TEMA 3: FACTORES DETERMINANTES DE LA ESTRUCTURA

1. La estrategia. 2. El entorno. 3. El tamao. 4. La tecnologa. 5. La edad organizativa. 6. El poder.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL TEMA:

Entender que la mejor estructura organizativa depende de las circunstancias particulares de cada organizacin. Conocer todos los factores que influyen en la eleccin de los

parmetros de diseo organizativo.

Conocer la influencia que ejercen los diferentes factores contingentes objetivos (estrategia, entorno, tamao, tecnologa y edad) sobre la estructura organizativa. Saber identificar las fuentes de poder y analizar la influencia subjetiva del poder sobre la estructura organizativa.

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MAPA CONCEPTUAL

ENFOQUE CONTINGENTE

SELECCIN DE LOS PARMETROS DE DISEO ORGANIZATIVO

FACTORES DE CONTINGENCIA

TIPOS

FACTORES OBJETIVOS

FACTORES SUBJETIVOS AUTORIDAD

ESTRATEGIA

PODER

EXPERIENCIA EMULACIN RECOMPENSA

ENTORNO

TAMAO COERCITIVO TECNOLOGA INFORMACIN EDAD ORGANIZATIVA

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FACTORES DE CONTINGENCIA
No hay una forma ptima de organizar todo tipo de empresas

TECNOLOGA

ESTRATEGIA

Especializacin
Formalizacin Preparacin y adoctrinamiento Departamentalizacin TAMAO Dispositivos de enlace Descentralizacin Planificacin y control EDAD PODER ENTORNO

FACTORES QUE DEFINEN EL DISEO ORGANIZATIVO PARTICULAR DE CADA EMPRESA

3.1. LA ESTRATEGIA
Juegos polticos (de poder) Cultura organiz. establecida
Estrategias de crecimiento Estrategia competitiva

ESTRATEGIA

ESTRUCTURA

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3.2. EL ENTORNO

ENTORNO GENERAL
RECURSOS Y
ESTRATEGIA CORPORATIVA ESTRATEGIA FUNCIONAL ESTRATEGIA NEGOCIO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CAPACIDADES

SECTOR INDUSTRIAL o ENTORNO ESPECFICO

COMPLEJIDAD

Cantidad y variedad de factores Entornos simples o complejos Previsibilidad de los cambios Entornos estables o dinmicos Diversidad de clientes, productos y/o zonas E. no diversificados o diversificados Capacidad de supervivencia de empresa Entorno favorable u hostil
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DIMENSIONES DEL ENTORNO

VOLATILIDAD

DIVERSIDAD

HOSTILIDAD
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INFLUENCIA DEL ENTORNO EN LA ESTRUCTURA

MAYOR DINAMICIDAD

ESTRUCTURA ORGNICA

MAYOR COMPLEJIDAD
ESTRUCTURA DESCENTRALIZADA

CUATRO ENTORNOS ORGANIZATIVOS

ESTABLE
Descentralizada Burocrtica Normalizacin de habilidades

DINMICO
Descentralizada Orgnica Adaptacin mutua

COMPLEJO

SIMPLE

Centralizada Burocrtica Normalizacin de procesos

Centralizada Orgnica Supervisin directa

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ESTRUCTURA
DIRECCIN GENERAL MARKETING CORPORATIVO COMPRAS RR.HH. FINANZAS CORPORATIVAS ADMINISTRACIN Y SISTEMAS

MAYOR DIVERSIFICACIN

ASUNTOS JURDICOS

DIVISIN ALIMENTACIN PRODUCCIN FINANZAS RR.HH. MARKETING ZONA A ZONA B

DIVISIN CUIDADO DE HOGAR

DIVISIN DE HELADOS

DIVISIONAL

Un entorno no diversificado suele conducir a una estructura funcional

CENTRALIZACIN PROVISIONAL

EXTREMA HOSTILIDAD

Un entorno favorable no implica necesariamente una estructura descentralizada

ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
DIRECCIN GENERAL

ENTORNOS DIFERENCIADOS
PRODUCCIN COMERCIAL FINANZAS RR.HH.

DIFERENTES
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3.3. EL TAMAO

TAMAO

Plantilla organizativa

Proporcin descendente

TAMAO

ESTRUCTURA

MAYOR TAMAO

MAYOR COMPLEJIDAD DE LA ESTRUCTURA 1. Mayor divisin del trabajo 2. Mayor necesidad de coordinacin

MAYOR TAMAO

MAYOR BUROCRATIZACIN DE LA ESTRUCTURA

1. Mayor especializacin horizontal y vertical

TAMAO Y ESPECIALIZACIN

2. Mayor nmero de departamentos 3. Mayor nmero de niveles jerrquicos 4. Mayor tamao medio de los departamentos Mayor formalizacin de los puestos: 1. Necesidad de abaratar la estructura 2. Repetitividad de las actividades

TAMAO Y FORMALIZACIN

TAMAO Y CENTRALIZACIN

1. Mayor descentralizacin 2. Mayor formalizacin

FALSA DESCENTRALIZACIN

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3.4. LA TECNOLOGA
TECNOLOGA ESTRUCTURA

TECNOLOGA
Materias primas Mano de obra Informacin Equipos productivos e informticos Bienes y servicios

Conocimientos organizativos (know-how)

NCLEO DE OPERACIONES CUALIFICADO

SISTEMAS TCNICOS NO RUTINARIOS (sistemas poco reguladores) produccin por encargo

Divisin de tareas no muy definida

SOFISTICACIN DEL SISTEMA TCNICO

Bajos niveles de formalizacin

Estrechos mbitos de control Personal con habilidades especficas Uso de dispositivos de enlace
SE BUROCRATIZA EL NCLEO OPERACIONES

ESTRUCTURAS ORGNICAS

SISTEMAS TCNICOS RUTINARIOS (sistemas reguladores) produccin en serie ESTRUCTURAS BUROCRTICAS

Divisin de tareas clara y definida Altos niveles de formalizacin

Amplios mbitos de control

Personal poco cualificado Uso de planificacin y control

SE VUELVE ORGNICA LA PARTE DIRECTIVA

SISTEMAS TCNICOS AUTOMATIZADOS produccin continua ESTRUCTURAS ORGNICAS

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Puestos profesionales (tcnicos) Estrechos mbitos de control Uso de dispositivos de enlace Se elimina la separacin lnea-staff
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3.5. LA EDAD ORGANIZATIVA

ESTRUCTURA SIMPLE
PRODUC. ADMN

ESTRUCT. FUNCIONAL
CRISIS DE
DIRECCIN GENERAL

EMPRENDEDOR

LIDERAZGO
VENTAS COMPRAS

FUNCIN 1

FUNCIN 2

FUNCIN 3

CRISIS DE AUTONOMA

CREATIVIDAD
MENOR

ESTABILIDAD

ESTRUCT. DIVISIONAL
DIRECCIN GENERAL

EDAD COMPLEJIDAD ORGANIZATIVA

MARKETING

FINANZAS

DIVISIN 1

DIVISIN 2

DIVISIN 3

DELEGACIN
MAYOR

ESTRUCTURA EN RED
SOCIO
CONFIANZA

ESTRUCT. MATRICIAL
DIRECCIN GENERAL

CRISIS DE CONTROL

CRISIS DE
PRODUCCIN PROYECTO 1 MARKETING FINANZAS

SOCIO

SOCIO

REGLAS

PROYECTO 2

COLABORACIN

COHESIN

MAYOR FORMALIZACIN: MAYOR EDAD MAYOR MADUREZ

1. Acumulacin experiencias 2. Cultura ms conservadora
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3.6. EL PODER
Capacidad formal (direccin) y/o informal (liderazgo) Influencia en las opiniones y/o en las acciones
PODER LEGTIMO o AUTORIDAD: relacionado con el puesto PODER DE EXPERIENCIA: relacionado con los conocimientos

A
PODER DE REFERENCIA: relacionado con ideas o creencias del lder

S
PODER DE RECOMPENSA: relacionado con la entrega de premios

E
PODER COERCITIVO: relacionado con el uso de castigos o amenazas

PODER DE INFORMACIN: relacionado con tenencia de informacin

Adquisicin y uso del poder COMPORTAMIENTO POLITICO FACILITA EL XITO PERSONAL DEL LDER FACILITA LA DIRECCIN DE LOS SUBORDINADOS

Uso selectivo de la informacin Uso selectivo de los criterios de decisin

ESTRATEGIAS DE OBTENCIN Y USO DEL PODER

Uso selectivo de expertos externos Identificacin con autoridades superiores Utilizacin de simbolos de status Coaliciones internas y externas Cooptacin

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GRUPOS EXTERNOS DE INFLUENCIA

CLIENTES PROPIETARIOS
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PROVEEDORES

GOBIERNOS COMPETIDORES SINDICATOS

ALTA DIRECCIN

GRUPOS INTERNOS DE INFLUENCIA

TECNOESTRUCTURA
LNEA MEDIA

STAFF DE APOYO

MAYOR CONTROL DE LOS GRUPOS EXTERNOS

MAYORES NECESIDADES DE PODER DE GRUPOS INTERNOS

LA MODA Y LA CULTURA QUE RODEA A ORGANIZACIN

INSTITUCIONES FINANCIERAS

NCLEO DE OPERACIONES

GRUPOS CON INTERESES

ORGANIZAC. DE CONSUMIDORES

MEDIOS DE COMUNICACIN

FACTORES DE ACCIN INDIRECTA

1. MAYOR CENTRALIZACIN 2. MAYOR FORMALIZACIN

CENTRALIZACIN POR PRECAUCIN

MAYOR CENTRALIZACIN
CENTRALIZACIN POR ANSIAS DE PODER

INFLUENCIA DECISIVA EN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

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