Grficos X y R

Los graficos de control de

observaciones individuales no son
tan sensibles a los cambios en el
proceso como lo son los graficos
de X y R.

Si la distribucion del proceso es
normal, los graficos de control de
observaciones individuales se
deben interpretar con cuidado.

Los graficos de observaciones
individuales no aislan la
repetibilidad de porcion a porcin
del proceso y por lo tanto, en
algunas aplicaciones puede ser
mejor utilizar un grfico
convencional de X y R con
tamaos de muestra pequeos
subgrupos
Para mejorar la calidad.

Para definir la capacidad del proceso.

Para timar decisiones relativas a las
especificaciones del producto.

Para tomar decisiones relacionadas
con el proceso de produccion.

Para tomar decisiones relativas a
productos recien elaborados.
Estas grficas son utiles en la toma de datos de
contabilidad en procesos como embarques, pedidos,
faltas y accidentes, registros de temperatura, humedad,
tension a presin de produccin y en los resultados de
los anlisis fsico qumicos.

Procesos en los que es inconveniente o imposible
obtener mas dde una medicin por m uestreo o cuando
mediciones repetida difieran solo por errores de
laboratorio o de anlisis. Esto ocurre a menudo en
procesos qumicos.

El proceso en los que la tecnologia de pruebas e
inspeccin automatizada permite medir de toda unidad
producida. En estos casos, considrese tambin el
diagrama de control de la sima acumulativa y de control
de promedios mviles ponderados exponencial.
Situaciones en las que los datos se obtienen mu despacio
y no sera prctico esperar una muestra mayor, lo que
adems hara el procedimiento de control demasiado
lento para relacionar los problemas. Esto sucede a
menudo en situaciones no industriales. Por ejemplo se
disponen los datos sobre contabilidad una vez al mes

CARACTERISTICAS OBJETIVOS USOS
Gaficos X y R Promedio movil
Los graficos de control de
observaciones individuales no son
tan sensibles a los cambios en el
proceso como lo son los graficos
de X y R.

Si la distribucion del proceso es
normal, los graficos de control de
observaciones individuales se
deben interpretar con cuidado.

Los graficos de observaciones
individuales no aislan la
repetibilidad de porcion a porcin
del proceso y por lo tanto, en
algunas aplicaciones puede ser
mejor utilizar un grfico
convencional de X y R con
tamaos de muestra pequeos
subgrupos
Para mejorar la calidad.

Para definir la capacidad del proceso.

Para timar decisiones relativas a las
especificaciones del producto.

Para tomar decisiones relacionadas
con el proceso de produccion.

Para tomar decisiones relativas a
productos recien elaborados.
Estas grficas son utiles en la toma de datos de
contabilidad en procesos como embarques, pedidos,
faltas y accidentes, registros de temperatura, humedad,
tension a presin de produccin y en los resultados de
los anlisis fsico qumicos.

Procesos en los que es inconveniente o imposible
obtener mas dde una medicin por m uestreo o cuando
mediciones repetida difieran solo por errores de
laboratorio o de anlisis. Esto ocurre a menudo en
procesos qumicos.

El proceso en los que la tecnologia de pruebas e
inspeccin automatizada permite medir de toda unidad
producida. En estos casos, considrese tambin el
diagrama de control de la sima acumulativa y de control
de promedios mviles ponderados exponencial.
Situaciones en las que los datos se obtienen mu despacio
y no sera prctico esperar una muestra mayor, lo que
adems hara el procedimiento de control demasiado
lento para relacionar los problemas. Esto sucede a
menudo en situaciones no industriales. Por ejemplo se
disponen los datos sobre contabilidad una vez al mes

CARACTERISTICAS OBJETIVOS USOS
G O C A P H V A
CICLO DE MEJORA
CLASIFICACION DE LOS PROCESOS
No PROCESO
CLASIFICACION
DEL PROCESO
REQUISITO DE LA NORMA
G= Gerencial
O = operacional
A = apoyo
C = control
CARACTERISTICAS Y USOS
DE LOS GRFICOS Me - R

CARACTERSTICAS
Estos grficos son alternativos respecto a los grficos X y R para el
control de procesos; Estos grficos dan conclusiones semejantes y
tienen varias ventajas. Son fciles de utilizar y no requieren tantos
clculos. Esto puede ayudar a que el enfoque de los grficos tenga
mayor aceptacin en la planta. Dado que se representan valores
individuales, el grfico de la mediana muestra la dispersin del proceso
de produccin y da una imagen progresiva de la variacin del proceso.

Procesos gerenciales
Procesos Operacionales
Procesos de apoyo
C
L
I
E
N
T
E
C
L
I
E
N
T
E
MAPA DE PROCESO
planear hacer verificar actuar
FINANCIERO
No Proceso operativo soporte
CICLO PHVA
TECNOLOGIA DE
INFORMACIN
PLANEACION DE
PRODUCCION
CONTROL DE
CALIDAD
MERCADEO
X
X
PRODUCCION
FRAGANCIAS
SERVICIOS DE
EQUIPOS DE
PRODUCCION
AROMAS
PLANEACION
CORPORATIVA
COMPRAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
PROCESO DE VENTAS DE
MERCADEO
CODIGO:
VERSIN:
FECHA DE VIGENCIA:
MONITOREO Y CONTROL DEL PROCESO CRITERIOS Y METODOS
INDICADOR FRECUENCIA META OBJETIVO REALCIONADO
CARGO ELABORO REVISO
FIRMA
REQUISITOS DOCUMENTO
PROCESO DE VENTAS DE
MERCADEO
CODIGO:
VERSIN:
FECHA DE VIGENCIA:
AUTORIDAD:
RESPONSABLE:
INTERVIENEN:
PROVEE ENTRADAS DESCRIPCION DE ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTE
OBJETIVO:
CONTROL DE CALIDAD
DEFINICION
ACCIONES EMINENTEMENTE OPERATIVAS RELACIONADAS
DIRECTAMENTE CON LOS PROCESOS QUE RELACIONAN VARIABLES
CRITICAS CON LOS REQUISITOS DE CALIDAD
ACCCIONES
OPERATIVAS
PROCESOS
VARIABLES
CRITICAS
REQUISITOS DE
CALIDAD
Operaciones
Acta
Control de Calidad
INSPECCION
UNA ACTIVIDAD TAL COMO MEDIR, EXAMINAR, ENSAYAR O CALIBRAR UNA O MAS
CARACTERISTICAS DE UNA ENTIDAD Y COMPARAR LOS RESULTADOS CON
REQUISITOS ESPECIFICADOS, PARA ASI ESTABLECER SI SE LOGRA LA CONFORMIDAD
CON RELACION A CADA CARACTERISTICA
INSPECCIONAR
CARACTERISTICAS
Producto - Entidad
MEDIR
EXAMINAR
ENSAYAR
CALIBRAR
REQUISITOS
ESPECIFICACIONES
ESP = Vn + A
COMPARAR
CONFORMIDAD
CICLO DE DETENCION DE ERRORES
NO CONFORME
CONFORME
INSPECCION
CAUSA EFECTO
PROCESO
MAQUINAS
MATERIALES
METODOS
MANO DE OBRA
MEDIO AMBIENTE
PRODUCTO
CICLO DE PREVENCION DE ERRORES
NO CONFORME
CONFORME
MEDICIONES SELECTIVOS
PRODUCTO
PROCESO
MAQUINAS
MATERIALES
METODOS
MANO DE OBRA
MEDIO AMBIENTE
PRODUCTO
PROCESO
ACCCION CORRECTIVA
ACCIONES EMPRENDIDAS PARA ELIMINAR LAS CAUSAS DE UNA NO CONFORMIDAD,
DEFECTO U OTRA SITUACION NO DESEABLE EXISTENTE CON EL PROPOSITO DE
EVITAR QUE VUELVA A SUCEDER
ACCIONES
DESPUES DE
OCURRIDO
METODO
TRADICIONAL
TOLERA EL
DESPERDICIO
ELIMINAR UNA CONFORMIDAD EXISTENTE
CAUSA EFECTO
EVITAR QUE VUELVA A SUCEDER
ACCCION PREVENTIVA
ACCIONE EMPRENDIDA PARA ELIMINAR LAS CAUSAS DE UNA NO CONFORMIDAD DE
EFECTO, O SITUACION NO DESEABLE EN FORMA POTENCIAL PARA EVITAR QUE
OCURRA
ACCIONES
MONITOREO CONTINUO
DEL PROCESO
METODO
EFICIENTE
TOLERA EL
DESPERDICIO
ELIMINAR UNA NO CONFORMIDAD EXISTENTE
ELIMINAR LAS CAUSAS DE UNA NO CONFORMIDAD
EVITAR QUE OCURRA