La normalizacin es la redaccin y solo aprobacin de normas que se establecen para
garantizar el acoplamiento de elementos construidos independientemente, as como garantizar el repuesto en caso de ser necesario, garantizar la calidad de los elementos fabricados, la seguridad de funcionamiento y trabajar con responsabilidad social.
La normalizacin es el proceso de elaborar, aplicar y mejorar las normas que se aplican a distintas actividades cientficas, industriales o econmicas con el fin de ordenarlas y mejorarlas. La asociacin estadounidense para pruebas de materiales (ASTM) define la normalizacin como el proceso de formular y aplicar reglas para una aproximacin ordenada a una actividad especfica para el beneficio y con la cooperacin de todos los involucrados.
Segn la ISO (International Organization for Standarization) la normalizacin es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento ptimo en un contexto dado, que puede ser tecnolgico, poltico o econmico.
La normalizacin persigue fundamentalmente tres objetivos:
Simplificacin: se trata de reducir los modelos para quedarse nicamente con los ms necesarios. Unificacin: para permitir el intercambio a nivel internacional. Especificacin: se persigue evitar errores de identificacin creando un lenguaje claro y preciso. Las elevadas sumas de dinero que los pases desarrollados invierten en los organismos normalizadores, tanto nacionales como internacionales, es una prueba de la importancia que se da a la normalizacin. Organismos Internacionales de Normalizacin
ISO - Organizacin Internacional para la Normalizacin. IEC - International Electrotechnical Commission. IEEE - Institute of Electrical and Electronics Engineers. ITU - Unin Internacional de Telecomunicaciones (engloba CCITT y CCIR). IATA - International Air Transport Association Codex Alimentarius - Normas internacionales de los alimentos RABQSA - Normas internacionales SISTEMAS DE GESTION Organismos Regionales de Normalizacin
AMN - Asociacin Mercosur de Normalizacin. APEC - Asia-Pacific Economic Cooperation. CENELEC - Comit Europen de Normalisation Electrotechnique - Comit Europeo de Normalizacin Electrotcnica. CEN - Comit Europeo de Normalizacin. COPANT - Comisin Panamericana de Normas Tcnicas. CROSQ - Caribbean Community Regional Organisation for Standards and Quality. RAN - Red Andina de Normalizacin. Organizaciones Privadas de Normalizacin
ACI - American Concrete Institute. API - American Petroleum Institute. ASCE - American Society of Civil Engineering. ASME - American Society of Mechanical Engineers. ASTM - ASTM International. HL7 - Health Level Seven Inc. IAPMO - International Association of Plumbing and Mechanical Officials. NEMA - National Electrical Manufacturers Association. NFPA - National Fire Protection Association. NSF - NSF International. UL - Underwriters Laboratories Inc. Organismos Nacionales de Normalizacin Filosofa de la normalizacin.
Todo aquello que puede normalizarse o merezca serlo es objeto de la normalizacin; abarca desde conceptos abstractos hasta cosas materiales, por ejemplo: unidades, smbolos, trminos, tornillos, leche, agua, equipos, mquinas, telas, procedimientos, funciones, bases para el diseo de estructuras, sistemas para designar tallas y tamao de ropa, zapatos, listas, dibujo tcnico, documentacin, etc. En los ltimos aos se han venido efectuando una serie de cambios en los mercados internacionales, fundamentados especialmente en la eliminacin de barreras aduanales, lo cual ha provocado profundas transformaciones en las reglas de negociacin y comercializacin de bienes y servicios a nivel mundial. Estos cambios han generado la apertura de fronteras y han obligado a las empresas a iniciar un proceso de cambio que los conduzca hacia nuevos rumbos en su proceso de industrializacin y comercializacin. Este proceso busca como meta mejorar la competitividad y por ende la calidad y productividad, como nica forma de subsistencia ante el ingreso al pas de productos provenientes de otros pases y la incursin en mercados internacionales como alternativa decrecimiento y desarrollo. Esta necesidad de cambio, ha llevado a nuestros empresarios a la bsqueda de nuevas filosofas que les permitieran enfrentar en una mejor forma esta situacin, ante la cual no hay vuelta atrs y que definitivamente es la nica forma de superar la crisis que vive nuestro pas, producto de un rgimen de proteccionismo que si bien fue el resultado de una poltica de sustitucin de importaciones al igual que todos los pases que iniciaron el proceso de industrializacin, basado en este mecanismo, se convirti a la larga en una traba de desarrollo libre y real de la economa.
No obstante, es a partir de 1988 cuando realmente cobran vigencia estas filosofas, y esentonces que se comienza a hablar de Gestin de calidad, calidad de gestin, calidad total y posteriormente de ISO 9001-2000, que no es mas que la descripcin ordenada, precisa yconcisa de los trminos antes sealados En cualquier caso, la calidad solo se logra con el manejo de una buena gestin y una buena gestin solo se logra ordenando las actividades operativas de la empresa, tcnicas y administrativas y con la insercin de funciones que analicen y evalen la informacin generada sobre una base permanente de mejoras continuas, aplicando las acciones correctivas que se deriven y actualizando las normas de empresa con el constante entrenamiento de los recursos humanos hacia las necesidades reales de nuestra empresa. Si evaluamos el trmino mejoras continuas, nos encontramos que estas no son grandes cambios, ni innovaciones, son cambios permanentes que se originan da a da en nuestro trabajo, cuando revisamos, mejoramos, ponemos en prctica y seguimos revisando y mejorando permanentemente y en forma sistemtica. Esta sistematizacin solo la podemos lograr a travs del establecimiento de reglas, normas, procedimientos de trabajo o como los queramos llamar, bajo un sistema preestablecido que nos permitan por una parte ordenar los procesos y por otra, nos sirva para saber si lo que estamos haciendo hoy es mejor que lo que hicimos ayer.La normalizacin es un proceso de carcter participativo, que nos permite establecer un orden lgico en nuestro trabajo, una mejor comunicacin entre reas involucradas, un lenguaje comn y por ende un ordenamiento de nuestra gestin. Si observamos la vida cotidiana, nos encontramos con ejemplos prcticos de normalizacin, los semforos, los aeropuertos, las mismas industrias, que sera de estas si fabricaran productos sin tener claras las especificaciones de los mismos, o cuando se comienza un empleo sin descripcin de cargos. La normalizacin ha sido hasta ahora la otra cara de la calidad, sin normas no puede haber calidad, y para que haya calidad las normas valga la redundancia tiene que ser hechas con No se puede hablar de calidad total, no se pude hablar de gestin de calidad, no se puede hablar de ISO 9001-2000, si no tenemos las bases slidas de nuestra organizacin y estas solo se logran escribiendo, compartiendo, mejorando, conservando nuestra informacin a travs de documentos que reflejen la realidad de un proceso de trabajo, con la participacin de las personas involucradas en su aplicacin y con mecanismos que permitan en forma continua su proceso de actualizacin. Principios bsicos de normalizacin.
La Normalizacin tcnica, como cualquier otra actividad razonada, cuenta con principios bsicos, los cuales son producto, en parte de la actividad de la STACO (Comit Permanente para el Estudio de los Principios de la Normalizacin). Organismo creado por la Organizacin internacional para la normalizacin (ISO) que se dedica a estudiar y establecer los principios bsicos para la normalizacin. Parte de sus resultados se resumen aqu. Cuando iniciamos un trabajo de normalizacin y tenemos que situar a nuestro objeto por normalizar en un contexto general, nos vienen a la mente una serie de relaciones que es necesario definir y catalogar por importancia, de aqu surge el concepto de espacio de la normalizacin.Los principios bsicos en el proceso de normalizacin son: Representatividad Consenso. Consulta pblica. Modificacin. Actualizacin.
Este proceso se lleva a cabo mediante la elaboracin, expedicin y difusin a nivel nacional, de las normas que pueden ser de tres tipos principalmente: Norma oficial mexicana (NOM)
es la regulacin tcnica de observancia obligatoria expedida por las dependencias normalizadoras competentes a travs de sus respectivos Comits Consultivos Nacionales de Normalizacin, de conformidad con las finalidades establecidas en el artculo 40 de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin (LFMN),establece reglas, especificaciones, atributos, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje, marcado o etiquetado y las que se refieran a su cumplimiento o aplicacin Norma mexicana (NMX)
la que elabore un organismo nacional de normalizacin, o la Secretara de Economa en ausencia de ellos, de conformidad con lo dispuesto por el artculo 54 de la LFMN , en los trminos de la LFMN (Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin), que prev para uso comn y repetido de reglas, especificaciones, atributos mtodos de prueba, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje, marcado o etiquetado.
Las normas de referencia que elaboran las entidades de la administracin pblica de conformidad con lo dispuesto por el artculo 67 de la LFMN (Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin), para aplicarlas a los bienes o servicios que adquieren, arrienden o contratan cuando las normas mexicanas o internacionales no cubran los requerimientos delas mismas o sus especificaciones resulten obsoletas o inaplicables Dentro del proceso de normalizacin, para la elaboracin de las normas nacionales se consultan las normas o lineamientos internacionales y normas extranjeras, las cuales se definen a continuacin:
Norma o lineamiento internacional: la norma, lineamiento o documento normativo que emite un organismo internacional de normalizacin u otro organismo internacional relacionado con la materia, reconocido por el gobierno mexicano en los trminos del derecho internacional.
Norma extranjera: la norma: que emite un organismo o dependencia de normalizacin pblico o privado reconocido oficialmente por un pas Normas internacionales
La normalizacin tcnica fue considerada, hasta algunos aos, como efecto de la industrializacin y el desarrollo. En la actualidad se dice que es la causa o elemento motor en que se apoyan la industrializacin y el desarrollo econmico. En sntesis, es una actividad primordial en la evolucin econmica de cualquier pas.
La Asociacin Estadounidense para Pruebas de Materiales (ASTM, por sus siglas en ingls). Define la normalizacin como el proceso de formular y aplicar reglas para una aproximacin ordenada a una actividad especfica para el beneficio y con la cooperacin de todos los involucrados. Los estndares ANSI (American National Standards Institute - Instituto NacionalAmericano de Estndares) buscan que las caractersticas de los productos sean consistentes, que las personas empleen las mismas definiciones y trminos, y que los productos sean testeados de la misma forma. No obstante, es a partir de 1988 cuando realmente cobran vigencia estas filosofas, y es entonces que se comienza a hablar de Gestin de calidad, calidad de gestin, calidad total y posteriormente de ISO 9001-2000, que no es mas que la descripcin ordenada, precisa y concisa de los trminos antes sealados. En cualquier caso, la calidad solo se logra con el manejo de una buena gestin y una buena gestin solo se logra ordenando las actividades operativas de la empresa, tcnicas y administrativas y con la insercin de funciones que analicen y evalen la informacin generada sobre una base permanente de mejoras continuas, aplicando las acciones correctivas que se deriven y actualizando las normas de empresa con el constante entrenamiento de los recursos humanos hacia las necesidades reales de nuestra empresa. Si evaluamos el trmino mejoras continuas, nos encontramos que estas no son grandes cambios, ni innovaciones, son cambios permanentes que se originan da a da en nuestro trabajo, cuando revisamos, mejoramos, ponemos en prctica y seguimos revisando y mejorando permanentemente y en forma sistemtica. Esta sistematizacin solo la podemos lograr a travs del establecimiento de reglas, normas, procedimientos de trabajo o como los queramos llamar, bajo un sistema preestablecido que nos permitan por una parte ordenar los procesos y por otra, nos sirva para saber si lo que estamos haciendo hoy es mejor que lo que hicimos ayer. Normalizacin de sector.
Algunos ejemplos de normas de asociacin son los siguientes: API Instituto Estadounidense del petrleo. ASME Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecnicos. ASQC Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad. ASTM Sociedad Estadounidense para Pruebas de Materiales. ANSI Instituto Estandarizador Norteamericano. FED.SPEC Norma Federal.IEEE Instituto de Ingenieros Electrnicos y Electricistas. MIL-STD Norma Militar.
Normalizacin a nivel internacional.
El Organismo Europeo de Normalizacin (CEN) tiene como miembros a las organizaciones nacionales de 18 pases de la Comunidad Econmica Europea yde la Asociacin Europea de Libre Comercio, que son: Alemania, Blgica, Holanda, Finlandia, Grecia, Italia, Espaa, Portugal, Francia, Irlanda, Reino Unido, Islandia, Luxemburgo, Checoslovaquia, Austria, Dinamarca, Liechtenstein y Suecia. Al CEN competen las actividades normativas en todos los sectores, excluyendo el electrnico, competencia del CENELEC (Comit Europeo de Normalizacin Electrotcnica), y el de las telecomunicaciones, competencia del ETSI
Finalmente se tienen las normas internacionales ISO desarrolladas por comits tcnicos en los que puede participar cualquier pas miembro interesado en un tema para el cual un comit ha sido formado. Una tendencia actual, justificada, es que las normas internacionales ISO sean adoptadas como normas nacionales, sobre todo en pases subdesarrollados; esta propuesta es una posible solucin ala carencia de normas en tales pases, slo si se planea paralelamente un proceso de asimilacin; sin embargo, la forma lgica y natural de nacimiento y preparacin de las normas es la siguiente: la norma de un producto o servicio puede provenir de una empresa, despus de ser aceptada por todo el grupo de empresas similares y posteriormente discutirse y aprobarse como una norma nacional; finalmente, la institucin nacional de normalizacin puede proponerla como proyecto de norma internacional (ISO).
De entre los objetos de normalizacin, los productos (materias primas, sub productos y productos terminados) sujetos a normas de calidad han cobrado una gran importancia en la actualidad, debido a una serie de normas denominada ISO 9000, 9001, 9004.La aplicacin de estas normas en la industria ha hecho necesario certificar los sistemas de calidad de las empresas que as lo desean o a las cuales se losolicitan sus clientes. Esta situacin difiere en alcance a los sellos antesmencionados, ya que no indica que un producto cumple con las especificacionesde una norma, sino que todo el sistema de calidad de una empresa esta diseadopara producir productos de alta calidad. Las normas ISO 9001-2000 consideran, entre otros, los siguientes requisitos:
1. Objeto y campo de aplicacin 2. Referencias normativas. 3. Trminos y definiciones. 4. Sistema de gestin de calidad. 5. Responsabilidad de la direccin. 6. Gestin de los recursos. 7. Realizacin del producto. 8. Medicin, anlisis y mejora.
Normas internacionales ISO e IEC.
El campo de la normalizacin internacional se inici en el rea electrotcnica en1906, ao en el que fue creada la Comisin Electrotcnica Internacional (IEC),cuya sede se encuentra en Ginebra, Suiza. Fundada como resultado del Congreso Elctrico Internacional que se llev a caboen la ciudad de St. Luis, USA en 1904. Durante el mismo fue tomada unaresolucin que seal la necesidad de crear una comisin mundial quedesarrollara y publicara normas para el sector elctrico, electrnico y lastecnologas relacionadas con los mismos.
Normas ISO e IEC
La misin de la IEC es promover entre sus miembros la cooperacin internacionalen todas las reas de la normalizacin Electrotcnica. Para lograr lo anterior, hansido formulados los siguientes objetivos: Conocer las necesidades del mercado mundial eficientemente Promover el uso de sus normas y esquemas de aseguramiento de la conformidad a nivel mundial Asegurar e implementar la calidad de producto y servicios mediante sus normas Establecer las condiciones de intemperabilidad de sistemas complejos Incrementar la eficiencia de los procesos industriales Contribuir a la implementacin del concepto de salud y seguridad humana Contribuir a la proteccin del ambiente
A la fecha la IEC cuenta con 57 miembros, cada uno de ellos representando a unpas, y que en conjunto constituyen el 95% de la energa elctrica del mundo. Esteorganismo normaliza la amplia esfera de la electrotcnica, desde el rea depotencia elctrica hasta las reas de electrnica, comunicaciones, conversin dela energa nuclear y la transformacin de la energa solar en energa elctrica.