La Estructura de las 7 S de

McKinsey
Introduccion
Cmo hacer para analizar qu tan bien posicionada se
encuentra su organizacin para alcanzar su objetivo principal?
El modelo de las 7 S de McKinsey fue creado a inicio de los
aos 80s por Tom Peters y Robert Waterman, dos consultores
de la firma McKinsey.
El modelo de las 7S puede ser usado en cualquier situacin en
donde la perspectiva de alineamiento pueda ser de utilidad,
como por ejemplo:
Mejorar el desempeo de una compaa
Examinar los efectos de aceptacin a futuros cambios en una
compaa
Alinear los departamentos y procesos durante una fase de
adquisicin
Determinar cul es la mejor forma de implementar una propuesta de
estrategia


El modelo de las 7S de McKinsey involucra siete factores
interdependientes que son categorizados como elementos
fuertes (soft) y blandos (hard):
STRATEGY (Estrategia):
La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los
objetivos de la organizacin. Podramos compararlo con el cerebro
de una organizacin.

Preguntas frecuentes
Cul es nuestra estrategia?
Cmo esperamos cumplir nuestros objetivos?
Cmo hacemos para lidiar con la presin competitiva?
Cmo son manejados los cambios en la demanda de los clientes?
Cmo se ajusta la estrategia para ajustarse a los problemas del
entorno?

STRUCTURE (Estructura):
La manera en que se organizan, se relacionan e interactan las
distintas variables como unidades de negocio. Pueden ser
departamentales, geogrficas (local, global o multinacional), de
gestin. Tambin puede incluir la frmula jurdica que adquiere la
entidad (sociedad annima, limitada,...), la frmula de expansin
(franquicia, orgnica, fusiones), de organizacin jerrquica
(centralizada o descentralizada), de recursos humanos (estructura
piramidal o plana), etc.

Preguntas frecuentes
Cmo est dividida la compaa/equipo?
Cul es la jerarqua?
Cmo coordinan las actividades los diferentes departamentos?
Cmo se auto alinean y auto organizacin los miembros de los
equipos?
Es el control y la toma de decisiones centralizadas o
descentralizadas? Es as como debera de ser?
Dnde estn las lneas de comunicacin? Explcito o implcito?

SYSTEMS (Sistemas):
Incluye los procesos internos que definen los parmetros de
funcionamiento de la empresa y los sistemas de informacin son los
canales por los que discurre la informacin. Los procesos y la
informacin pueden compararse con la sangre que fluye por un
cuerpo.

Preguntas frecuentes
Cules son los sistemas principales que administran la
organizacin? Considere sistemas financieros y de recursos
humanos as como comunicacin y almacenamiento de documentos
Dnde estn los controles y cmo son monitoreados y evaluados?
Cules procesos y reglas internas utiliza el equipo para mantenerlas
al margen?

STYLE (Estilo)
Es el modelo de comportamiento y estilo de liderazgo establecido por
la cpula de la organizacin.

Preguntas frecuentes
Qu tan participativo es el estilo de administracin/liderazgo?
Qu tan efectivo es ese liderazgo?
Suelen ser los empleados/miembros de equipo competitivos o
cooperativos?
Hay equipos verdaderos trabajando dentro de la compaa o son
solo grupos nominales?

Los empleados son la columna vertebral de cualquier organizacin y
uno de sus ms importantes activos. Los recursos humanos deben
estar orientados hacia la estrategia.

Preguntas frecuentes
Qu posiciones o especialidades estn representadas en el equipo?
Qu posiciones necesitan ser llenadas?
Hay huecos en las competencias requeridas?

STAFF (Personal):
Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los
miembros de la organizacin. Es lo que Michael Porte llama
Competencias Centrales. Tambin puede referirse al know how.

Preguntas Frecuentes
Cules son las mejores habilidades representadas en la
compaa/equipo?
Hay algn hueco en las habilidades?
Por qu es conocido el equipo por hacer bien?
Tienen los empleados/miembros de equipo actuales la capacidad de
hacer el trabajo?
Cmo son evaluadas y monitoreadas las habilidades?

SKILLS (Habilidades):
SHARED VALUES (Valores compartidos)
Los valores compartidos son el corazn de la empresa. Lo que une a
sus miembros y alinea a todos ellos en la misma direccin.
Representa a los valores centrales de la compaa que se
encuentran evidenciados en la misin de la misma.

Preguntas frecuentes
Cules son los valores centrales?
Cul es la cultura organizacional/equipo?
Qu tan fuertes son los valores?
Cules fueron los valores primordiales que sirvieron de base para la
creacin de la compaa/equipo?