Sostenibilidad

Andr Hess
7.11.12
La mejor manera de predecir el
futuro es crearlo
Peter Drucker
3
Qu significa emprendimientos
sociales sostenibles?
Modelos de negocios
claros y efectivos
Social != sobrevivir
4
Qu es un modelo de negocios?
Un modelo de negocios describe la
lgica de como una organizacin crea,
entrega y captura valor.
Wikipedia
5
Cul es el objetivo de modelos de
negocios en emprendimientos
sociales?
La mejor idea del mundo jams podr ser
realizada si no cuenta con ingresos.
6
Caractersticas bsicas de un buen
modelo de negocios
Simple
Claro
Enfocado

K.I.S.S
8
Creando modelos de negocios
Biz model generation canvas (lienzo de modelos de
negocios) Libro Biz model generation
20
Formato simplificado para el diseo de modelos de
negocio
Consiste en 9 bloques de negocio
Segmentos de Clientes
Propuesta de Valor
Canales
Relaciones
Flujos de Ingresos
Recursos Clave
Actividades Clave
Alianzas
Estructura de Costos

Es una abstraccin que nos permite ver los
actores claves del negocio y poder entender las
diferentes implicaciones entre estos a nivel macro

9
Biz model canvas
10
Segmentos de Clientes
Cules son nuestros clientes (actuales/potenciales)?
Cules podran ser clientes indirectos?
Existen nichos importantes o es para
las masas?

En emprendimientos sociales se puede
hablar de pblico meta u objetivo
11
Propuesta de valor
Cul es la necesidad/problema/oportunidad que estamos
generando?
Diferencia de precio?
Calidad del material/proceso?
Ahorro de tiempo?

Dentro de emprendimientos sociales
podramos utilizarlo tambin como el
impacto a generar.
Cual es la diferencia que estamos ofreciendo
12
Canal
Cmo se va a entregar la propuesta de valor a nuestro
pblico meta?
El canal es fundamental a la hora de pensar en crear una
experiencia para el cliente o pblico meta.

13
Relacin
Mecanismos para desarrollar una
relacin con el cliente
Mantenimiento de relacin y
contacto
Obtencin de retroalimentacin
14
Flujos de Ingreso
Modelos de negocio actuales y
potenciales que generen ingresos al
proyecto.

15
Recursos Clave
Recursos necesarios para
poder llevar la propuesta al
mercado
Que recursos ocupamos
consumir, de que tipo, y a que
proporciones

16
Actividades Clave
Significan las actividades internas
que nos permiten entregar la
propuesta de valor a travs de los
diferentes canales y con un tipo de
relacin
Procesos de produccin
Marketing
Distribucin

17
Alianzas
Definicin de las alianzas
necesarias para:
Complementar actividades
Optimizar el consumo de
recursos
Apoyar las relaciones o los
ingresos
18
Estructura de Costos
Listado de costos fijos y
variables
Se busca innovar y minimizar
los costos
Debe permitir el crecimiento
19
21
Introduccin a Lean Startup
Metodologa de negocios para
la optimizacin de desarrollo
de productos y servicios
Busca lograr crear valor a travs de un
enfoque cientfico para lograr eficiencia
con menores recursos
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Conceptos bases
MVP: Producto mnimo viable
Consiste en una versin bsica y simple de un
producto o servicio que permita validar hiptesis y
recibir retroalimentacin lo ms rpido posible
Testeo A/B
Realizar experimentos a travs de generar servicios
con algunas diferencias para comprobar
comportamientos de clientes y resultados.
21
Conceptos bases
Mtricas Accionables
Las mtricas de un emprendimiento cambian
dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto
se deben desarrollar mtricas que se ajusten a este.
Pivot
Un emprendimiento debe estar en constante cambio
buscando optimizar sus resultados. El pivot es un
cambio en la forma de operar y no la visin del
emprendimiento.
21
Conceptos bases
Mtricas Accionables
Las mtricas de un emprendimiento cambian
dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto
se deben desarrollar mtricas que se ajusten a este.
Pivot
Un emprendimiento debe estar en constante cambio
buscando optimizar sus resultados. El pivot es un
cambio en la forma de operar y no la visin del
emprendimiento.
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Ciclo de desarrollo
Ideas
Producto
Creacin
Retroalime
ntacin
Medicin
Medicin
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Finanzas para emprendedores
Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Total a 6 Meses
Gastos Salarios

Andr 1 1 1 1 1 1 6

PR1 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3
BiZ DEV2 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3
Project Manager 1 1 1 1 1 1 6
BiZ DEV3
Diseador
Dev1
Headcount 3 3 3 4 4 4
Total Salarios 3 3 3 3 3 3 18

Operativos
0.005 Google Apps 0.015 0.015 0.015 0.02 0.02 0.02 0.105

Otros web (mailchimp, CRM) 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.3
Hosting 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.06
Comunicaciones 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1
Compus, Mviles 0.5 0.5 1
Oficina 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2.5
Total Otros 0.175 1.175 0.675 1.18 0.68 0.68 4.565
0
Mktg/Biz Dev 0

Gastos en esfuerzo de Ventas 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.5

Evento Maleku Mobile World 0
Sitio Web 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2
Total MKT/Biz Dev 0.2 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 1.7

Online marketing
Twitter
Blog 0.05 0.05 0.05
Facebook Ads 0.05 0.05 0.05
Google Ads 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1
Total Online Mkt 0 0 0 0.1 0.1 0.1 0.3

Total Costos 3.375 4.475 3.975 4.58 4.08 4.08 24.565

Ingresos

Nmero de Proyectos 2 2 4 4 4 6 22
15 Utilidad Aprox 0 3 6 6 6 9
Blog 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

Total Ingresos 1.2 6 6.2 6.2 6.2 9.2 35


Financiamiento
Requerido/Utilidades -2.175 1.525 2.225 1.62 2.12 5.12 10.435


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Un lder sabe qu se debe hacer. Un
administrador slo sabe cmo hacerlo
Kenneth Adelman
Gracias!
Sostenibilidad para emprendedores sociales
Andr Hess
7.11.12
betogess
ahessb@gmail.com
www.1de1000ideas.com
www.andrehess.com