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Jorge Monje Lugo

Qu es la promocin?
Mezcla de promocin.
QU ES LA
PROMOCIN?
Comunicacin que informa,
persuade y genera
recordacin en un pblico
sobre un producto servicio o
idea con el fin de influir en
su opinin o producir una
respuesta deseada
FUNCIONES DE LA
PROMOCIN
INFORMAR
PERSUADIR
RECORDAR
Clases de Promocin Objetivo
Informativa
Aumentar la conciencia de una nueva marca, clase o
atributo de producto
Explicar cmo funciona el producto
Sugerir nuevos usos para el producto
Crear una imagen de la compaa
Persuasiva
Animar al cambio de marca
Cambiar la impresin de los clientes sobre los atributos
del producto
Influir en los clientes para que lo compren ahora
Persuadir a los clientes para que lo llamen

Recordacin
Recordar que pueden necesitar el producto en un futuro
Recordar dnde pueden comprar el producto
Mantener la conciencia del cliente

Plan de Mercadeo
PRODUCTO
PLAZA
PRECIO
PROMOCION
Mezcla de Comunicacin
o Comunicacin Global
Mezcla promocional o
de comunicacin.
Consumidor
Relaciones
pblicas
Merchandising
Ventas
personales
Publicidad
Promocin de
ventas
LA MEZCLA DE PROMOCIN
Combinacin de herramientas de
promocin que incluye la publicidad,
relaciones pblicas, ventas personales
y promocin de ventas, las cuales se
utilizan a fin de influir en el mercado
meta logar los objetivos globales de la
empresa.
PUBLICIDAD: Comunicacin masiva o
directa, en un solo sentido, acerca de un
producto, un servicio o una con el fin de
lograr una reaccin deseada en un pblico
especifico.
RELACIONES PBLICAS: Acciones
orientadas a crear lazos muy fuertes entre el
pblico y la marca, para lo cual identifica
reas o ideas en las que el pblico es muy
sensible y lleva a cabo dichas acciones en
ellas.
PROMOCIN DE VENTAS: Entregar un
agregado, tangible o intangible, con el
producto o servicio y as aumentar el valor
percibido en el cliente.
MERCHANDISING: Acciones de exhibicin
del producto en el punto de venta o de
consumo con el fin de acercar el producto al
consumidor.
VENTAS PERSONALES: Proceso
interpersonal destinado a relevar las ventajas
del producto o servicio con el objetivo de
ventas
1. La Naturaleza del Producto.
Productos de consumo. Requieren
medios que lleguen a mayor cantidad
de personas.

Productos especializados. Requieren
medios ms especializados


Productos industriales. Requieren
medios ms directos
2. La Etapa de Ciclo de Vida del Producto

Muchos medios,
frecuencia alta.
Concentracin alta
Muchos medios,
frecuencia alta,
cubrimiento alto
Pocos medios y
alternados,
frecuencia baja,
mantenimiento
Pocos medios,
solo punto de
venta
3. Caractersticas del mercadeo meta

Mercados muy dispersos.
Requiere medios del rea de
influencia y medios de amplio
cubrimiento

Mercados concentrados.
Requiere medios ms
directos y especializados
4. Tipo de decisin de compra.

Compra rutinaria.

Compra compleja.

Compra emocional

Compra racional.
5. Fondos disponibles en la empresa.

Bajo presupuesto.


Alto presupuesto
6 . Estrategia de empujar
DETALLISTA
PROMUEVE
CONSUMIDOR
FABRICANTE
PROMUEVE
MAYORISTA
MAYORISTA
PROMUEVE
DETALLISTA
CONSUMIDOR
COMPRA
DETALLISTA
7. Estrategia de jalar
CONSUMIDOR
EXIGE
PRODUCTO
DETALLISTA
FABRICANTE
PROMUEVE
CONSUMIDOR
MAYORISTA
PRODUCTO
FABRICANTE
DETALLISTA
EXIGE
PRODUCTO
MAYORISTA