UNIDAD EDUCATIVA

BOLIVAR
COMERCIO ELECTRONICO
ALUMNA: BLANCA PANIMBOZA
CURSO: 3RO BACHILLERATO
MATERIA: TIC`S
2013 2014
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Adems, otro punto importante de esto es que los
potenciales compradores pueden escoger los
productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la
asistencia o presin, segn sea el caso, de un
vendedor..
A principio de los aos 1920 en Los Estados Unidos
apareci la venta por catlogo, impulsado por las
grandes tiendas de mayoreo
Este sistema de venta, revolucionario para la poca,
consista en un catlogo con fotos ilustrativas de los
productos a vender
Este permite tener mejor llegada a las personas, y
posibilit a las tiendas poder llegar a tener clientes
en zonas rurales.
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Ha evolucionando, de ser un simple catalogo de productos o servicios,
construido a partir de una pagina esttica, con un poco de mantenimiento a
llegarse a convertir en uno de los medios mas indispensable para realizar
ventas y generar ganancias.
Sin embargo la situacin actual del comercio electrnico ha registrado un fuerte
crecimiento a escala mundial, tanto en volumen de usuarios como volumen de
sitios comerciales y sin duda alguna la inversin publicitaria en la red.
Datos del ao 2004 indican que la mayor concentracin de movimientos tiene
lugar en USA, Asia (Japn) y Europa.
Se realiz una encuesta en Espaa y respecto a los que no compran en la red,
el 49% seala como razn la poca seguridad que ofrece en los medios de pago
que representan este tipo de comercios electrnicos.
1.- Ubicuidad: Se refiere a que el comercio electrnico est disponible en todos
lados, y al alcance de todos; se elimina la obligatoria necesidad de tener un lugar
fsico como lo requera el comercio tradicional; ahora las compras pueden ser
realizadas en cualquier parte desde el trabajo, el hogar..
2.-Alcance global.- Las transacciones que se realizan traspasan los lmites
territoriales, culturales y nacionales con una efectividad; teniendo as un alcance
equivales casi al tamao de la poblacin en lnea mundial.
CARACTERSTICAS DEL COMERCIO ELECTRNICO
3.-Estndares universales.- La tecnologa suele ser igual en todo el
mundo, lo cual reduce los costos de entrada a un mercado
determinado.
4.- Interactividad.- El comercio electrnico facilita la comunicacin
entre el comerciante y el consumidor, ya que permite la creacin de
compromisos con los clientes o consumidores en una escala global
ms masiva.
5.-Densidad de la informacin: La cantidad de informacin est siempre
disponible para los que participan en el mercado del comercio electrnico, ya
sea clientes, proveedores y vendedores.
De igual manera la informacin siempre est actualizada y los consumidores
pueden encontrar la mejor opcin en cuanto a precios y calidad.
6.- Personalizacin: Los comerciantes pueden dirigir sus campaas de
mercadotecnia o mensajes de venta a segmentos o individuos especficos,
tomando en cuenta sus intereses y compras realizadas.
7-Tecnologa social:
Permite a los usuarios compartir contenido en texto, video, msica y fotos
a una comunidad mundial.
Se crea y distribuye contenido permitiendo.
8.- Riqueza:
La tecnologa va web permite a los comerciantes, comercializar y vender
bienes y servicios; gracias a la riqueza de informacin e Interactividad.
VENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRNICO
Reduccin de costo real al hacer estudio de mercado.
Desaparecen los lmites geogrficos y de tiempo.
Reduccin considerable de inventarios.
Agilizar las operaciones del negocio.
Reducir el tamao del personal de la fuerza.
Menos inversin en los presupuestos publicitarios.
PARA LAS EMPRESAS:
Abarata costos y precios
Brinda informacin pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
Inmediatez al realizar los pedidos.
Servicio pre y post-venta on-line.
Mayor interactividad y personalizacin de la demanda.
Informacin inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la
informacin en el momento que as lo requiera.
PARA LOS CLIENTES;
Desconocimiento de la empresa
No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrnico, ya que sta puede
estar en otro pas o en el mismo, pero en muchos casos las "empresas" o "personas-
empresa" que ofrecen sus productos o servicios por Internet ni siquiera estn constituidas
legalmente..
Forma de Pago
Todava no hay una transmisin de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues
nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crdito por Internet.
Intangibilidad
Mirar, tocar, hurgar.
El idioma
A veces las pginas web que visitamos estn en otro idioma distinto al nuestro; a veces, los
avances tecnolgicos permiten traducir una pgina a nuestra lengua materna.
Conocer quien vende
Ya sea una persona o conocer de que empresa se trata. En definitiva saber quien es, como
es, etc.
Poder volver (post y pre-venta)
Con todo ello podemos reclamar en caso de ser necesario o pedir un servicio "post-venta".
Al conocerlo sabemos donde poder ir.
Privacidad y seguridad
La mayora de los usuarios no confa en el Web como canal de pago.
En la actualidad, las compras se realizan utilizando el nmero de la tarjeta de crdito, pero
an no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno.
DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRNICO