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MINISTERIO DE LA DEFENSA UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL AREA DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIZACION EN GERENCIA HOSPITALARIA

Administracin y Contabilidad Hospitalaria

ESQUEMA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


PLANEACION ORGANIZACION

CONTROL

DIRECCION

QU ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO?
EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES LA

ADMINISTRACIN EN ACCIN, LA ADMINISTRACIN COMPRENDE VARIAS FUNCIONES O ETAPAS INDISPENSABLES DE CONOCER, PARA APLICARLAS A CUALQUIER ESTRUCTURA, AL CONJUNTO DE DICHAS ETAPAS SE CONOCE CON EL NOMBRE DE PROCESO ADMINISTRATIVO

Rojas y Aguilar

PLANEACION

ORGANIZACION

DIRECCION

CONTROL

PLANTEAMIENTOS DE CADA FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIN ORGANIZACIN DIRECCIN CONTROL

Qu se quiere hacer? Qu se va hacer? Cmo se va hacer? Ver que se haga Cmo se va realizando?

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


L.F. URWICK AGRUPA LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN DOS ETAPAS:
LA ETAPA MECANICA ESTA CONSTITUIDA POR LA FASES DE: PLANEACIN ORGANIZACIN

LA ETAPA DINMICA ESTA CONSTITUIDA POR LAS FASES DE : DIRECCIN CONTROL

ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA

FASE

ELEMENTOS
Objetivos Polticas

Mecnica

Planeacin

Estrategia
Procedimientos Programas Presupuestos

ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


ETAPA FASE ELEMENTOS Divisin del trabajo Jerarquas Mecnica Organizacin Departamentalizacin Funciones y obligaciones

Coordinacin
Organigramas

ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


ETAPA FASE ELEMENTOS Aspectos humanos Motivacin DINAMICA DIRECCIN Comunicacin Toma de decisiones

Supervisin
Liderazgo

ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


ETAPA FASE ELEMENTOS Estudio de estndares Medicin Dinmica Control Comparacin Correccin

Retroalimentacin

Tiempo dedicado a las funciones administrativas


ALTA GERENCIA P L A N I F I C A C I O N O R G A N I Z A C I O N D I R E C C I O N

GERENCIA MEDIA

C O N T R O L

SUPERVISORES DE PRIMERA LINEA

ACASO EL XITO DE TODO ADMINISTRADOR DEPENDE ENTERAMENTE DE TODO AQUELLO QUE LE ENSEARON, DE SU BRILLANTEZ ACADEMICA O DE SU INTERES EN PONER EN PRACTICA TODO LO QUE APRENDIO?

AUNQUE ESTOS ASPECTOS SON IMPORTANTES, EL XITO DE UN ADMINISTRADOR DEPENDERA TAMBIEN DE LAS CARACTERSTICAS DE PERSONALIDAD Y POR EL MODO PERSONAL DE ACTUAR QUE EL ADMINISTRADOR ADOPTE O DESARROLLE

EL CONOCIMIENTO TCNICO DE LA ADMINISTRACIN ES IMPORTANTSIMO, BSICO E INDISPENSABLE, PERO DEPENDE, SOBRETODO, DE LA PERSONALIDAD Y EL MODO DE ACTUAR DEL ADMINISTRADOR.

LA TAREA BSICA DE LA ADMINISTRACIN ES LOGRAR REALIZAR LAS ACTIVIDADES CON LA PARTICIPACIN DE LAS PERSONAS. YA SEA EN LAS INDUSTRIAS, EN EL COMERCIO, EN LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS PBLICOS, EN LOS HOSPITALES, EN LAS UNIVERSIDADES, EN LAS INSTITUCIONES MILITARES O EN CUALQUIER OTRA FORMA DE EMPRESA HUMANA, LA EFICACIA CON LA QUE LAS PERSONAS TRABAJAN EN CONJUNTO PARA CONSEGUIR OBJETIVOS COMUNES DEPENDE PRINCIPALMENTE DE LA CAPACIDAD DE QUIENES EJERCEN LA FUNCIN ADMINISTRATIVA.
PRODUCTIVIDAD

OBJETIVOS ACTIVIDADES RESULTADOS

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

NIVELES ADMINISTRATIVOS ALTA DIRECCIN ADMINISTRACIN A NIVEL INTERMEDIO


ADMINISTRACIN DEL NIVEL SUPERVISIN

CONCEPTUALES HUMANIDADES

TCNICAS

Habilidades Conceptuales

Habilidades Humanas

Habilidades Tcnicas

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
HABILIDAD TCNICA:
CONSISTE EN UTILIZAR CONOCIMIENTOS, MTODOS, TCNICAS Y EQUIPOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIN DE LAS TAREAS ESPECFICAS DE ACUERDO CON SU INSTRUCCIN, EXPERIENCIA Y EDUCACIN.

HABILIDAD HUMANA:
RADICA EN LA HABILIDAD Y EL CRITERIO PARA TRABAJAR CON PERSONAS, COMPRENDER SUS ACTITUDES Y MOTIVACIONES Y APLICAR UN LIDERAZGO EFICAZ.

HABILIDAD CONCEPTUAL: CONSISTE EN LA HABILIDAD PARA COMPRENDER LA COMPLEJIDAD TOTAL DE LA ORGANIZACIN Y LA ADAPTACIN DEL COMPORTAMIENTO DE LA PERSONA DENTRO DE LA ORGANIZACIN, LO CUAL LE PERMITE A STA PROCEDER DE ACUERDO CON TODOS LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN Y NO APENAS DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS Y LAS NECESIDADES DE SU GRUPO.

PRINCIPALES DESAFOS PARA LA ADMINISTRACIN 1. COMPETENCIA MS AGRESIVA 2. CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES 3. SOFISTICACIN DE LA TECNOLOGA 4. TASAS ELEVADAS DE INFLACIN 5. INTERNACIONALIZACIN DE LOS NEGOCIOS 6. PROTAGONISMO MAYOR DE LAS ORGANIZACIONES

PETER DRUCKER
AUTOR DE CLARA TENDENCIA NEOCLSICA, AFIRMA QUE NO EXISTEN PASES DESARROLLADOS NI PASES SUBDESARROLLADOS, SINO SIMPLEMENTE PASES QUE SABEN ADMINISTRAR LA TECNOLOGA EXISTENTE Y SUS RECURSOS DISPONIBLES Y POTENCIALES, Y PASES QUE TODAVA NO SABEN HACERLO. EN OTROS TRMINOS, EXISTEN PASES ADMINISTRADOS Y PASES SUBADMINISTRADOS.

Fundamentos de Contabilidad General

Henry Fayol (1841-1925)


Clasificacin de las actividades y operaciones en la empresa: Tcnicas Comerciales Financieras Seguridad Especial importancia, resumen y sintetizan las Contabilidad anteriores y son estas en las que se esta en Administrativas capacidad de Planificar, Organizar, Dirigir y
Controlar

Concepto de Contabilidad
(Instituto Americano de Contadores Pblicos) La Contabilidad es el arte de registrar, clasificar y resumir en forma significativa y en trminos de dinero, las operaciones y los hechos que son cuando menos de carcter financiero, as como el de interpretar sus resultados.

Concepto de Contabilidad
(Asociacin Americana de Contadores) Es el proceso de identificar, medir y comunicar la informacin econmica que permita formular juicios basados en informacin y la toma de decisiones, por parte de aquellos que se sirven de dicha informacin.

Concepto de Contabilidad
(Enrique Luque de Lzaro) La contabilidad es la ciencia que se encarga del estudio cualitativo y cuantitativo del patrimonio, tanto en su aspecto esttico como dinmico, con la finalidad de lograr la direccin adecuada de las riquezas que lo integran.

Concepto de Contabilidad

La contabilidad como todo conocimiento esta en constante evolucin.

En virtud de lo anterior podemos concluir que:

La contabilidad es una tcnica en constante evolucin, basada en conocimientos razonados y lgicos que tienen como objetivo fundamental, registrar y sintetizar las operaciones financieras de una entidad e interpretar sus resultados.

Objetivos de la Contabilidad
Registrar en forma metodologica las operaciones de carcter financiero que ocurren en una empresa Suministrar informacin clara y precisa de: 1.- La situacin financiera de una empresa en un momento determinado 2.- Los resultados de las operaciones en determinado periodo Analizar e interpretar los resultados obtenidos en la actividad de una empresa Sirve de base para elaboracin de presupuestos Presenta datos precisos, medibles y analizables que le permiten a la administracin tomar decisiones en cualquier momento, establecer responsabilidades, definir polticas, delegar autoridad, etc.

reas de la Contabilidad
Contabilidad Contabilidad Contabilidad Contabilidad Auditoria

Financiera Especializada Administrativa o Gerencial de Costos

reas de la Contabilidad

Contabilidad Financiera Constituye un sistema de informacin destinado a proporcionar a usuarios externos informacin sobre las transacciones econmicas realizadas por la empresa. Esta regulada por los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA).

reas de la Contabilidad

Contabilidad Especializada Son contabilidades financieras especialmente adaptadas a un sector especifico, ejemplo: Contabilidad Agrcola Contabilidad Petrolera Contabilidad de la Construccin Contabilidad Fiscal

reas de la Contabilidad

Contabilidad Administrativa o Gerencial Constituye un sistema de informacin destinado a proporcionar informacin financiera (casi siempre estimada) a usuarios internos (exclusivamente) y que apoya los procesos de planeacion, control y toma decisiones.

NECESIDADES DE INFORMACION DE LA CONTABILIDAD GERENCIAL Estrategia Estructura

Objetivos

Centros de Actividad

Sistema de Informacin Planificacin, Presupuesto, Indicadores de Gestin, Anlisis de Desviaciones Evaluacin

Medicin y Control

Requisitos mnimos indispensables para la instalacin de un Sistema de Contabilidad Gerencial Lista de productos/servicios Lista de Insumos Nominas Organigramas Flujogramas de Procesos Inventario de Activos Fijos Inventario de Materiales e Insumos

reas de la Contabilidad

Contabilidad de Costos Es un sistema de informacin destinado a proporcionar a la gerencia toda la informacin relacionada con la clasificacin, acumulacin, control y asignacin de los costos involucrados en el procesos productivo

reas de la Contabilidad
Auditoria Es un examen lo suficientemente amplio realizado por un Contador Publico, que tiene por objeto verificar y comprobar que la contabilidad financiera se este aplicando con apego a los Principios de Contabilidad Generalmente aceptados. Puede ser Interna o Externa.

Contabilidad Administrativa Vs. Contabilidad Financiera


C. ADMINISTRATIVA C. FINANCIERA

1.- Usuarios de la Niveles Informacin gerenciales involucrados en la toma de decisiones 2.- Metodologia utilizada No aplican los PCGA

Inversionistas, accionistas, acreedores y gobierno Aplican los PCGA

Contabilidad Administrativa Vs. Contabilidad Financiera


C. ADMINISTRATIVA C. FINANCIERA

3.- Tipos de Informe

Informes detallados de cada una de las reas de la empresa, vistas como subsistemas de informacin para lo toma de decisiones

Informes resumidos de toda la empresa en forma global

Contabilidad Administrativa Vs. Contabilidad Financiera


C. ADMINISTRATIVA C. FINANCIERA

4.- Orientacin Orientada al de la Informacin futuro, para facilitar el proceso de planeacin y proyeccin de la empresa hacia el futuro. 5.- Periodicidad Flexible, de la Informacin depende de las necesidades internas

Orientada hacia la evaluacin de histricos de la informacin contable.

Menos flexible, se establece como mnimo 1 periodo contable

Contabilidad Administrativa Vs. Contabilidad Financiera


C. ADMINISTRATIVA C. FINANCIERA

6.- Exactitud de la Informacin

7.- Vinculacin con otras disciplinas

Guarda un margen de error, ya que esta basada en estimaciones Vinculada a disciplinas tales como: Estadstica, Economa, Investigacin de Operaciones, etc

Es objetiva y exacta, ya que esta basada en datos histricos reales Su campo esta claramente definido

Contabilidad Administrativa Vs. Contabilidad Financiera


No obstante estas diferencias entre una y otra Ambas se apoyan en la misma base de datos, adaptando la informacin a los requerimientos de las necesidades especificas a satisfacer Ambas demandan la responsabilidad de los administradores en el uso eficiente de los recursos disponibles

Nociones de Gestin de Costos Hospitalarios


Prof. Miguel Arias Prez

Contabilidad de Costos

Concepto: Sistema de informacin que clasifica, acumula, controla y asigna los costos para determinar los recursos imputables a actividades, procesos y productos y facilitar la toma de decisiones, la planeacin y el control administrativo.

Costo

Concepto Econmico: Es un sacrificio que debe realizarse con el objeto de hacer o adquirir algo. La naturaleza del sacrificio (aquello de los que se prescinde) puede ser tangible o intangible, objetivo o subjetivo y puede adoptar una o mas formas tales como: dinero, bienes, tiempo, ventas, seguridad, prestigio, poder, etc.

Costo

Concepto Contable: Son todas las erogaciones hechas para la adquisicin de un bien o servicio que se espera genere ingresos a futuro.

Clasificacin de los Costos

De acuerdo con la funcin en la que se originan Costos de Produccin Costos de Distribucin y Ventas Costos de Administracin

Clasificacin de los Costos

De acuerdo a su relacin con una actividad, departamento o producto Directos Costos Indirectos
Costos

Clasificacin de los Costos

De acuerdo al tiempo en que fueron calculados Histricos Costos Predeterminados


Costos

Clasificacin de los Costos

De acuerdo con el control que se tenga sobre la ocurrencia de un costo controlables Costos no controlables
Costos

Clasificacin de los Costos

De acuerdo con el tipo de sacrificio en que se ha incurrido


Costos

desembolsables Costos de Oportunidad

Clasificacin de los Costos

De acuerdo a su importancia en la toma de decisiones Relevantes Costos Irrelevantes


Costos

Clasificacin de los Costos

De acuerdo a su comportamiento en relacin al volumen de la produccin


Costos

Variables Costos Fijos Costos Mixtos

Costos Variables

Son aquellos que se mueven segn el volumen de actividad. Ejemplo: El costo del material medico quirrgico en funcin del numero de procedimientos quirrgicos practicados

Grafica de Comportamiento de los Costos Variables


Costo del Material Medico Q.

Numero de Procedimientos Quirrgicos

Costos Fijos

Son aquellos que permanecen constantes independientemente del volumen de produccin. Ejemplo: Costo por depreciacin de equipos del quirfano

Grafica de Comportamiento de los Costos Fijos


Costo de la depreciacin de Equipos

Numero de Procedimientos Quirrgicos

Costos Mixtos o Semi-variables

Son aquellos costos que tienen a la vez un componente fijo y uno variable

Grafica de Comportamiento de los Costos Fijos


Costo de Energa Elctrica

Numero de Procedimientos Quirrgicos

Costo Total
No. Pacient es 15 25 35 45 55 Costos Fijos (Bs.) 12.000.000,00 12.000.000,00 12.000.000,00 12.000.000,00 12.000.000,00 Costos Variables (Bs.) 525.000,00 875.000,00 1.225.000,00 1.575.000,00 1.925.000,00 Costos Totales (Bs.) 12.525.000,00 12.875.000,00 13.225.000,00 13.575.000,00 13.925.000,00

Costo Unitario
No. Pacientes 15 25 Costos Fijos (Bs.) 800.000,00 480.000,00 Costos Variables (Bs.) 35.000,00 35.000,00 Costos Totales (Bs.) 12.525.000,00 12.875.000,00

35
45 55

342.857,00
266.667,00 218.182,00

35.000,00
35.000,00 35.000,00

13.225.000,00
13.575.000,00 13.925.000,00

Contenido de la Contabilidad Gerencial en los Establecimientos De Salud

Contabilidad de Gestin en Establecimientos de Salud

Costos por centro de costo

Costos por paciente

SISTEMA DE INFORMACION Econmica Medica

Costo por Actividad

Costo por Proceso

Planificacin Objetivos Presupuestos

Control Eficiencia Desviaciones

Evaluacin Gestin Calidad

DEFINICION DEL PRODUCTO HOSPITALARIO

Inputs

Productos Intermedios

Productos Finales

Mano de obra Materiales e Insumos Equipos Informacin

Radiografas Exmenes de Lab. Raciones de Alimento Cirugas Etc.

Altas Das de Hosp. Consultas Atendidas

Eficiencia Tcnica

Efectividad Medica

NO OLVIDAR JAMAS QUE.... LA SALUD NO TIENE PRECIO, PERO DEFINITIVAMENTE SI TIENE UN COSTO.

Gracias

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