Automatizacin de Oficinas Captulo 5 Semana 8 Tendencias de la Automatizacin de Oficinas

Lic. Paloma Sarasola Coordinador Automatizacin de Oficinas

EL PASADO
Antes

de 1,800 el comercio era bsicamente local y bastaba con pocas personas para organizar y administrar un negocio. A principios de siglo XIX la introduccin del ferrocarril cambio la naturaleza de los negocios, intensificndose el comercio, logrando llevar los productos a cualquier parte
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A principios del Siglo XX, la automatizacin era bsica, se utilizaban algunos equipos mecnicos que eran pesados y lentos. Para su poca, el equipo facilitaba las tareas de oficina, en pocos lugares se dispona de telfono, la mayor parte de la comunicacin se realizaba por medio de los telgrafos.

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Se utilizaban grandes mquinas que realizaban pequeos clculos, tales como sumadoras que empleaban gran cantidad de engranajes que mecnicamente efectuaban los clculos. Otro dispositivo que se utilizaba eran las tarjetas perforadas, las cuales ayudaban a la tabulacin de datos.

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En general en una oficina se poda encontrar mquinas de escribir rudimentarias, equipo de clculo rudimentario, sumadoras, telfonos.

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Se puede decir que el tiempo y el esfuerzo requerido para realizar tareas era mayor. La difusin de la Informacin era lenta. La capacidad productiva de las empresas no poda expandirse a un ritmo acelerado debido a las limitaciones en las operaciones administrativas. Al no tener bases suficientes, la toma de decisiones se dejaba al buen sentido comn.

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Debido

a los conflictos blicos a nivel mundial aparecen las primeras computadoras destinadas a usos militares, conocidas como MAINFRAMES, estas posteriormente fueron utilizadas en oficinas gubernamentales y grandes empresas por 1,945.
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Rpidamente se popularizo el uso de la computadora extendindose su uso a empresas de tamao mediano, esto vino a revolucionar la manera de hacer las cosas en las oficinas.

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Adems de su uso para el clculo comercial las comunicaciones han mejorado, se lanzaron los satlites comerciales en rbita y miles de lneas telefnicas intercomunicando al mundo
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EL PASADO

Los negocios en os 90s se han distinguido por la necesidad de adaptarse al cambio, y esto se ve claramente reflejado en los lugares de trabajo. Los avances tecnolgicos y los cambios organizacionales han dado lugar a nuevos conceptos como: Teleworking Trabajar lejos de la oficina y comunicarse va telfono y el mdem. Hotelling Compartir el espacio de trabajo con otros y reservarlo por adelantado cuando lo necesite. Teaming Trabajar en equipos para llevar a cabo proyectos.
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ACTUALIDAD
El

tiempo, el lugar y la distancia ya no son barreras para realizar negocios. alcanzar el xito en este mundo globalizado se requiere del traslado de informacin en cantidades grandes y en forma rpida, esto ha obligado al desarrollo de tecnologa ms compleja para la oficina.
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Para

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ACTUALIDAD

La tecnologa ha representado un gran impacto en las oficinas, ya que se han remplazado las maquinas de escribir por computadoras. La mensajera de la oficina ha sido remplazada en su mayora por el Correo Electrnico.

En la actualidad la mayora de las oficinas estn conectadas a travs de redes de computadoras que permiten a los empleados compartir informacin y recursos. Esto ha permitido tambin la intercomunicacin con otras sucursales y Lic. Paloma Sarasola organizaciones. Coordinacin Automatizacin de Oficinas

ACTUALIDAD

La Internet ha significado una revolucin sin precedentes en el mundo de la informtica y de las comunicaciones y ha transformado a la humanidad. Han contribuido a ello los inventos del telfono, la radio, los satlites, las computadoras, dispositivos de hardware, los protocolos o estndares de comunicaciones y software especializados, tales como navegadores, correo electrnico, FTP, video conferencias, etc.
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ACTUALIDAD

El Internet de ayer
Tena miles de usuarios, se utilizaba para conexiones remotas y transferencias de archivos, aplicaciones que capitalizaban la tecnologa subyacente, era usada de manera experimental.

El Internet de hoy
Tiene cientos de millones de usuarios, sus aplicaciones principales son el web, el correo electrnico, as como audio y vdeo de baja calidad, adaptndose a la tecnologa subyacente.

El Internet del maana

Tendr miles de millones de usuarios y dispositivos conectados, las aplicaciones de hoy sern complementadas con ambientes multimedia en tiempo real.
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Internet permite el acceso a cantidades enormes de informacin, disponibles a travs del uso de computadores conectados a una red global, es la nica red existente abierta y con cobertura mundial, esto significa que puede estar integrado a la red cualquier tipo de computador en cualquier lugar del mundo que cumpla con los estndares.
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ACTUALIDAD

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Existen alrededor del mundo servidores de Internet que dan servicio a nodos locales para conectarse dentro de Internet con el pago de una tarifa, para que se puedan conectar a la World Wide Web (Amplia Red Mundial). De esta forma el usuario tiene acceso a informacin en cualquier parte del Lic. Paloma Sarasola mundo.

SERVICIOS EN INTERNET

Un servidor FTP (del ingls File Transfer Protocol) permite al usuario acceso a los ficheros residentes en el ordenador en el que est funcionando, de manera que pueda realizar operaciones de gestin de los mismos:

Creacin de ficheros, Transferencias entre los ordenadores conectados, Cambios de nombre, borrado, etc.

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SERVICIOS EN INTERNET

Para utilizar este servicio necesita un cliente FTP, que es el que establece la conexin con el programa servidor FTP situado en la mquina remota. Si ya dispone de uno y su ordenador se encuentra configurado, lo nico que le queda por hacer es indicarle al cliente la mquina remota a la que quiere conectarse. Cuando se conecte a este tipo de mquinas necesitar permiso para poder acceder a sus ficheros. Es decir, el servidor FTP le solicitar un nombre de usuario (login) y una contrasea (password).
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SERVICIOS EN INTERNET

Noticias New Network New Trasfer Protocol (NTTP) es un protocolo estndar de Internet definido para la distribucin, recuperacin, bsqueda y colocacin de artculos de noticias. Este ofrece carteleras de noticias, cuartos de conversacin, y Network News. Los grupos de noticias (tambin llamados foros de discusin, newsgroups o simplemente news) son grupos de usuarios de Internet que tienen inters en un tema en comn y que escriben documentos (artculos) relacionados con ese tema que aportan al grupo.
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Existen ms de 30000 grupos diferentes configurando lo que se llama la Usenet (User Network o Red de usuarios). Dentro de la Usenet los grupos y sus artculos son almacenados en los llamados servidores de news. La transferencia de artculos es llevada a cabo por el protocolo NNTP (Network News Transfer Protocol). Cualquier persona puede suscribirse a este servicio al bajar un programa especial que le permite estar en comunicacin con un grupo de noticias (newsgroup), adems se puede presenciar las conversaciones sin intervenir o bien colocar un mensaje. Lic. Paloma Sarasola

SERVICIOS EN INTERNET

Gopher es uno de los sistemas de Internet para recuperar informacin que precedi a la World Wide Web. Fue creado en 1991 en la
Universidad de Minesota y fue el primer sistema que permiti pasar de un sitio a otro seleccionando una opcin en el men de una pgina. Esa es la razn por la que adquiri mayor popularidad que sus competidores, que acabaron siendo sustituidos por la Web. Con Gopher puedes acceder a un gran nmero de servidores, la mayora de ellos gestionados por Universidades u Organizaciones gubernamentales, que contienen informacin sobre una amplia gama de temas especializados que no suelen encontrarse en los sitios Web.. Lic. Paloma Sarasola

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SERVICIOS EN INTERNET

Los servidores Gopher, igual que los servidores FTP almacenan archivos y documentos que puede verse en lnea o transferirse al PC Del mismo modo que todos los sitios Web del mundo forman la World Wide Web, el Gophersapce engloba los 5000 o ms servidores de Gopher existentes. En gran medida acceder a un servidor de Gopher es parecido a utilizar un sitio FTP, ya que la informacin se presenta
en mens que contienen Coordinacin Automatizacin de Oficinas archivos y
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Normalmente los archivos se visualizan o bajan haciendo clic en ellos. Un servidor Gopher tiene gran cantidad de datos desde revistas y publicaciones de investigacin cientfica a informacin meteorolgica. Si utiliza un navegador recuerde que hay que sustituir http:// por gopher://. Algunos servidores de gopher muy famosos son: Universidad del Sur de California: informa sobre antropologa, deportes, arqueologa, economa y negocios. cwis.usc.edu

Universidad de Minesota: se refiere a la diversin, juegos y grupos de debate. Tambin ofrece muchos enlaces con otros servidores de Gopher. gopher.micro.umn.edu

Wiretap Gopher: da acceso a archivos sobre el Gobierno de los EE.UU. y de otros pases a bibliotecas para consultar en lnea y a libros electrnicos. wiretap.spies.com Lic. Paloma Sarasola Coordinacin Automatizacin de Oficinas

SERVICIOS EN INTERNET
Telnet es el nombre de un protocolo (y del programa informtico que implementa el cliente) que permite acceder mediante una red a otra mquina, para manejarla como si estuviramos sentados delante de ella. Para que la conexin funcione, como en todos los servicios de Internet, la mquina a la que se acceda debe tener un programa especial que reciba y gestione las conexiones. Slo sirve para acceder en modo terminal, es decir, sin grficos, pero fue una herramienta muy til para arreglar fallos a distancia, sin necesidad de estar fsicamente en el mismo sitio que la mquina que los tena. Tambin se usaba para consultar datos a distancia, como datos personales en mquinas accesibles por red, Lic. Paloma Sarasola informacin bibliogrfica, etc. Coordinacin Automatizacin de Oficinas

SERVICIOS EN INTERNET
Su mayor problema es de seguridad, ya que todos los nombres de usuario y contraseas necesarias para entrar en las mquinas viajaban por la red sin cifrar (en ``texto claro). Esto permite que cualquiera que espe el trfico de la red pueda obtener los nombres de usuario y contraseas, y as acceder l tambin a todas esas mquinas. Dej de usarse casi totalmente hace unos aos, cuando apareci y se populariz el SSH, que puede describirse como una versin cifrada de telnet. Una alternativa ms segura para telnet, pero que requiere ms recursos del computador es ssh que encripta la informacin antes de transmitirla, que autentica la mquina a la cual se conecta y que puede emplear mecanismos de autenticacin de Lic. Paloma Sarasola Coordinacin Automatizacin de Oficinas usuarios ms seguros.

Qu es un Hipertexto

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El hipertexto es una tecnologa que organiza una base de informacin en bloques distintos de contenidos, conectados a travs de una serie de enlaces cuya activacin o seleccin provoca la recuperacin de informacin. El hipertexto ha sido definido como un enfoque para manejar y organizar informacin, en el cual los datos se almacenan en una red de nodos conectados por enlaces. Los nodos contenienen textos y si contienen adems grficos, imgenes, audio, animaciones y video, as como cdigo ejecutable u otra forma de datos se les da el nombre de hipermedio, es decir, unaLic. Paloma generalizacin de Sarasola hipertexto.

Que es un Hipertexto

Considerando cmo se representa el conocimiento humano, el hombre opera por asociacin, saltando de un item al prximo, en forma casi instantnea. El paradigma hipermedia intenta modelar este proceso con enlaces entre pedazos de informacin contenidos en nodos.

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Que es un Hipertexto

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A diferencia de los libros impresos, en los cuales la lectura se realiza en forma secuencial desde el principio hasta el final, en un ambiente hipermedial la "lectura" puede realizarse en forma no lineal, y los usuarios no estn obligados a seguir una secuencia establecida, sino que pueden moverse a travs de la informacin y revisar intuitivamente los contenidos por asociacin, siguiendo sus intereses en bsqueda de un trmino o concepto. En la figura, a continuacin, se representan el estilo secuencial, el estilo jerrquico, el estilo reticulado y el hipermedio. Lic. Paloma Sarasola

Que es un Hipertexto
Definicin I.a- Hiperdocumento. Es el contenido de informacin, incluyendo los fragmentos de informacin y las conexiones entre esos fragmentos, indiferente sea el sistema utilizado para leer o escribir tal documento. Definicin I.b- Sistema hipertexto. Es una herramienta de software que permite leer y escribir hiperdocumentos. Este sistema no contiene un hiperdocumento. Definicin I.c- Hipertexto. Es un sistema hipertexto que contiene hiperdocumentos. Definicin I.d- Hiperespacio. Es el trmino que describe el nmero total de locaciones y todas sus Lic. hipermedial. Paloma Sarasola interconexiones Coordinacin Automatizacin de Oficinas en un ambiente

Qu es URL

Para hacer realidad los hipertextos fue necesario crea el localizador uniforme de Recursos URL, que presenta una nueva forma de decirle a las computadoras en dnde buscar la informacin que se les solicita en el internet y de qu tipo es sta. Debido a la cantidad de lugares en que puede estar localizada la informacin dentro de Internet fue necesario crear este nuevo concepto, sta es una nueva forma de direccionar no solamente la localizacin del servidor sino tambin su tipo.

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Qu es un Navegador?
Un navegador es un programa de computador que reside dentro de su computador y le permite utilizarlo para ver los documentos WWW as como acceder a Internet aprovechando la ventaja del formato de texto, enlaces de hipertexto, imgenes, sonido, movimiento y otras caractersticas. Netscape e Internet Explorer son actualmente los navegadores grficos lderes en el mundo (esto significa que facilitan la observacin de grficos tales como imgenes, video y ms). Existen otros navegadores (ejem: Macwb, Opera). La mayora ofrece las mismas caractersticas y pueden ser utilizados exitosamente para capturar documentos y activar muchos tipos de programas. Lic. Paloma Sarasola Coordinacin Automatizacin de Oficinas