Carla Gonzlez Flores

La Comercializacin
Uno de los aspectos ms importantes de la poltica de
Marketing.
Funcin bsica es la venta, existen subfunciones que la
convierten en una herramienta poderosa dentro del
Marketing Mix.
Planificacin previa.
Diferentes funciones que caracterizan la
comercializacin de los productos tursticos y juegan
un papel importante en la venta y en la comunicacin.

Tradicionalmente
Productor vende directamente al consumidor.
Ventajas: controlar el proceso y el precio.
Desventajas: Mayor esfuerzo econmico,
conocimientos y tiempo.
Canal directo.
No intermediarios.
Crea y vende el producto.
Venta por catlogo.

Actualmente
Asistencia a ferias y workshops.
Bsqueda de TT.OO mercados emergentes.
Ampliacin base de datos.
E-commerce.
Venta online.
Intermediarios.
No tiene porque crear el producto.
Alianzas con terceros.
Localizacin fsica o web nicamente.
Venta personalizada.


Funciones
La planificacin comercial.
Las ventas.
Las promociones de ventas.
El Marketing directo.
Planificacin comercial
Acciones de Marketing Departamento comercial.
Deben estar planificadas para evitar errores.
No existe un nico papel comercial: tamao,
estructura y actividad de la empresa.
Acciones expresadas en el plan de Marketing, que
hacen referencia a la comercializacin y venta.
Objetivo dep. comercial materializacin de la
venta.
Planificacin comercial
Promotores promocin de productos pero no
cierran venta.
Personal de mostrador personal de contacto en la
prestacin del servicio.
Personal de booking materializacin de la venta.

Las ventas
Actualmente nuevos caminos: web, app, etc.
Venta personal ms importante.
Flexibilidad necesidades del cliente.
Facilitacin conocimiento productos.
Capacidad obtener informacin del cliente,
competidores, etc. Con el fin de mejorar el servicio.
Posibilidad establecer relaciones sociales y
profesionales para mejorar la imagen de la empresa.

Las promociones de ventas
Conjunto de tcnicas que se utilizan para alcanzar
objetivos especficos, a travs de acciones limitadas en
el tiempo y en el espacio y destinadas a pblicos
determinados.
Finalidad incremento de compras.
Destacan:
FAM-TRIPS
VIAJES DE INCENTIVO
El Marketing directo
En la actualidad y ante los cambios en los mercados, es
importante tener la capacidad de llegar directamente
hasta los consumidores para ofrecerles productos.
Ms produccin y novedades, cliente quiere un
producto personalizado.

El Marketing directo
Medios de comunicacin:
Mailings.
Telemarketing.
Buzoneo.
Venta directa.
Sistemas interactivos.
Gracias por su atencin!