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A travs del Programa:

Programa de certificacin
ISO 9001:2000 para empresas
afiliadas a FENALCO
OBJETIVO

Lograr un enlace de Calidad entre las empresas de la Regin
con el fin de generar procesos eficaces y eficientes, a travs
del cumplimiento de una norma internacional ISO 9001:2000 y
que traiga como beneficio para todos los actores, la puesta en
marcha, ejecucin y certificacin de un Sistema de Gestin de
Calidad.

Brindar a las empresas una solucin con todo el respaldo
tcnico, confiable y que requiera de una inversin razonable
para lograr el objetivo comn de implementar un Sistema de
Gestin de Calidad en las empresas de los diferentes sectores.
I N T E R N A T I O N A L
COBERTURA

El programa est direccionado a empresas entre:

1 y 200 Empleados, cualquier sector econmico,
indistintamente del nivel de activos.

De la misma forma el programa est en capacidad de disear
propuestas especiales para empresas que sobrepasen el
nmero de 200 empleados.
I N T E R N A T I O N A L
EXPERIENCIAS
El programa hasta el momento cuenta con iniciativas sectoriales que se
han puesto en marcha exitosamente como son:

Certificacin de proveedores de Gases de Occidente 17 empresas

Proyecto de Certificacin empresas de la Lonja 20 empresas

Proyecto de Certificacin de Proveedores SPRBUN 32 Empresas
I N T E R N A T I O N A L
EXPERIENCIAS
EMPRESAS DEL SECTOR CERTIFICADAS
I N T E R N A T I O N A L
RAZN SOCIAL DIRECCIN ALCANCE ALCANCE EN ESPAOL NORMA
COMPAA DISTRIBUIDORA
INTERNACIONAL LTDA. -
CODINTER LTDA.
Carrera 31A No. 10A-129 Cali, Valle
del Cauca; Planta: Calle 10 No. 1-10
Jamund- Kilometro 1 va Rio Claro,
Valle del Cauca
Fabricacin, ensamble y
comercializacin de brazos,
plumillas, conjuntos limpiaparabrisas
y palancas de cambio de velocidad
para automotores.
TS 16949:2002 - ISO 14001/2004
INDUSTRIAS NORTECAUCANAS
LTDA. - INORCA LTDA.
Calle 18 # 118-85 Avenida
Caasgordas Casa # 54 Santiago de
Cali, Valle del Cauca, Colombia;
Planta: Hacienda San Antonio
(Inorca Miranda) Miranda, Cauca
Diseo y desarrollo, produccin,
venta, instalacin y mantenimiento
de asientos y sillera para motos,
transporte pblico, auditorios, cines,
recintos de reunin y organizaciones
en general
ISO 9001:2000
INDUSTRIAS NORTECAUCANAS
LTDA. - INORCA LTDA.
Calle 18 # 118-85 Avenida
Caasgordas Casa # 54 Santiago de
Cali, Valle del Cauca, Colombia;
Planta: Hacienda San Antonio
(Inorca Miranda) Miranda, Cauca
Diseo y desarrollo, produccin y
venta de cojinera y partes para
automviles, vehculos de transporte
pblico y motocicletas. Diseo y
desarrollo, produccin, venta,
instalacin y mantenimiento de
asientos y silletera para auditorios,
cines, recintos de reunin y
organizaciones en general
TS 16949:2002
MULTIPARTES S.A. Carrera 2 No 21-84 Cali /Valle del
Cauca
Fabricacin y venta de espejos,
faros y luces de sealizacin y
accesorios plsticos y metlicos
para uso automotor.
ISO 9001:2000
ETAPAS QUE CONFORMAN EL
PROGRAMA
I N T E R N A T I O N A L
ETAPA I
FORMACION
ETAPA II
IMPLEMENTACION
ETAPA III
CERTIFICACION
CONSULTOR
EXTERNO
PROYECTO: 10 Empresas
ETAPAS QUE CONFORMAN EL
PROGRAMA
Para asegurar el xito de un sistema de gestin de calidad y por ende la
certificacin, el programa propymes esta diseado con 3 etapas a saber:
ETAPA 1: DIAGNOSTICO
REALIZADA POR EL CONSULTOR
QUE ELIJA LA EMPRESA
Trabajo de campo en el que se determina el estado Actual de la
Empresa con respecto a los requisitos ISO 9001:2000.

El objetivo de esta etapa es determinar en cada una de las
empresas las horas reales que tomar la etapa de implementacin
Tiempo : 4 - 8 Horas
Responsable: Consultor Externo
VALOR $ 0
SIN COSTO
RESULTADO DE ESTA ETAPA: PRESENTACION DEL PLAN
DETALLADO DE ACTIVIDADES PARA INICIAR EJECUCION DE
IMPLEMENTACION POR PARTE DEL CONSULTOR ELEGIDO
I N T E R N A T I O N A L
ETAPA 2: CAPACITACIN
REALIZADA POR ICONTEC
Tiempo: 72 Horas
Responsable: ICONTEC
Esta etapa incluye un programa especializado para
empresas Pymes de 72 horas que contiene los siguientes mdulos:
3 PERSONAS POR EMPRESA
VALOR POR EMPRESA
$ 1.815.000 + IVA
APORTE ICONTEC $1.650.000
I N T E R N A T I O N A L
ETAPAS QUE CONFORMAN EL
PROGRAMA
Mdulos :
Gestin de la calidad, 16 horas
- Planificacin y control, 16 horas
- Implementacin, 16 horas
- Mejora continua, 24 horas

*Opcional:
Taller de Redaccin de no
conformidades, 8 horas
Valor $60.500 + IVA por persona

*Nota: Debe conformarse el grupo de 30 personas

VALOR AGREGADO:

CALIFICACION DE AUDITORES
INTERNOS
VALOR : $0
ETAPA 3: IMPLEMENTACION
REALIZADA POR EL CONSULTOR
QUE ELIJA LA EMPRESA
Asesorar a las Pymes en la
implementacin de las Normas ISO
9001 con el fin de cumplir los requisitos
establecidos por el cliente. El proceso
de implementacin incluye :
I N T E R N A T I O N A L
ETAPAS QUE CONFORMAN EL
PROGRAMA
1. Ejecucin de la Planeacin de las Actividades (Plan
Detallado de Trabajo) Resultado de la etapa 1
2. Sensibilizacin
3. Normalizacin Estandarizacin (Implementacin)
4. Evidencia de la mejora Indicadores de
desempeo
5. Revisin de Acciones Correctivas
DURACION PROMEDIO : 8 A 12 MESES
I N T E R N A T I O N A L
ETAPAS QUE CONFORMAN EL
PROGRAMA
Importante: estos rangos en horas de
implementacin corresponden a empresas que
trabajen procesos sencillos y que tengan un cierto
nivel de organizacin al interior de la compaa. Est
sujeto a un diagnostico preliminar realizado por el
consultor.
RANGOS DE TIEMPO
IMPLEMENTACION
Rangos
No. Horas
implementacin
1 - 10 empleados 120
11 - 25 empleados 120
26 - 45 empleados 120
46 - 65 empleados 180
66 - 85 empleados 180
86 - 125 empleados 220
126 - 175 empleados 220
176 - 275 empleados 360
Valor Mercado Valor Propymes
Aporte del
Programa
$80,000 * 120 = 9,600,000 $50,000 * 120 = 6,000,000 3,600,000
$80,000 * 180 = 14,400,000 $50,000 * 180 = 9,000,000 5,400,000
$80,000 * 220 = 17,600,000 $50,000 * 220 = 11,000,000 6,600,000
$80,000 * 360 = 28,800,000 $50,000 * 360 = 18,000,000 10,800,000
ETAPA 4: CERTIFICACIN
REALIZADA POR ICONTEC
I N T E R N A T I O N A L
ETAPAS QUE CONFORMAN EL
PROGRAMA
QUE ES LA AUDITORIA DE
OTORGAMIENTO ?
Actividad de verificacin del sistema de
gestin de la calidad, mediante la cual la
empresa le facilita al Auditor el espacio
para que l le seale las oportunidades de
mejoramiento.
CERTIFICACIN:
Elemento Generador de
Confianza
I N T E R N A T I O N A L
ETAPAS QUE CONFORMAN EL
PROGRAMA
RANGOS DE TIEMPO
RANGOS DE TIEMPO -
PREAUDITORIA
RANGOS DE TIEMPO AUDITORIA
DE OTORGAMIENTO
No. Das Auditor No. Das Auditor
Empresas Sin
Diseo
Empresas Con
Diseo
1 - 10 empleados 1 1.5
11 - 25 empleados 1.5 2
26 - 45 empleados 2 2.5
46 - 65 empleados 2.5 3
66 - 85 empleados 3 3.5
86 - 125 empleados 3.5 4
126 - 175 empleados 4 5
176 - 275 empleados 4.5 5.5
Rangos
No. Das Auditor No. Das Auditor
Empresas Sin
Diseo
Empresas Con
Diseo
1 - 10 empleados 2 2,5
11 - 25 empleados 2,5 3
26 - 45 empleados 3 4
46 - 65 empleados 4 5
66 - 85 empleados 5 6
86 - 125 empleados 6 7
126 - 175 empleados 6,5 8
176 - 275 empleados 7 9
Rangos
ETAPAS DE LA AUDITORIA DE
OTORGAMIENTO
PLAN DE AUDITORIA
REUNIN DE APERTURA
EJECUCIN DE LA AUDITORIA
BALANCE Y CIERRE DE LA AUDITORIA
DURACIN DEL CERTIFICADO
1ER AO 2DO AO 3ER AO
OTORGAMIENTO SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO RENOVACIN

DAS

CERTEZA

DAS


DAS


DAS

PREAUDITORIA

DAS

BENEFICIOS INTERNOS MAS
IMPORTANTES AL CERTIFICARSE
ENFOQUE Y CONCIENCIA HACIA EL CLIENTE

MEJORA EN LA DOCUMENTACION Y SU APLICACIN COMO UNA
HERRAMIENTA

CAMBIO CULTURAL POSITIVO

MEJORAS EN LA COMUNICACION

REDUCCION EN COSTOS DE VALOR NO AGREGADO

CULTURA ENFOCADA HACIA EL MEJORAMIENTO CONTINUO

MEDICION AL INTERIOR DE LA ORGANIZACION
BENEFICIOS EXTERNOS MAS
IMPORTANTES AL CERTIFICARSE
ALTA CALIDAD PERCIBIDA POR EL CLIENTE

MEJORAMIENTO DE LA SATISFACCION DEL CLIENTE

HERRAMIENTA DE COMPETITIVIDAD

INCREMENTO DE LA PARTICIPACION DE MERCADO

FACILIDAD DE MERCADEO
INVERSION TOTAL DEL PROYECTO
1 10 EMPLEADOS

I N T E R N A T I O N A L
Nota: estos valores no incluyen IVA
Formacin Implementacin Certificacin Total
Valor Mercado 3,465,000 9,600,000 4,967,500 18,032,500
Valor Proyecto 1,815,000 6,000,000 3,655,000 11,470,000
Valor Aporte Proyecto 1,650,000 3,600,000 5,250,000 10,500,000
FORMA DE PAGO
INVERSION
CAPACITACION
IMPLEMENTACION
CERTIFICACION
50% ANTES DE INICIAR EL
PROGRAMA Y 50% ANTES DEL
TERCER MODULO
20% INICIAL AL MOMENTO DE INICIAR EL
PROCESO DE IMPLEMENTACION Y 80%
DIFERIDO EN CUOTAS IGUALES
MENSUALES DURANTE LOS 8 12 MESES
60% INICIAL EN EL MOMENTO DE LA
SOLICITUD DE LA AUDITORIA Y 40%
ANTES DE LA PRESENTACION DEL
INFORME
I N T E R N A T I O N A L
Paso 1: Se deben agrupar como mnimo 9 empresas que se comprometan
hasta el final del proyecto.

Paso 2: Programar Visitas personalizadas con cada Gerente de Empresas o
Responsable del Sistema por parte del consultor elegido para hacer el
diagnostico.

Paso 3 : Recoleccin de las fichas de Inscripcin al programa, (incluye carta
de compromiso por parte del Gerente).

Paso 5 : Inicio del Programa de Formacin en la fecha acordada.

Paso 6 : Programacin de Inicio de la implementacin.

Paso 7 : Seguimiento de Avance de implementacin de cada empresa.

Paso 8 : Preauditoria

Paso 9: Auditoria de Otorgamiento.

Paso 10 : Otorgamiento del Certificado.
PROCESO PARA LA INTEGRACION DE
LAS EMPRESAS AL PROYECTO

amarquez@icontec.org.co
PBX 6640121 EXT. 2132