Reclutamiento y seleccin del personal de ventas

Edgar Ivn Daz Len Administracin de ventas

La importancia del reclutamiento

El reclutamiento siempre ha sido una tarea muy importante, pues ya que para la mayora de los clientes, actuales y probable, los vendedores son la empresa.

Que es el reclutamiento
El reclutamiento consiste en encontrar candidatos potenciales a un puesto, comentarles acerca de la empresa y lograr que presenten una solicitud

 Los esfuerzos de reclutamiento no solo deben generar solicitantes; mas bien, deben encontrar candidatos que sean buenos empleados en potencia

Que es lo que buscan los reclutadores?

La actitud La ropa Confianza y madurez franqueza

El proceso de reclutamiento
Conducir anlisis de puesto

Preparar la descripcin del puesto

Identificar los requisitos

Atraer candidatos

Seleccionar al mejor

Anlisis de puesto
Se deben de identificar los deberes que va a realizar el vendedor y consta de los siguientes pasos: Analizar el ambiente en el que trabajara el vendedor Determinar los deberes y responsabilidades que debe adoptar el vendedor Realizar visitas revisando que su trabajo se el que de verdad se va a realizar

Descripcin del puesto

Nos ayuda a saber cuales son los deberes y responsabilidades de la posicin de ventas y en base a que se evaluara al nuevo empleado Se emplea no solo en la contratacin sino tambin en la administracin y sirve como fundamento para despedir al empleado

Requisitos para el puesto

Los deberes y responsabilidades que se estipulen en la descripcin del puesto se deben convertir en un conjunto de requisitos, algunos son: Hacer visitas regulares Vender el producto Manejar preguntas Revisar inventarios

Rasgos de personalidad
En un estudio que realizaron dos psiclogos industriales se sugerido que un vendedor exitoso debe poseer dos caractersticas que son: Empata

Impulso del ego

 Empata: es la capacidad para sentir lo que siente otra persona

Impulso del ego: hace que el vendedor quiera y necesite hacer la venta

 En consecuencia el vendedor el vendedor tiene el impulso y la necesidad de realizar la venta y la empata le dar la herramienta conectora para llegar l cliente

Atraer a un grupo de solicitantes

Los candidatos que se recluten se convierten en el conjunto de reservas de personal de ventas del cual se seleccionaran nuevos vendedores

Fuentes de vendedores
Hay muchos lugares a los que se pueden acudir para encontrar reclutas, los gerentes deben analizar todas las fuentes y elegir la correcta

 Personas dentro de la empresa: A menudo se reclutan personas dentro de la empresa pues ya que los empleados ya conocen las polticas de la empresa y aspectos tcnicos del producto

Competidores: Este tipo de vendedores ya estn capacitados tienen experiencia en vender productos similares en mercados semejantes y estn listos para vender de forma inmediata, pero para conseguirlos se les debe dar una bonificacin mayor a la del anterior empleo

 No competidores: La empresas no competidoras son una buena fuente, en especial si venden productos similares o al mismo mercado, si bien algunos candidatos pueden desconocer el producto. Instituciones educativas: Las escuelas vocacionales, preparatorias y universidades son una buena opcin, las grandes empresas tienen mas xito al reclutar de instituciones

 Anuncios: Los anuncios en revistas y peridicos son otra fuente de reclutamiento, sin embargo, la mayor parte de solicitantes son de bajo nivel.

Agencias de colocacin: En esta se encuentran las mejores y peores fuentes, la mayor parte depende dela relacin entre el gerente de ventas y la agencia