Capacitacin

Servicio de Televisin por Cable (CATV)

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INDICE

1.- Modelo Bsico del Plantel: Cabecera, Pta. Externa, Red Cliente 2.- Conexionado Externo 3.- Conexionado Red de Cliente

4.- Diagnstico de Averas

5.- Elementos de Planta Externa

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01 Cabecera Lima
Emisora de TV abierta Antena TV Satlite

Antenas Satelitales Proveedor de TV satelital

Canales de Produccin Propia enlace de Fibra ptica

Lima

Salida red de Cable

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01 Cabecera Provincias
Emisora de TV abierta Antena TV Satlite

Antenas Satelitales Proveedor de TV satelital

Provincias
Canales de Produccin Propia enlace de Fibra ptica

Salida red de Cable

Lima
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01 Procesos en Cabecera
Cabecera

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01

Red HFC Planta Externa

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01 Red CATV

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01 Red de Cliente

Nivel de seal en cada borne = 17 dB TAP cable de red Cable 1 Spliter 2 salidas poste Cable 2 TV Adicional

Datos: Cable RG-G Cable 1 40mts Cable 2 30mts Cable 3 20mts

Cable 3

TV Principal

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Recomendaciones para una Adecuada Actuacin

El presente instructivo describe el proceso que debe seguir todo Instalador/ Reparador CATV al momento de efectuar una labor en la Planta Externa de Telefnica.

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02

INSTALAR / REPARAR CONEXIN EXTERNA DEL SERVICIO

2.1 Aplicar las medidas de seguridad

Seguir las Normas de Seguridad.
Para realizar esta parte del trabajo el tcnico deber tener en cuenta las siguientes precauciones: a. Altura mnima del Cable de Acometida en cruce de calles (Ver cuadro No.1)
CUADRO No. 1 Altura Mnima del Cable de Acometida Zona de Cruce Altura Mnima Carreteras y Avenidas 7.00m. Calles, Callejones o Caminos Vecinales 5.50m. Camino Peatonal no Vehiculares 4.00m. Cruce de Ferrocarriles 8.00m. Nota: Evitar en lo posible el cruce de acometidas sobre avenidas, carreteras y ferrocarriles
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2.1 Aplicar las medidas de seguridad

b. Flecha que forma el Cable de Acometida. Como regla general y prctica, la flecha en centmetros de la lnea de acometida, ser el doble de la longitud del vano en metros (Ver cuadro No.2).

CUADRO No. 2 Flecha del Cable de Acometida Longitud del Tramo (m) Longitud de la Flecha (cm) 15 30 20 40 25 50 30 60 35 70 40 80 45 90 50 100 60 120

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2.1 Aplicar las medidas de seguridad

c. Distancias mnimas a las que deben ir cables elctricos del Cable de Acometida (Ver cuadro No.3).
CUADRO No. 3 Distancia entre Cables Elctricos y Cable de Acometida Distancia de Seguridad Voltaje Consideraciones Mnima (mts) 0.60 De 0 a 750 V Cable puesto a tierra de manera efectiva en toda su longitud, con cubierta o pantalla metlica a tierra 1.20 De 0 a 750 V Conductores de suministros expuestos (no aislados) 1.20 > 750 a 2.3kV 1.80 >2.3 kv a 23kV 1.8 ms 0.10 m por c/kV Ref: Cdigo Nacional de Electricidad

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02

Consideraciones para el Trabajo en Escaleras

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02

Verificar Estado de las Escaleras

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2.2 Realizar conexin de Acometida en TAP:

La lnea de acometida se instalar siempre por debajo de las lneas de energa elctrica y se evitarn los cruces y/o paralelismos Adems de estas consideraciones, el Instalador buscar el recorrido ms corto y esttico para el tendido del cable de Acometida Cuando el cable de Acometida tuviese que pasar por dos o ms postes para llegar al Cliente, la sujecin en postes se har como se muestra en el grfico con la finalidad de que la Acometida no sufra esfuerzo por tensin
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2.3 Utilizacin del Sujetador de Medio Tramo:

Cuando se observe que la trayectoria del Cable de Acometida desde el poste hacia la propiedad del Cliente forme un ngulo de 60 o menor con respecto a la recta del cable, entonces se deber usar un Sujetador de Tramo, de tal manera que el Cable de Acometida forme en lo posible un ngulo de 90 con el cable
CLIENTE

DISTRIBUIDOR(TAP) ANGULO MAYOR DE 60

CABLE POSTE SUJETADOR DE TRAMO

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2.4 Derivador (TAP):

Dispositivo pasivo de acoplamiento direccional, dispuestos en las lneas alimentadoras que extraen de stas una parte de la seal para encaminarla al cable coaxial hasta el receptor de TV y Modem de los Clientes Normalmente los derivadores se encuentran disponibles en configuraciones de dos, cuatro y ocho Bornes.

RF In

RF Out

La numeracin del Tap se efecta en grfico

Z como se podr apreciar en el

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2.5 TAPs Inteligentes

Estos dispositivos cumplen la misma funcin de los Tap pasivos exteriores, con la diferencia que los bornes no se encuentran con seal activadas. La activacin del borne es efectuada por el rea de cabecera solo para el cliente que se encuentren activo, la solicitud es efectuada por el tcnico de CATV.

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2.5 TAPs Inteligentes

Para las zonas donde se ofrecen servicios interactivos ( Cable Modem y otros), las instalaciones de televisin ( servicios no interactivos ) debern tener obligatoriamente instalado el Filtro de Retorno entre la cometida del abonado y el borne del Tap

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2.6 Conexin de Acometida en TAP y sujecin en Cable Mensajero

POSTE TAP DERIVADOR CABLE COAXIAL DERIVADOR CABLE MENSAJERO

Junto al TAP sobre el cable mensajero se prepara una chapa tensora tipo Q al que se sujetar el cable coaxial de acometida con un templador, haciendo antes un doble loop de una circunferencia con aproximadamente 20 cm de dimetro ( 1.5 m de longitud). Este loop se sujetara con pequeas correas de sujecin. Adems se preparara el elemento identificador que se instalar sobre el cable coaxial

CHAPA TENSORA O SUJETADOR CABLE ACOMETIDA LOOP TEMPLADOR HACIA EL DOMICILIO ETIQUETA DE ABONADO

Despus, justo entre el loop y el conector se colocara el elemento de identificacin del cliente, que para el caso ser un cintillo identificador con lengeta en cuya superficie se marcara el cdigo de cliente con la punta de un punzn y sobre la marca se repasara con un plumn de tinta indeleble.
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2.6 Realizar conexin en Montantes de Edificio

Guiar la acometida (cable coaxial RG-06) al punto de conexin y efectuar la misma dejando un loop de aproximadamente 1,0 m
MONTANTE DUCTERIA PRINCIPAL

FIJADORES GRAPAS TAP DISTRIBUIDOR ACOMETIDA HACIA EL DEPARTAMENTO

BORNE

CABLE COAXIAL DE DISTRIBUCIN EN EL EDIFICIO

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Recomendaciones para una Adecuada Actuacin

El presente instructivo describe el proceso que debe seguir todo Instalador/ Reparador CATV al momento de efectuar una labor en la Red de Cliente.

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03 Instalacin Domiciliaria: Materiales utilizados

Cable RG-6

Spliter 2 Vas

Spliter 3 Vas

Spliter 4 Vas

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03 Instalacin Domiciliaria

Nivel de seal en cada borne = 17 dB TAP cable de red Cable 1 TV Adicional

Datos: Cable RG-G Cable 1 40mts Cable 2 30mts Cable 3 20mts

Cable 3

Spliter 4 salidas poste Cable 2

TV Principal

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Instalacin en edificios

CABECERA

Red Interna
Red de cable

Acometida

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Instalacin en edificios

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Instalacin en edificios

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3.1 Instalar el Cableado Interno

Para Instalacin a la Vista:
Tender el cable interior de RG_06 en la longitud necesaria desde el Tap de Conexin hasta el Terminal interno. Asegurar que el tendido no afecte la esttica del entorno, para lo cual se puede utilizar marcos de puertas, ventanas, vrtices, o zcalos. De no existir zcalo, la fijacin del alambre debe quedar a 5 cm. del piso. Se evitar en lo posible cualquier superposicin sobre alguna red elctrica. De existir conductores elctricos en la ruta del cable interior, stos debern quedar separados como mnimo 3 cm. Instalar y fijar el cable interior utilizando grapas de fijacin, o grapas para concreto teniendo cuidado en todo momento de conservar la esttica del ambiente donde se realiza el tendido. La distancia entre grapas cuando el recorrido es horizontal sin apoyo es de 40 cm., con apoyo es de 80 cm., y cuando el recorrido es vertical, el espaciado es de 60 cm., Guardando un criterio de equidistancia entre s. El cable se debe templar a la vez que se van colocando las grapas, de tal manera que no se tuerza ni forme ondulaciones, En las esquinas que forme el cable interior por cambio de direccin, de horizontal a vertical y/o viceversa, se debe sujetar el cable a 5 cm. Si el lugar donde se realizar la instalacin esta alfombrada, se debe preferir una instalacin entre el zcalo y la alfombra, a fin de evitar tendido a la vista. Si en el trayecto del tendido, se encuentra una zona de alto trfico (puerta o pasillos), el cable deber ser fijado por el contorno del marco. A solicitud del Cliente y ante la inexistencia de canalizacin, la instalacin a la vista podrn utilizar canaletas y/o molduras.
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3.1 Instalar el Cableado Interno

Para Instalacin por Tubera:
Realizar la instalacin interior canalizada, verificando que las tuberas estn destinadas al servicio telefnico o a corrientes de muy baja tensin y libres de humedad.

Verificar el libre paso por la canalizacin introduciendo una gua de acero o fibra desde uno de los extremos de la tubera hasta llegar al otro extremo.
Para este efecto se debe disponer de algn tipo de material lubricante (como jabn o vela), aplicndolo en la unin de la gua y el alambre interior con el fin de facilitar el desplazamiento del cable dentro de la tubera. Si la tubera se encuentra ocupada con un cable con servicio de intercomunicador que impide el tendido del alambre interior, ofrecer al Cliente instalacin a la vista y por ningn motivo ocupar pares del cable del intercomunicador. Amarrar en el extremo de tiro de la gua el alambre interior asegurando sta unin. De preferencia se forrar sta unin con cinta aislante, para evitar solturas durante el tendido. Tender el alambre interior, tirando desde el extremo opuesto al ingreso del alambre, de preferencia este trabajo debe ser realizado por dos personas, una en extremo de tiro y otra en el extremo de alimentacin, De este modo se consigue no someter al alambre a tensiones excesivas y desprendimientos del aislante.
Dejar una reserva de 20 cm. en las cajas de paso y derivacin, con el objeto de realizar algn tipo

de mantenimiento futuro.
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3.1 Instalar el Cableado Interno

Posiblemente, tambin se presenten situaciones que demanden un tendido mixto (parte dentro de canalizacin y parte a la vista), circunstancia en la que el tcnico deber seguir las recomendaciones hechas para cada parte del tramo.

Adicionalmente a ello, para situaciones en las que se tenga que realizar el tendido por el Falso Techo, se colocar el alambre interior lo mas cerca al muro, distante como mnimo 50 cm. de las redes elctricas, alumbrado, salida de ventilacin, calefaccin, etc.; fijndose con cintillos o amarras plsticas.
Registrar stos hechos en la O/S (Campo de observaciones del tcnico) y solicitar la firma de autorizacin del Cliente.

3.1.1 Coordinar con el Cliente modificaciones del recorrido del cable "en caso de problemas con recorrido"

Ante la eventualidad de no poder efectuar el tendido del alambre interior por el lugar determinado por el Cliente, se deber informar detalladamente a l, la inviabilidad tcnica de su propuesta.
Para ello, el tcnico propondr un nuevo recorrido, siempre bajo los criterios tcnicos precedentes.
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3.2 Instalar Accesorios de Conexin Interna

Instalar Spliter para la conexin de cables.
Se ubicar en zonas protegidas de la intemperie y no debern interferir en el normal uso de puertas, ventanas, persianas, cortinas, etc. Para el caso de acometidas a travs de la pared, marco de puerta o ventana, la conexin deber ser instalado al lado interno de la superficie atravesada. Asimismo, deber estar lo mas cerca posible del orificio de ingreso. Para hacer la conexin de la acometida se proceder a separar el conductor de acero con recubierto de cobre, de la malla de aluminio mediante el corte y rasgado de la unin existente. Se fijar en la pared con tornillos sobre tarugos, sobre rondana de madera, para cuando exista potencial exposicin a paredes hmedas.

Instalar Jumper para conexin de Decodificador y TV.

Se deber preparar un Jumper de cable coaxial Rg-06, cortando un tramo de 1.50 m. para luego insertar un conector en cada punta. Se verificara los bornes del Televisor y decodificador para la instalacin de ambos artefactos si son compatibles. Se efectuar la instalacin previa verificacin de los bornes y el funcionamiento de los artefactos en perfectas condiciones. Concluidos los trabajos de conexin se verificar el funcionamiento del servicio de cable que se encuentre perfectas condiciones.
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3.2 Instalar Accesorios de Conexin Interna

Considerar LOOP antes del Terminal del cable con conector. Antes de conectar el cable al equipo Terminal se respetara la longitud y de acuerdo a las circunstancias se preparara un lazo de dos tres vueltas con un dimetro no menor de 20 cm
ZOCALO GRAPAS

TERMINAL CABLE COAXIAL RG-06 CON CONECTOR

LOOP

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3.3 Conectar Equipos Asociados al Servicio

3.3.1 Preparar presentacin e higiene previo a la conexin de equipos. Previo a realizar la conexin de los equipos del cliente, el Tcnico deber asegurarse de tener limpias sus manos y dentro de lo posible, su uniforme. Antes de manipular el control remoto o televisor del cliente se deber tomar estas consideraciones de limpieza, lo cual evitara malestar por parte del cliente.

3.3.2 Conectar Televisor Para instalar el Televisor debemos tener listo el Jumper del cable coaxial RG-06 con conector instalado en sus extremos Tener cuidado al momento de conectar el RG6 al televisor para evitar daar el conector del televisor. El cableado interno debe estar correctamente grapeado al zcalo con su respectivo loop.

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3.3 Conectar Equipos Asociados al Servicio

3.3.3 Conectar Decodificador (En los casos que corresponda)
JUMPER CONVERTIDOR-TV CABLE COAXIAL DE ENTRADA

Previo a Instalar el Decodificador, debemos determinar el tipo equipo que vamos a conectar revisando las opciones de recepcin y sus especificaciones tcnicas. Para el caso de Reparos, una vez detectada la avera en el equipo Decodificador, se proceder a reemplazarlo por otro equipo del mismo modelo y/o caractersticas. En caso se diagnosticara que la TELEVISOR avera es ocasionada por algn cordn del equipo, se proceder al reemplazo de dicho conector por otro de iguales caractersticas De similar manera, si durante el ENTRADA RF 75 proceso de acondicionamiento del OHMIOS equipo en el proceso de Instalaciones, se detectara que falte algn elemento, reemplazar dicho equipo por otro que rena los requisitos y elementos completos.
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CONVERTIDOR

SALIDA 75 OHMIOS TV SET HACIA LA TOMA DE PARED ENTRADA 75 OHMIOS CABLE IN

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Codificacin de Seales
CABECERA

Red de Fibra ptica y cable

Abonados
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Decoder

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Recomendaciones para una Adecuada Actuacin

El presente instructivo describe el proceso que debe seguir todo Reparador CATV para efectuar el Diagnstico de Fallas.

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Averas: Se denominan averas en el servicio de televisin por cable a la interrupcin (temporal permanente), degradacin, de la imagen recibida por el equipo receptor del cliente.

Origen:
1. 2.

Averas Masivas Averas Individuales o en la red de abonado

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Fallas comunes reportadas como Avera

AVERAS

PROGRAMACIN
SINTONIA SIN COLOR SAP

SIN SEAL

MALA SEAL
Lluvia Interferencias Rayas

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04

Diagnstico de Averas CATV

4.1 Recopilar informacin proporcionada por el Cliente

Recopilar informacin proporcionada por el Cliente El tcnico debe obtener informacin del Cliente, de una manera amable, gentil y agradable, utilizando su capacidad para comprender y ser comprendido. No debe imponer su opinin, se debe esmerar por escuchar al Cliente y lograr acuerdos con l. El tcnico debe preguntar al Cliente todo lo relacionado con la falla presentada, procurando recolectar el mximo de informacin que apoye el desempeo de sus actividades. El tcnico debe: Escuchar con atencin al Cliente, transmitindole confianza y respeto Concentrarse para no interrumpir y prestar atencin a los detalles Comprender lo que dice el Cliente y participar en el anlisis Recopilar sntomas de la instalacin fsica y equipo. Realizar una inspeccin visual de las instalaciones fsicas de Telefnica, externas e internas, con el objeto de detectar posibles focos de fallas. Previo a ello, el Tcnico de CATV. deber solicitar al Cliente, su consentimiento y autorizacin para transitar por los lugares desde donde transcurre su cableado. Solicitar el acompaamiento del Cliente del responsable (Mayor de 18 aos), durante la ejecucin del servicio. Limpiarse los botines antes de entrar al domicilio del Cliente
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4.2.- Diagnosticar fallas en Instalacin Interna en el domicilio

4.2.1.- Detectar fallas localizadas en equipo y/o cableado interno Chequear el servicio de seal en los equipos. Revisar los cables de los terminales de conexin RG-06 que ingresan al interior con conector. Asegurar que los bornes de conexin del conector RG-06 se encuentren sin sulfatacin u xido, Revisar el Jumper del TV al Decodificador , verificando que los bornes no se encuentren sulfatados rotos. Consultar al Cliente si est de acuerdo con su seal de cable de contraste en la pantalla del TV. Verificar la cantidad de splitters en cascada que estn conectados Verificar que el cliente no tenga instalaciones clandestinas o televisores adicionales. Informar al Cliente la causa de la avera y realizar la reparacin respectiva, segn corresponda.
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Recordar que los Splitters tienen diferentes niveles de atenuacin segn sean de 2, 3 o 4 vas. Estos niveles van de -3.5 dB para los Splitter de 2 vas a 7 dB para los Splitters de 4 vas. El uso de muchos splitters en cascada deteriora la seal y es fuente de averas y reclamaciones.

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4.3 Realizar Reparacin en Puntos de Reparticin:

Prueba en Tap: Identificar el Cable Desconectar la acometida del Tap, chequear que existe seal (o que no existe), para ello debe probar con el Medidor de seal RF. determinando si la falla se encuentra en ella o el cable externo. El Tcnico Reparador CATV. deber verificar la llegada de seal al extremo del borne de entrada y comprobar la continuidad en el extremo de salida. Dicho paso se hace mediante el conexionado del alambre Jumper, insertado con la herramienta correspondiente. Seguidamente deber efectuar la reparacin de la avera encontrada, en el cableado accesorios efectuando un cambio con material nuevo.
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4.3.- Diagnosticar fallas en Planta Externa

4.3.1 Corroborar la distribucin (facilidades tcnicas) de planta externa asignadas en la Orden de Servicio

Verificar la operatividad de las facilidades tcnicas registradas en la correspondiente orden de servicio.

Para ello deber establecer comunicacin con Planta y solicitar la medicin de sus parmetros. En caso stos no fueran satisfactorios, se proceder a solicitar al rea de Asignaciones, el cambio del borne averiado registrando en el sistema, las nuevas facilidades tcnicas, buscando mantener su coherencia con la poltica de asignacin ms cercana a la direccin de instalacin.

Slo en caso del Tap saturado o averiado, se proceder a reasignar nuevas facilidades tcnicas ms distantes. Ello se realizar bajo el mismo procedimiento anterior, con el agregado del cambio de acometida correspondiente.
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Una avera tpica es si se deja el pin del conector muy corto o muy largo en la Troba lo cual ocasionar una avera a varios clientes que vern imgenes duplicadas o con problemas.

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Una rpida visin de los principales elementos de Planta Externa

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Acoplador Direccional Dispositivo pasivo el cual produce dos seales desiguales de RF a partir de una seal de entrada. La seal de mayor magnitud (seal de paso con baja atenuacin) est en el puerto de salida principal y la seal de menor magnitud (seal de derivacin con alta atenuacin) en el puerto acoplado.

Derivador (Tap)
Dispositivo pasivo de acoplamiento direccional, dispuestos en las lneas alimentadoras que extraen de stas una parte de la seal para encaminarla al cable o cables de bajada de los abonados. Normalmente los derivadores se encuentran disponibles en configuraciones de dos, cuatro y ocho puertos.

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Divisor de Exterior (Splitter) Dispositivo pasivo que se introduce en el sistema de cable para alimentar rutas divergentes, tal que divide la potencia de entrada en forma simtrica o asimtrica. En el caso de los simtricos la divisin de potencia de entrada es en partes iguales. En el caso de los asimtricos la divisin de potencia de entrada se distribuye de manera desigual. Amplificadores de RF Es el nico activo que existir entre la troba y el tap de abonado. Este elemento es bidireccional con canal principal para la distribucin (va descendente) y un mdulo para canal de retorno ( va ascendente). La banda del canal principal es desde los 55 MHZ. Hasta los 862 MHz. La banda de retorno est en los 5 hasta los 42MHz. La amplificacin es independiente de uno y otro sentido. Los amplificadores disponen de un ajuste que puede ser modular (mediante insertables), puede ser continua (por un potencimetro) o usando las dos configuraciones.
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Fuente de Alimentacin Elemento que permitir alimentar a los elementos activos de la planta coaxial. El voltaje de entrada a la fuente es de 220VAC y el de salida es de 60, 75 o 90 VAC. Este voltaje viaja por el mismo cable coaxial que la seal y se distribuye por la red hacia los activos. La fuente hace uso de un insertor de poder para inyectar energa a la red.

En el sistema de CATV se vienen utilizando tres tipos de fuentes de poder; una que es del tipo toroidal con insertor de poder incorporado, las otras son de transformador ferrorresonante con y sin UPS (back up de bateras). Las fuentes toroidales son pequeas y de poca potencia. Las fuentes ferrorresonantes son las recomendadas para el uso en planta de CATV.
Para las zonas de nuevos servicios interactivos es importante contar con fuentes ferrorresonantes con UPS por posibles fallas en el sistema de energa.
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Cables Coaxiales
Este cable es una lnea de transmisin de banda ancha eficiente, compuesta por dos conductores separados por una aislante. El tipo de cable utilizado en la red Troncal o de Distribucin es el .750 o .500, en la instalacin de acometida ( Poste-Domicilio) se utiliza el cable RG-6, esto se debe a las propiedades de atenuacin del cable. Factores que influyen en la atenuacin: Dimetro de Conductor (Resistividad RF) Longitud del cable Temperatura Frecuencia

CABLE COAXIAL 0.500"

CABLE COAXIAL 0.750"

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TROBA (Terminal Receptor ptico de Banda Ancha) Permite recibir la seal RF de televisin por cable en forma de luz a travs de fibra ptica transformndolo a seal elctrica para que pueda ser distribuida al resto de la planta. Adems recibe las seales RF desde los clientes (Cable MODEM, World Gate, otros servicios interactivos, etc). Estas seales son convertidas en luz por el transmisor de reversa de la TROBA y son enviadas hacia los nodos y cabecera.

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