriptiva y explicativa, segn sea el caso. 3. La tercera funcin es la de probar teoras, si se aporta evidencia en favor de una. 4. Una cuarta funcin es la de sugerir teoras (Black y Champion, 1976).
Diseos de Investigacin
Una vez que se ha definido el tipo de estudio a realizar y establecido la(s) hiptesis de investigacin o los lineamientos para la investigacin (si es que no se tienen hiptesis), el investigador debe concebir la manera prctica y concreta de responder a las preguntas de investigacin. Esto implica seleccionar o desarrollar un diseo de investigacin y aplicarlo al contexto particular de su estudio. El trmino diseo se refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas de investigacin (Christensen, 1980). Si el diseo est bien concebido, el producto ltimo de un estudio (sus resultados) tendr mayores posibilidades de ser vlido (Kerlinger, 1979
En su acepcin ms general, un experimento consiste en aplicar un estmulo a un individuo o grupo de individuos y ver el efecto de ese estimulo en alguna(s) variable(s) del comportamiento de stos. Esta observacin se puede realizar en condiciones de mayor o menor control. El mximo control se alcanza en los experimentos verdaderos. Hay dos contextos en donde pueden realizarse los experimentos: el laboratorio y el campo. En los cuasiexperimentos no se asignan al azar los sujetos a los grupos experimentales, sino que se trabaja con grupos intactos. Los experimentos verdaderos constituyen estudios explicativos, los preexpermentos bsicamente son estudios exploratorios y descriptivos; los cuasiexperimentos son fundamentalmente- correlacionales aunque pueden llegar a ser explicativos.
La investigacin no experimental es la que se realiza sin manipular deliberadamente las variables independientes, se basa en variables que ya ocurrieron o se dieron en la realidad sin la intervencin directa del investigador. Es un enfoque retrospectivo. La investigacin no experimental es conocida tambin como investigacin expostfacto (los hechos y variables ya ocurrieron) y observa variables y relaciones entre stas en su contexto natural. Los diseos transeccionales realizan observaciones en un momento nico en el tiempo. Cuando miden variables de manera individual y reportan esas mediciones son descriptivos. Cuando describen relaciones entre variables son correlacionales y si establecen procesos de causalidad entre variables son correlacionales/causales. Los diseos longitudinales realizan observaciones en dos o ms momentos o puntos en el tiempo. Si estudian a una poblacin son diseos de tendencia, si analizan a una subpoblacin o grupo especfico son diseos de anlisis evolutivo de grupo y si estudian a los mismos sujetos son diseos panel. La investigacin no experimental posee un control menos riguroso que la experimental y en aqulla es ms complicado inferir relaciones causales. Pero la investigacin no experimental es ms natural y cercana a la realidad cotidiana.
El tipo de diseo a elegir se encuentra condicionado por el problema a investigar, el contexto que rodea a la investigacin, el tipo de estudio a efectuar y las hiptesis formuladas.
CMO SE DELIMITA UNA POBLACIN? Una vez que se ha definido cul ser nuestra unidad de anlisis, se procede a delimitar la poblacin que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados. As, una poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones (Seltiz, 1974). La muestra suele ser definida como un subgrupo de la poblacin (Sudman, 1976). Para seleccionar la muestra deben delimitarse las caractersticas de la poblacin
CMO SELECCIONAR LA MUESTRA? Hasta este momento hemos visto que se tiene que definir cul ser la unidad de anlisis y cules son las caractersticas de la poblacin. En este inciso hablaremos de la muestra o mejor dicho de los tipos de muestra que existen, a fin de poder elegir la ms conveniente para un estudio. La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Digamos que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llamamos poblacin En realidad, pocas veces se puede medir a toda la poblacin, por lo que obtenemos o seleccionamos una muestra y se pretende desde luego que este subconjunto sea un reflejo fiel del conjunto de la poblacin. Todas las muestras deben ser representativas, por tanto el uso de este trmino es por dems intil.
Tipos de muestra Bsicamente categorizamos a las muestras en dos grandes ramas: las muestras no probabilsticas y las muestras probabilsticas. En estas ltimas todos los elementos de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser escogidos. Esto se obtiene definiendo las caractersticas de la poblacin, el tamao de la muestra y a travs de una seleccin aleatoria y/o mecnica de las unidades de anlisis. En las muestras no probabilsticas, la eleccin de los elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las caractersticas del investigador o del que hace la muestra. Aqu el procedimiento no es mecnico, ni en base a frmulas de probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de una persona o grupo de personas, .y desde luego, las muestras seleccionadas por decisiones subjetivas tienden a estar sesgadas. El elegir entre una muestra probabilstica o una no probabilstica, depende s, otra vez de los objetivos del estudio, del esquema de investigacin y de la contribucin que se piensa hacer con dicho estudio. Para ilustrar lo anterior mencionaremos varios ejemplos que toman en cuenta dichas consideraciones.
CMO SON LAS MUESTRAS NO PROBABILSTICAS? Las muestras no probabilsticas, las cuales llamamos tambin muestras dirigidas suponen un procedimiento de seleccin informal y un poco arbitrario. La ventaja de una muestra no probabilstica es su utilidad para un determinado diseo de estudio, que requiere no tanto de una representatividad de elementos de una poblacin, sino de una cuidadosa y controlada eleccin de sujetos con ciertas caractersticas especificadas previamente en el planteamiento del problema
QU IMPLICA LA ETAPA DE RECOLECCIN DE LOS DATOS? Una vez que seleccionamos el diseo de investigacin apropiado y la muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio e hiptesis, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigacin. Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre s: a) Seleccionar un instrumento de medicin de los disponibles en el estudio del comportamiento o desarrollar uno (el instrumento de recoleccin de los datos). Este instrumento debe ser vlido y confiable, -de lo contrario no podemos basamos en sus resultados. b) Aplicar ese instrumento de medicin. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las variables que son de inters para nuestro estudio (medir variables). c) Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta actividad se le denomina codificacin de los datos).
QU SIGNIFICA MEDIR?
De acuerdo con la definicin clsica del trmino ampliamente difundida medir significa asignar nmeros a objetos y eventos de acuerdo a reglas (Stevens, 1951). Sin embargo, como sealan Carmines y Zeller (1979), esta definicin es ms apropiada para las ciencias fsicas que para las ciencias sociales, ya que varios de los fenmenos que son medidos en stas no pueden caracterizarse como objetos o eventos, puesto que son demasiado abstractos para ello Este razonamiento nos hace sugerir que es ms adecuado definir la medicin como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos proceso que se realiza mediante un plan explicito y organizado para clasificar (y frecuentemente cuantificar) los datos disponibles los indicadores en trminos del concepto que el investigador tiene en mente (Carmines y Zeller, 1979, p. 10). Y en este proceso, el instrumento de medicin o de recoleccin de los datos juega un papel central. Sin l no hay observaciones clasificadas.
La definicin sugerida incluye dos consideraciones: La primera es desde el punto de vista emprico y se resume en que el centro de atencin es la respuesta observable (sea una alternativa de respuesta marcada en un cuestionario, una conducta grabada va observacin o una respuesta dada a un entrevistador). La segunda es desde una perspectiva terica y se refiere a que el inters se sita en el concepto subyacente no observable que es representado por la respuesta (Carmines y Zeller, 1979). As, los registros del instrumento de medicin representan valores observables de conceptos abstractos. Un instrumento de medicin adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente a los conceptos o variables que el investigador tiene en mente.
En toda investigacin aplicamos un instrumento para medir las variables contenidas en las hiptesis (y cuando no hay hiptesis, simplemente para medir las variables de inters). Esa medicin es efectiva cuando el instrumento de recoleccin de los datos realmente representa a las variables que tenemos en mente.
QU REQUISITOS DEBE CUBRIR UN INSTRUMENTO DE MEDICIN? Toda medicin o instrumento de recoleccin de los datos debe reunir dos requisitos esenciales: confiabilidad y validez. La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados La validez, en trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. Por ejemplo, un instrumento para medir la inteligencia vlido debe medir la inteligencia y no la memoria.
Contenido
Describir los principales mtodos e instrumentos de recoleccin de datos cuantitativos y prepararlos para su anlisis.
Recopilado de: Metodologa de la Investigacin. Hernandez Sampieri, Fernandez Collado y Baptista Lucio. 5. Edicin. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Para las ciencias sociales: medir es el proceso que vincula conceptos abstractos con indicadores empricos.
Se realiza mediante:
Instrumento de medicin
Recurso para registrar datos sobre las variables de la investigacin.
Validez. Grado en que un instrumento mide la variable que pretende medir. Objetividad. Grado en que el instrumento es permeable a los sesgos y tendencias del Investigador que lo administra, califica e interpreta.
Sus respuesta se obtienen, codifican y transfieren a una matriz de datos y se preparan para su anlisis mediante un paquete estadstico para PC:
Se realiza mediante:
Instrumento de medicin
Recurso para registrar datos sobre las variables de la investigacin.
En la investigacin se dispone de diversos tipos de instrumentos para medir las variables de inters y en algunos casos llegan a combinarse varias tcnicas de recoleccin de datos.
Tipos
Cuestionarios Se basan en preguntas cerradas o abiertas. Autoadministrados, entrevistas personal o telefnica, via Internet.
Escala para medir actitudes. Escalamiento tipo Likert. Diferencial semntico. Escalograma de Guttman.
Otros tipos Anlisis de contenido cuantitativo. Observacin. Pruebas estandarizadas e inventarios. Datos recolectados por otros investigadores.
3.- Cuestionarios
Tal vez sea el instrumento ms utilizado para recolectar datos. Consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o ms variables a medir.
1. Cerradas y 2. abiertas
Preguntas cerradas. Contienen opciones de respuestas previamente delimitadas. Son ms fciles de codificar y analizar. Pueden ser dicotmicas o de varias opciones.
Ejemplo 3
Preguntas cerradas
Los pases desarrollados reciben inmigrantes. Cree que, en trminos generales, la inmigracin es positiva o ms bien negativa para estos pases?
( ) Positiva
( ) PC
( ) Telfono fijo ( ) Televisor
( ) TV cable
( ) Internet, etc.
Hay preguntas cerradas donde el participante puede seleccionar ms de una opcin (posible multirespuesta).
Ilse
Jimena
Tambin se encadenan varias preguntas en una, como en el caso de candidatos a una eleccin:
Ejemplo 5
Candidato
Preguntas cerradas
P.1 Lo conoce? 1. Si 2. No Si lo conoce P2. Sabe a qu partido pertenece? 1. Si 2. No 5. Muy favorable Si lo conoce P3. Cul es su opinin acerca de l? 4. Favorable 3. Ni favorable ni desfavorable 2. Desfavorable 1. Muy desfavorable
Preguntas abiertas. No delimitan de antemano las opciones de respuestas, por lo cual el nmero de categoras es muy elevado, Son tiles cuando no hay suficiente informacin sobre las posibles respuestas de las personas.
Porqu asiste al curso de Maestra en Educacin Superior Tecnolgica?
..
Las preguntas abiertas proporcionan una informacin ms amplia, sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinin o los motivos de un comportamiento. Las preguntas abiertas se codifican despus, una vez que se tienen los datos.
Ejemplo 7
Con frecuencia, las preguntas cerradas se construyen con fundamento en las abiertas. Por ejemplo, en la prueba piloto puede elaborarse una pregunta abierta y en la fase de aplicacin se genera el tem cerrado.
Ejemplo 8
Batera de preguntas
Variable a medir: visin del departamento
Definicin conceptual: percepcin de la meta del departamento en cuanto a claridad, naturaleza visionaria, grado en que es posible alcanzarla y medida en que puede ser compartida y que representa una fuerza motivacional para el trabajo
Pregunta o tem
1. Qu tan claros tiene los objetivos de su departamento? 2. En qu medida considera que los objetivos se du departamento son tiles y apropiados? 3. Qu tan de acuerdo est con los objetivos de su departamento?
5. Completamente
4. Aceptablemente
3. Regular
2. Poco
1. Nada
Ejemplo 9
De la variable al tem
Estudio de las preferencias de los jvenes para divertirse
Variable
Preferencia de actividad para salir con alguien del gnero opuesto.
Dimensin
Actividad nocturna entre semana.
Indicadores
Jerarqua de preferencias de actividades de lunes a jueves.
tems
De lunes a jueves, cul es su actividad preferida nocturna para salir con la pareja que te gusta? (marcar)
1) Ir a cenar, 2) Ir al cine, 3) Ir a un karaoke, 4) Ir a fiesta privada, 5) Ir a misa o al culto, 6) Otro (especificar)
De la variable al tem
Primera: el trnsito de la variable al tem
Variable
Clima organizacional
Ejemplo 10
De la variable al tem
tems
Indicadores
Grado en que los miembros de un departamento perciben que colaboran y cooperan entre s, se apoyan mutuamente y mantienen relaciones de amistad y compaerismo.
Mis compaeros de trabajo son mis amigos. 5) Totalmente de acuerdo 4) De acuerdo 3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo 2) En desacuerdo 1) Totalmente en desacuerdo. En mi trabajo hay mucho compaerismo (Mismas opciones de respuestas) Siempre que lo necesito mis compaeros de trabajo me brindan apoyo (Mismas opciones de respuestas) En el departamento donde trabajo nos mantenemos unidos (Mismas opciones de respuestas) La mayora de las veces en mi departamento compartimos la informacin ms que guardarla para nosotros (Mismas opciones de respuestas) Qu tanto apoyo le brindan sus compaeros cuando usted lo necesita? 5) Total 4) Bastante 3) Aceptable 2) Poco 1) Ninguno. En esta empresa tengo libertad para tomar decisiones que tienen que ver con mi trabajo 5) Totalmente de acuerdo 4) De acuerdo 3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo 2) En desacuerdo 1) Totalmente en desacuerdo. Mi jefe me da libertad para tomar decisiones que tienen que ver con mi trabajo (Mismas opciones de respuestas) En esta empres todos tratamos de hacer bien nuestro trabajo (Mismas opciones de respuesta). En esta empresa todos queremos dar lo mejor de nosotros en el trabajo (Mismas opciones de respuestas)
Autonoma
Grado de conciencia compartida por desempearse con calidad en las tareas laborales, sobre la base de la cooperacin.
Codificacin de tems
Segunda: codificacin de tems
Codificar los datos significa asignarles un valor numrico que los represente, ya que es necesario para analizarlos cuantitativamente. A las opciones de respuesta de cada tem y variable se les asignan valores numricos.
Ejemplo 11
Codificacin de tems
Variable: gnero
Categora
Masculino Femenino
5
6 7
Niveles de medicin
Tercera: establecimiento de niveles de medicin
Existen cuatro niveles de medicin ampliamente conocidos
Nivel de medicin nominal. En este nivel hay dos ms categoras del tem o la variable. Las categoras no tienen orden ni jerarqua. Lo que se mide (objeto o persona) indica tan slo diferencias respecto de una o ms caractersticas.
Ejemplo 12
Medicin nominal
Gnero (1. Masculino 2.Femenino). Veredicto de un jurado (1.Culpable 2. Inocente). Escuela a la que asiste (1.Pblica 2.Privada). Afiliacin poltica (1.PartidoA 2.PartidoB 3.PartidoC). Licenciatura elegida, Grupo tnico, Canal de televisin preferido, etc.
Nivel de medicin ordinal. En este nivel hay varias categoras, pero adems mantiene un orden de mayor a menor. Las etiquetas de las categoras indican jerarqua.
Ejemplo 13
Medicin ordinal
La posicin jerrquica en la empresa. Otro ejemplo es la medicin por rangos de las preferencias de marcas de bebidas gaseosas (en primer lugar, en segundo, en tercero)
La diferencia entre niveles ordinales puede ser uno o varios puntos.
Niveles de medicin
Tercera: establecimiento de niveles de medicin
Nivel de medicin por intervalos. Adems del orden o jerarqua entre categoras, se establecen intervalos iguales en la medicin. Las distancias entre categoras son las mismas a lo largo de toda la escala, por lo que hay un intervalo constante, una unidad de medida.
Ejemplo 13
Un ejemplo clsico es la temperatura, que puede medirse, por ejemplo, en intervalos de 1 a 10, de 11 a 20, de 21 a 30, etc. En esta medicin, el valor Medicin 0 en la medicin es arbitrario, no es real, ya que se asigna arbitrariamente a por una categora el valor 0 y a partir de sta se construye la escala, no implica intervalos que en realidad haya cero (ninguna) temperatura. Las mediciones en el estudio del comportamiento humano (escala de actitudes, pruebas de inteligencia) suelen tratarse como si fueran mediciones de intervalo. Esto se hace porque permite utilizar las operaciones aritmticas bsicas y algunas estadsticas modernas. Otro ejemplo es el producto interno bruto de un pas (PIB). 4 Nivel de medicin de razn. En este nivel, adems de tenerse todas las caractersticas del nivel por intervalos (periodos iguales entre las categoras y aplicacin de operaciones aritmticas bsicas y sus derivaciones), el cero es real y absoluto. Cero absoluto implica que hay un punto en la escala donde est ausente la propiedad medida. Ejemplo 14 Exposicin a la TV (en minutos). Nmero de hijos. Ventas de un producto. m2 de construccin,. Ingresos (en moneda). Presin arterial.
Medicin de razn
Los participantes eligen uno de los 5 puntos que tiene la escala. Si las afirmaciones son positivas, se codifica comenzando con el valor ms alto. En las escalas Likert a veces se califica el promedio resultante en la escala, o simplemente sumando los valores alcanzados en cada pregunta.
Preguntas o afirmaciones
4. De acuerdo 3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 2. En desacuerdo 1. Muy en desacuerdo
Opcin 2
5. Definitivamente s 4.Probablemente s 3. Indeciso 2. Probablemente no 1. Definitivamente no
Opcin 3
5. Siempre 4. La mayora de las veces s 3. Unas veces s, unas veces no 2. La mayora de las veces no 1. Nunca
Opcin 4
5. Completamente verdadero 4. Verdadero 3.- Ni falso, ni verdadero 2. Falso 1. Completamente falso
En la actualidad, la escala original con frases se ha extendido a preguntas y observaciones, como se observa en este ejemplo para medir la satisfaccin de los trabajadores de una empresa respecto a su superior inmediato.
Variable
En este ejemplo, la variable de la investigacin est compuesta de 3 tems (o variables en la matriz).
3. Ni insatisfecho ni satisfecho.
4. Satisfecho 5. Sumamente satisfecho V3. Qu tan satisfecho est usted con la orientacin que le proporciona su superior inmediato para que usted realice su trabajo? 1.Sumamente insatisfecho 2. Insatisfecho 3. Ni insatisfecho ni satisfecho. 4. Satisfecho 5. Sumamente satisfecho
119
Fase 2
Revisin enfocada de la literatura Particularmente la enfocada en los instrumentos o sistemas de medicin utilizados en otros estudios para medir las variables de inters.
Fase 3
Identificacin del dominio de las variables a medir y sus indicadores.
Toma de decisiones clave 1) Utilizar un instrumento ya elaborado, adaptarlo o construir uno nuevo. 2) Si es nuevo, definir el tipo de instrumento y su formato. 3) Determinar el contexto de administracin o aplicacin.
Fase 6 Fase 7
Prueba piloto Administrar a una pequea muestra, para probar su pertinencia, eficacia, condiciones de aplicacin y procedimientos, lo cual permitir calcular la confiabilidad y validez iniciales.
Fase 5
Construccin del instrumento Generar todos los tems o reactivos o categoras de observacin del instrumento, as como determinar los niveles de medicin y la codificacin de los mismos.
Contina
Las Fases 1 a 7 se refieren al desarrollo del instrumento de medicin.
120
Fase 11
Preparacin de los datos para el anlisis a) Codificarlos. b) Limpiarlos. c) Insertarlos en una matriz de datos.
Fase 9
Obtener autorizaciones para aplicar el instrumento
Administracin del instrumento Es la oportunidad de confrontar el trabajo conceptual y de planeacin con los hechos.
Consideraciones
Las Fases 8 a 11 representan la administracin del instrumento y la preparacin de los datos para su anlisis.
Anlisis
Existen diversos tipos de instrumentos de medicin, cada uno con caractersticas diferentes. Sin embargo, el procedimiento para construirlos y aplicarlos es semejante.
Consideraciones generales
Qu preguntas son obligatorias?
Las llamadas demogrficas o de ubicacin del encuestado: gnero, edad, nivel socioeconmico, estado civil, escolaridad, religin, afiliacin poltica, zona donde vive, pertenencia a ciertas agrupaciones, ocupacin, aos de vivir en su actual residencia, etc. En empresas: puesto, antigedad, rea funcional donde trabaja, planta u oficina, etc.
122
Consideraciones generales
Cmo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario?
Es conveniente comenzar con preguntas fciles de contestar, para que el encuestado se adentre en la situacin. Los cuestionarios comienzan con preguntas demogrficas, pero a veces es mejor hacer estas preguntas al final del cuestionario, particularmente en casos donde los encuestados puedan sentir que se comprometen si responden el cuestionario. Una caracterstica de un cuestionario es que las preguntas importantes nunca deben ir al final.
123
Consideraciones generales
En qu contextos puede aplicarse un cuestionario?
Fundamentalmente de dos maneras: autoadministrado y por entrevistas (personal, telefnica o por una red social). Autoadministrado. Significa que el cuestionario se proporciona directamente al encuestado. Pero la forma puede ser: Individual. Se entrega al encuestado para que ste lo conteste en su lugar de trabajo u hogar. La entrega puede hacerse en forma personal por medio electrnico. Grupal. Se rene a los encuestados en grupos de 4 a 40 personas. Por ejemplo, empleados, padres de familia, televidentes, alumnos, etc. Por entrevista. Significa la participacin de un encuestador. Personal. La entrevista puede realizarse en una oficina, hogar, sitio pblico, parque, escuela, etc. El encuestador debe recibir un entrenamiento riguroso. Por telfono. Es la forma ms rpida de realizar una encuesta. El encuestador debe recibir un entrenamiento riguroso. A travs de una red social. Utilizando el chat o los mensajes del Messenger o Facebook.
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Resumen final
El instrumento de recoleccin de datos
Recoleccin de datos
Confiabilidad. Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes.
Se realiza mediante:
Instrumento de medicin
Recurso para registrar datos sobre las variables de la investigacin.
Validez. Grado en que un instrumento mide la variable que pretende medir. Objetividad. Grado en que el instrumento es permeable a los sesgos y tendencias del Investigador que lo administra, califica e interpreta.
Tipos
Cuestionarios Se basan en preguntas cerradas o abiertas. Autoadministrados, entrevistas personal o telefnica, via Internet.
Escala de medicin de actitudes. Escalamiento tipo Likert. Diferencial semntico. Escalograma de Guttman.
Otros tipos Anlisis de contenido cuantitativo. Observacin. Pruebas estandarizadas e inventarios. Datos recolectados por otros investigadores.
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El cuestionario
Por definicion es un instrumento de recopilacion de datos, rigurosamente estandarizado, que traduce y operacionaliza determinados problemas que son objeto de investigacion. Esta operacionalizacin se realiza mediante la formulacion escrita de una seria de preguntas que, respondidas por los sujetos de la encuesta, permiten estudiar el hecho propuesto en la investigacion o verificar hipotesis formuladas.
Para que el cuestionario cumpla con las exigencias del metodo cientifico debe responder dos requisitos: Validez Confiabilidad Ademas debe cumplir otras exigencias metodologicas, entre ellas, facilitar la tabulacion de los datos recogidos y el examen de los mismos, asegurar la comparabilidad de las respuestas que dan las personas o grupos investigados, adaptacion a los medios que se posee para realizar el trabajo, etc.
Cuestionarios precodificados o cuestionario post codificado: El primero es aquel cuyas preguntas estn formuladas de tal manera que slo exigen elegir respuestas preestablecidas, de acuerdo con el cdigo que se ha escogido. Generalmente este tipo de cuestionario utilizado preguntas cerradas o preguntas en abanico o con alternativas mltiples. El segundo, es aquel cuyas respuestas estn formuladas libremente con las palabras y trminos del sujeto encuestado. Este cuestionario generalmente se elabora con preguntas abiertas.
Preguntas abiertas: se denominan libres o no limitadas, son aquellas en las que el interrogado construye la respuesta con su propio vocabulario, diciendo cuanto desea sobre la cuestin planteada y sin tener ningn limite alternativo para su respuesta. Tienen la dificultad que resulta muy compleja la categorizacin y tabulacin de las respuestas ya que deben ser ordenadas (codificadas) de acuerdo con determinadas categoras.
Preguntas cerradas o dicotmicas: llamadas tambin limitadas o alternativas fijas, solo pueden ser contestadas por un s o un no y en ultimo caso por un no se o sin opinin. No hay en este caso, matices de respuestas ni posiciones intermedias, ni se da lugar a que contesten quien todava no se han formado un juicio sobre el problema. Se adaptan muy bien a cuestiones de hecho, son fcilmente tabuladas y facilitan la cuantificacin mediante la asignacin de puntuaciones. Por otra parte, hacen las respuestas mas objetivas y fiables, ya que es posible anotarlas con fidelidad. No obstante, no matizan el pensamiento y limitan las respuestas a alternativas prefijadas por el investigador.
Preguntas categorizadas o de eleccin mltiple: se trata de preguntas cerradas que, dentro de los extremos de una escala, permiten una serie de alternativas de respuestas cuyos matices son fijados de antemano.
En ellas las respuestas posibles ya vienen dadas y estructuradas junto con las preguntas; el interrogado solo tiene que elegir entre varios tipos de grados de opinin. Las preguntas categorizadas admiten dos formas, que Duverger denomina:
Preguntas con respuestas en abanico: que permiten escoger o sealar una o varias respuestas presentadas junto con la pregunta. Puede ser abanico abierto o cerrado. Preguntas de estimacin: estas preguntas introducen dentro del abanico de respuestas, diversos grados de intensidad para un mismo tem. Las respuestas sugeridas, en lugar de ser cualitativas, son aqu cuantitativas e indican un grado de intensidad creciente o decreciente. Es una variante del abanico cerrado, en donde el interrogado puede elegir la respuesta segn el grado de adhesin a la pregunta
.
El tipo de preguntas
Se clasifican en 10 categorias: De hecho De accion De intencion De opinion Indices o test Tamiz o filtro Control Introductorias o rompehielos Amortiguadores Embudo de preguntas
Deben incluirse solamente preguntas que tengan una relacin con el problema en s o con la evaluacin de la metodologa empleada en la investigacin No deben incluirse las preguntas cuyas respuestas pueden obtenerse con mas exactitud y eficacia de otras fuentes de informacin Se tendrn en cuenta los requisitos y necesidades establecidos en los planes de codificacin o tabulacin de la encuesta Dentro de lo posible se buscar que los datos obtenidos sean comparables. Las preguntas deben ser de tal naturaleza y forma que los individuos interrogados puedan responderlas sin mayores dificultades Deben evitarse todas las preguntas confidenciales e indiscretas que no son necesarias No deben incluirse preguntas que exijan excesivo o trabajo a quienes han de responder
Numero de preguntas
El exceso de preguntas disminuye la calidad de las respuesta y aumenta el porcentaje de abstenciones. Algunos autores establecen una regla general, sealando que no conviene sobrepasar las 30 preguntas subdivididas.
Preguntas control
Estas preguntas tienen por finalidad introducir en el mismo cuestionario algunas preguntas que permiten averiguar o comprobar la veracidad y consistencia de determinadas respuestas.