EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN

POR POLTICAS
LIC. ADM. BETSY BARRIOS MORN
FILOSOFA GERENCIAL, QUE BUSCA MEDIANTE UN PROCESO
PARTICIPATIVO, ESTABLECER, DESPLEGAR Y POSTERIORMENTE
AUTOCONTROLAR LAS METAS FUNDAMENTALES DE LA ORGANIZACIN Y
DE SU ALTA GERENCIA, AL IGUAL QUE GARANTIZAR LOS MEDIOS
CORRESPONDIENTES Y LOS RECURSOS NECESARIOS PARA ASEGURAR
QUE DICHAS METAS SE LOGREN EN TODOS LOS NIVELES DE LA
ORGANIZACIN
ADMINISTRACIN POR POLTICAS
(HOSHIN KANRI)
HOSHIN
KANRI
HOSHIN
MTODO -
BRJULA
KANRI
CONTROL
AUTOCONTRO
L
AUTOCONTROL
DE ORGEN JAPONS: PROCESO EVOLUTIVO HACIA LA
ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS, Y UNA EXTENSIN DE LA
PLANEACIN ESTRATGICA
EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN POR
POLTICAS
ELSISTEMA EST ENFOCADO HACIA EL PORQU Y
EL PARA QU.

EST ORIENTADO HACIA EL TRABAJO EN EQUIPO Y
NO REQUIERE DE SUPERESTRELLAS.

PARTE DEL CLIENTE Y TERMINA EN L.

UTILIZA LA INTELIGENCIA HUMANA.

SE ORIENTA HACIA UN PROCESO DE
MEJORAMIENTO CONTNUO O CAMBIO O AMBOS.
EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN POR
POLTICAS

ES UN ENFOQUE PARTICIPATIVO.

LA COMUNICACIN FLUYE EN AMBOS
SENTIDOS.

PROMUEVE LA CRITICA Y LA
AUTORREFLEXIN.

GARANTIZA LA CONGRUENCIA VERTICAL Y
HORIZONTAL DE LAS POLTICAS Y DE LAS
METAS DE LA ORGANIZACIN.



EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN POR
POLTICAS
SE ORIENTA MS A IDENTIFICAR LAS
CAUSAS DE LOS PROBLEMAS Y A
PREGUNTARSE QUE ES LO QUE
REALMENTE TIENE QUE HACERSE
(EFICACIA), EN VEZ DE LIMITARSE TAN
SLO A DETERMINAR QUIN TUVO LA
CULPA, PARA APLICAR LOS MTODOS
YA TRADICIONALES DE LA CULTURA DEL
CASTIGO
EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN POR
POLTICAS
FUNDAMENTALMEN
TE ESTE PROCESO
EST CENTRADO
EN EL SER
HUMANO COMO
GENERADOR DE
RECURSOS, Y COMO
TAL, LO CONSIDERA
COMO EL
POTENCIAL MS
IMPORTANTE QUE
TIENE LA
ORGANIZACIN.
GESTIN DE LA ADMINISTRACIN
POR POLTICAS
Para efectos de comprensin, definiremos una
poltica como un qu y unos cmo
Por ejemplo:
Disminuir costos de mala calidad.
Reducir costos operativos.
Mejorar el tiempo de respuesta al cliente.
Invertir en el desarrollo humano.

Cada poltica tiene 1 qu como mximo y 4
cmos cada una.

GESTIN DE LA ADMINISTRACIN
POR POLTICAS
Tomando como ejemplo el primer caso:
QU :
. Disminuir los costos ocasionados por la
mala calidad.
CMO :
Reducir en un 50% el nmero de
devoluciones y reclamos en el prximo ao.
Eliminar en un 50% las actividades que no
agregan valor a los procesos.



GESTIN DE LA ADMINISTRACIN
POR POLTICAS
Instalar en los prximos 3 meses un sistema
de revisin y calificacin de proveedores y
subcontratistas.
Eliminar en el prximo ao la mitad de los
puntos de control.
A partir de este momento comienza un
proceso de cascada.

RECORDEMOS QUE: LOS CMOS DE UN NIVEL
SE CONVIERTEN EN LOS QU DEL SIGUIENTE
Siguiendo con el ejemplo anterior el rea de
produccin conocera las polticas generales
de la organizacin, definira sus propias
polticas en concordancia con stas y fijara
objetivos y planes relacionados con los de la
organizacin.
EJERCICIO
DEFINIR LOS CMO PARA CADA QU
PROPUESTO:

Incrementar del 96% al 99% los productos
terminados a satisfaccin en el prximo ao.
Disminuir prdidas de materia prima del 3% al 1% en
los prximos 6 meses.
Instalar un sistema de recibo de materias primas y de
asesora a proveedores y subcontratistas en los
prximos 3 meses.
Eliminar los puntos de control intermedio en las
lneas de produccin.
.
GESTIN DE LA ADMINISTRACIN
POR POLTICAS

MANERA DE ADMINISTRAR EL NEGOCIO Y DE IMPLANTAR
LAS ESTRATEGIAS

ES APLICABLE EL CICLO DE MEJORAMIENTO CONTINUO
(PHVA) AL PROCESO ADMINISTRATIVO

ES TIL LA REVISIN PERMANENTE PARA REPLANTEAR EL
DIRECCIONAMIENTO A LARGO Y MEDIANO PLAZO

LA MANERA DE DIRIGIR LOS EQUIPOS DE LA
ORGANIZACIN
ADQUIERE VITAL IMPORTANCIA EN EL PROCESO DE
FORMULACIN Y DESARROLLO DE POLTICAS
LA DIRECCIN DEBE INSPIRARSE EN TRES
ELEMENTOS
ADMINISTRACI
N POR
POLTICAS
MADUREZ DEL
EQUIPO
COMPROMISO
CON LA
ORGANIZACIN
EFECTIVIDAD Y
CUMPLIMIENTO
DE
RESPONSABILIDAD
ES