Equipos de alto

desempeo
Agenda:
Grupos
Definicin
Clasificacin de grupos
Etapas de desarrollo de grupos
Factores que afectan el comportamiento de grupos
Estructura de los grupos
Equipos
Definicin
Diferencias entre equipo y grupo
Tipos de equipos
Factores que afectan el comportamiento de
equipos
Actividad
Conclusiones
Equipos de alto desempeo
Dos o ms individuos, interactuantes e
interdependientes, que se han reunido
para alcanzar determinados objetivos
especficos.
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Seguridad
Estatus
Autoestima
Poder
Afiliacin
Consecucin de metas
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Por qu los individuos forman grupos?
Por qu los individuos forman grupos?
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Similitudes culturales
Necesidades en comn
Intereses comunes
Proximidad fsica
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Clasificacin de los grupos
Formales Informales
Grupos formales: Son definidos por
la estructura organizacional con
funciones designadas.
Clasificacin de los grupos


Grupos de
mando
supervisados
dependen de un
jefe
Grupos de
trabajo
trabajan juntos
para terminar
una tarea
Equipos de alto desempeo
Equipos de alto desempeo
Clasificacin de los grupos
Grupos informales: Son alianzas no
estructuradas que dan respuesta a la
necesidad de contacto social.
Grupos de inters
afiliacin para
alcanzar objetivos
Grupos de
amistad tienen
caractersticas en
comn
Segn las funciones
De una funcin
Interfuncionales
Equipos de alto desempeo
Clasificacin de los grupos
Segn la forma de administracin
Administrados en forma tradicional
Autodirigidos
Segn el tiempo de duracin
Permanentes
Temporales

Relaciones cercanas y
cohesin, se solidifica la
identidad y
camaradera.
Equipos de alto desempeo
Formacin de grupos
(modelo de las 5 etapas)
Formacin
Tormenta
Normalizacin
Desempeo
Disolucin o
Dispersin
Incertidumbre respecto a propsito,
estructura y liderazgo, se analizan
comportamientos.
Conflicto intergrupal,
aceptan la existencia
del grupo pero no
quien lo controlar.
La prioridad es la
finalizacin del grupo.
Estructura plenamente
funcional y aceptada.
Llegan a conocerse y
comprenderse.
Factores que afectan el comportamiento de grupo
Equipos de alto desempeo
Ambiente
Liderazgo
Tamao
Roles
Normas
Metas
Cohesin
Factores que
afectan el
comportamiento
de grupo

La informacin y los
conocimientos son
ms completos.
Mayor diversidad de
puntos de vista.
Mayor aceptacin
de una solucin.
Mayor legitimidad.
Equipos de alto desempeo
El trabajo en grupo
Ventajas Desventajas
Consume tiempo
Presiones para
conformarse
Dominio de pocas
personas
Responsabilidad
ambigua
Equipos de alto desempeo
Estructura de los grupos
Elementos
Composicin
Normas
Papeles
Status
Cohesividad
Liderazgo
Grupos:
Homogneos: Manejo de
tareas simples y rutinarias.
Heterogneos: Manejo de
tareas complejas y resolucin
de problemas.
Regla de conducta que
han sido establecidas por
los miembros del grupo
Se espera que todos los
miembros de un grupo se
comporten en forma especfica
Nivel jerrquico que guarda
un individuo dentro de una
organizacin
Lider formal: nombrado
por la administracin.
Lider informal: se
confiere el poder por los
miembros del grupo.
El grado de consenso de los
miembros de un grupo social
en relacin con un proyecto
o situacin comn
Equipo:
Equipos de alto desempeo
Un equipo es un grupo de personas que
trabajan en forma sinrgica para lograr una meta
comn.
Genera una sinergia positiva por medio de
un esfuerzo coordinado.
Sinergia: unin de la individualidad de
cada uno de los miembros del equipo.
Ejemplo: 1 + 1 = 3
Sus esfuerzos individuales dan como
resultado un nivel de desempeo mayor que
la suma total de los insumos individuales.
Equipo de trabajo
Equipos de alto desempeo
Es aquel que es capaz de servir a
los intereses de la organizacin,
para que esta pueda cumplir la
misin, pero que tambin ayuda a
sus miembros a desarrollar una
motivacin y compromisos propios.
Fases de desarrollo de un equipo
Equipos de alto desempeo
Formacin
Agitacin
Normalizacin
Realizacin
Los posibles integrantes del equipo
tantean las normas del equipo e intentan
definir los lmites de sus tareas.
Aparecen fricciones y maniobras para
situar la posicin que cada uno tendr
(produce respuestas emocionales)
Momento del cambio, se desarrolla la
interdependencia y los miembros se
expresan constructivamente.
Momento del cambio, se desarrolla la
interdependencia y los miembros se
expresan constructivamente.
Para que estamos aqu?
Cmo organizarnos?
Quin est a cargo?
Quin cuida por nuestro xito?
Como abordar los problemas?
Cmo relacionarnos con otros equipos?
Qu beneficios obtenemos?
Caractersticas de los miembros del equipo
Equipos de alto desempeo
Conocen la meta
Toman el lugar asignado
Benefician a todos con
su talento
Son disciplinados Son puntuales
Integran sus fortalezas
Celebran con entusiasmo
el logro de los objetivos
Tipos de Equipos:
Equipos de alto desempeo
Crculos de Calidad: Integrados por un
pequeo nmero de
trabajadores que
desarrollan su actividad
en una misma rea,
junto a su supervisor. Se
renen voluntariamente
para analizar problemas
propios de su actividad y
elaborar soluciones.
Tipos de Equipos:
Equipos de alto desempeo
Equipos de progreso:
Sus miembros se
renen de forma no
voluntaria con el
propsito de resolver
un problema
determinado. Una vez
alcanzado el objetivo el
equipo se disuelve.
Tipos de Equipos:
Equipos de alto desempeo
Equipos de procesos:
Se centran en un
proceso especfico con
el objeto de mejorarlo,
redisearlo o de operar
en el mismo un cambio
total mediante una
accin de reingeniera.
Tipos de Equipos:
Equipos de alto desempeo
Equipos autnomos:
Representan un grado
de participacin ms
amplio ya que, en la
prctica, la direccin
delega en ellos
importantes funciones.
Obstculos en los equipos
Equipos de alto desempeo
Prdida o disminucin del
entusiasmo
Sentimiento de abandono o poco
apoyo
Prdida de identidad
Discusiones improductivas
Conflictos interpersonales
Falta de direccin
Creadores-innovadores
Exploradores-promotores
Asesores-desarrolladores
Impulsores-organizadores
Finalizadores-productores
Controladores-inspectores
Defensores-mantenedores
Reporteros-consejeros
Vinculadores
Roles dentro del equipo de trabajo
Equipos de alto desempeo
Diferencia entre grupo y equipo
Grupos de
trabajo
Equipos de trabajo
Comparten
informacin
META Desempeo
colectivo
Neutral (o negativa) SINERGIA Positiva
Individual RESPONSABILIDAD Individual y mutua
Aleatorias y diversas HABILIDADES Complementarias
Equipos de alto desempeo
Actividad
Equipos de alto desempeo
Yris Suarez
Yris Suarez
Equipos de alto desempeo
Equipos de alto desempeo
Conclusiones
La tendencia de trabajar en equipo ha
influido en los puestos de trabajo ya que
requiere que los empleados cooperen unos
con otros, compartan informacin, enfrenten
las diferencias y cambien sus intereses
personales en aras del bien del equipo.
Equipos de alto desempeo
Los conceptos de grupos y equipos se han
utilizado como si fueran sinnimos y en
realidad, no lo son estrictamente. Un equipo
es un grupo de personas que trabajan en
forma sinrgica para lograr una meta comn.
Conclusiones
Equipos de alto desempeo
Cuando las personas trabajan juntas como
equipo, cada una se beneficia del
conocimiento, trabajo y apoyo de los dems
miembros, lo cual lleva a una mayor
productividad que la que se lograra por
cada persona que trabajara al mximo de su
capacidad como individuo .
Conclusiones
Equipos de alto desempeo
Conclusiones
Equipos de alto desempeo
Existen equipos de alto desempeo que
tienen caractersticas comunes como son
tamao pequeo, miembros con distintas
habilidades, compromisos y propsitos
comunes.
Los equipos de trabajo juegan un papel
importante en la organizacin ayudando en el
logro de las metas organizacionales mediante
la motivacin de los empleados, elevados
niveles de productividad, mayor satisfaccin del
empleado, compromiso comn con las metas,
mejor comunicacin, mayores habilidades para
el puesto y flexibilidad organizacional
orientando los esfuerzos hacia procesos y no
funciones.
Conclusiones
Equipos de alto desempeo
Equipos de alto desempeo