Organizao e

estruturao
administrativa hospitalar
Eficincia, eficcia e efetividade

Eficincia
Capacidade administrativa de produzir o mximo de resultados com o
mnimo de recursos, energia e tempo; com o mnimo de desperdcio. Est
associada racionalidade - produtividade (ao, fora, virtude de produzir).


Eficincia, eficcia e efetividade

Eficcia
Est associada noo do timo, metas e tempo. Relao entre resultados
pretendidos e resultados obtidos. Grau em que se alcanam os objetivos e
as metas em um determinado perodo de tempo, sem levar em conta os
custos.


Eficincia, eficcia e efetividade

Eficincia
Diz respeito ao resultado concreto, ou s aes que fizeram acontecer
esse resultado concreto (fins objetivo e metas desejadas).
Estabelece a relao entre os resultados e o objetivo.


Eficincia, eficcia e efetividade

A efetividade diz respeito capacidade de se promover resultados
pretendidos; a eficincia indica a competncia para se produzir
resultados com dispndio mnimo de recursos e esforos; e a eficcia,
por sua vez, remete capacidade de alcanar as metas definidas para
uma ao ou experimento.
Eficincia, eficcia e efetividade
eficcia a capacidade de realizar objetivos.

eficincia utilizar produtivamente os recursos

efetividade realizar a coisa certa para transformar a situao
existente.

O apoio logstico se faz por todo o processo e no
somente nas funes diretamente ligadas ao paciente;
desse modo, a organizao, a estruturao, os sistemas e
os mtodos devem abranger tambm as unidades de
base, de apoio e as unidades administrativas, para que a
lgica caminhe no encadeamento.
Finalidades e
objetivos
Processos das funes do trabalho no
hospital




Processos
de organizao,
sistemas e mtodos
Funes

Unidades e
Servios de
Base

Funes

Unidades e
Servios de
Apoio
Administrativo

Funes

Unidades e
Servios
Tcnicos

Autoridade e responsabilidade
Segundo a Escola Cientfica: autoridade o poder legtimo de realizar
tarefas e responsabilidade a obrigao de realiz-la Idalberto
Chiavenato
Segundo a Escola Neoclssica: autoridade o poder legal ou legtimo,
ou o direito de comandar ou agir e responsabilidade a obrigao por
este comando ou ao. Kootz & ODonnell

Autoridade e responsabilidade
A relao de autoridade e responsabilidade muito mais ampla e no se
atribui de forma casualstica, mas, sim, por coexistncia e co-extenso e
referem-se s mesmas atribuies, pois uma o ato, o direito, o poder, e a
outra a obrigao inerente a esse poder e direito. Uma no existe sem a
outra, as duas se completam de forma paritria e de co-extenso. [...] A
responsabilidade no delegvel nem aleatria; ela permanence sob a
tutela daquele que detm o poder. Borba & Lisboa
Tipos de autoridade
de linha deriva de quem tem poder de mando, de deciso sobre os
subordinados com a faculdade de delegar parte desse poder para que
a atividade seja desenvolvida. Deve ser obedecida para evotar
conflitos e confuses entre os rgos da cadeia de comando.
Tipos de autoridade
Funcional a autoridade que permite a um cargo ou rgo atuar
sobre outros no ligados diretamente a ele, com o propsito apenas
de assuntos tcnicos e especficos de sua rea ou atividade funcional
dentroda organizao. Conhecida tambm como autoridade dividida
e fundamenta-se no conhecimento tcnico. a autoridade da
especializao funcional.

Tipos de autoridade
De assessoria conhecida tambm como autoridade tcnica. Tem como
funo o aconselhamento especializado no auxlio ao desempenho das
atividades realizadas no hospital ou das unidades administrativas. Tem
como objetivo levar segurana tcnica ao trabalho hospitalar.
Podem ser: tcnico-administrativa, jurdica, trabalhista, contbil-financeira,
estratgica.

Estrutura administrativa: o processo de
departamentalizao
Para Fayol, toda empresa econmica pode dividir suas operaes em
seis grupos ou funes:
Funo Tcnica produo ou bens ou servios.
Funo Comercial compra, venda, permuta.
Funo Financeira procura e gerncia de capitais.
Estrutura administrativa: o processo de
departamentalizao
Funo Segurana proteo de bens e pessoas.
Funo Contbil inventrios, registros, balanos, custos, estatsticas
etc.
Funo Administrativa interao e integrao das funes da
cpula diretiva com as demais funes da organizao.

Organizao: significados
De comportamento de todos os participantes com todas as relaes
formais e informais que se referem aos comportamentos individuais
dos membros do grupo.
De empresa conjunto que envolve um empreendimento moldado
de tal forma que possa atingir seus objetivos.
Organizao: significados
Funo administrativa - organizao o agrupamento de atividades
necessrias para atingir os objetivos da empresa, pela diviso do
trabalho e com agrupamentos lgicos, racionais e funcionais, onde o
executivo revestido de autoridade capaz deincumbir-lhe a
responsabilidade e atingir os objetivos.

Organizao: conceito
a atividade bsica da administrao e serve para agrupar e estruturar
recursos a fim de atingir os objetivos predeterminados.
O desenvolvimento da funo de organizar visa ao estudo das
estruturas
Estrutura organizacional como um elemento dinmico evolutivo e
uma ferramenta que o gestor tem a sua disposio para atingir os
objetivos da empresa. o retrato da organizao onde se observa o
aspecto vertical (hierarquizao, forma cadeia de comando) e
horizontal (fluxos de relaes).
Princpios gerais de administrao
aplicados organizao
1. Especializao
Horizontal demembramento em outros rgos paralelos e no mesmo nvel
para aumentar a eficincia. Departamentalizao.
Vertical desmembramento do rgo em vrios nveis hierrquicos,
especializando a superviso e formando os fluxos descendentes e
ascendentes.

Princpios gerais de administrao
aplicados organizao
2. Paridade da responsabilidade e autoridade
Segundo a Escola Cientfica: autoridade o poder legtimo de realizar
tarefas e responsabilidade a obrigao de realiz-la Idalberto Chiavenato
Segundo a Escola Neoclssica: autoridade o poder legal ou legtimo, ou o
direito de comandar ou agir e responsabilidade a obrigao por este
comando ou ao. Kootz & ODonnell
Princpios gerais de administrao
aplicados organizao
3. Escalar noo das cadeias de relaes diretas de autoridade: cada
subordinado deve saber exatamente quem lhe delega autoridade.
4. Linha evidencia a relo direta de superior para subordinado.
quem manda em quem.
5. Staff ou Assessoria ligadoas aos objetivos, sem entrarem
diretamente na linha de comando. Participa mais do aspecto funcional.
Organizao linear
a mais simples e mais antiga. (Moiss)
A autoridade direta e nica.
Linhas formais de comunicao
Centralizao das decises.
Aspecto piramidal com fortetendncia para a
liderana autocrtica.
Organizao funcional
a clula germinativa do staff ou assessoria.
Seus princpios no so recentes. (Grcia)
Autoridade funcional e especializada.
Linhas diretas de comunicao e em funo do objetivo e nos
diferentes nveis.
Descentraizao das decises.
nfase no conhecimento tcnico e nas funes.

Utilizada em hospitais de mdios e grande porte.

Organizao linha-staff
Fuso da estrutura linear e da estrutura funcional com
predominncia da primeira.
Coexistncia das linhas formais de comunicao e as linhas diretas de
comunicao, conciliando e supelmentando as informaes de uma
para a outra.
Separao entre os rgo operacionais e os rgos de apoio
(assessorias).
Hierarquia e especializao em atividades conjuntas e coordenadas.