ASIGNATURA: LOGISTICA

CATEDRTICO: L.A. ELSA ESMERALDA MESA BAUTISTA

HORARIO

Formar profesionistas con
capacidades gerenciales altamente
competitivos que respondan a los
desafos a los que se enfrentan las
organizaciones en ambientes de
incertidumbre, dirigiendo
eficazmente sus recursos y
funciones, a travs de una visin
vanguardista para disear, evaluar
y aplicar estrategias que permitan
innovar o mejorar procesos en las
organizaciones en un marco de
sustentabilidad.
EVALUCIN

EXAMEN 40%
TAREAS 20%
PARTICIPACIN 10%
EXPOSICIN 10%
CARPETA DE EVIDENCIAS 10%
Asistencia asesora y talleres 10%
TOTAL 100%
NORMAS DE TRABAJO
Puntualidad:
Entrada a la clase 10 minutos de
tolerancia.
Cumplir el 80% de asistencia para tener
derecho a evaluaciones.
Entrega de trabajos en la fecha y hora
estipulada.
Participacin:
Critica.
Objetiva
Fundamentada.
TAREAS:
CREACIN DE UNA CUENTA DE BLOGGER.
ENTRAR A LA CUENTA
http://esmeralda230985.blogspot.com
Realizara la bienvenida y se anexan como seguidores.
A partir del 10 de Marzo se iniciara a trabajar con
comentarios y aportaciones de los contenidos de la
materia.
Deben estar sus aportaciones a mas tardar el da LUNES
12:00 HORAS de cada semana para registrar tareas.
Los temas son los temas visto en la semana, se aceptan
comentarios, presentaciones, videos o cualquier
aportacin constructiva a la materia.

LINEAMIENTOS DE EXPOSICIN
Exposicin frente a grupo.
Entrega de informacin maestro (impreso,
magntico)
Entrega de informacin grupo (apunte,
carpeta de evidencias).



UNIDADES DE APRENDIZAJE
I.- Introduccin a la logstica y la cadena de
suministro.
II.- Gestin de la cadena de suministro.
III.- Control de distribucin y sistemas de
transporte.
IV.- Servicio y atencin al cliente.
V.- Control de la logstica de la cadena de
suministros.

EQUIPOS DE TRABAJO
EQUIPO 4
EQUIPO 1
EQUIPO 2
EQUIPO 3
2.1 El producto de la logstica y de la cadena de suministros
2.1.1 Naturaleza del producto de la logstica y de la cadena de
suministros
2.1.2 La curva 80-20
2.1.3 Caractersticas del producto
2.1.4 Embalaje del producto
2.1.5 Precio
2.3 Pedidos y sistemas de
2.3.1. Definicin del procesamiento del pedido
2.3.2 Ejemplos de procesamiento de pedidos
2.3.4 Factores que afectan el procesamiento del pedido
2.3.5 Sistema logstico de informacin
Equipo
1
3.1 Fundamentos del transporte
3.1.1 Importancia de un sistema eficaz de transporte
3.1.2 Opciones de servicio y sus caractersticas
3.1.3 Servicios sencillos y servicios intermodales
3.1.4 Agencias como opcin de envos
3.1.5 Transportacin controlada por la compaa e
internacional 3.1.6 Costo, tarifas y cargos
especiales del transporte 3.1.7
Documentacin
3.2 Decisiones sobre el transporte
3.2.1 Seleccin de transporte
3.2.2 Diseo de rutas para los vehculos.
3.2.3. Programacin y diseo de rutas de los vehculos.
Equipo
2
4.1.El servicio al cliente en la logstica y la cadena de
suministros
4.1.1 Definicin de servicio al cliente
4.1.2 Tiempo del ciclo del pedido
4.1.3 Importancia del servicio al cliente en la logstica
y en la cadena de suministros
4.1.4 Ventas- servicios
4.1.5 Costo vs servicio
4.1.6 Viabilidad, restriccin y contingencias del
servicio
Equipo
3
5.1.Control de la logstica y de la cadena de
suministros
5.1.1 Estructura del proceso de control
5.1.2 Detalles de un sistema de control
5.1.3 El control en la prctica
5.1.4 Informacin de control, informacin e
interpretacin
5.1.5 Accin correctora
5.1.6 Modelo de referencia de operaciones de la
cadena de suministros (ROCS)
Equipo
4
1.- El buen estudiante va al da en los deberes y en el estudio.

2. El buen estudiante organiza su trabajo, su material y su tiempo.

3. El buen estudiante atiende al profesor y no se distrae.

4. El buen estudiante pregunta para no tener dudas.

5. El buen estudiante presta atencin y no molesta a sus compaeros.

6. El buen estudiante repasa todos los das y no deja para maana lo que
puede hacer hoy.

7. El buen estudiante estudia en un lugar adecuado y est concentrado (sin
tele, msica, mvil)

8. El buen estudiante duerme lo necesario porque si no se descansa lo
suficiente, al da siguiente no se puede rendir.

9. El buen estudiante tiene ganas de aprender.

10. El buen estudiante no nace, sino que se hace.

LOGISTICA DE NEGOCIOS Y CADENA
DE SUMINISTROS
Logstica: Es la parte del
proceso de la cadena de
suministros que planea, lleva
a cabo y controla el flujo y
almacenamiento eficientes y
efectivos de bienes y
servicios, as como de la
informacin relacionada,
desde el punto de origen
hasta el punto de consumo,
con el fin de satisfacer los
requerimientos de los
clientes.
Cadena de Suministros (SC):
abarca todas las actividades
relacionadas con el flujo y
transformacin de bienes ,
desde la etapa de materia
prima hasta el usuario final,
as como los flujos de
informacin relacionados.
ANTECEDENTE
El origen de la logstica se encuentra en el
mbito militar, donde la organizacin tenda a
atender el movimiento y el mantenimiento de
las tropas en campaa. En tiempos de guerra, la
eficiencia para almacenar y transportar los
elementos resulta vital. De lo contrario, los
soldados pueden sufrir la escasez de medios
para enfrentar la dureza de los combates.

RASGOS DE ASPECTOS HISTORICOS.
En la antigua Grecia los filsofos
asociaron el concepto de logstica
a la lgica y lo llamaron Logstica
el arte de calcular.
La logstica asociada al ciclo
aprovisionamiento-
almacenamiento- distribucin no
aparece en la literatura
econmica de los primeros siglos
y surge en la historia , asociada a
las actividades militares.
EL CENTRO ESPAOL DE LOGSTICA DEFINIO ESTA
ACTIVIDAD COMPUESTA DE DOS FUNCIONES BASICAS.
GESTION DE
MATERIALES
Encargada de los flujos materiales en el
aprovisionamiento de las materias primas y
componentes en las operaciones de
fabricacin hasta el envase del producto
terminado.
GESTION DE
DISTRIBUCIN
Encargada del embalaje el control de los
inventarios de los productos terminados,
pasando por los procesos de manipulacin,
almacenamiento, y transporte hasta la
entrega del producto o servicio al cliente.
LOGISTICA
PRODUCCIN
NEXO
MERCADO
OBJETIVO y ALCANCE
Su objetivo es la satisfaccin
de la demanda en las
mejores condiciones de
servicio, costo y calidad.
Los alcances de la logstica son :
Suministrar los productos
necesarios (que todo voy a
ocupar).
En el momento oportuno
(cierto da y horario)
En las cantidades requeridas
(# de piezas)
En las cantidades
demandadas (cantidad que
pida el cliente).
Al mnimo costo (mejor $)

Los clientes quieren cada vez una respuesta mas
rpida y personalizada.


IMPORTANCIA
Esta dada por la necesidad de
mejorar el servicio a un cliente
mejorando tomando en cuenta los
siguientes puntos:
Aumento en la lnea de produccin.
Eficiencia en la produccin
alcanzando niveles altos.
La cadena de distribucin debe
mantener menor numero de
inventarios.
Desarrollo de sistemas de
produccin.

La mejora de la empresa se ve
reflejada en:

Incrementa la competitividad y
mejora la rentabilidad.
Optimizacin de la gerencia y
gestin logstica comercial e
internacional.
Condicin optima de los
factores que influyen en el
proceso de compra (calidad,
confiabilidad, precio,
empaque, servicio etc.)
CADENA DE SUMINSITRO
Canal fsico de suministros: brecha de
tiempo y espacio entre las fuentes
inmediatas de material y sus puntos de
procesamiento.

Canal fsico de distribucin: brecha de
tiempo y espacio entre los puntos de
procesamiento y sus clientes

Canal inverso de la logstica: la vida de un
producto no termina con la entrega al
cliente.
Stock Lambert (2001) define la cadena de
suministros como la integracin de las funciones
principales del negocio desde el usuario final a
travs de proveedores originales que ofrecen
productos, servicios e informacin que agregan
valor para los clientes.
ELEMENTOS DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
PROCESOS : Actividades
realizadas por los
miembros de la cadena
ELEMENTOS:
Integracin y manejo de
los procesos.
ESTRUCTURA:
Miembros con los que
exista una unin entre
los procesos.
GESTION DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
Consiste en mejorar y desarrollar las relaciones entre los miembros de la
cadena de suministro con el fin de integrar todos los flujos de materiales e
informacin y de este modo obtener ventajas sostenibles dentro del mercado
como:
Desarrollo de competencias propias que se basen en el saber hacer de la
empresa.
Gestin estratgica de los costos que permitan reducir el costo de la
cadena.
Intercambio de informacin rpido y fiable.
Gestin efectiva del flujo fsico de materiales.

FACTORES QUE AFECTAN EL PROCESO
DE LA CADENA DE SUMINISTRO
COMPLEJIDAD: Conocer
la situacin de todos los
eslabones de la cadena
que beneficien mayor
medida a todos los
implicados.
CONFIANZA Y
COLABORACIN:
Colaboracin intensa por
parte de todos los
implicados.
INCERTIDUMBRE:
Frecuentemente se
consume mas tiempo de
lo planificado y se
sobrepasan los
presupuestos iniciales.
Esquema del desarrollo de integracin a la empresa de un proceso logstico

CONSIDERACIONES DEL PROCESO
DE LA CADENA DE SUMINISTRO
ESTRATEGIA Y PLANEACIN
LOGISTICA
Toda estrategia logstica
comienza con la estrategia
corporativa que es la
expresin clara de los
objetivos de la
organizacin, como debe
buscar las ganancias, como
obtener un retorno de la
inversin y como entrar a
un nuevo mercado.
Para ello debe enfatizar en
los componentes
principales de una
estrategia:

PROVEEDORES
COMPETIDORES COMPAIA
CLIENTES
ESTRATEGIA: Son cursos
de accin general o
alternativas, que
muestran la direccin y
el empleo general de
los recursos y esfuerzos
para lograr los objetivos
en las condiciones mas
ventajosas.
PLANES: Son esquemas
resultantes de la
planeacin , vertidas
por escrito en un
formato.
PLANEACIN ESTRATEGICA
Proceso para desarrollar polticas y planes
detallados con al finalidad de establecer
propsitos y metas explotando todas aquellas
oportunidades evitando en los posible el
riesgo mediante el uso de estrategias que
marcaran los resultados y xito organizacional.
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATEGICA
Establecimiento
de objetivos
Reunin y
anlisis de
informacin
Evaluacin del
entorno
Auditoria de
recursos de la
empresa
Establecimiento
de alternativas
Evaluacin y
seleccin de
estrategias
PLANEACIN ESTRATEGICA
CORPORATIVA-LOGISTICA
Factores
Externos:

Econmicos.
Regulatorios.
Tecnolgicos.
Competitivos.
Tipos de planes :
Estratgicos.
Tcticos.
operativos
PLAN ESTRATEGICO CORPORATIVO
MANOFACTURA
RECURSOS
MARKETING
LOGISTICA
ESTRATEGIA CORPORATIVA
Es el nivel mas alto de la administracin formuladas con el
propsito de guiar las operaciones de los subordinados y
expresan :
Los objetivos.
Proceso visionario: se consideran estrategias no
convencionales. Requiere considerar los 4 componentes de
una buena estrategia: clientes, proveedores, competidores
y la compaa. (sus debilidades, fortalezas, necesidades,
orientaciones, perspectiva)
Lluvia de ideas de posibles opciones de una estrategia de
nicho
Convertirlas en planes mas definitivos
Seleccin entre varias estrategias alternativas. Se
convierten en rumbos especficos de la visin.

PLANEACIN DEL FLUJO LOGISTICO
Relacin individual del
sistema logstico:
Facultad de
localizacin.
Operacin estratgica.
Administracin del
inventario.
Sistemas de
informacin
Manejo de materiales.
Trafico y
transportacin.
Planeacin y mtodos
de control.
Organizacin.
Estrategias y objetivos del
negocio
Requerimientos del
servicio.
Planeacin logstica
integrada.
Diseo de un sistema de
manejo logstico integrado
Medidas del desempeo
global.
NIVELES DE PLANEACIN LOGISTICA
Planeacin
estratgica
Es considerada de alto rango donde el horizonte
de tiempo es ,mayor de un ao, la informacin es
por lo regular incompleta e imprecisa.
Planeacin
tctica
Implica un horizonte de tiempo intermedio
usualmente menos de un ao.
Planeacin
operativa
Es considerada como de bajo rango, con decisiones
frecuentemente realizadas en horas o das y con
informacin muy exacta.
De la planeacin
logstica depende el
cumplir con los
objetivos de
satisfaccin al cliente
por medio de ciertas
estrategias de
trasporte, inventario y
localizacin, tambin
incluye la forma en
que la empresa
pretende controlar
dichas actividades.
Para la administracin de una
empresa es importante la
direccin estratgica, que lo
realiza la alta direccin mediante
un plan de accin corporativo.
Luego este plan se divide en
subplanes para cada rea
funcional (Estos subplanes
requieren tomar decisiones, para
la SC estas son ubicacin de
almacenes, establecimiento de
poltica de inventarios, diseo de
sistema de ingreso de pedidos y
seleccin de formas de transporte.
AREAS PROBLEMATICAS
NIVEL DE
SERVICIO AL
CLIENTE
FACILIDAD DE
LOCALIZACIN
DECISONES DE
INVENTARIO
DECISIONES DE
TRASNPORTE
TRIANGULO DE LAS DECISIONES
LOGISTICAS
OBJETIVOS DE
SERVICIO AL
CLIENTE
ENTREGA DE
INVENTARIO:
Niveles de
inventario.
Despliegue del
inventario.
Mtodos de
control.

Estrategias de
transporte:
Modos de
trasporte.
Ruteo y
programacin.
Tamao de
carga.

Estrategias de localizacin:
Numero, tamao y localizacin de
facilidades.
Asignacin de puntos de inventario.
Asignacin de la demanda de los
puntos de inventario.
Almacenamiento privado o Publico.
Atencin a las
oportunidades: Ala luz de
*Mercado.
*Competencia.
*Deseos de los clientes
*Nuestras fortalezas
*Nuestras debilidades
Establecimiento de
Objetivos y Metas
*Donde quisiramos
estar y que deseamos
hacer

Consideracin de
premisas de planeacin
*En que condiciones
(internas y externas)
operan nuestros planes

Identificacin de
Alternativas
*Cuales son las
alternativas ms
promisorias para el
cumplimiento de nuestros
objetivos
Comparacin de
alternativas con base en
las metas propuestas
*Que alternativas nos
ofrece mayores
posibilidades de cumplir
nuestras metas al menor
costo y mayores
ganancias.
Eleccin de una
alternativa
*Seleccin del curso de
accin que seguiremos
Conversin de planes en
cifras mediante la
realizacin de presupuestos.
Desarrollo d presupuestos
como:
*Volumen y precio de
ventas.
*Gastos de operacin
necesarios para los planes.
*Inversin en bienes de
capital
Formulacin de planes de
Apoyo.
*como planes para
compra de equipo
compra de materiales.
Contratacin y capacitacin
de empleados.
desarrollo de un nuevo
producto
PASOS DE LA PLANEACIN
ESTRATEGIAS
Las estrategias son los medios por los cuales
una organizacin busca alcanzar sus objetivos.
Como ninguna empresa posee recursos
ilimitados, se deben tomar decisiones
estratgicas para eliminar algunos cursos de
accin y, entre otras cosas, para asignar los
recursos.
El propsito de las estrategias es determinar y
comunicar, a travs de un sistema de objetivos y
polticas mayores, una descripcin del tipo de
empresa que se desea o requiere.
Las estrategias no pretenden delinear con
exactitud la forma en que la empresa habr de
alcanzar sus objetivos, dado que es la funcin de
una serie de programas de soporte primarios y
secundarios; pero, s definen la estructura de
trabajo que ha de servir de gua a pensamientos y
actividades.
ORIGEN DE LAS ESTRATEGIAS
Formuladas. La fuente ms lgica de las estrategias es el nivel ms
alto de la administracin, quien las formula con el propsito
expreso de guiar las operaciones de sus subalternos y/o
subordinados.
Consultadas. En la prctica, la mayor parte de las estrategias tienen
su origen en consultas que se hacen sobre casos especficos y
especiales, que para su absolucin suben a lo largo de la escala
jerrquica.
Implcitas. Sucede a veces que las estrategias se originan en lo que
es prctica usual dentro de una empresa. El personal de una
empresa. El personal de una empresa considerar lo que
usualmente ocurre o se acostumbra dentro de ella, como poltica
de la empresa.
Impuestas Externamente


PUNTOS CRTICOS A CONSIDERAR EN LA
IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIAS.
Las prcticas y sistemas de administracin (que
incluyen las funciones de planeacin, organizacin,
direccin y control) se deben movilizar para apoyar
la implementacin de estrategias.
Entre los peligros latentes que inhiben la
implementacin de estrategias s cuentan las fallas
de proceso y participacin en el proceso de
planeacin.
Cada vez es mas frecuente que las
organizaciones utilicen equipos de la alta gerencia
para energizar y dirigir el proceso de la planeacin
estratgica.
QUE TIPO DE ESTRATEGIAS
UTILIZAN LAS EMPRESAS.
La estrategia
corporativa. Establece el
camino que seguir una
organizacin en su
conjunto.
La estrategia de
negocios. Establece el
rumbo para una divisin
de negocios o lnea de
productos servicios.
La estrategia
funcional .
Establece el
rumbo para el
apoyo operacional
para las
estrategias del
negocio y
corporativas.

PLANEACIN ESTRATEGICA
La planificacin Estratgica es una
herramienta por excelencia de la Gerencia
Estratgica, consiste en la bsqueda de una
o ms ventajas competitivas de la
organizacin y la formulacin y puesta en
marcha de estrategias permitiendo crear o
preservar sus ventajas, todo esto en funcin
de la Misin y de sus objetivos, del medio
ambiente y sus presiones y de los recursos
disponibles