Professor: Joaquim de Almeida

Lemos Neto
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*Refere-se a um conjunto de normas e
procedimentos que visa proteo
da integridade fsica e mental do
trabalhador, preservando-o dos riscos
de sade inerentes s tarefas do
cargo e ao ambiente fsico onde so
executadas. Relaciona-se com o
diagnstico e preveno das doenas
ocupacionais a partir do estudo e
controle de duas variveis: o homem
e seu ambiente de trabalho.

*Est relacionada com a busca de
condies de trabalho saudveis e
higinicas.
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*1. Ambiente fsico de
trabalho:
*Iluminao;
*Ventilao;
*Temperatura;
*Rudos;
*Conforto.





*2. Ambiente psicolgico de
trabalho:
*Relacionamentos humanos
agradveis;
*Tipo de atividade agradvel e
motivadora;
*Estilo de gerncia
democrtico e participativo;
*Eliminao de possveis
fontes de estresse.
*Envolvimento pessoal e
emocional.
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*3. Aplicao dos princpios de
ergonomia:
*Mquinas e equipamentos
adequados s caractersticas
humanas;
*Mesas e instalaes ajustadas
ao tamanho das pessoas;
*Ferramentas que reduzam a
necessidade de esforo fsico
humano.



*2. Sade ocupacional:
*Envolvendo aspectos que
sero vistos a seguir.
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*Estado fsico, mental e social de bem
estar, no apenas ausncia de
doena.
*Cuidado do estado geral de sade
dos colaboradores, incluindo o bem
estar psicolgico.
*Assistncia mdica preventiva.
*Lei 24/94: institui o Programa de
Controle Mdico de Sade
Ocupacional.
* Exames mdicos exigidos legalmente,
execuo de programa de proteo da
sade dos colaboradores, palestras,
mapas de risco, relatrios
*
*Estabelecimento de um sistema de
indicadores, abrangendo estatsticas de
afastamento e acompanhamento de doenas;
*Desenvolvimento de sistemas de relatrios
mdicos;
*Desenvolvimento de regras e procedimentos
para a preveno mdica;
*Recompensas aos gerentes e supervisores
pela admisso eficaz da funo de sade
ocupacional.
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*Estresse um conjunto de reaes fsicas, qumicas e
mentais de uma pessoa decorrente de estmulos ou
estressores que existem no ambiente.

*Condio dinmica que surge quando uma pessoa
confrontada com uma oportunidade, restrio ou
demanda relacionada com o que ela deseja.
*CAUSAS AMBIENTAIS: fatores
externos que podem conduzir
ao estresse no trabalho.
* Programao de trabalho
intensivo;
* Falta de tranquilidade no
trabalho;
* Insegurana no trabalho;
* Fluxo intenso do trabalho;
* Nmero e natureza de
clientes internos ou externos
a serem atendidos.



*CAUSAS PESSOAIS:
caractersticas individuais
que predispem ao estresse.
* Pouca tolerncia para
ambiguidade;
* Falta de pacincia;
* Baixa autoestima;
* Sade precria;
* Falta de exerccios fsicos;
* Maus hbitos de sono.

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*HUMANAS: ansiedade, depresso, angstia, distrbios
gstricos e cardiovasculares, dores de cabea,
nervosismo e acidentes. Em certos casos, levam ao
abuso de drogas, alienao e reduo de relaes
interpessoais.

*ORGANIZACIONAIS: interferncia na quantidade de
qualidade do trabalho, aumento no absentesmo e
rotatividade, e na predisposio a queixas,
reclamaes, insatisfao e greves.
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*Relaes cooperativas, recompensadoras e agradveis com os
colegas.
*No tentar forar mais do que cada um pode fazer.
*Relaes construtivas e eficazes com o gerente.
*Compreender os problemas do chefe e ajud-lo a
compreender os seus.
*Negociar com o gerente metas realsticas para o trabalho.
Esteja preparado para propor metas, apesar daquelas que
lhe foram impostas.
*Estude o futuro e aprenda como se defrontar com eventos
possveis.
*Encontre tempo para desligar-se das preocupaes e relaxar.
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*Ande pelo local de trabalho para manter sua mente tranquila
e alerta.
*Verifique os rudos em seu trabalho e busque meios de
reduzi-los.
*Saia do local de trabalho algumas vezes para mudar de cena
e esfriar a cabea.
*Reduza o tempo em que concentra a ateno. Delegue rotina
e papelada.
*Limite interrupes: programe perodos de isolamento e de
reunies.
*No fique muito tempo lidando com problemas
desagradveis.
*Faa uma relao de assuntos preocupantes. Liste os
prioritrios e as providncias sobre cada um para que no
fiquem rondando sua memria.
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*Conjunto de medidas de ordem tcnica, educacional,
mdica e psicolgica utilizada para prevenir acidentes,
quer eliminando as condies inseguras do ambiente,
quer instruindo ou convencendo as pessoas da
implantao de prticas preventivas.

*Est relacionada com condies de trabalho saudveis
para as pessoas.
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*A segurana no trabalho envolve trs reas principais de
atividades: preveno de acidentes, preveno de
incndios e preveno de roubos.

*PREVENO DE ACIDENTES
*Programa de Segurana no Trabalho:
*1 Estabelecimento de um sistema de indicadores e estatsticas
de acidentes.
*2 Desenvolvimento de sistemas de relatrios de providncias.
*3 Desenvolvimento de regras e procedimentos de segurana.
*4 Recompensas aos gerentes e supervisores pela administrao
eficaz da funo de segurana.

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*Acidente um fato sbito, inesperado, imprevisto
(embora algumas vezes previsveis) e no premeditado
ou desejado; causador de dano considervel
(econmico ou fsico).

*CLASSIFICAO
*Acidente sem afastamento
*Acidente com afastamento
*Incapacidade temporria
*Incapacidade parcial permanente
*Incapacidade permanente total
*Morte
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*CONDIES INSEGURAS
* Equipamento sem proteo.
* Equipamento defeituoso.
* Procedimento arriscado em
mquinas ou equipamentos.
* Armazenamento inseguro,
congestionado ou sobrecarregado.
* Iluminao deficiente ou
imprpria.
* Ventilao imprpria ou fonte de
ar impuro.
* Temperatura muito elevada ou
muito baixa no local de trabalho.
* Condies fsicas ou mecnicas
inseguras que so zonas de perigo.

*ATOS INSEGUROS
* Carregar materiais pesados de
maneira inadequada.
* Trabalhar em velocidades
inseguras.
* Utilizar esquemas de segurana
que no funcionam.
* Usar equipamento inseguro ou us-
lo inadequadamente.
* No usar procedimentos seguros.
* Assumir posies inseguras.
* Subir escadas ou degraus depressa.
* Distrair, negligenciar, brincar,
arriscar, correr, pular, saltar,
abusar etc.
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*Na prtica, todo programa de preveno de acidentes
focaliza duas atividades bsicas: eliminar as condies
inseguras e reduzir os atos inseguros.

*Eliminao das condies inseguras
*Mapeamento de reas de risco
*Anlise profunda dos acidentes
*Apoio da alta administrao
*Reduo dos atos inseguros
*Processo de seleo de pessoal
*Comunicao interna
*Treinamento
*Reforo positivo
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*A vida e a inteligncia de uma pessoa so coisa que no
se pagam.
*O custo indireto do acidente de trabalho:
*ABNT: todas as despesas de produo, despesas gerais,
lucros cessantes e demais fatores.
*INSS: gastos do primeiro tratamento mdico, despesas
sociais, custo do tempo perdido pela vtima, perda por
diminuio do rendimento profissional no retorno do
acidentado ao trabalho, perda pelo menor rendimento
do trabalhador que substitui temporariamente o
acidentado, clculo do tempo perdido pelos colegas de
trabalho para acudir a vtima etc.

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*Os programas H&S esto recebendo muita ateno.
*As consequncias de programas inadequados so
visveis:
*Aumento do absentesmo;
*Aumento da rotatividade do pessoal;
*Elevado ndice de afastamento por doenas ou acidentes,
aumento dos prmios de seguros, elevao dos custos
laborais, maiores indenizaes pagas por acidentes ou
doenas profissionais;
*Custos judiciais mais elevados;
*Presses dos sindicatos e da sociedade
*Negativas dos clientes em adquirir produtos de empresas
poluidoras da natureza e predadoras do capital humano.
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*Os programas devem ser julgados atravs de critrios, como:
*Melhoria do desempenho no trabalho;
*Reduo doas afastamentos por acidentes ou doenas;
*Reduo de aes disciplinares.

*Abordagens e critrios so imprescindveis, como:
*Melhoria da produtividade;
*Ausncia de acidentes e doenas profissionais;
*Nmero de dias sem acidentes;
*Treinamento intensivo dos gerentes e de todos os
colaboradores;
*Reunio de segurana;
*Instalaes mdicas;
*Intensa participao da alta direo.

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*Imposio da Consolidao das Leis do Trabalho (CLT).

*Metade dos componentes da CIPA indicada pela
empresa e outra metade escolhida pelo voto dos
colaboradores, periodicamente.

*Cabe CIPA apontar os atos inseguros dos trabalhadores
e as condies de segurana existentes na organizao.
Ela deve fiscalizar o que j existe, enquanto os
especialistas de RH apontam a soluo.

*A CIPA tem especial importncia nos programas de
segurana das pequenas e mdias empresas.
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*O termo QVT foi cunhado por Louis Davis, na dcada
de 1970, quando desenvolvia um projeto de desenho
de cargos.
*Refere-se preocupao com o bem-estar geral e a
sade dos colaboradores no desempenho de suas
atividades. Envolve aspectos fsicos, ambientais e
psicolgicos do local de trabalho.
*QVT aborda duas posies antagnicas:
*Reivindicaes dos colaboradores quanto ao bem-estar e
satisfao no trabalho.
*O interesse das organizaes quanto ao seus efeitos
potenciadores sobre a produtividade e a qualidade.
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*A QVT tem sido utilizada como indicador das
experincias humanas no local de trabalho e no grau
de satisfao das pessoas que desempenham o
trabalho.

*Nveis elevados de qualidade e produtividade:
*Pessoas motivadas que participem ativamente nos
trabalhos que executem e sejam adequadamente
recompensadas.

*A organizao que investe diretamente no
colaborador est investindo indiretamente no
cliente.
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*Satisfao com o trabalho executado.
*As possibilidades de futuro na organizao.
*O reconhecimento pelos resultados alcanados.
*O salrio percebido.
*Os benefcios auferidos.
*O relacionamento humano dentro da equipe e da
organizao.
*O ambiente psicolgico e fsico de trabalho.
*A liberdade de atuar e responsabilidade de tomar
decises.
*As possibilidades de estar engajado e de participar
ativamente.
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*A QVT determinada pelas caractersticas individuais
(necessidades, valores, expectativas), situacionais
(estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de
recompensas, polticas internas) e pela atuao
sistmica dessas caractersticas individuais e
organizacionais.
*MODELOS:
*Nadler e Lawler
*Hackman e Oldhan
*Walton
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*Participao dos colaboradores nas decises.

*Reestruturao do trabalho atravs do
enriquecimento de tarefas e de grupos autnomos de
trabalho.

*Inovao no sistema de recompensas para influenciar
o clima organizacional.

*Melhoria no ambiente de trabalho quanto a condies
fsicas e psicolgicas, horrio de trabalho etc.
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*Variedade de habilidades.
*Identidade da tarefa.
*Significado da tarefa.
*Autonomia.
*Retroao do prprio trabalho.
*Retroao extrnseca.
*Inter-relacionamento.
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*Compensao justa e adequada.
*Condies de segurana e sade no trabalho.
*Utilizao e desenvolvimento de capacidades.
*Oportunidades de crescimento contnuo e segurana.
*Interao social na organizao.
*Constitucionalismo.
*Trabalho e espao total de vida.
*Relevncia social da vida no trabalho.
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*Procuram prevenir problemas de sade dos
colaboradores, bem como reduzir os elevados custos
de sade.
*COMPONENTES:
*Ajudar os colaboradores a identificar riscos potencias
de sade.
*Educar os colaboradores a respeito de riscos de
sade, como presso sangunea elevada, fumo,
obesidade, dieta pobre e estresse.
*Encorajar os colaboradores a mudar seus estilos de
vida atravs de exerccios, boa alimentao e
monitoramento da sade.
BOCK, Ana Merc Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA,
Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: uma introduo
ao estudo de psicologia. 13. ed. reform. e ampl. So
Paulo: Saraiva, 2002.
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