Gerncia de Qualidade Total

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VOTORANTIM CELULOSE E PAPEL
Gerncia de Qualidade Total
AGENDA
9h20 - Recepo
9h30 - Vdeo VCP
9h40 - Apresentao 5S VCP
10h20 - Caf
10h30 - Continuao
11h20 - Visita Unidade

Gerncia de Qualidade Total
O 5S um processo educacional que visa
essencialmente a mudana de comportamento
das pessoas, propiciando o desenvolvimento de
um ambiente de trabalho limpo, organizado e
saudvel, contribuindo para a
eliminao dos desperdcios e para a
melhoria da qualidade de vida no trabalho.
CONCEITO 5S
Gerncia de Qualidade Total
W C C
SII
ISO 9000
TPM
SST-DNV
Empresa de Classe Mundial
Foco do Cliente
ISO 14000
PNQ
5S
5S - BASE PARA QUALIDADE TOTAL
Gerncia de Qualidade Total
SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
PADRONIZAO
5S VCP
Gerncia de Qualidade Total
ORGANIZAO
ARRUMAO
LIMPEZA
D
I
S
C
I
P
L
I
N
A

P
A
D
R
O
N
I
Z
A


O
CONDUO DO 5S
Gerncia de Qualidade Total
DIRETORES
FACILITADORES
GERENTES
EQUIPES
ESTRUTURA PARA O SUCESSO
Gerncia de Qualidade Total
SEQUNCIA DE IMPLANTAO
Elaborao do
Cronograma reas
Auto avaliaes
Inspees
Comit Controle
Comit Padronizao
Comit Promoo
Coordenao 5S
Curso de 5S
(lideres de rea)
Inspeo
Dia de Sol
Oportunidades
Plano de Ao
Metas
Treinamento 5S
Resultado
Mensal
Oficializao da Nova Estrutura
Descarte
Indicao dos
Lideres de rea
Mapeamento da
Empresa
Palestra Inicial
(gestores)
Indicao do
Coordenador 5S
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INSPEO GERAL DE REA
Antes da inspeo :


Responsabilidades - lder de rea

1 - preparar os funcionrios da rea para receber a visita dos auditores.
- apresentao dos auditores
- objetivos da inspeo
- solicitar ateno e apoio durante a inspeo etc......

2 - preparar formulrios para a inspeo :
- formulrio para registro de inconvenincias.
- formulrios dos critrios de avaliao.

3 - preparar copias dos planos anteriores :
- plano de ao 5S
- plano de ao RAIG e RMC (itens de segurana ).
Gerncia de Qualidade Total
Durante a inspeo :

1 - reunir o comit de inspeo e fazer comentrios da evoluo da rea.

2 - ter em mos os planos de ao 5s + segurana (RAIG/RMC) anteriores com
demonstrao dos itens pendentes.

3 - demonstrar para o comit o lay-out da rea :
- ponto inicial e final da inspeo

4 - registrar todas as inconvenincias (5S), e / ou prtica ou condio levantadas
(segurana) pelo comit de inspeo.

Nota : 1 - ateno para itens polmicos.
2 - itens que j esto catalogados em planos anteriores (em
andamento e/ou pendentes) no devem constar na lista desta inspeo
INSPEO GERAL DE REA
Gerncia de Qualidade Total
Aps a inspeo :

1 - consensar os itens identificados na inspeo.

2 - classificar os itens de segurana mediante ao grau de risco ( A/B/C).

3 - consensar notas com base nos Critrios de avaliao.

4 - registrar as notas no HARIB.

5 - verificar e planejar a data da prxima inspeo,

6 - encaminhar os resultados da inspeo para a coordenao do 5s : data da
inspeo/participantes /total de itens 5s /total de itens segurana
com a classificao risco /notas 1 s , 2 s , 3 s , mdia /data entrega planos /data
prxima inspeo.
INSPEO GERAL DE REA
Gerncia de Qualidade Total
Aps o termino da inspeo :


1 - digitar as inconvenincias (5S) no plano de ao e os itens de segurana e no
RAIG, se houver .

2 - preencher o formulrio RMC, caso houver.

3 - demonstrar os resultados da inspeo para o time e solicitar contribuio de
todos para as aes corretivas dos itens registrados. A equipe deve
participar e fazer comentrios sobre a inspeo atual x a inspeo anterior.
INSPEO GERAL DE REA
Gerncia de Qualidade Total
prazos para entrega de formularios :



1 - planos de ao + metas:
- plano inconvenincias 5S
- plano itens de segurana ( RAIG + RMC)
- metas

Os planos devero ser entregues coordenao do 5S com as assinaturas
deteminadas, no prazo mximo de 15 dias teis a contar da data de
inspeo.
INSPEO GERAL DE REA
Gerncia de Qualidade Total
TREINAMENTOS REALIZADOS
Unidade/Processos N Participantes Horas (total)
Piracicaba (*) 146 76
Jacare (*) 48 48
Luis Antnio (*) 181 96
Votocel (*) 124 64
Salto (*) 32 32
Florestal 14 48
P&D 6 18
KSR Matriz 179 34
DHO 19 20
Jurdico 3 3
Comercial 85 34
Financeiro 30 34
Suprimentos 17 19
Total 884 526
(*) No esto includos os treinamentos dos funcionrios em geral
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OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS
Unidade/
Processos
Incio 5S Oportunidades
5S
Oportunidades
Segurana
Risco
A
Risco
B
Risco
C
Piracicaba Fev/99 6802 (6) 889 102 278 509
Luis Antnio Mai/99 3220 (3) 706 54 229 423
Jacare Nov/99 10069 (6) 1523
KSR Matriz Mai/2000 395 (1) 159 19 33 107
DHO Mai/2000 123 (3) 9 3 3 3
Comercial Jul/2000 246 (2) 14 2 2 10
Financeiro Set/2000 72 (1) 8 2 1 5
Suprimentos Out/2000 11 (1) 7 3 3 1
Total 20938 / 86,3% 3315 / 13,7% 185 549 1058
( ) Nmero de inspees realizadas
Atualizao das informaes: Luis Antnio (08/2000), Jacare, Piracicaba e KSR (11/2000)
Processos Corporativos (01/2001)
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Unidade/Processos Diagnstico
Inicial
1
Inspeo
2
Inspeo
3
Inspeo
4
Inspeo
Piracicaba 63 76 83 86 84 (*)
Jacare 44 79 89 (*) 93 (*) 98 (*)
Luis Antnio 55 67 (*)
KSR Matriz 44
DHO 33 61 71
Comercial 57 79
Financeiro 49
Suprimentos 57
Mdia VCP 50 72
(*) Em fase de inspeo
EVOLUO 5S